¿Cómo puedo solucionar el problema si la pantalla permanece negra después de encender la computadora y no puedo ver nada?
Uno de los problemas más serios que pueden ocurrir con una computadora es enciendelo y no ves nada en la pantallaCon pantalla completamente negra. Puede haber dos variaciones diferentes de este mal funcionamiento: una en la que el monitor se enciende aunque no se muestre nada y la otra en la que el monitor no se enciende en absoluto.
Si la computadora no se enciende en este momento, sería un tipo diferente de problema relacionado con la energía, y lo hemos visto en otra guía. Cómo arreglar una computadora que no enciende.
Sin embargo, antes de empezar, cabe señalar que muchos de los pasos aquí explicados son bastante avanzados para un usuario intermedio que puede necesitar aún la intervención de un técnico especializado (con el que al menos puedes hablar sin que sea innecesario).
¿Qué hacer cuando la computadora enciende pero no hay nada en la pantalla?
revisa el monitor
Si la computadora enciende pero el monitor no responde y permanece apagado o no hay señal, prueba a desconectar la conexión de la computadora y trata de reparar el accesorio que a veces se puede soltar. Si tu monitor tiene diferentes tipos de puertos de conexión, por ejemplo HDMI y VGA, puedes probar si los demás funcionan (ver aquí las diferencias entre tipos de cables de computadora, puertos, clavijas y conectores).
Si es posible, puede intentar conectar el mismo monitor a otra computadora para ver si funciona.
Revisa la tarjeta gráfica
Si el monitor funciona correctamente, es posible que la pantalla no se encienda debido a la tarjeta gráfica de la computadora. Si es posible, pruébelo en una computadora diferente para ver si funciona, u obtenga una tarjeta de video diferente y vea si funciona en la computadora que está usando.
Por supuesto, es imperativo que la tarjeta gráfica esté correctamente conectada a la placa base y que el cable de conexión del monitor esté firmemente conectado al puerto de video de la computadora.
Borrar BIOS
Borrar el BIOS restablece cualquier configuración del BIOS que pueda estar mal configurada y evita que la computadora se inicie correctamente.
Para hacer esto, como está escrito en las instrucciones para restablecer el BIOS de la computadora, desconecte la computadora de la fuente de alimentación, abra la caja de la computadora, retire la batería de reserva de la placa base (batería pequeña, redonda y fácilmente reconocible). Espere 10 minutos, vuelva a insertar la batería y reinicie la computadora.
Esto es muy fácil de hacer en una computadora de escritorio, excepto en una computadora portátil donde también puede ser imposible y puede violar la garantía del producto.
Verifique que la memoria RAM esté correctamente asentada
Si la computadora no enciende, es posible que la memoria RAM no esté conectada correctamente. Luego abra la carcasa de la computadora, desconecte la memoria RAM de la ranura y encienda la computadora. Si puede escuchar un pitido de la placa base, significa que la placa base está en perfectas condiciones, así que simplemente limpie el accesorio RAM del polvo y vuelva a insertarlo con un limpiador limpio y vuelva a insertarlo.
Si no escucha un pitido, es posible que su placa base esté defectuosa y, en este caso, no hay mucho que hacer más que llamar a un técnico para que la reemplace (aunque hemos escrito una guía para reemplazar su placa base aquí en Navigaweb ).
Compruebe el disipador de calor del procesador
El disipador de calor de la CPU es un ventilador que enfría la CPU y, si no funciona o no se repara correctamente, puede impedir que la computadora se encienda correctamente. El procesador se calienta casi instantáneamente y requiere enfriamiento constante; de lo contrario, la computadora se apagará de inmediato para evitar el sobrecalentamiento y el desgaste de los componentes electrónicos.
En otro artículo, vimos qué hacer si la temperatura de su CPU es alta y demasiado alta, y cómo administrar los ventiladores de su PC para mejorar la refrigeración y el flujo de aire.
Si la pantalla se enciende pero permanece en negro
En caso de que el monitor se encienda pero permanezca en negro, posiblemente con un cursor parpadeante o un mensaje de error críptico, hay problemas con la configuración del disco o con el Administrador de arranque o con la instalación del sistema operativo. Hemos escrito una guía para cada uno de estos casos, por lo que todo lo que necesita hacer es leerlos para encontrar la mejor solución para aplicar.
Si no puede encontrar ninguna forma de solucionar el problema, o incluso con su computadora encendida, no puede iniciarla, la causa es casi con seguridad una placa base defectuosa que no puede repararse a menos que sea reemplazada. En casos excepcionales, la causa del problema puede estar relacionada con el procesador, pero solo un técnico calificado podrá realizar las pruebas, ya que puede ser difícil reemplazar el procesador.
¿Eso resolvió tu problema?
