Si tiene un sitio de WordPress y se encuentra con un error prohibido 403, es probable que entre en pánico. Pero esta es una reacción más general a la aparición de este código en su sitio web; de hecho, es más un código de estado que otra cosa.
Y aunque WordPress es una de las mejores plataformas para basar su sitio, el hecho es que ninguna plataforma es tolerante a fallas, especialmente los errores 403.
Esto se debe a varios factores, pero la mayoría de las veces es el resultado de una configuración incorrecta del servidor y el resultado final de un error 403.
Este error puede ser un poco complicado de resolver ya que su navegador no carga el script requerido y su servidor no permite lo mismo. Pero la buena noticia es que WordPress viene con todas las funciones requeridas, así como las herramientas que necesita para corregir este error.
Todo lo que necesita hacer es leer las instrucciones paso a paso y asegurarse de haber realizado una copia de seguridad completa antes de comenzar cualquiera de los pasos que se enumeran a continuación. Pronto el error 403 debería ser cosa del pasado.
1. Enchufes:
Lo primero que debe hacer es determinar si está utilizando complementos en su sitio, especialmente complementos de terceros. Debe acceder al directorio raíz utilizando el cliente FTP que le proporcionó su host.
Después de acceder a la carpeta raíz, intente encontrar el directorio wp-content y busque la carpeta que contiene los complementos en el mismo.
Ahora cambie el título de la carpeta a otra cosa, lo que debería desactivar efectivamente todos los complementos en su sitio. Actualice su sitio y verifique si el problema está resuelto; si es así, al menos uno de sus complementos se ha vuelto deshonesto.
Ahora active los complementos uno por uno y vuelva a cargar su sitio cada vez para que pueda ubicar uno con problemas de compatibilidad y desactivarlo permanentemente.
2. Archivo Htaccess:
Su archivo HTaccess puede causar muchos problemas, especialmente si actualmente enfrenta el error 403. Debe acceder al directorio raíz con un cliente FTP y descargarlo a su sistema.
Abra el archivo con el bloc de notas y verifique el archivo; si está dañado, es posible que deba eliminar el archivo por completo del directorio raíz.
Después de eliminar el archivo requerido del directorio, simplemente vaya al panel de administración de WordPress, haga clic en «enlaces permanentes» y luego haga clic en «guardar». Esto debería ayudarlo a crear un nuevo archivo htaccess que no esté dañado y sea nuevo en el proceso.
Publicación relacionada: Cómo corregir un error fatal: se excedió el tiempo de ejecución máximo de WordPress
3. Permisos de archivo:
Una de las causas más comunes del error 403 son los permisos de archivo; todos los archivos almacenados en el servidor de WordPress contienen permisos que básicamente controlan quién ve el archivo, qué hace los cambios necesarios, etc.
Es importante que lea más sobre los permisos de archivo antes de realizar cualquier cambio en los archivos o carpetas, ya que los permisos de archivo incorrectos pueden hacer que el servidor piense que no tiene los permisos necesarios para ver el archivo o la carpeta deseados.
Esta parte no está destinada a principiantes, por lo que si no se siente cómodo cambiando los permisos de los archivos o, en este caso, los permisos de las carpetas, siempre puede pedir ayuda a los expertos.
Suponiendo que desea ir más allá, deberá conectarse a su sitio web utilizando el cliente FTP que su host le proporcionó.
Ahora acceda a su carpeta raíz con un cliente FTP y verifique sus archivos y los permisos de archivo requeridos.
Lo que necesita saber cuando se trata de carpetas, los permisos de archivo generalmente se establecen en 744 o 755; si ingresa un número diferente, volverá a aparecer el error 403.
Asimismo, cuando se trata de archivos, los permisos son 644 o 640; ingrese el número incorrecto, puede causar un mal funcionamiento completo del archivo dado.
Los códigos numéricos incorrectos pueden afectar las actualizaciones y las funciones clave. Así que verifique que el código que está ingresando sea real y no lo falsifique.
También al verificar los permisos de archivo con cliente ftphaga clic en «recursión a subdirectorios» y «aplicar solo a directorios» y ahora haga clic en «ok».
Ahora tienes que repetir el mismo proceso para todos los archivos y hacer lo mismo. Tienes que recordar hacer clic en «ok» al final y esta vez; el error debería desaparecer más o menos por completo.
4. Enchufes externos:
En la mayoría de los casos, la causa del problema pueden ser los enchufes externos, que se deben principalmente a la incompatibilidad. Simplemente verifique su directorio raíz con un cliente FTP y debería poder ubicar complementos externos en la carpeta de complementos.
Ahora desactive sus complementos externos uno por uno y vuelva a cargar su sitio cada vez. Pronto debería poder desactivar por completo el complemento malicioso. Siempre puede instalar uno más compatible más tarde, y con eso, debería poder corregir el error 403.
Es muy importante realizar una copia de seguridad completa antes de seguir cualquiera de los pasos enumerados aquí. Debe asegurarse de que los permisos que está cambiando para los diferentes archivos sean correctos, de lo contrario, muchas funciones se desactivarán en su sitio.
Si no está seguro acerca del proceso enumerado aquí, deberá llamar a alguien que tenga conocimientos de informática.
Al seguir estos pasos, debería poder resolver el error 403 lo antes posible, ya que es importante que su clientela y prospectos no se vean comprometidos de ninguna manera como resultado del error en sí.
