¿Cómo solucionar el «Error al conectarse a la base de datos» en WordPress?

Como propietario de un sitio de WordPress, hay algunos mensajes de error que le temen. El «Error al conectarse a la base de datos» es uno de los más aterradores, pero tenga la seguridad de que es común y se puede resolver de varias maneras.

En esta publicación, veremos más de cerca qué es exactamente este error y luego lo guiaremos a través de los diversos pasos que puede seguir para solucionarlo.

¿Qué significa «Error al conectarse a la base de datos»?

Es posible que descubra que WordPress estaba teniendo problemas para conectarse a la base de datos a partir de este mensaje de error, pero ¿qué significa eso exactamente?

Para comprender completamente este error, debemos echar un vistazo detrás de escena de cómo WordPress muestra las páginas web. Esta complejidad está oculta a los visitantes.

Después de instalar su sitio de WordPress, recordará que tuvo que crear una base de datos. Esto se debe a que cada sitio necesita una base de datos centralizada que almacene información para poder funcionar. Sus publicaciones y páginas, categorías y etiquetas, datos de usuario y comentarios, datos sobre complementos y temas y la configuración de todo el sitio web se almacenan allí.

Para acceder a esta bóveda de datos, WordPress usa un lenguaje de programación llamado PHP.

Cada vez que alguien ingresa una URL en el navegador, WordPress usa PHP para solicitar información de la base de datos. Luego restaura los datos necesarios para mostrar esta página al visitante en el navegador. Cuando WordPress no puede conectarse a la base de datos, mostrará un mensaje de error en su lugar.

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¿Ves que la página está mayormente en blanco? Esto se debe a que no se pudieron recuperar los datos de representación de la página porque la conexión a la base de datos no funciona. Tal error no solo evitará que los visitantes accedan a la interfaz de su sitio web, sino que también evitará que accedan a su panel de control de WordPress.

Para que su sitio web vuelva a funcionar lo mejor posible, veamos algunas soluciones diferentes a este problema.

Si bien el mensaje de «error al conectarse a la base de datos» puede parecer inquietante, sabemos que una de las causas comunes es tan simple como actualizar sus credenciales. Si bien algunos de estos pasos son más difíciles y requieren un poco de codificación, todas son soluciones prácticas para usuarios de todos los niveles. Echemos un vistazo más de cerca a estas soluciones a continuación.

Paso 1: Repara y optimiza tu base de datos

¿Tu primer paso? Vaya a su tablero de WordPress y vea qué mensaje de error aparece. Si ve el mismo «error al conectarse a la base de datos», vaya al siguiente paso.

Sin embargo, si ve un mensaje diferente, preste atención a las sugerencias que ofrece WordPress. Puede recibir uno de estos mensajes: «Al menos una tabla de la base de datos no está disponible…» Esto significa que la base de datos debe repararse y optimizarse antes de poder acceder a ella.

WordPress simplifica este proceso. Simplemente inicie sesión en el panel de control, abra el Administrador de archivos y navegue hasta wp-config.php. Al final del archivo, justo antes de la línea que dice /* Eso es todo, ¡deja de editar! Feliz blogueo. * / agregue la siguiente línea de código.

 
 
   define('WP_ALLOW_REPAIR', true);

Guarde sus cambios y vaya a yoursite.com/wp-admin/maint/repair.php. Debería ver el siguiente mensaje.

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Puede hacer clic en cualquier botón, pero se recomienda este último para optimizar el rendimiento de su sitio web. Una vez completada la reparación, vuelva a su sitio web y compruebe si el error persiste.

Si no hay ningún error, genial, pero aún no has terminado. Debe volver a wp-config.php, eliminar la línea de código que agregó y guardarla. Si el error continúa apareciendo al visitar su sitio web, debe continuar con el siguiente paso.

Paso 2: verifique las credenciales de su base de datos

Sabe que necesita recordar sus datos de inicio de sesión para acceder a la base de datos. No tiene sentido. Sin embargo, puede haber datos no válidos en el archivo de configuración de WordPress (wp-config.php) que afecten la conexión. Esto puede suceder cuando el archivo no se actualiza correctamente después de migrar al nuevo proveedor de alojamiento.

Para verificar que la información sea correcta, abra wp-config.php con cPanel y observe las siguientes líneas de código.

 
 
   define('DB_NAME', 'database-name');
define('DB_USER', 'database-username');
define('DB_PASSWORD', 'database-password');
define('DB_HOST', 'localhost');

Puede comparar estos valores con los valores almacenados en su base de datos para asegurarse de que coincidan. Puede encontrar esta información iniciando sesión en cPanel y yendo a Base de datos Sección.

Si los valores no coinciden, edite wp-config.php y guarde los cambios. Luego ve a yoursite.com/check.php. Si recibe el mensaje «conectado correctamente», sus datos de inicio de sesión ahora son correctos y el error de conexión a la base de datos debería resolverse.

Paso 3: Restaurar archivos predeterminados

Es raro, pero los archivos principales de WordPress pueden estar dañados. Un intento de piratear su sitio web o un complemento falso puede modificar estos archivos.

Independientemente del motivo, puede restaurar los archivos predeterminados. El proceso es simple, pero hay mucho en juego. Un error puede acabar con su sitio web. por eso debes hacer una copia de seguridad de su sitio Antes de continuar.

Ahora que tiene una copia de seguridad, descargue la nueva versión de WordPress. Descomprima el archivo, luego busque y elimine la carpeta wp-config.php y wp-contents. Esto asegurará que no sobrescriba su archivo wp-config.php existente ni pierda ningún tema, complemento y contenido multimedia almacenado en su carpeta wp-content cuando se restaure WordPress.

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Luego abra el Administrador de archivos en su cPanel y cargue los nuevos archivos de WordPress. Esto sobrescribirá todos los archivos anteriores (excepto wp-config.php y la carpeta wp-contents).

Una vez completada la carga, regrese a su sitio web para ver si se resolvió el error. Si aún ve el error, es hora de ponerse en contacto con su proveedor de alojamiento.

Paso 4: Póngase en contacto con su proveedor de alojamiento

Si ninguno de los pasos anteriores soluciona el problema, es posible que haya un problema con el servidor de la base de datos. Esto podría deberse a un pico en el tráfico del servidor, por ejemplo, ya que los servidores web como WordPress.com y Bluehost limitan la cantidad de conexiones de base de datos simultáneas que se permiten.

Si les informa que ha habido un error al conectarse a la base de datos en su sitio, pueden informarle cuál es la causa exacta. En el mejor de los casos: incluso pueden arreglarlo.

No existe una forma confiable de evitar todos los errores al conectarse a una base de datos, pero hay pasos que puede seguir para solucionarlos. Al corregir este error, se asegurará de que los usuarios continúen usando su sitio web sin ningún problema.

Publicado originalmente el 1 de noviembre de 2019 a las 15:09:01, actualizado el 1 de septiembre de 2021