¿ La computadora Mac o Windows(Mac or Windows computer) no reconoce su disco duro externo o unidad flash(drive or flash drive) ? Este es un problema común, especialmente cuando se conectan discos duros entre Mac OS X , Windows y Linux(Windows and Linux) . También puede ocurrir en un solo sistema en el que funcionó bien durante mucho tiempo y luego, de repente, el sistema operativo(operating system) deja de reconocerlo .
A veces, la solución es fácil y, a veces, es un poco más complicada. En este artículo, intentaré analizar las diferentes soluciones en Mac y Windows(Mac and Windows) para solucionar este problema. Cómo se formatea la unidad y qué sistema de archivos(file system) se utiliza es la razón más común por la que no se reconoce la unidad.
Asignar letra de unidad
La otra razón principal es que Windows o Mac(Windows or Mac) simplemente no reconocen la unidad y, por lo tanto, ni siquiera aparecerá en su sistema. Esto suele ser un problema con los controladores o el hardware. Para averiguar si su problema está relacionado con el formateo o con la falta de reconocimiento, vaya a Administración de discos(Disk Management) en Windows o Utilidad(Disk Utility) de discos en OS X y vea si la unidad aparece allí.
Si la unidad aparece aquí, pero no en el Explorador de Windows(Windows Explorer) , es posible que deba asignar una letra de unidad al disco. Normalmente, Windows hace esto automáticamente, pero a veces, debido a otros dispositivos conectados, se reconocerá su disco duro externo, pero no se le asignará ninguna letra de unidad. En Administración de discos(Disk Management) , simplemente haga clic con el botón derecho en el disco y elija Cambiar la letra y las rutas de la unidad( Change Drive Letter and Paths) .
Elija una letra para su unidad y debería estar listo para comenzar. Si se muestra la unidad, pero recibe mensajes sobre la necesidad(drive needing) de formatear la unidad, etc., lea la siguiente sección a continuación.
En Mac(Macs) , la unidad debería aparecer automáticamente en el escritorio. De lo contrario, vaya a Utilidad(Disk Utility) de disco y compruebe si aparece bajo el título Externo(External) .
Si la unidad se muestra aquí, pero no en el escritorio de OS X(OS X desktop) , haga clic en Primeros auxilios(First Aid) para intentar reparar la unidad. Si la unidad tiene un sistema de archivos(file system) no reconocido por OS X , deberá borrarlo y formatearlo usando FAT or HFS+ .
Si la unidad no aparece en Administración de discos o Utilidad(Disk Management or Disk Utility) de discos, tiene algún otro tipo de problema. Desplácese(Scroll) hacia abajo hasta la sección No aparece(Not Showing Up) a continuación.
Formatear unidad
Cuando se trata de formatos de archivo, hay un par de formatos principales que se usan aproximadamente el 99 % del tiempo: FAT32 y NTFS para Windows y HFS+ (Mac OS Extended) para Mac(Macs) . Ahora OS X puede leer y escribir en unidades con formato FAT32 , pero solo puede leer volúmenes NTFS .
Windows es peor en el sentido de que ni siquiera puede leer o escribir en volúmenes con formato HFS+Puede hacer que Windows lo haga, pero debe comprar software de terceros. La única otra opción es formatear el disco duro y utilizar el formato FAT32(FAT32 format) para obtener la mejor compatibilidad.
Cuando conecta una unidad formateada con HFS+Windows , recibirá un mensaje que indica que la unidad debe formatearse para poder usarla.
Si ve este mensaje, solo significa que Windows no reconoce el sistema de archivos(file system) en la unidad. Asegúrese(Make) de conectar la unidad al sistema operativo adecuado y haga una copia(operating system and backup) de seguridad de todos los datos que pueda necesitar antes de realizar un formateo.
Entonces, ¿cuál es el mejor formato para usar para que pueda ver su disco duro en múltiples sistemas operativos? El formato heredado(legacy format) que es más compatible es FAT32 , pero lo limita a solo 4 GB para el tamaño máximo de archivo(max file size) . Puedes leer mi publicación anterior sobre cómo formatear un disco duro externo usando FAT32 .
Si necesita soporte para archivos más grandes, debe usar el formato exFAT . Es más nuevo y admite archivos mucho más grandes, pero solo funciona con versiones más nuevas de OS X y Windows(OS X and Windows) . Deberá ejecutar OS X Snow Leopard (10.6) o superior o Windows XP o superior.
