
Windows 10 es el sistema operativo más nuevo de Microsoft con excelentes funciones. El sistema operativo funciona mejor y más rápido que los sistemas antiguos. Sin embargo, los usuarios a veces encuentran problemas con el funcionamiento de Windows 10.
Este Cortana inoperativo es uno de esos problemas. Como millones de usuarios han actualizado su sistema operativo a Windows 10, este problema de Cortana es un gran problema para ellos.
Cortana es una parte particularmente importante de Windows 10 y es un programa de asistencia personal. Si su sistema o archivos están dañados, puede causar problemas con Cortana. Dado que Cortana es el firmware que viene con Windows 10, no se puede desinstalar, solo puede deshabilitar o eliminar Cortana de la barra de tareas. Hay varias formas de solucionar el problema de Cortana.
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¿Por qué Cortana no funciona?
En Windows 10, Cortana es uno de los complementos más importantes y útiles. A veces, Cortana deja de funcionar e interrumpe el sistema operativo de la computadora. Hay algunas razones comunes por las que Cortana no funciona correctamente. Las razones se enumeran a continuación:
- Cortana a veces deja de funcionar después de actualizar su computadora o software.
- Cortana está disponible en algunas regiones. Por lo tanto, si la región y sus idiomas no coinciden, Cortana no funcionará. Hay 8 regiones donde Cortana está disponible:
- Porcelana
- Francia
- Alemania
- Italia
- España
- Reino Unido
- Estados Unidos de America
- India
Cortana está disponible en los siguientes idiomas:
- chino simplificado)
- Inglés reino unido)
- Inglés (EE. UU.)
- Inglés (IN)
- Francés
- italiano
- Alemán
- español
- Al actualizar Windows en su computadora, Windows solicita acceso a su ubicación. Cortana necesita información sobre la ubicación de su computadora. Si deniega el acceso de Windows a su ubicación, Cortana no funcionará.
- En caso de problemas de conexión a Internet, Cortana no funcionará.
- Si las funciones para compartir no funcionan, Cortana no funcionará.
Solución: Cortana no funciona en Windows 10
Hay varias soluciones si Cortana no funciona en su computadora. Cortana no funciona por una variedad de razones. Por lo tanto, use los siguientes métodos si Cortana no funciona. Estos métodos se enumeran a continuación:
Método 1: solucione los problemas de Cortana cambiando la región
Si está utilizando una región en la que Cortana no funciona, deberá seguir estos pasos para cambiar la región y reparar Cortana.
- Primero, Abra la configuración de la aplicación. Puede abrirlo usando un navegador o presionando la combinación de teclas Windows + I.
- Después de abrir la aplicación Configuración, debe ir a la sección Hora e idioma.
- En la barra de menú de la izquierda seleccionar región e idioma. Accede al nivel correspondiente y cambia el país o región a Estados Unidos.
Si no hay otros problemas, Cortana debería funcionar después de cambiar la región.
Método 2: Solucione los problemas de Cortana comprobando su cortafuegos.
Deberá permitir que Cortana pase a través de su firewall o Cortana no funcionará. Siga los pasos a continuación para resolver este problema.
- Comienza visitando un motor de búsqueda y escribiendo firewall en la barra de búsqueda. Ahora tienes que abrir «Permitir aplicaciones a través del Firewall de Windows».
- Después de abrir la ventana «Permitir aplicaciones», debe ir a «Cambiar configuración».
- Deberías encontrar todas las características de Cortana en «Aplicaciones y funciones permitidas». Debería comprobar todas las características de Cortana.
- Finalmente, debe presionar el botón Aceptar para solucionar el problema.
Método 3: arregla Cortana creando una nueva cuenta de usuario
Puede crear una nueva cuenta de usuario para solucionar problemas de Cortana. A continuación se detallan los pasos a seguir para crear una nueva cuenta:
- Primero, abre la aplicación Configuración. Luego vaya a la sección «Cuenta» en la aplicación «Configuración».
- Ve a la sección «Familia y otras personas». Se encuentra en el lado izquierdo de la pantalla.
