Para un programador, el momento más común del día es manejar el sitio web para el cliente. Si eres un profesional te encuentras con la misma frecuencia, de lo contrario es bastante importante. El programador pone todo su tiempo y trabajo duro en un sitio web poderoso.
La mayoría de las veces, solo nos enfocamos en la parte de codificación y diseño. Pero también es importante ocuparse de las cosas que se ejecutan en la oficina administrativa.
Se encontrará con muchas preguntas si las cosas no son fáciles de mantener. Y tales escenarios no son buenos para usted ni para el cliente.
Así que asegúrese de haber simplificado las cosas antes de cargar la página. Debe estar sincronizado con la persona que asumirá la gestión de usted.
Uno de los mejores orientación no técnica para los usuarios se recopilan aquí en esta lectura. No tomará mucho tiempo y será beneficioso para usted.
Designe una zona de confort para el cliente
La operación de una tarea específica varía de persona a persona. De ahí la importancia de definir la zona de confort del cliente con la ayuda de la tecnología.
Algunos conceptos básicos son esenciales para ejecutar WordPress. Debe estar familiarizado con el proceso de carga de archivos y el uso de editores de imágenes.
Necesitan comprender la diferencia entre publicaciones, publicaciones personalizadas y páginas. Saber sobre widgets, accesos directos y otras funciones será una ventaja adicional.
La zona de confort también varía según la complejidad del sitio web que se está creando. La forma más fácil de averiguarlo es teniendo una conversación honesta. Pero también puede notarlo cuando tiene una conversación individual regular o por correo electrónico.
Una vez que tenga una idea clara de sus puntos fuertes, puede sugerir soluciones y alternativas que mejor se adapten a usted.
Este es uno de los mejores consejos para usuarios no técnicos. Asegúrese de que su cliente tenga una interfaz fácil para navegar a su sitio web. Si este no es el caso, puede haber incluso una situación en la que tengas que cambiar por completo algunos elementos.
Comprueba las funciones antes de entregar
Cuando carga el sitio, en realidad les está delegando toda la administración de su cuenta. Sin embargo, es importante que incluya funciones que se utilizan cuando son absolutamente necesarias.
Incluso puede recomendar una cuenta de editor. Esta cuenta se puede utilizar como método principal para acceder al panel.
Si el cliente no se siente cómodo con la codificación, es técnicamente arriesgado darle acceso completo. Esto se debe a que aumenta la probabilidad de accidentes.
Independientemente de las precauciones que tomen los clientes, las cosas van mal. En el peor de los casos, las credenciales de la cuenta se ven comprometidas, lo que causa muchos problemas.
Si tiene la intención de compartir credenciales con varias personas, sea claro acerca de las funciones y responsabilidades de cada usuario. Esto limitará los cambios que pueden hacer.
Si las características integradas de WordPress limitan su alcance, no dude en usar complementos. Puede tomar un poco de esfuerzo extra, pero eso es lo mejor.
La personalización es importante
La personalización es una guía básica para usuarios no técnicos. El contenido de las páginas y publicaciones en el sitio varía mucho. A veces, debido a las limitaciones de WordPress, los diseñadores colaboran con los editores.
Trabajar con editores complica las cosas, pero trae los resultados deseados. En tales complejidades, se debe tener en cuenta la perspectiva del cliente. Si el cliente no puede resolverlo, será difícil.
En estos casos, debe usar funciones como campos personalizados porque facilitan su trabajo. La gestión de contenidos se separa de las conjeturas cuando se utiliza de forma eficaz. Por lo tanto, como desarrollador, no puede confiar en que el cliente maneje el protocolo al realizar cambios.
En su lugar, puede crear campos de entrada que generarán información como un formulario. En el siguiente paso, puede administrar temas y estilos según sea necesario. Esto eliminará razonablemente la posibilidad de un mal funcionamiento del otro extremo.
También puede usar complementos de campos personalizados para generar dichos campos, ya que esto facilita la tarea. Todo lo necesario debe configurarse en el backend para improvisar la personalización.
Clientes ilustrados
Independientemente de cualquier orientación de usuarios no técnicos, la gestión de contenido no es segura ni intuitiva. Por lo tanto, vale la pena capacitar a los clientes con algunos conceptos básicos. La hinchazón prolongada o las complicaciones no son necesarias aquí. Si la página es comparativamente más pequeña, no tardará más.
Si eres muy consciente de tu nivel de comodidad, la iluminación puede ser una tarea fácil. Si conoce las fortalezas y debilidades, puede concentrarse en dónde entrenarlas.
Es importante que los clientes conozcan las tareas comunes. Si tienen algún conocimiento de la plataforma de WordPress, esto será una ventaja adicional para ti.
Hay ciertas cosas que debes tener en cuenta antes de comenzar una sesión de entrenamiento. Necesita saber en qué es mejor el usuario y cuál es el patrón de trabajo. La sesión de capacitación debe realizarse a un ritmo cómodo para los clientes.
Cuando se hacen preguntas, debe ser receptivo y empático. Por último, no esperes perfección de ellos, estarán aprendiendo.
Trabaja en usabilidad
En diferentes etapas de desarrollo, hay responsabilidades sutiles como diseñador y programador. Las creaciones deben ser funcionales, accesibles y atractivas al mismo tiempo.
Sin embargo, los consejos no técnicos más importantes para los usuarios a menudo se olvidan aquí, que es el enfoque en la usabilidad por parte de los usuarios reales.
Deben estar disponibles funciones que permitan a los no profesionales utilizar el sitio web de forma cómoda. La usabilidad generalmente se considera solo para proyectos front-end. Pero desarrollarlo desde una perspectiva de usuario real es una parte integral de ello.
Cuando se trata de WordPress como plataforma es fácil de usar. Pero cuando se insertan todas las funciones y el contenido para crear un sitio web, puede volverse bastante complicado para los no profesionales.
Por lo tanto, desarrollar procedimientos de mantenimiento manteniendo al cliente en el centro de todo es un rol clave del diseñador.
