Recibe comentarios negativos, spam, autopromocionales o inapropiados en la publicación que publicaste Facebook es inevitable.
Peor aún, no está seguro de si golpear, bloquear a una persona o ignorar un comentario por completo, especialmente si está administrando un grupo.(administrar grupo de Facebook) o una página de Facebook de la marca.
Afortunadamente, Facebook le permite ocultar comentarios que pueden dañar su reputación o negocio.
En esta guía, le mostramos cómo ocultar comentarios en Facebook y lo que sucederá cuando lo haga.
Cuándo ocultar un comentario en Facebook(Cuándo ocultar un comentario de Facebook)
Cuando recibe un comentario desagradable u ofensivo en su publicación de Facebook , el primer instinto suele ser eliminar el comentario. Sin embargo, no es necesario eliminar todos estos comentarios; puedes responder algunas e ignorar otras.
Ocultar un comentario es más fácil que eliminarlo o bloquear al creador de la página por completo. Facebook .
Algunos usuarios solo quieren promocionar sus propios productos a través de su publicación, spam con enlaces inseguros(enlaces no seguros) o dejar comentarios con contenido o lenguaje inapropiado.
Puede eliminar dichos comentarios, pero si no bloquea a un usuario de su sitio, seguirá regresando. Aun así, puede ser difícil mantenerse al día con todos los comentarios, especialmente si el sitio tiene muchos seguidores involucrados.
Aunque puede eliminar cualquier comentario negativo de sus publicaciones que pueda dañar el suyo Facebook No todo el mundo debería esconderse. Los usuarios pueden notar rápidamente que está eliminando sus comentarios, especialmente aquellos que son críticos para su negocio, y puede perder su confianza o lealtad.
Otros pueden estar molestos o enojados si eliminas sus comentarios, dejas reseñas maliciosas o publicas sus opiniones en sus propias páginas y no tienes control sobre ello.
Ocultar comentarios puede ayudar a reducir el daño lateral y traer beneficios.
Qué pasa cuando ocultas un comentario en Facebook(Qué pasa cuando ocultas un comentario de Facebook)
Cuando ocultas un comentario de una publicación de Facebook esencialmente evita que otros usuarios vean el comentario, excepto la persona que lo publicó y sus amigos.
A diferencia de eliminar un comentario, una vez que un usuario sabe que lo ha eliminado, no sabrá cuándo el comentario está oculto y puede evitar posibles consecuencias.
Todavía puede ver o eliminar el comentario más tarde, o denunciarlo, especialmente si infringe Estándares de la comunidad de Facebook(Estándares de la comunidad de Facebook) .
Antes de ocultar un comentario, averigüe si puede abordarlo. Con frecuencia(Con frecuencia) , el usuario puede dejar un comentario negativo por frustración. Convertir una mala experiencia en una buena puede convertir a un observador desesperado en un seguidor o cliente leal.
También puedes abordar el problema de forma profesional y demostrar a otros usuarios que estás preparado para resolver cualquiera de sus quejas, por grave que parezca. A muchos usuarios les gustaría cambiar a mensajes privados(mensaje privado) para hablar más sobre su problema y puede aprovechar esta oportunidad para ayudarlos.
Si necesita ocultar un comentario, asegúrese de capturarlo antes de que se vuelva demasiado visible o complicado.
Cómo ocultar un comentario en Facebook(Cómo ocultar un comentario en Facebook)
Ya sea que esté usando una computadora o un dispositivo móvil, puede ocultar el comentario Facebook en unos simples pasos.
Computadora(computadora)
En una computadora con Windows o Plumero deberías abrir Facebook en su navegador, luego oculte el comentario en su publicación.
- ir a publicación Facebook y elige Tres puntos(tres puntos) a la derecha del comentario que desea ocultar.
- Elegir ocultar el comentario(Ocultar comentario) .
Androide(Androides)
Si está utilizando un teléfono inteligente o una tableta Android, puedes ocultar el comentario en (Androides)Facebook por aplicación Facebook .
ir a publicación Facebook toque y mantenga presionado el comentario que desea ocultar y luego toque ocultar el comentario(Ocultar comentario) .
iOS
También puede ocultar el comentario en Facebook en iPhone o iPad a través de la aplicación Facebook .
ir a publicación Facebook y haga clic en el comentario que desea ocultar, y luego seleccione Ocultar(Ocultar) .
En los tres casos, en una computadora o dispositivo móvil, puede: bloquear usuario o página(bloquear usuario o página) quién creó el comentario. También puede denunciar un comentario si no cumple con los estándares de la comunidad de Facebook.
Reducción de daños colaterales(Reduce los daños colaterales)
Además de las situaciones y estrategias que mencionamos, hay muchas más para ocultar comentarios. Facebook .
Cerciorarse(Hacer) Si tienes buenas razones para ocultar un comentario, acéptalo si otros usuarios te lo piden y siempre considera la alternativa más productiva antes de actuar.
Consulte nuestras otras guías Facebook Cómo enviar mensajes autodestructivos en Facebook Messenger(enviar mensajes autodestructivos en Facebook Messenger) crear una cuenta de facebook anonima(crear una cuenta anónima de Facebook) u ocultar su estado de uno o amigos específicos(ocultar su estado de uno o amigos específicos) .
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