Cómo solucionar un error atascado de «Preparación de Windows»

Las actualizaciones de Windows 10 tienen la reputación de tardar años en descargarse e instalarse. Como si eso no fuera suficientemente malo, algunas actualizaciones también terminan atascadas durante las etapas finales. Cuando eso suceda, probablemente verá que la pantalla «Preparando Windows» gira una y otra vez sin cesar.

Por lo general, el problema de atascamiento de «Preparación de Windows» ocurre cuando una actualización falla sin una buena razón. Pero a veces, el problema termina siendo grave y la corrupción de archivos juega un papel importante.

De todos modos, la lista de sugerencias y soluciones para la solución de problemas a continuación debería ayudarlo a pasar de la pantalla » Preparación de Windows » en ^{(Getting Windows)}Windows 10 .

Desconectarse de Internet

En algunos casos, Windows 10 puede tener problemas para comunicarse con los servidores de Microsoft mientras finaliza una actualización. Eso hace que el sistema operativo se congele en la pantalla «Preparando Windows» y evita que pase al escritorio. Puede resolverlo desconectándose de Internet. 

Si su PC está conectada a través de Ethernet^{(PC’s connected over Ethernet)} , simplemente extraiga el cable. Si usa Wi-Fi , intente apagar el enrutador; algunas computadoras portátiles también tienen un interruptor físico que puedes apagar para desactivar el Wi-Fi^(Wi-Fi) .

En caso de que un problema relacionado con la red fuera la razón detrás del problema atascado «Preparación de Windows», Windows 10 debería terminar de cargarse correctamente poco después.

Espera

Si desconectarse de Internet no solucionó el error «Preparando Windows», debería intentar esperar al menos un par de horas. Eso suena ridículo. Pero en raras ocasiones, las actualizaciones tienden a comportarse de forma errática en ráfagas de actividad breves e infrecuentes que pueden durar para siempre. 

Lo mejor es darle a Windows 10 tiempo para que se ocupe de todo por sí mismo. Prepárate un café o ponte al día con un programa de televisión^{(catch up on a TV show)} para matar el tiempo.

PC con reinicio completo

Si aún ve la pantalla «Preparando Windows» incluso después de esperar durante horas, es seguro asumir que su PC está completamente atascada. La solución: un reinicio completo. 

La pantalla continúa diciendo «No apagues tu computadora», ¡pero vas a hacer todo lo contrario! Por lo tanto, mantenga presionado el botón de encendido de la PC hasta que la pantalla se oscurezca. 

Luego, espere unos segundos y presione el botón de encendido nuevamente para reiniciar su computadora. En la mayoría de los casos, su PC debería finalizar rápidamente la actualización y cargar el escritorio de Windows 10 .^{(Windows 10)}

Advertencia:^(Warning:) no es una buena idea realizar un reinicio completo si aún no ha esperado unas horas, ya que eso puede dañar el sistema operativo.  

Solucionar problemas con el entorno de recuperación de Windows^{(Fix Issues Using Windows Recovery Environment)}

Si el restablecimiento completo de su PC no ayudó a corregir el error «Preparación de Windows», debe ingresar al Entorno de recuperación de Windows^{(Windows Recovery Environment)} ( WinRE ) para reparar archivos dañados o desinstalar actualizaciones anteriores de Windows 10. Puede invocar WinRE de dos maneras:

• Reinicie^(Hard) su PC dos veces en el logotipo de Windows para activar la reparación automática^{(Automatic Repair)} . Luego, seleccione Opciones avanzadas^{(Advanced options )} > Solucionar problemas^{(Troubleshoot)} > Opciones avanzadas^{(Advanced options)} .
• Inicie desde un medio de instalación de Windows 10^{(Boot from a Windows 10 installation media)} y seleccione Reparar su computadora^{(Repair your computer )} > Solucionar problemas^{(Troubleshoot)} .

Ejecutar el Comprobador de archivos del sistema^{(Run System File Checker)}

El Comprobador de archivos del sistema (SFC)^{(System File Checker (SFC))} le permite buscar y solucionar problemas con archivos relacionados con el sistema. 

1. Seleccione Símbolo del sistema^{(Command Prompt)} en WinRE.

2. Escriba el comando SFC de la siguiente manera:

sfc /scannow /offbootdir=C: /offwindir=D:Windows

Nota:^(Note:) Si es necesario, reemplace C con la letra de unidad correcta del volumen de inicio y D con la de la partición de Windows 10 . ^{(Windows 10)}Puede escribir diskpart , seguido de list volume , para ver una lista de unidades en su PC. El volumen de arranque es el más pequeño (>500 MB), mientras que la partición de Windows 10^{(Windows 10)} es la unidad que contiene el sistema operativo. 

3. Presione Entrar^{(Enter )} para iniciar la exploración SFC.

Si el Comprobador de archivos del sistema^{(System File Checker)} detecta y resuelve cualquier problema relacionado con los archivos, salga de la consola del símbolo del sistema^{(Command Prompt)} e intente iniciar Windows 10 . Si no, continúe con las otras correcciones.

