Ver «err_too_many_redirects» en su navegador cuando intenta ver su sitio de WordPress puede ser confuso e inquietante. Este error impide que los usuarios vean su contenido, lo que puede provocar la pérdida de conversión y generación de ingresos.
Afortunadamente, hay varias formas de solucionar este problema. En esta publicación, explicaremos por qué aparece el mensaje «err_too_many_redirects» y cómo solucionarlo.
¡Vamos!
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Entendiendo «err_too_many_redirects» en WordPress
Lo primero que debe saber sobre «err_too_many_redirects» es que en realidad no es un problema relacionado con WordPress. Más bien, es el mensaje que muestra su navegador cuando no puede mostrar el contenido solicitado debido a un bucle de redirección:
Los redireccionamientos son como direcciones de redireccionamiento. Puede configurarlo para que si un usuario hace clic en un enlace o ingresa la URL de una página específica, se enviará a un destino diferente. Por lo general, esta técnica se usa cuando mueve el contenido del sitio a una página nueva o lo elimina por completo.
Los redireccionamientos también son útiles si ha cambiado la estructura de enlaces permanentes de su sitio. Evitan enlaces rotos y aseguran que los visitantes vean algo que no sea una página 404 si intentan acceder a contenido que no estaba donde estaba.
Entonces, cuando obtiene «err_too_many_redirects», significa que la página a la que intenta acceder se ha atrapado en un bucle de redirección que apunta a otra página que también se apunta a sí misma. En otras palabras, la página A redirige a la página B, mientras que la página B redirige a la página A. Es comprensible que su navegador no entienda esto.
Cómo solucionar problemas de «err_too_many_redirects» en su sitio de WordPress (6 soluciones potenciales)
Si tiene un problema con «err_too_many_redirects» en su sitio de WordPress, debe resolver el bucle de redireccionamiento de una forma u otra. Aquí hay algunas estrategias diferentes que pueden solucionar el problema.
1. Borrar datos del navegador
Como habrás notado en la captura de pantalla anterior o en la pantalla de tu propia computadora, tu navegador recomendará borrar tus cookies para intentar corregir «err_too_many_redirects». Es una solución rápida y simple que vale la pena probar antes de sumergirse en una solución de problemas más complicada.
El proceso de borrar los datos de navegación varía según el navegador utilizado. Sin embargo, los pasos son bastante similares. Dado que Chrome es, con mucho, la plataforma más popular, la usaremos como ejemplo.
Primero, abra las opciones de su navegador haciendo clic en el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla y seleccionando Ajustes:
Luego haga clic Privacidad y seguridad, y elige Eliminar datos de navegación:
En la siguiente ventana, asegúrese de que Cookies y otros datos del sitio y Imágenes y archivos en caché son seleccionados. Luego haga clic Borrar datos:
Regrese a la página donde ocurrió el bucle de redirección y vea si puede acceder a él ahora. De lo contrario, continúe con la solución de problemas usando las otras técnicas a continuación.
2. Verifique la «Dirección del sitio» y la «Dirección del sitio» de WordPress
La siguiente parada debería ser la configuración de WordPress. Navegar a Ajustes > Generales en tu panel:
Luego busque las casillas marcadas con Dirección de WordPress (URL) y Dirección del sitio (URL):
El contenido de estos dos campos debe ser idéntico. Esto incluye si usan «www» y «http» o «https». Esta configuración a menudo puede volverse incorrecta si recientemente cambió de dominio o se mudó a un nuevo host.
Si los campos no son los mismos, haga las correcciones necesarias y guarde los cambios. A continuación, puede volver a visitar esta página para ver si se ha resuelto el error.
3. Especifique qué causa el bucle «err_too_many_redirects»
A veces tienes que hacer un verdadero trabajo de detective para arreglar «err_too_many_redirects». Si puede encontrar la fuente del bucle de redireccionamiento, puede eliminarlo de su sitio para que su contenido vuelva a estar en línea.
Si ha agregado redireccionamientos a su .htaccess o mediante el uso de un complemento como Reenvío, puede verificarlos para ver si alguna dirección coincide. Si no está seguro de cómo hacer esto o si tiene varios redireccionamientos que le llevarían mucho tiempo buscar, puede considerar usar Comprobador de redirección herramienta:
Simplemente ingrese la URL completa de la página con el error «err_too_many_redirects» y espere los resultados:
En el ejemplo anterior, puede ver una larga lista de redireccionamientos 301 alternando entre dos publicaciones. Con esta información, debería poder eliminar los redireccionamientos de las páginas relevantes.
