Intenta eliminar un programa(remove a program) , pero ese programa no se desinstalará en su PC con Windows 10. Esto sucede por varias razones, algunas de las cuales no están relacionadas con el programa sino con su sistema.
Afortunadamente, puede solucionar la mayoría de los problemas de desinstalación(fix most uninstall issues) siguiendo procedimientos simples. Luego podrá eliminar sus programas como lo hace habitualmente.
Use la configuración para desinstalar programas de Windows 10(Use Settings to Uninstall Windows 10 Programs)
La forma más fácil de eliminar aplicaciones instaladas en Windows 10(remove installed apps on Windows 10) es usar la aplicación de configuración(Settings) integrada . Si ha estado tratando de eliminar sus aplicaciones con el Panel(Control Panel) de control u otro método, intente con Configuración(Settings) y es posible que elimine su programa con éxito.
- Abra la aplicación Configuración(Settings) en su PC presionando las teclas Windows + I juntas.
- Seleccione Aplicaciones(Apps) en la ventana Configuración .(Settings)
- Verás todos tus programas instalados. Busque(Find) y seleccione el programa que desea eliminar.
- Seleccione Desinstalar(Uninstall) debajo del nombre del programa para eliminar el programa.
- Elija Desinstalar(Uninstall) en el mensaje que se abre.
- Siga las instrucciones en pantalla y su programa será eliminado.
Use el Panel de control para eliminar aplicaciones de Windows 10(Use Control Panel to Remove Windows 10 Apps)
Si no puede usar Configuración(Settings) o si esa aplicación no elimina sus programas, intente usar el Panel de control(Control Panel) . Esta es la forma más tradicional de eliminar aplicaciones de las PC con Windows(Windows PCs) .
- Inicie el Panel(Launch Control Panel) de control abriendo el menú Inicio(Start) , buscando Panel(Control Panel) de control y seleccionando Panel(Control Panel) de control en los resultados de búsqueda.
- Seleccione Desinstalar un programa(Uninstall a program) debajo de Programas(Programs) en la ventana del Panel de control.
- Elija el programa que desea eliminar.
- Seleccione Desinstalar(Uninstall) en la parte superior de la lista de programas.
- Elija Sí(Yes) en el mensaje que se abre para confirmar que realmente desea eliminar el programa.
- Siga las instrucciones en pantalla para finalizar el proceso.
Utilice la herramienta de desinstalación de su programa(Use Your Program’s Uninstall Tool)
Muchas aplicaciones vienen con una herramienta de desinstalación dedicada(dedicated uninstall tool) . Puede usar esta herramienta para eliminar completamente ese programa de su PC. Vale la pena usar esta herramienta si la Configuración o el Panel de control(Control Panel) no funcionan para usted.
Los pasos para usar la herramienta de desinstalación varían según el software. Sin embargo, encontrará la opción de desinstalar o eliminar para eliminar el programa de su sistema en la mayoría de ellos. Estas herramientas de desinstalación generalmente se encuentran en el mismo directorio donde está instalado su programa.
Por ejemplo, para la herramienta Avidemux , la herramienta de desinstalación llamada Uninstall Avidemux VC++ 64bits.exe se encuentra en el siguiente directorio:
C:Program FilesAvidemux 2.7 VC++ 64bits
Al abrir esa herramienta, se inicia un asistente para ayudarlo a eliminar el programa de su computadora.
Cierre el programa y luego desinstálelo(Close the Program and Then Uninstall It)
Una razón por la que no puede eliminar una aplicación es que la aplicación se está ejecutando actualmente en su PC. Windows generalmente le prohíbe desinstalar aplicaciones que se ejecutan en primer plano o en segundo plano en su computadora.
Para solucionar ese problema, cierre completamente la aplicación y elimínela de Configuración(Settings) o Panel(Control Panel) de control . Asegúrese(Make) de guardar su trabajo no guardado antes de cerrar su aplicación.
Si una aplicación no se cierra, aquí se explica cómo forzar el cierre de esa aplicación(force close that app) :
- Haga clic derecho en(Right-click) la barra de tareas de Windows y seleccione Administrador(Task Manager) de tareas en el menú.
- Seleccione la pestaña Procesos(Processes) en el Administrador de tareas.
- Busque el programa que no se cierra, haga clic con el botón derecho en el programa y elija Finalizar tarea(End task) .