Ejecute la Utilidad de comprobación de discos^{(Run Check Disk Utility)}

La utilidad Check Disk (CHKDSK)^{(Check Disk (CHKDSK) utility)} le permite corregir errores relacionados con la unidad en su computadora.

1. Seleccione Símbolo del sistema^{(Command Prompt)} en WinRE.

2. Escriba el siguiente comando:

chkdsk D: /R

Nota:^(Note:) Si es necesario, reemplace D con la letra de la unidad de la partición que contiene Windows 10.

3. Pulse Intro^{(Enter )} para ejecutar la utilidad Comprobar disco . ^{(Check Disk)}Si la consola del símbolo del sistema^{(Command Prompt)} le pide que desmonte la unidad, presione Y , seguido de Enter .

CHKDSK puede tardar hasta una hora en completarse. Si corrige los errores relacionados con el disco, intente otra vez cargar Windows 10 .

Ejecutar reparación de inicio^{(Run Startup Repair)}

La opción Reparación de inicio en ^{(Startup Repair )}WinRE solicita a Windows 10 que detecte y solucione automáticamente los problemas que impiden que se inicie en el escritorio. 

El proceso es totalmente automático. Si tiene varios sistemas operativos en su PC, asegúrese de seleccionar la instalación correcta de Windows 10^{(Windows 10)} que desea reparar.

Desinstalar actualizaciones^{(Uninstall Updates)}

Si aún no puede corregir el error «Preparación de Windows», debe desinstalar la actualización más reciente que causó el problema.

1. Seleccione Desinstalar actualizaciones^{(Uninstall Updates )} en WinRE.

2. Seleccione Desinstalar la última actualización de calidad^{(Uninstall the latest quality update)} para desinstalar la última actualización secundaria o Desinstalar la última actualización de características^{(Uninstall the latest feature update)} para revertir la actualización principal anterior.

3. Si eso ayudó, debería posponer las actualizaciones de Windows 10^{(defer Windows 10 updates)} por el momento.

¿Todavía atascado? Qué más puedes hacer

Si continúa viendo la pantalla «Preparando Windows», es probable que se trate de una instalación de Windows 10^{(Windows 10)} rota . Estas son las opciones restantes:

System Restore/System Image Recovery

En caso de que haya configurado Restaurar^{(System Restore)} sistema en Windows 10 , puede volver a un punto de restauración anterior utilizando la opción Restaurar sistema en ^{(System Restore )}WinRE . También puede usar la opción Recuperación de imagen del sistema^{(System Image Recovery)} para restaurar el sistema operativo con un archivo de imagen del sistema de Windows 10^{(Windows 10 system image file)} .

Restablecer PC^{(Reset PC)}

Si accedió a WinRE a través de Reparación automática^{(Automatic Repair)} , debería ver una opción Restablecer^(Reset) PC en Opciones avanzadas^{(Advanced options )} > Solucionar problemas^{(Troubleshoot)} . Puedes usarlo para restablecer Windows 10 a la configuración de fábrica^{(reset Windows 10 to factory settings)} . 

Puede optar por conservar sus archivos durante el procedimiento de reinicio. O bien, puede realizar una revisión completa de Windows 10 deshaciéndose de todo.

Reinstalar Windows 10^{(Reinstall Windows 10)}

La más radical de todas las correcciones: reinstalar Windows 10^{(reinstalling Windows 10)} . Si ninguna de las correcciones anteriores ayudó y sigue apareciendo en la pantalla «Preparación de Windows» cada vez que inicia su computadora, no tiene otro recurso que reinstalar Windows 10 desde cero. 

Por supuesto, perderá todo en la partición del disco de Windows 10 . ^{(Windows 10)}Pero no tiene que preocuparse si ha realizado una copia de seguridad de sus datos anteriormente.

Windows está listo: ¡por fin!

En su mayor parte, desconectarse de Internet, esperar unas horas o forzar el reinicio de su PC lo ayudará a superar la pantalla atascada «Preparando Windows». De lo contrario, tomarse el tiempo para reparar su instalación de Windows 10^{(Windows 10)} debería solucionar el problema. Sin embargo, con toda probabilidad, no tendrá que recurrir a la restauración, reinicio o reinstalación de Windows 10 .

Windows 10 updates have а reputation for taking ages tо downlоad and install. As if that wasn’t bad enough, some updates also end up getting stuck during the final stages. When that happens, yоu’ll likely see the “Getting Windows ready” screen sріn oνer and ovеr endlessly.

Usually, the “Getting Windows ready” stuck issue occurs when an update glitches out for no good reason. But sometimes, the problem ends up being severe, with file corruption playing a significant role.

Regardless, the list of troubleshooting tips and fixes below should help you move past the “Getting Windows ready” screen in Windows 10.

