¿Ha dejado de funcionar su controlador de video o está causando problemas al jugar? Veamos cómo restaurarlo rápidamente.
En las PC para juegos y las computadoras de trabajo 3D, no hay nada peor que un controlador de video que comienza a mostrar artefactos gráficos, se congela o se ralentiza; en el peor de los casos, veremos aparecer una pantalla negra sin ninguna entrada visual.
Los errores del controlador de video pueden interrumpir una sesión de juego bien iniciada o ralentizar nuestra productividad en el trabajo, pero afortunadamente podemos usarlo en Windows algunos pequeños trucos para restaurar rápidamente el controlador de la tarjeta de videoperdiendo menos de un minuto para resolver la situación.
En la siguiente guía le mostraremos solo los métodos más rápidos para restaurar rápidamente el controlador de videoesperando que vuelva a funcionar sin ningún otro problema mientras dure la sesión de juego o la sesión de trabajo con programas 3D.
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Restablecer controlador de video desde el teclado
Un procedimiento desconocido para la mayoría le permite restaurar rápidamente el controlador de video usando un atajo de teclado; las teclas para presionar juntas son Windows + Ctrl + Mayús + B.
Al pulsar estas teclas iniciaremos un procedimiento de verificación sobre la telemetría de la tarjeta gráfica, que tendrá como «efecto secundario» el reinicio inmediato del controlador gráfico. Si tenemos problemas con los gráficos de un juego o vemos aparecer artefactos extraños en la pantalla, cierre cualquier aplicación activa y use este acceso directo para restaurar rápidamente el controlador de video.
Restablecer la tarjeta de video desde el Administrador de tareas
Si el acceso directo no resolvió los problemas con el controlador de gráficos, podemos intentar restaurarlo desde Gestión de actividadeses decir, el buen administrador de tareas de edad.
Para continuar, haga clic derecho en el menú Inicio, presione en Gestión de actividadeshacemos clic Más detalles (si está presente), vamos a la pestaña Procesos e identificar el proceso que gestiona los gráficos en nuestro PC.
El nombre del proceso depende de la tarjeta de video presente en la PC:
- Controladores de gráficos IntelCpHDCPSvc o Intel HD para Windows– Identifica el proceso del controlador para tarjetas de video Intel.
- Contenedores NVIDIA: identifica el proceso del controlador para tarjetas de video NVIDIA; puede ser múltiple, pero por lo general solo cerrar uno los cierra a todos.
- Software Radeon: identifica el proceso del controlador para tarjetas de video AMD.
Una vez identificado el proceso, haga clic derecho sobre él y pulse sobre Finalizar actividad. La pantalla se volverá negra durante unos segundos y volverá a la normalidad después de que el proceso se reinicie automáticamente.
Restablecer el controlador de la tarjeta de video desde el Administrador de dispositivos
Otro método para restaurar rápidamente un controlador de gráficos es actuar desde el Administrador de dispositivos, donde es posible desactivar la tarjeta de video y desinstalarla temporalmente. Para continuar, haga clic derecho en el menú Inicio, abra el menú Gestión de dispositivosampliamos la sección tarjetas de videohaga clic derecho en el nombre de la tarjeta de video para restaurar y presione en Deshabilitar dispositivo.
La pantalla se pondrá negra por un segundo y luego el modo gráfico básico (sin efectos): ahora podemos restaurar la pestaña haciendo clic derecho sobre ella nuevamente y presionando hacia arriba Habilitar dispositivo.
Siempre desde la misma pantalla podemos desinstalar la tarjeta de videoaunque sea temporalmente. Los pasos son los mismos que se vieron hace un momento con la diferencia de que, una vez que se ha hecho clic con el botón derecho del mouse sobre el nombre de la tarjeta de video, tendremos que presionar sobre el elemento Desinstalar dispositivo.
Nuevamente la pantalla se pondrá negra y comenzará modo gráfico básico; todo lo que queda es presionar Buscar cambios de hardware para comenzar a restaurar la tarjeta de video con su controlador original.
Conclusiones
Los procedimientos que le mostramos actualmente son los más rápidos para restaurar un controlador de video defectuoso o bloqueado, sin tener que desinstalar y reinstalar necesariamente el controlador (un procedimiento que requiere reiniciar la PC). Si ninguno de los métodos propuestos es capaz de resolver el problema gráfico, consideramos el Desinstalación total de controladores de video y posterior instalación limpia, como se ve en nuestra guía práctica desinstale los controladores de la tarjeta de video NVIDIA, AMD e Intel por completo.
Si el problema de visualización se muestra al usar oogle chrome o cualquier otro navegador moderno, también podemos leer nuestra guía sobre Cómo habilitar la aceleración de hardware de GPU en Chrome, Firefox y Edge.
Para saber más podemos leer nuestras guías sobre como cambiar tarjeta de video y sobre como solucionar problemas de tarjetas de video, controladores y pantallas de AMD Radeon.