- Use Configuración(Settings) o Panel(Control Panel) de control para eliminar el programa de su PC.
Utilice el Solucionador de problemas de instalación y desinstalación de programas(Use the Program Install and Uninstall Troubleshooter)
Microsoft ofrece un solucionador de problemas de instalación(Program Install) y desinstalación(Uninstall) de programas que puede usar para solucionar problemas de desinstalación en su PC. Cuando tenga problemas para eliminar una aplicación de su PC, pruebe esta herramienta y sus problemas deberían resolverse.
- Inicie un navegador web en su computadora y acceda a la página de instalación y desinstalación del programa(Program Install and Uninstall) . Descarga la herramienta gratuita a tu PC.
- Haga doble clic en(Double-click) el archivo descargado para abrir la herramienta.
- Seleccione Siguiente(Next) en la primera pantalla de la herramienta.
- Seleccione Desinstalar(Uninstalling) en la siguiente pantalla.
- Espere(Wait) mientras la herramienta detecta problemas con su sistema.
- Cuando aparezca la lista de programas, seleccione el programa problemático y elija Siguiente(Next) . Si no ve su programa en la lista aquí, seleccione No listado(Not Listed) en la parte superior.
- La herramienta luego ayudará a eliminar el programa seleccionado de su PC.
Utilice el símbolo del sistema para desinstalar programas que no se desinstalarán(Utilize Command Prompt to Uninstall Programs That Won’t Uninstall)
El símbolo del sistema(Command Prompt) es otra forma de eliminar programas de su PC. Emite un comando en esta herramienta(command in this tool) y la herramienta elimina la aplicación especificada de su computadora.
- Inicie el Símbolo del sistema(Command Prompt) abriendo el menú Inicio(Start) , buscando Símbolo del sistema(Command Prompt) y seleccionando Ejecutar como administrador(Run as administrator) .
- Elija Sí(Yes) en el indicador de Control de cuentas de usuario(User Account Control) .
- Ingrese(Enter) el siguiente comando en la ventana del símbolo del sistema y presione (Command Prompt)Entrar(Enter) : wmic
- Escriba el siguiente comando y presione Entrar(Enter) : producto obtener nombre(product get name) . Anote el nombre del programa que desea eliminar en la lista que se abre.
- Desinstale el programa problemático ejecutando el siguiente comando: product where name=”PROGRAM” call uninstall . Reemplace PROGRAM con el nombre real del programa que anotó anteriormente.
- Sigue las instrucciones en la pantalla.
Eliminar programas que no se desinstalarán del modo seguro de Windows 10(Remove Programs That Won’t Uninstall From Windows 10’s Safe Mode)
Si su aplicación aún no se desinstala, es posible que un proceso de terceros esté interfiriendo con la tarea de desinstalación. Para ver si este es el caso y eliminar con éxito la aplicación, use el modo seguro de Windows 10(use Windows 10’s safe mode) .
- Inicie la aplicación Configuración(Settings) presionando las teclas Windows + I.
- Seleccione Actualización y seguridad(Update & Security) en la ventana Configuración .(Settings)
- Elija Recuperación(Recovery) en la barra lateral de la izquierda.
- Seleccione Reiniciar ahora(Restart now) en Inicio avanzado(Advanced startup) a la derecha.
- Cuando su PC se reinicie, verá una pantalla Elija una opción . (Choose an option)Desde aquí, vaya a Solucionar problemas(Troubleshoot) > Opciones avanzadas(Advanced options) > Configuración de inicio(Startup Settings) y seleccione Reiniciar(Restart) .
- Seleccione el número 4 en la siguiente pantalla para iniciar su PC en modo seguro.
- Cuando su PC esté en modo seguro, use la Configuración(Settings) o el Panel(Control Panel) de control para eliminar su programa obstinado.
- Reinicie su PC para que vuelva al modo normal.
Los programas que no se desinstalan pueden eliminarse(Programs That Won’t Uninstall Can Indeed Be Removed)
Las aplicaciones problemáticas están en todas partes, y algunas de ellas simplemente no quieren salir de su PC. Si alguna vez te encuentras con uno, ahora sabes exactamente qué hacer para despedirte de él para siempre. Cuando haya terminado, es posible que desee considerar liberar espacio(freeing up space) y mejorar el rendimiento de su PC(improving your PC’s performance) .
