Cómo reparar errores de Google Play Store

¿^(Did) Intentaste descargar una nueva aplicación pero obtuviste un error críptico de Google Play Store ? No te preocupes; Nos pasa a todos. A veces, Google Play Store no descarga aplicaciones^{(Google Play Store doesn’t download apps)} o hay problemas del lado del servidor con Google Play Services^{(issues with Google Play Services)} . Sea cual sea el problema, siempre hay una solución, y estamos aquí para ayudar.

Ya sea que use un teléfono Samsung con Android^{(Samsung Android)} para instalar una aplicación nueva o abra Google Play Store en su Chromebook , puede encontrar una gran cantidad de códigos de error. En este artículo, exploraremos los errores más comunes de Google Play Store y cómo solucionarlos.

1. Código de error 944

El código de error 944 de Google Play Store^{(Google Play Store)} es uno de los errores más comunes que encontrarás, pero no hay mucho que puedas hacer al respecto aparte de esperar. No lo activa su dispositivo, una conexión wi-fi defectuosa o un sistema operativo desactualizado.

Solución^(Solution)

El código de error^(Error) 944 significa que hay un problema del lado del servidor proveniente de Google . La solución es esperar unos minutos hasta recuperar el acceso a todos los servicios de Google Play .

2. Código de error RH-01

Este código de error de Google Play Store significa que tiene problemas para recuperar información del servidor. Puede deberse a varias actualizaciones o descargas de aplicaciones, pero también puede aparecer si instala un software de terceros incompatible. De cualquier manera, la solución es simple.

Solución^(Solution)

Para reparar el error RH-01 de ^(RH-01)Google Play , debe borrar los datos y el caché en su dispositivo Android .

1. Vaya al menú Configuración^(Settings) de su dispositivo y seleccione Aplicaciones^(Apps) .

2. Haga clic en la aplicación Google Play Store y seleccione Almacenamiento^(Storage) .

3. Haga clic en los botones «Borrar datos» y «Borrar caché».

3. Código de error 194

Está intentando descargar un juego o una aplicación de Google Play Store y aparece el código de error 194. En teoría, esto ya no debería suceder si su dispositivo ejecuta Google Play Store actualizado. APK^{(Google Play Store APK)} . No obstante^{(Nonetheless)} , el error 194 es fácil de corregir.

Solución^(Solution)

Al igual que el error RH-01 , puede hacer que el código de error 194 desaparezca borrando los datos y la memoria caché de su dispositivo. El proceso es casi el mismo.

Vaya a Configuración^(Settings) > Aplicaciones^(Apps) > Google Play Store y presione los botones Borrar datos^{(Clear Data)} y Borrar caché^{(Clear Cache )} . Consulte el código de error RH-1 para obtener ayuda visual.

Si esto no funciona, repita el mismo proceso para Google Play Services . Vaya a Configuración^(Settings) > Aplicaciones^(Apps) > Servicios de Google Play^{(Google Play Services)} y borre tanto los datos como el caché. El código de error^(Error) 194 debería desaparecer.

4. Código de error 24

El código de error 24 de Play Store^{(Play Store)} generalmente aparece cuando hay demasiadas aplicaciones en segundo plano que generan archivos de caché. Esto hace que su sistema operativo Android^{(Android OS)} se vuelva loco y comience a recibir errores de la aplicación Google Play Store . Sin embargo, también puede recibir este error cuando el almacenamiento de su teléfono está lleno.

Solución 1^{(Solution 1)}

Limpia la caché y los datos. Consulte la solución para el código de error RH-01 de ^(RH-01)Google Play Store para conocer los pasos que debe seguir.

Solución 2^{(Solution 2)}

Si borrar el caché y los datos no ayudó, verifique el almacenamiento interno de su dispositivo. En un teléfono Android , también debe verificar su tarjeta SD.

1. Abra la aplicación Configuración^(Settings) .

2. Seleccione Mantenimiento del dispositivo^{(Device maintenance)} .

3. El panel de mantenimiento le mostrará el estado de su teléfono, incluidos los detalles sobre el almacenamiento. También le dará una opción Optimizar ahora^{(Optimize Now)} que puede usar para limpiar datos innecesarios que ocupan espacio.

4. Si la optimización automática no funciona, vaya a Almacenamiento^(Storage) .

5. En el panel de almacenamiento, tendrá otra opción para liberar espacio de almacenamiento. Haga clic en el botón Limpiar ahora^{(Clean Now)} para liberar espacio de almacenamiento.