En Windows , puede elegir exFAT como formato(file system format) de sistema de archivos además de NTFS y FAT32(NTFS and FAT32) . Cuando formatea una unidad en OS X usando la Utilidad(Disk Utility) de disco , también puede elegir el formato exFAT(exFAT format) si lo desea.
Unidad que no aparece
Si conecta la unidad a la computadora y no sucede nada(computer and nothing happens) , una de varias cosas podría estar sucediendo: su disco duro podría tener un problema, el software o los controladores(software or drivers) correctos no están instalados en su sistema, o hay algo que no funciona correctamente con el sistema operativo (operating system)Comencemos con algunos problemas comunes y sus soluciones.
Windows – Administrador de dispositivos
A veces, los controladores antiguos pueden hacer que un dispositivo no funcione correctamente cuando se conecta a Windows . Puede intentar solucionar esto yendo primero al símbolo del sistema(command prompt) ( Inicio y escriba (Start and type)CMD ) y ejecutando el siguiente comando:
set devmgr_show_nonpresent_devices=1
Una vez que haga eso, abra el Administrador de dispositivos(Device Manager) ( Inicio y escriba(Start and type) administrador de dispositivos(device manager) ) y luego haga clic en Ver(View) – Mostrar dispositivos ocultos(Show Hidden Devices) .
Expanda Dispositivos portátiles(Portable Devices) , haga clic con el botón derecho en cualquier elemento que esté atenuado y elija Desinstalar(Uninstall) . Reinicie su computadora e intente conectar el disco duro nuevamente.
Además de los dispositivos (Devices)portátiles(Portable) , puede expandir las unidades de disco( Disk Drives) e intentar desinstalar el dispositivo desde allí si no se muestra correctamente en el Explorador de Windows(Windows Explorer) .
Windows: dispositivo USB
Si conecta su unidad USB(USB drive) a Windows y obtiene un error de dispositivo USB no reconocido(USB Device Not Recognized) , asegúrese de consultar el enlace sobre cómo solucionar ese problema en particular. Windows intenta culpar al dispositivo por el mal funcionamiento, pero normalmente es un problema de Windows .
Puertos USB/PC secundaria
También puedes intentar conectar la unidad a otro puerto USB(USB port) de la computadora para asegurarte de que no haya ningún problema con ese puerto en particular. Si se está conectando a un concentrador USB(USB hub) , desconéctelo e intente conectar la unidad directamente a la computadora.
La única manera de saber realmente si el problema está en la computadora o en el disco duro en este momento es conectar la unidad a otra computadora. Si la unidad no(drive doesn) funciona en otra computadora, es muy probable que haya algún problema con la unidad.
Herramientas de accionamiento
Si parece que hay un problema con la unidad, puede intentar descargar las herramientas de diagnóstico del fabricante de la unidad(drive manufacturer) . Casi todas las marcas importantes como Seagate , Western Digital , Toshiba , etc., tienen estas herramientas de diagnóstico.
http://www.seagate.com/support/downloads/seatools/
Western Digital DataLifeguard Diagnostic
Fujitsu (Toshiba) Diagnostic Utility
También puede leer mi publicación anterior sobre la verificación de errores en su disco duro para obtener más información y más herramientas para probar los discos duros. Si la unidad se corrompió o tiene sectores defectuosos, estas herramientas pueden solucionarlo.
Unidades USB 3.0
Si tiene un disco duro externo USB 3.0 , hay un par de consideraciones adicionales que debe tener en cuenta. En primer lugar, asegúrese de estar utilizando un cable adecuado. Me encontré con varios clientes que tenían este problema y lo solucionaron simplemente usando un cable USB(USB cable) diferente . Así que prueba varios cables antes de rendirte.
En segundo lugar, es posible que deba actualizar el controlador en Windows . De nuevo(Again) , vaya al Administrador de dispositivos(Device Manager) , expanda Controladores de bus serie universal(Universal Serial Bus controllers) , haga clic con el botón derecho en el que tiene USB 3.0 en el texto y seleccione Actualizar controlador( Update Driver) .
Problemas de energía
Las únicas otras posibilidades con este tipo de problema son la falta de energía o la falla total del disco duro(drive failure) . Asegúrese(Make) de que el disco duro tenga el adaptador de alimentación(power adapter) externo correcto y que la luz en la parte frontal del disco esté encendida y no sea de color naranja o rojo. Además, intente usar diferentes cables, ya que algunos pueden transportar más energía que otros.
Con suerte, este artículo lo ayudará a que Windows o Mac(Windows or Mac) reconozcan su disco duro externo . Si no es así, publica un comentario e intentaré ayudarte. ¡Disfrutar!