- En esta sección, Haga clic en el botón Agregar a otra persona a este equipo.
- Ahora seleccione No tengo datos de acceso para esta persona.
- Aquí le pedirá que inicie sesión con su cuenta de Microsoft. Deberá elegir si desea agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft.
- Finalmente, debe proporcionar un nombre de usuario y haga clic en Siguiente para crear una nueva cuenta de usuario.
Si Cortana se está ejecutando en esta nueva cuenta, puede volver a su cuenta anterior y ver si el problema persiste o no. A veces, crear una nueva cuenta es la mejor solución para un problema de Cortana.
Método 4: Solucione los problemas de Cortana comprobando su software antivirus
A veces, Cortana no funciona con software antivirus de terceros. Si tienes problemas con Cortana, comprobar el software antivirus. Los pasos de este método son los siguientes:
- Debe deshabilitar algunas funciones de su software antivirus.
- También puede eliminar el software antivirus para solucionar el problema.
- También puede cambiar a otro programa antivirus para solucionar el problema, bitdefenderpuede ser una buena solución en este caso.
Paso 5: repara Cortana con escaneos SFC y DISM
Cortana se puede resolver realizando escaneos SFC y DISM. A continuación se detallan los pasos a seguir:
- Primero necesita abrir el símbolo del sistema como administrador. Puede abrir un símbolo del sistema desde un motor de búsqueda o presionar Windows + X para abrir un símbolo del sistema directamente. Usted también puede simplemente borre la pantalla desde la línea de comando. Puede abrir el símbolo del sistema (admin) o Powershell (admin).
- Después de abrir el símbolo del sistema escribe sfc / scannow y presione Entrar.
- El proceso de escaneo comenzará. Este proceso puede tardar aproximadamente 15 minutos.
Una vez que se completa el escaneo SFC, debe verificar si el problema de Cortana aún ocurre o no. Si no puede realizar el escaneo SFC, puede usar el escaneo DISM para solucionar el problema. El procedimiento es el siguiente:
- Primero, necesita ejecutar la línea de comando como administrador. Para abrirlo, puede usar la combinación de teclas Windows + X.
- Ahora debe ejecutar Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.
Todo el proceso tomará aproximadamente 20 minutos. Los archivos dañados pueden causar problemas con Cortana. Entonces, el escaneo SFC y DISM puede resolver este problema.
Método 6: repare Cortana volviendo a registrar aplicaciones universales.
Para solucionar este problema, puede volver a registrar Universal Apps. Estos son los pasos a seguir:
- Primero, presione la tecla de Windows + S y vaya a PowerShell. Seleccione Windows Powershell y haga clic con el botón derecho. Seleccione Ejecutar como administrador en el menú.
- Después de invocar Powershell, ejecute el siguiente comando: Obtener AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) AppXMainfest.xml
Este método puede resolver su problema.
Método 7: repare Cortana ejecutando una comprobación de chkdsk:
- En primer lugar, debe ejecutar el símbolo del sistema como administrador.
- Ahora debes ingresar chkdsk/f X:. X es una unidad del sistema. En casi todos los casos, es la unidad C.
- Aquí te preguntará si quieres programar o no. Presiona Y i reinicia tu computadora.
Después de que la computadora se reinicia, el análisis de chkdsk se inicia automáticamente. Tienes que esperar a que se complete el proceso.
Método 8: Restaurar Cortana instalando las últimas actualizaciones.
- Primero abre la aplicación Configuración y luego ve a «Actualización y Seguridad».
- Ahora debe hacer clic en el botón Buscar actualizaciones.
Windows buscará actualizaciones. Si hay una actualización disponible, Windows la iniciará automáticamente cuando reinicie su computadora.
solicitud
Este problema se conoce como error fatal en Windows 10, es posible que el menú Inicio y Cortana no funcionen. Intentaremos solucionar el problema la próxima vez que inicie sesión si tiene problemas con Cortana en su sistema operativo.
En ocasiones, la primera solución a este problema puede ser reiniciar el equipo. Pero la mayoría de las veces, tendrá que probar otros métodos para solucionar el problema de Cortana.
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