6. Si ya lo hizo y no sirvió de nada, comience a eliminar archivos manualmente. Busque en la sección Imágenes^(Images) y videos , especialmente si toma fotos o filma con frecuencia. También puede tener muchas fotos y videos que otros compartieron con usted a través de Whatsapp .

5. Código de error 18

Este error ha existido durante años y solucionarlo puede ser complicado. En la mayoría de los casos, aparece el código de error 18 cuando reinstala una aplicación. Esto es lo que puedes intentar para solucionarlo.

Solución 1^{(Solution 1)}

Esto puede sonar extraño, pero una de las soluciones más efectivas es quitar la tarjeta SD de su teléfono y luego volver a conectarla.

1. Mantenga presionado el botón de encendido para apagar el teléfono por completo.

2. Retire la tarjeta SD de su ranura y espere 30 segundos.

3. Vuelva a conectar la tarjeta SD y reinicie su teléfono.

Si esto no funciona, reinstale la aplicación en el almacenamiento nativo de su teléfono después de quitar la tarjeta SD. Luego^(Afterward) , vuelva a conectar la tarjeta SD.

Solución 2^{(Solution 2)}

Si la solución anterior no funciona, es posible que su dispositivo Android necesite un restablecimiento de fábrica.

1. Vaya a Configuración^(Settings) y seleccione Gestión general^{(General management)} .

2. Seleccione la opción Restablecer .^(Reset)

3. Seleccione Restablecer datos de fábrica^{(Factory data reset)} .

4. Haga clic en el botón Restablecer^{(Reset )} . Tenga en cuenta que esta opción restaurará su dispositivo Android a la configuración de fábrica, lo que significa que perderá sus datos y aplicaciones descargadas.

Tenga en cuenta que estos pasos pueden ser ligeramente diferentes en versiones más antiguas o más recientes de Android .

6. Código de error 910

Este error de Google Play Store te dice que no puedes instalar una aplicación específica. También puede ocurrir cuando intenta actualizar o desinstalar una aplicación, pero también puede deberse a datos dañados o una cuenta de Google con errores . Esto es lo que puedes intentar para solucionarlo.

Solución 1^{(Solution 1)}

Borre la memoria caché y los datos de Google Play Store . Consulte la solución para el código de error RH-01 para conocer todos los pasos de solución de problemas que debe seguir.

Solución 2^{(Solution 2)}

Si borrar su caché no ayuda, debe eliminar y volver a agregar su cuenta de Google a su dispositivo Android . Eso debería arreglar el error. Pero antes de seguir la guía a continuación, primero debe intentar simplemente cerrar sesión en su cuenta de Google y volver a iniciar sesión. Algunos usuarios informan que un reinicio simple elimina el código de error 910.

Dicho esto, aquí le mostramos cómo eliminar su cuenta de Google y volver a vincularla a su dispositivo.

1. Abra Configuración^(Settings) y seleccione Nube y cuentas^{(Cloud and Accounts)} en el menú. Según su dispositivo y la versión de Android , esta opción podría llamarse Copia^(Backup) de seguridad y Cuentas^(Accounts) o simplemente Cuentas^(Accounts) .

2. En el siguiente menú, seleccione la opción Cuentas . ^(Accounts)Si ya tenía Cuentas en el menú anterior debido a la versión de su sistema operativo, puede ignorar este paso.

3. Seleccione Google de la lista de cuentas.

4. Se abrirá una lista con sus cuentas de Google sincronizadas en la siguiente pantalla. ^(Google)Seleccione su cuenta^(Account) .

5. En el siguiente menú, toque el botón de tres puntos en la esquina superior derecha de su pantalla y elija la opción Eliminar cuenta^{(Remove Account)} .

6. Regrese al menú Cuentas^(Accounts) y, esta vez, seleccione la opción Agregar cuenta de la lista.^{(Add account)}

7. Seleccione Google y comience el proceso de configuración de la cuenta con sus credenciales.

Alternativamente, puede intentar configurar una cuenta de Google completamente nueva .

7. Código de error 103

Si encuentra el código de error 103, la aplicación que descargó no es compatible con su dispositivo o su versión de Android . En la mayoría de los casos, Google Play no te permitirá descargar software incompatible, pero sucede.

Solución^(Solution)

En la mayoría de los casos, para corregir este error de Google Play Store , solo necesita actualizar su sistema operativo Android^{(Android OS)} a la última versión. Abra el menú Configuración^(Settings) y verá una notificación de Actualización de software^{(Software Update)} en la parte superior de su dispositivo si no tiene el firmware más reciente. Tócalo y sigue las instrucciones.