Disconnect From the Internet

In some instances, Windows 10 can run into problems communicating with the Microsoft servers while finalizing an update. That causes the operating system to freeze at the “Getting Windows ready” screen and prevents it from transitioning onto the desktop. You can resolve that out by disconnecting from the internet. 

If your PC’s connected over Ethernet, just pull the cable out. If you use Wi-Fi, try turning off the router; some laptops also have a physical switch that you can turn off to deactivate Wi-Fi.

In case a network-related issue was the reason behind the “Getting Windows ready” stuck issue, Windows 10 should finish loading correctly soon after.

Wait It Out

If disconnecting from the internet didn’t help fix the “Getting Windows Ready” error, you should try waiting for at least a couple of hours. That sounds ridiculous. But rarely, updates tend to behave erratically in short and infrequent bursts of activity that can last forever. 

It’s best to give Windows 10 the time to take care of things all by itself. Make a coffee or catch up on a TV show to kill time.

Hard Reboot PC

If you still see the “Getting Windows Ready” screen even after waiting around for hours, it’s safe to assume that your PC’s completely stuck. The solution—a hard reboot. 

The screen does go on to say “Don’t turn off your computer,” but you’re going to do just the opposite! So, press and hold the PC’s power button until the screen goes dark. 

Then, wait for a few seconds and press the power button again to restart your computer. In most cases, your PC should quickly finalize the update and load the Windows 10 desktop.

Warning: It’s not a good idea to perform a hard reboot if you haven’t already waited for a few hours since that may corrupt the operating system.  

Fix Issues Using Windows Recovery Environment

If hard resetting your PC did not help fix the “Getting Windows Ready” error, you should enter the Windows Recovery Environment (WinRE) to repair corrupted files or uninstall previous Windows 10 updates. You can invoke WinRE in two ways:

Run System File Checker

The System File Checker (SFC) allows you to scan for and fix problems with system-related files. 

1. Select Command Prompt in WinRE.

2. Type the SFC command as follows:

sfc /scannow /offbootdir=C: /offwindir=D:Windows

Note: If needed, replace C with the correct drive letter of the boot volume and D with that of the Windows 10 partition. You can type diskpart, followed by list volume, to view a list of drives on your PC. The boot volume is the smallest (>500MB), while the Windows 10 partition is the drive that holds the operating system. 

3. Press Enter to start the SFC scan.

If the System File Checker detects and resolves any file-related issues, exit the Command Prompt console and try booting into Windows 10. If not, continue with the other fixes.

Run Check Disk Utility

The Check Disk (CHKDSK) utility allows you to fix drive-related errors on your computer.

1. Select Command Prompt in WinRE.

2. Type the following command:

chkdsk D: /R

Note: If needed, replace D with the drive letter of the partition that contains Windows 10.

3. Press Enter to run the Check Disk utility. If the Command Prompt console asks you to dismount the drive, press Y, followed by Enter.

CHKDSK can take up to an hour to complete. If it fixes disk-related errors, give another shot at loading Windows 10.

Run Startup Repair

The Startup Repair option in WinRE prompts Windows 10 to automatically detect and fix issues that prevent it from booting into the desktop. 

The process is entirely automatic. If you’ve got multiple operating systems on your PC, make sure to select the correct Windows 10 installation you want to repair.

Uninstall Updates

If you still can’t fix the “Getting Windows Ready” error, you should uninstall the most recent update that caused the issue to crop up.

1. Select Uninstall Updates in WinRE.

2. Select Uninstall the latest quality update to uninstall the last minor update, or Uninstall the latest feature update to roll back the previous major update.

3. If that helped, you should defer Windows 10 updates for the time being.

Still Stuck? What Else You Can Do

If you continue to see the “Getting Windows Ready” screen, you’re likely dealing with a broken Windows 10 installation. Here are your remaining options:

System Restore/System Image Recovery

In case you had System Restore set up in Windows 10, you can fall back to a previous restore point by using the System Restore option in WinRE. You can also use the System Image Recovery option to restore the operating system with a Windows 10 system image file.

Reset PC

If you accessed WinRE via Automatic Repair, you should see a Reset PC option under Advanced options > Troubleshoot. You can use it to reset Windows 10 to factory settings. 

You can choose to keep your files during the reset procedure. Or, you can perform a complete overhaul of Windows 10 by getting rid of everything.

Reinstall Windows 10

The most radical of all fixes – reinstalling Windows 10. If none of the fixes above helped and you still keep running into the “Getting Windows Ready” screen each time you boot up your computer, you have no other recourse but to reinstall Windows 10 from scratch. 

You’ll, of course, lose everything on the Windows 10 drive partition. But you don’t have to worry if you’ve backed up your data previously.

Windows Is Ready—Finally!

For the most part, disconnecting from the internet, waiting for a few hours, or force-restarting your PC will help you get past the stuck “Getting Windows ready” screen. If not, taking the time to repair your Windows 10 installation should fix the issue. In all likelihood, however, you wouldn’t have to resort to restoring, resetting, or re-installing Windows 10.