4. Verifique su configuración de HTTPS
Obtener un certificado de capa de conexión segura (SSL) y cambiar su sitio a HTTPS es una decisión inteligente para mantener su sitio seguro. Sin embargo, si no se hace correctamente, este cambio puede dar lugar a un bucle de redireccionamiento en todo el sitio.
Hay varias razones por las que puede ocurrir este problema:
- Forzó HTTPS antes de instalar el certificado SSL. Esto colocará automáticamente su sitio en un bucle de redirección.
- Está utilizando el complemento HTTPS. Hay más posibilidades de que ocurran errores después de insertar complementos de terceros en la mezcla. Por lo general, es mejor buscar y reemplazar URL para implementar HTTPS en lugar de usar un complemento de configuración de redirección.
- Las reglas de redirección en su servidor están configuradas incorrectamente. Si sospecha que este es el problema, probablemente sea mejor ponerse en contacto con su equipo de soporte de hosting para obtener ayuda.
Una forma de determinar si la configuración de HTTPS está causando el error «err_too_many_redirects» es verificar su sitio con Mapeo de redirección herramienta:
Esto es similar a una verificación de redirección, pero solo muestra resultados para www a no-www redirecciones también HTTP abajo HTTPS redirecciones:
Si ve varios redireccionamientos en el medio HTTP y HTTPS versiones de su sitio, esta podría ser la fuente del bucle. Es probable que corregirlos resuelva el problema.
5. Revisa tu configuración de Cloudflare
si usted es Llamarada de la nube usuario, existe la posibilidad de que el problema que está experimentando esté relacionado con esta plataforma. Por ejemplo, puede existir HTTP abajo HTTPS bucle de redirección configurado en la configuración de Cloudflare. Esto puede suceder cuando la configuración SSL «flexible» está habilitada.
Otra fuente potencial de este error relacionado con Cloudflare es un conflicto de «Reglas de página». La configuración de «URL de reenvío» para esta función puede crear bucles de redirección no deseados.
Puede verificar estas configuraciones para redirigir bucles y consultar Documentación de soporte de Cloudflare para obtener consejos sobre cómo resolverlos. Si aún tiene problemas, considere usar Foros de la comunidad para obtener más ayuda.
6. Solucionar problemas de conflicto de complementos
Nuestra última sugerencia para solucionar el problema «err_too_many_redirects» es buscar conflictos de complementos en su sitio. Este problema ocurre cuando el código de dos complementos, un complemento y un tema, o un complemento y un núcleo de WordPress funcionan juntos.
Para resolver un posible conflicto de complementos, comience desactivando todos los complementos y verificando que el mensaje «err_too_many_redirects» haya desaparecido. Si es así, reactivarlos uno por uno y verifique el error en su sitio. Cuando vuelva a aparecer el mensaje, sabrá que el último enchufe activado es el origen del problema.
Luego puede eliminar el complemento problemático de su sitio y reemplazarlo con una alternativa si es necesario. También puede ponerse en contacto con el desarrollador del complemento e informarle sobre el problema que está experimentando.
Solicitud
Si ve «err_too_many_redirects» en una de las páginas de su sitio, dejarlo sin marcar podría provocar una pérdida de conversión y pérdida de ingresos. Este error indica que su sitio se ha visto atrapado en un bucle de redireccionamiento, lo que puede ocurrir por varias razones diferentes, pero a menudo es fácil de resolver.
Aquí hay seis formas de resolver este problema que le permitirán volver a presentar su contenido a los visitantes:
- Borrar datos del navegador.
- Revisa tu WordPes Dirección del sitio web y Dirección del lugar.
- Determine qué causa el bucle de redirección.
- Verifique su configuración de HTTPS.
- Revisa tu configuración de Cloudflare.
- Solucionar un conflicto de complementos.
¿Tiene preguntas generales sobre los redireccionamientos o cómo corregir específicamente «err_too_many_redirects»? ¡Déjalos para nosotros en la sección de comentarios a continuación!
Foto: Thomas Knopp/shutterstock.com