Si no tiene esta notificación, también puede desplazarse hacia abajo y hacer clic en el botón Actualización de software^{(Software update)} . Deje que su dispositivo busque actualizaciones y siga las instrucciones en pantalla.

Corrección de otros errores comunes de Google Play Store^{(Common Google Play Store)}

Dado que es casi imposible cubrir todos los errores de Google Play , a continuación encontrará algunos pasos de solución de problemas que puede seguir para solucionar la mayoría de los problemas.

1. Reinicie su dispositivo^{(1. Restart Your Device)}

Muchos errores se pueden corregir con un simple reinicio. Simplemente^(Just) mantenga presionado el botón de encendido y apague su dispositivo Android . Espere unos segundos antes de volver a encenderlo.

2. Turn Airplane Mode ON/OFF

Por alguna extraña razón, activar y desactivar el Modo avión^{(Airplane Mode)} (o Modo de vuelo^{(Flight Mode)} ) corrige varios errores de Google Play Store . Como beneficio adicional, si su teléfono tiene problemas de conexión wi-fi, esto puede solucionarlos.

Puede encontrar la función Modo avión^{(Airplane Mode)} en la barra de notificaciones del teléfono. Arrastra el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y verás varios botones, incluido el modo avión, que parece un avión. Presione el botón para habilitarlo, espere unos segundos y vuelva a presionarlo para deshabilitarlo.

3. Restablecer Wi-Fi^{(3. Reset Wi-Fi)}

En el mismo panel de notificaciones donde encuentras el Modo avión, encontrarás Wi-Fi. Alternarlo puede resolver varios errores de Google Play , por lo que vale la pena intentarlo. Apáguelo, espere 30 segundos y vuelva a encenderlo.

4. Retire y vuelva a insertar la tarjeta SD^{(4. Remove and Re-Insert the SD Card)}

Las tarjetas SD pueden causar muchos errores, incluidos numerosos problemas de Play Store . Retire la tarjeta y vea si aún recibe el error cuando descarga o usa la aplicación que lo causa. Vuelva a insertar la tarjeta SD después para ver si vuelve a aparecer el código de error. Si es así, es posible que deba reemplazar su tarjeta SD.

5. Borrar caché y datos^{(5. Clear Cache and Data)}

Esta es otra solución que resuelve muchos problemas. Ya mencionamos esta solución para algunos de los códigos de error que discutimos anteriormente, pero para recapitular, siempre intente borrar el caché y los datos de Google Play Store y Google Play Services .

6. Deshabilite su VPN^{(6. Disable Your VPN)}

Si está utilizando una VPN , desactívela. Puede estar en conflicto con una función o servicio en particular que la aplicación necesita para ejecutarse.

7. Actualizar Android^{(7. Update Android)}

Asegúrese^(Make) de que su sistema operativo Android^{(Android OS)} esté actualizado. Realice una actualización del sistema regularmente y no ignore ninguna notificación de actualización en el futuro. Muchos errores de Google Play Store se pueden solucionar con actualizaciones de software.

8. Volver a la configuración de fábrica^{(8. Revert to Factory Settings)}

Si todo lo demás ha fallado hasta ahora, es hora de restablecer su dispositivo Android a su configuración de fábrica. Recuerde^(Remember) guardar cualquier dato crítico porque todo será borrado.

¿^(Are) Estás lidiando con un molesto error de Google Play Store ? Pruebe una^{(Try one)} de nuestras soluciones y discuta sus resultados en los comentarios a continuación. Si aún no puede corregir el error, es posible que podamos ayudarlo.

Did you try to downloаd a new app but got a cryptic Google Play Store error instead? Don’t worry; іt happens to all of us. Sometimeѕ, Google Play Store doesn’t download apps, or there are server-side issues with Google Play Services. Whatever the problem, there’s always a solution, and we’re here to help.

Whether you use a Samsung Android phone to install a hot new app or open Google Play Store on your Chromebook, you can encounter any number of error codes. In this article, we will explore the most common Google Play Store errors and how to fix them.

1. Error Code 944

Google Play Store error code 944 is one of the most common errors you’ll encounter, but there’s not much you can do about it other than wait. It’s not triggered by your device, faulty wi-fi connection, or an out-of-date operating system.

Solution

Error code 944 means there’s a server-side problem coming from Google. The solution is to wait for a few minutes until you regain access to all Google Play services.

