Es extremadamente frustrante descubrir que su sitio de WordPress muestra un código de respuesta HTTP 503. Afortunadamente, este código de respuesta de error HTTP es un error temporal del lado del servidor y generalmente se resuelve con bastante rapidez.
Sin embargo, hay algunas cosas que puede hacer para averiguar qué lo está causando y, con suerte, solucionar el problema. Si tiene acceso a los servidores donde está alojado su sitio de WordPress, tiene más opciones para solucionar el error 503.
En esta publicación, veremos qué es el error HTTP 503 y algunos consejos de solución de problemas para averiguar dónde se activa y cómo solucionarlo.
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¿Qué es el error HTTP 503, servicio no disponible?
Cuando un sitio web muestra un error HTTP 503, significa que el servidor no está disponible temporalmente para atender la solicitud. Puede haber muchas razones para este error, pero las más comunes son el mantenimiento del servidor o un aumento en las solicitudes de este sitio. En ambos casos, es posible que el error se resuelva solo en poco tiempo. Este error no significa que haya algún problema permanente con el servidor, es solo temporal. Si, de hecho, su sitio recibe más visitas de las que puede manejar su ancho de banda asignado, aumentar el ancho de banda resolverá el problema.
¿Qué es el código de respuesta HTTP?
El código de error 503 es uno de una larga lista de códigos de respuesta HTTP. Estos códigos indican si la solicitud de información del cliente al servidor y viceversa se recibió con éxito. Hay cinco grupos de códigos de respuesta:
- 00-99 Respuestas informativas
- 100-299 respuestas exitosas
- 300-399 redirecciones
- 400-499 Errores del cliente
- 500-599 Errores del servidor
Error 503 El servicio no disponible pertenece a la categoría de error del servidor. En el lado del cliente, no ve códigos de respuesta positivos, ya que significa que su sitio web funciona sin problemas. Por otro lado, siempre se mostrarán los códigos de error. Todos los códigos de error tienen un diseño predeterminado simple, pero se pueden personalizar de acuerdo con el sitio web o el servidor en el que están alojados. Los códigos de error HTTP personalizados como 503 pueden incluso mostrarle el tiempo de espera estimado para que su sitio vuelva a funcionar. Cuando ve un error 503 con tiempo de inactividad estimado, es muy probable que su servidor esté en mantenimiento automático.
Solución de problemas del error HTTP 503
Como mencionamos anteriormente, el error HTTP 503 es un error temporal del lado del servidor. Esto significa que el problema está en el servidor o servidores en los que se ejecuta el sitio. Este error determina que el servidor está funcionando correctamente, pero temporalmente no puede procesar la solicitud.
Si el error 503 no desaparece después de una recarga rápida de la página, o después de esperar unos minutos, probablemente sea un problema mayor. El error HTTP 503 no le dice exactamente cuál es el problema cuando ocurre, por lo que si no se resuelve rápidamente, deberá investigar un poco para encontrar el problema y solucionarlo.
Qué hacer del lado del cliente
El código de respuesta de error HTTP 503 proviene del servidor, por lo que realmente no hay mucho que pueda hacer en el lado del cliente. Pero hay algunas cosas que puede hacer como cliente para comprobar el estado de su sitio. Pasemos de la solución de problemas más simple y básica, luego profundicemos mientras persiste el error 503.
- Vuelva a cargar / actualice la página después de unos minutos. Si el error temporal 503 es de corta duración, es posible que deba volver a cargar la página. Si eso no cambia nada, vaya al siguiente paso.
- Reinicie su módem y vea si algo cambia cuando se vuelva a conectar.
- Comprueba el estado del dominio al que intentas acceder ¿Está sucediendo ahora? Vaya al sitio web Is It Down Right Now e ingrese la URL del dominio donde ocurre el error. Los resultados le dirán si el sitio está completamente caído o si es solo para usted. El error 503 aparecerá en algunas computadoras y no en otras si hay una cadena de servidores y solo uno de ellos no está disponible temporalmente.
- Si se produjo un error HTTP 503 mientras pagaba algo, no intente volver a pagar hasta que se comunique con su banco para ver si el pago se realizó correctamente la primera vez.
- Póngase en contacto con el servidor de alojamiento. Si su sitio es de su propiedad pero utiliza un alojamiento compartido, comuníquese con nosotros y hágales saber lo que está pasando. Ellos le informarán si es un problema de mantenimiento o algo más. De cualquier manera, pueden ayudarlo a solucionarlo, ya que es un problema en el servidor y no en la computadora.
Qué hacer en el lado del servidor
Si ve el código de error 503 en un sitio que administra y tiene acceso a los servidores, hay algunas cosas que puede hacer para intentar encontrar una solución. Comience con las pruebas sencillas de solución de problemas y continúe con pruebas más complejas si el error persiste.
- Reiniciar/reiniciar servidores. Primero, reinicie o reinicie el servidor que aloja el sitio con el error. Si está alojado en varios servidores, reinícielos todos.
- Compruebe si hay un mantenimiento automático inesperado. Muchas aplicaciones web, incluido WordPress, tienden a tener un tiempo de inactividad automático para actualizaciones, etc. Estos momentos de mantenimiento pueden desencadenar un error 503.
- Comprueba tu ancho de banda. Es muy probable que una vez que su sitio se vuelva popular y reciba muchos visitantes, pueda abrumar al servidor.
- Compruebe la conectividad del servidor en la cadena de servidores. Si el dominio está alojado en una cadena de servidores, reinicia aquellos a los que tienes acceso. Cada uno de los servidores de la cadena puede estar fuera de servicio por mantenimiento.
- Compruebe los cortafuegos. Los cortafuegos mal configurados pueden causar un error HTTP 503. El propósito de un cortafuegos es proteger las aplicaciones de contenido malicioso. Es posible que un firewall en algún lugar de la red muestre falsos positivos y bloquee contenido que no es necesariamente malicioso. Las CDN, redes de entrega de contenido, transportan grandes cantidades de contenido y, a veces, pueden confundir a los firewalls.
- Revisa los registros. Si el error aún no se ha resuelto y no puede encontrar la causa, es hora de verificar los registros del servidor. Acceda a los registros a través de cPanel o un cliente FTP. Busque errores que puedan estar causando el error 503.
- Revisa el código. Lo último que puede hacer para intentar corregir el error persistente 503 es realizar una verificación de código. Especialmente si tiene un código personalizado en su sitio web. Busque su código para encontrar cualquier error que pueda estar causando el código de error. Si lo hace, es mejor copiar el código y verificarlo en su máquina de desarrollo local. De esta manera, nada más se estropeará por error.
Pensamientos finales
Cualquier respuesta a un error HTTP puede ser frustrante, pero afortunadamente el servicio de error 503 no disponible es temporal. Es poco probable que tengas que ir tan lejos como para verificar tu código, pero es mejor saber qué hacer si el error persiste. ¿Ha tenido un error 503 que no desaparece? ¿Cual fue el problema? Comparte tus comentarios para ayudar aún más a la comunidad.
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