Cómo restaurar o reactivar Play Store si no se abre, descarga una aplicación, falta o muestra errores
La Play Store es una de las aplicaciones más importantes en un dispositivo Android, y su caída o bloqueo repentino puede dejar el smartphone o la tableta casi inservibles ya que ya no podremos instalar nuevas aplicaciones. Si tenemos un dispositivo Android en nuestras manos en el que jugueteria no arrancano permite descargar la aplicación, bloques al descargar la aplicación o peor, solo muestra pantalla blanca o si ha desaparecido, te lo mostramos en esta guía cómo reiniciar Play Store siguiendo métodos sencillos al alcance de todos, de modo que incluso un usuario novato o la primera vez que ejecuta en un teléfono inteligente Android puede restablecer el correcto funcionamiento de la tienda de Google.
Algunos de los métodos informados se explican por sí mismos y muchos de ellos seguramente ya los aplicarán, mientras que otros son menos conocidos por el público en general y pueden ser muy útiles al restaurar Play Store.
Solucionar errores en Google Play Store
Cómo solucionar el problema si Play Store no abre, desaparece o muestra errores
Si Play Store no funciona, seguimos uno por uno todos los consejos de los siguientes capítulos para que vuelva a funcionar incluso en terminales aparentemente «irreversibles».
Borrar caché, borrar datos y eliminar actualizaciones
La forma más fácil de restablecer Play Store es borrar el caché, los datos asignados a una aplicación y cualquier actualización que ya esté instalada. Para ello abrimos la aplicación Ajustesvamos al menú Aplicaciones / Aplicaciones / Administrar aplicaciones y haga clic en la aplicación Tienda de juegos de Google.
En la pantalla que se abre, presione Eliminar los datos y elegimos Borrar todos los datos. Para desinstalar actualizaciones también, presione el botón Desinstalar actualizaciones y confirme en la ventana de advertencia.
Después de eliminar todos los datos y actualizar, volvemos a abrir la aplicación Play Store, iniciamos sesión en nuestra cuenta de Google y luego verificamos si la tienda funciona correctamente. La tienda debería actualizarse automáticamente después de unos minutos; Si notamos que no arranca o no se produce pasados unos días, podemos forzar la actualización abriendo Play Store, desplazando el menú de la izquierda, o pulsando el botón con tres guiones en la esquina superior izquierda, pulsando en el menú Ajustes Y presionando una vez sobre el elemento Versión de la tienda de juegospara iniciar la actualización automática de la aplicación y sus procesos asociados.
Instala la nueva versión de Play Store a través de APK
Si la Play Store ha desaparecido o no funciona, podemos probar a instalarla o reinstalarla descargando una nueva versión de la aplicación vía APK y así intentar actualizarla manualmente. Para empezar descargamos el APK de Play Store desde una fuente fiable como APKMirror donde solo tenemos que seleccionar la última versión y descargar el archivo desde el propio dispositivo Android pulsando Ver paquetes APK disponibles y luego en Descarga la APK.
Después de descargar el APK, ábralo desde el administrador de archivos, vaya a la carpeta de descargas del navegador seleccionado y presione el archivo para comenzar la instalación; finalmente estamos intentando lanzar Play Store para verificar su funcionamiento. Si no sabemos cómo administrar los APK o enfrentamos algunos obstáculos, consulte nuestra guía sobre cómo hacerlo. ¿Cómo instalar aplicaciones de Android desde archivos APK?.
Limpiar la caché de otras aplicaciones de los servicios de Google
La aplicación Google Play Store se basa en otras aplicaciones del sistema de la marca Google: Servicios de Google Play Esto es La estructura de los servicios de Google.
Volviendo al capítulo de cómo borrar el caché y los datos visto hace un tiempo, abre ambas aplicaciones y dale al botón Eliminar los datos nosotros vamos apagado forzado restaurar estos importantes procesos para que funcionen. Luego de borrar todos los datos, reiniciamos el teléfono para que los cambios surtan efecto; Tan pronto como el dispositivo esté listo, intentemos abrir Play Store de inmediato para ver si funciona correctamente.
Para obtener más información sobre el funcionamiento de las aplicaciones del sistema de Google, lea nuestro artículo. Servicios de Google Play para actualizar Android y proteger tu teléfono.
Otras operaciones
Si ninguno de los métodos anteriores ha conseguido restaurar la Play Store en nuestro dispositivo, podemos probar alguna de las siguientes operaciones para eliminar posibles problemas del sistema o de la aplicación:
- Establecer hora y fechaR: Para funcionar correctamente, Play Store debe tener la hora y la fecha exactas en que su teléfono está encendido, así que verifiquemos en la configuración del teléfono que el reloj y la zona horaria estén configurados correctamente.
- Reiniciar conexiones: configuremos el modo avión en nuestro dispositivo y luego eliminémoslo para restaurar la conexión Wi-Fi y de datos sobre la marcha.
- Reinicia tu dispositivoNota: A veces, simplemente apagar y encender el teléfono puede solucionar cualquier problema temporal con su dispositivo, incluidos los que afectan a Play Store.
- restablecer el dispositivo– Si ninguno de los métodos funcionó, la última opción es hacer un restablecimiento completo de su teléfono o tableta como se ve en nuestra guía Reinicie y restaure Android incluso si su teléfono móvil o tableta no arranca.
Conclusiones
Dada la importancia de Play Store en Android, debemos estar preparados por si deja de funcionar o hay algún problema que impida la instalación de nuestras aplicaciones favoritas.
Si la Play Store no quiere saber que funciona, siempre podemos probar alguna de las tiendas de aplicaciones alternativas como puedes ver en nuestra guía Alternativas de Play Store para descargar aplicaciones de Android sin una cuenta de Google.
Si queremos actualizar todos los componentes de nuestro dispositivo Android independientemente de las actualizaciones que proporcione el fabricante, te recomendamos que sigas las sugerencias que propone el artículo. Cómo actualizar Android (incluso sin instalar nuevas versiones).
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