2. Error Code RH-01

This Google Play Store error code means you have an issue retrieving information from the server. It can be caused by various app updates or downloads, but it can also pop up if you install incompatible third-party software. Either way, the solution is simple.

Solution

To fix Google Play error RH-01, you need to clear the data and cache on your Android device.

1. Go to your device’s Settings menu and select Apps.

2. Click on the Google Play Store application and select Storage.

3. Click on both the “Clear Data” and “Clear Cache” buttons.

3. Error Code 194

You’re trying to download a game or app from the Google Play Store, and you’re greeted by error code 194. In theory, this shouldn’t be happening anymore if your device is running the up-to-date Google Play Store APK. Nonetheless, error 194 is easy to fix.

Solution

Just like error RH-01, you can make error code 194 go away by clearing your device’s data and cache. The process is almost the same.

Go to Settings > Apps > Google Play Store and press the Clear Data and Clear Cache buttons. See error code RH-1 for visual aid.

If this doesn’t work, repeat the same process for Google Play Services. Go to Settings > Apps > Google Play Services and clear both data and cache. Error code 194 should be gone.

4. Error Code 24

Play Store error code 24 usually pops up when there are too many background apps generating cache files. This causes your Android OS to go haywire, and you start getting Google Play Store app errors. However, you can also get this error when your phone’s storage is full.

Solution 1

Clear the cache and data. See the solution for Google Play Store error code RH-01 for the steps you need to take.

Solution 2

If clearing the cache and data didn’t help, check your device’s internal storage. On an Android phone, you should also check your SD card.

1. Open the Settings app.

2. Select Device maintenance.

3. The maintenance panel will show you the status of your phone, including details about storage. It will also give you an Optimize Now option that you can use to clean unnecessary data that’s taking up space.

4. If automatic optimization doesn’t do the trick, go to Storage.

5. In the storage panel, you’ll have another option to clear storage space. Click the Clean Now button to free up storage space.

6. If you’ve already done that and it didn’t help, start deleting files manually. Look in the Images and Videos section, particularly if you frequently take photos or film. You might also have many pictures and videos others shared with you through Whatsapp.

5. Error Code 18

This error has been around for years, and troubleshooting it can be tricky. In most cases, error code 18 pops up when you reinstall an application. Here’s what you can try to fix it.

Solution 1

This might sound strange, but one of the most effective solutions is to remove the SD card from your phone and then reconnect it.

1. Hold the power button to turn your phone off completely.

2. Remove the SD card from its slot and wait 30 seconds.

3. Plug the SD card back in and restart your phone.

If this doesn’t work, reinstall the app on your phone’s native storage after removing the SD card. Afterward, reconnect the SD card.

Solution 2

If the above solution doesn’t work, your Android device might need a factory reset.

1. Go to Settings and select General management.

2. Select the Reset option.

3. Select Factory data reset.

4. Click on the Reset button. Keep in mind this option will restore your Android device to factory settings, which means you will lose your data and downloaded apps.

Keep in mind these steps might be slightly different on older or more recent versions of Android.

6. Error Code 910

This Google Play Store error tells you that you can’t install a specific app. It can also occur when you’re trying to update or uninstall an app, but it can also be caused by corrupted data or a buggy Google account. Here’s what you can try to fix it.

Solution 1

Clear the Google Play Store cache and data. Check the solution for error code RH-01 for all the troubleshooting steps you need to take.

Solution 2

If clearing your cache doesn’t help, you should remove and re-add your Google account to your Android device. That should fix the error. But before you follow the guide below, you should first try to simply log out of your Google account and log back in. Some users report that a plain relog gets rid of error code 910.

That said, here’s how to remove your Google account and re-link it to your device.

1. Open Settings and select Cloud and Accounts from the menu. Depending on your device and Android version, this option might be called Backup and Accounts or just Accounts.

2. In the following menu, select the Accounts option. If you already had Accounts in the previous menu due to your OS version, you can ignore this step.

3. Select Google from the list of accounts.

4. A list with your synced Google accounts will open on the next screen. Select your Account.

5. On the next menu, tap on the three dots button at the top right corner of your screen and choose the Remove Account option.

6. Go back to the Accounts menu and, this time, select the Add account option from the list.

7. Select Google and begin the account setup process with your credentials.

Alternatively, you can try setting up an entirely new Google account.

7. Error Code 103

If you encounter error code 103, the app you downloaded is not compatible with your device or your version of Android. In most cases, Google Play won’t let you download incompatible software, but it happens.

