Dado que dependemos de nuestros teléfonos para el 90% de todas las tareas diarias, que su teléfono inteligente se congele puede ser una pesadilla total. Para tener una idea de eso, intenta salir de tu casa sin tu teléfono inteligente algún día. La mayoría de nosotros no durará ni una hora.
Un teléfono inteligente congelado puede aislarlo de su trabajo, amigos y familia. No poder acceder a cierto software oa sus canales de comunicación favoritos puede perjudicar su productividad, así como su estado de ánimo y estado mental en general.
Es por eso que es posible que desee saber cómo restablecer por completo un iPhone o Android mucho antes de que su teléfono realmente comience a congelarse.
¿Cuál es la diferencia entre reinicio suave y reinicio completo?(What’s The Difference Between Soft Reset & Hard Reset?)
Hay muchas cosas que pueden causar que su teléfono se congele y deje de responder. Afortunadamente, en la mayoría de los casos, simplemente reiniciar (o reiniciar) su teléfono lo descongelará(unfreeze your device) .
Otro nombre para reiniciar su teléfono es «restablecimiento parcial». Para reiniciar su iPhone o Android , mantenga presionado el botón de encendido(Power) durante 30 segundos para Android o mantenga presionado el botón de inicio(Home) (botón circular) y el botón de encendido(Power) al mismo tiempo para iPhone. A continuación, el dispositivo se reiniciará solo.
Cuando enciende su teléfono después de un reinicio por software, se supone que todos sus datos permanecen intactos. Incluyendo su configuración, fotos y videos, y cualquier otro archivo o actualización. Recomendamos comenzar siempre realizando un restablecimiento parcial para ver si soluciona el problema de su dispositivo.
Pero, ¿qué sucede si el problema con su teléfono es más grave que, por ejemplo, una sola aplicación que falla y no responde(crashing and not responding app) ? Si poco después del restablecimiento parcial nota que su teléfono todavía se está comportando mal, es posible que deba profundizar más y realizar un restablecimiento completo.
También conocido como restablecimiento de fábrica, el restablecimiento completo significa restaurar su teléfono inteligente a su configuración original.
De ahí la mayor diferencia entre el restablecimiento parcial y el restablecimiento completo: el restablecimiento completo borrará todos sus datos de su teléfono, lo que significa que todos sus archivos multimedia, configuraciones y aplicaciones se borrarán de su dispositivo. Esa es también la razón por la que se recomienda realizar un restablecimiento completo de su teléfono inteligente antes de venderlo a un nuevo propietario.
Cómo hacer un restablecimiento completo de su(How To Hard Reset Your Android) dispositivo Android
Dado que el restablecimiento completo de su teléfono es como formatear su memoria y restaurarlo al primer día, solo debe realizar un restablecimiento completo como último recurso. Si puede, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar su dispositivo para asegurarse de no perder ninguna información valiosa.
Las instrucciones para Android y iPhone (ya veces para diferentes modelos de teléfono) son diferentes. En Android , hay dos formas de hacerlo. Puede restablecer su teléfono inteligente a través del menú Configuración(Settings) , o puede hacerlo en el Modo de recuperación(Recovery Mode) .
Usar el menú de configuración(Use The Settings Menu)
- En el menú de Configuración(Settings) de su dispositivo , vaya a Configuración del sistema(System Settings) .
- Busque Copia de seguridad y reinicio(Backup & reset) (a veces ubicado en Configuración adicional(Additional settings) ).
Si no puede encontrar esta opción, simplemente escriba «restablecimiento de fábrica» en la herramienta de búsqueda. Luego elija Copia de seguridad y reinicio(Backup & reset) .
- Desplácese hacia abajo para encontrar Restablecimiento de datos de fábrica(Factory data reset) . Allí encontrarás la opción de Restablecer teléfono(Reset phone) .
- Luego deberá ingresar su contraseña o patrón y proceder a Borrar todo(Erase everything) .
- Elija la opción para reiniciar su teléfono.
Después de reiniciar su teléfono, puede restaurar sus datos desde la última copia de seguridad.
Si le preocupa perder todos sus datos, puede optar por restablecer la configuración de red(Network settings reset) y ver si eso soluciona el problema con su teléfono. Restablecerá la configuración de Wi-Fi(Wi-Fi) , así como los datos móviles y Bluetooth . Sin embargo, cualquier dato personal permanecerá intacto.
Usa el modo de recuperación(Use The Recovery Mode)
Si por algún motivo no puede acceder al menú Configuración(Settings) , puede realizar el restablecimiento completo en el modo de recuperación(Recovery) . Puede hacerlo simplemente usando los botones en el costado de su teléfono Android .
- Apague su teléfono con el botón de encendido(Power) .
- Cuando vuelva a encender su dispositivo, mantenga presionados los botones de Encendido(Power) y Bajar volumen juntos.(Volume Down)
- Cuando vea Inicio(Start) en su pantalla, use el botón para bajar el volumen para elegir el modo de recuperación(Recovery mode) . Ahora presione el botón de Encendido(Power) para iniciarlo.
- En el modo de recuperación, mantenga presionado el botón de encendido(Power) nuevamente y luego presione el botón para subir el volumen(Volume Up) .
- Con el botón para bajar el volumen(Volume Down) , elija Wipe data/factory reset . Presione el botón de encendido(Power) para iniciar el reinicio.
Una vez que se realiza el restablecimiento completo, elija la opción Reiniciar el sistema ahora(Reboot system now) para reiniciar su teléfono. Luego puede restaurar sus datos desde la última copia de seguridad en su teléfono inteligente.
Cómo hacer un restablecimiento completo de tu iPhone(How To Hard Reset Your iPhone)
Así que ha intentado reiniciar su iPhone usando solo el botón de encendido y la combinación de botón de encendido y de inicio, y sigue funcionando. En ese caso, puede intentar restablecer varias configuraciones en su teléfono y ver si eso soluciona el problema.
Antes de continuar, no olvide hacer una copia de seguridad de todos sus datos para que no pierda nada en el proceso.(Before you proceed, don’t forget to backup all of your data so that you don’t lose anything in the process.)
- Vaya al menú Configuración(Settings) de su teléfono y elija General .
- Desplácese(Scroll) hasta el final y busque Restablecer(Reset) .
En el menú Restablecer(Reset) , tendrá algunas opciones para elegir.
Restablecer todas las configuraciones(Reset All Settings) no tocará ninguno de sus datos. Solo restablecerá la configuración de su teléfono, incluidos los datos de Wi-Fi(Wi-Fi) , Bluetooth , notificaciones(Notifications) , configuración de privacidad(Privacy) , etc.
Restablecer configuración de red(Reset Network Settings ) es una opción que debe elegir si tiene problemas de conexión. Restablecerá todo lo relacionado con tus conexiones Wi-Fi y LTE .
Borrar todo el contenido y la configuración(Erase All Content and Settings) borrará todo de su teléfono, incluidos todos los medios, datos y configuraciones. Es la opción de restablecimiento de fábrica que debe usar antes de vender su iPhone a un nuevo propietario.
Después de reiniciar su iPhone(reset your iPhone) , el dispositivo se reiniciará automáticamente.
¿Solucionó el problema?(Did It Fix The Issue?)
¿Ha intentado solucionar los problemas de su dispositivo realizando un restablecimiento completo? ¿Ha vuelto su teléfono a su estado normal o se mantuvo lento y se congeló? Comparta su experiencia con nosotros en la sección de comentarios a continuación.