Solution

In most cases, to fix this Google Play Store error, you just need to update your Android OS to the latest version. Open the Settings menu, and you’ll see a Software Update notification at the top of your device if it doesn’t have the latest firmware. Tap it and follow the instructions.

If you don’t have this notification, you can also scroll down and click on the Software update button. Let your device scan for updates and follow the onscreen instructions.

Fixing Other Common Google Play Store Errors

Since it’s nearly impossible to cover all the Google Play errors, below you’ll find some troubleshooting steps you can follow to fix most issues.

1. Restart Your Device

A lot of errors can be fixed with a simple restart. Just hold the power button and turn off your Android device. Wait a few seconds before powering it back on.

2. Turn Airplane Mode ON/OFF

For some strange reason, turning Airplane Mode (or Flight Mode) on and then off fixes several Google Play Store errors. As a bonus, if your phone has wi-fi connection issues, this can fix them.

You can find the Airplane Mode feature from the phone’s notification bar. Drag your finger down from the top of your screen, and you’ll see several buttons, including the airplane mode one that looks like a plane. Press the button to enable it, wait a few seconds, then press it again to disable it.

3. Reset Wi-Fi

In the same notifications panel where you find Airplane mode, you’ll find Wi-Fi. Toggling it can solve various Google Play errors, so it’s worth giving it a shot. Switch it off, wait 30 seconds, and switch it back on.

4. Remove and Re-Insert the SD Card

SD cards can cause a lot of errors, including numerous Play Store issues. Remove the card and see if you still get the error when you download or use the app causing it. Re-insert the SD card afterward to see if the error code pops back up. If it does, you might have to replace your SD card.

5. Clear Cache and Data

This is another solution that solves many issues. We’ve already mentioned this fix for some of the error codes we discussed earlier, but to recap, always try to clear the cache and data for Google Play Store and Google Play Services.

6. Disable Your VPN

If you’re using a VPN, disable it. It might be conflicting with a particular feature or service that the app needs to run.

7. Update Android

Make sure your Android OS is up-to-date. Perform a system update regularly and don’t ignore any update notifications in the future. Many Google Play Store errors can be fixed with software updates.

8. Revert to Factory Settings

If everything else has failed so far, it’s time to reset your Android device to its factory settings. Remember to save any critical data because everything will be wiped.

Are you dealing with a pesky Google Play Store error? Try one of our solutions and discuss your results in the comments below. If you still can’t fix the error, we might be able to help you.

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Cómo reparar errores de Google Play Store

1. Código de error 944

Solución(Solution)

2. Código de error RH-01

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3. Código de error 194

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4. Código de error 24

Solución 1(Solution 1)

Solución 2(Solution 2)

5. Código de error 18

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6. Código de error 910

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7. Código de error 103

Solución(Solution)

Corrección de otros errores comunes de Google Play Store(Common Google Play Store)

1. Reinicie su dispositivo(1. Restart Your Device)

2. Turn Airplane Mode ON/OFF

3. Restablecer Wi-Fi(3. Reset Wi-Fi)

4. Retire y vuelva a insertar la tarjeta SD(4. Remove and Re-Insert the SD Card)

5. Borrar caché y datos(5. Clear Cache and Data)

6. Deshabilite su VPN(6. Disable Your VPN)

7. Actualizar Android(7. Update Android)

8. Volver a la configuración de fábrica(8. Revert to Factory Settings)

1. Error Code 944

Solution

2. Error Code RH-01

Solution

3. Error Code 194

Solution

4. Error Code 24

Solution 1

Solution 2

5. Error Code 18

Solution 1

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6. Error Code 910

Solution 1

Solution 2

7. Error Code 103

Solution

Fixing Other Common Google Play Store Errors

1. Restart Your Device

2. Turn Airplane Mode ON/OFF

3. Reset Wi-Fi

4. Remove and Re-Insert the SD Card

5. Clear Cache and Data

6. Disable Your VPN

7. Update Android

8. Revert to Factory Settings

Autor: Jaime David

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1. Reinicie su dispositivo^{(1. Restart Your Device)}

3. Restablecer Wi-Fi^{(3. Reset Wi-Fi)}

4. Retire y vuelva a insertar la tarjeta SD^{(4. Remove and Re-Insert the SD Card)}

5. Borrar caché y datos^{(5. Clear Cache and Data)}

6. Deshabilite su VPN^{(6. Disable Your VPN)}

7. Actualizar Android^{(7. Update Android)}

8. Volver a la configuración de fábrica^{(8. Revert to Factory Settings)}