Las redes sociales son la columna vertebral del marketing digital, y Facebook es la plataforma más grande en la web. Puede desempeñar un papel vital en el envío de tráfico a su sitio web. Si ese es el caso, bloquear tu URL de Facebook realmente puede estropear tu estrategia.
Afortunadamente, las URL de Facebook bloqueadas son reversibles. En esta publicación, explicaremos por qué ocurren y qué puede hacer para intentar que su sitio vuelva a estar en la plataforma si su contenido ha sido eliminado.
¡Vamos!
¿Por qué Facebook bloquea las URL?
Para los no iniciados, Facebook es un canal popular para compartir contenido de sitios web, como publicaciones de blogs, imágenes e infografías:
Por lo general, los usuarios individuales y las cuentas comerciales pueden realizar fácilmente esta práctica. No obstante, Facebook se reserva el derecho de bloquear contenidos que puedan resultar perjudiciales para los usuarios. Esto incluye spam y enlaces que podrían conducir a malware.
Si nota una caída repentina en sus referencias de Facebook, o ya no puede publicar su URL, pueden suceder algunas cosas:
- violaste Estándares de la comunidad de Facebook. Facebook tiene ciertas reglas sobre lo que los usuarios pueden publicar. Por ejemplo, no puede vender armas de fuego ni compartir contenido engañoso. Si infringe una o más de estas pautas, la plataforma puede bloquear su URL.
- El algoritmo de Facebook cometió un error. Dado el alcance de la plataforma, el personal humano no podría revisar todas las páginas de Facebook. En su lugar, utiliza un algoritmo para buscar spam y otros tipos de contenido que violan los estándares de la comunidad. Si hay demasiados enlaces a su sitio web, podría marcar su URL como spam y bloquearla.
- Su sitio web ha sido infectado con malware. Es posible que su sitio web haya sido pirateado sin su conocimiento y que en realidad contenga un código malicioso que capturó Facebook.
- Fuiste reportado por otra cuenta. También es posible que alguien haya denunciado tu sitio en Facebook. Es posible que hayan cometido un error o que los sitios maliciosos que esperan dañar su empresa estén enviando informes falsos.
No es muy importante que sepa exactamente qué llevó a Facebook a bloquear su contenido, ya que los pasos para solucionar el problema son los mismos. Sin embargo, conocer la causa probable puede ayudarlo a evitar pasar por el proceso nuevamente.
Cómo desbloquear una URL bloqueada en Facebook (en 3 pasos)
El proceso de desbloqueo de una URL de Facebook es bastante simple. Sin embargo, muchos de ellos también están fuera de tus manos, por lo que es importante tener paciencia. Así es como hacer que la bola ruede.
Paso 1: verifica que Facebook realmente esté bloqueando tu sitio web
En primer lugar, le recomendamos que compruebe que Facebook está bloqueando la URL de su sitio web. No desea tomarse la molestia de presentar un informe si no es realmente el problema con el que está luchando.
Tienes que usar Facebook para lograr esto. Compartir un depurador herramienta:
Ingrese la dirección de su sitio web aquí. Si Facebook lo está bloqueando, verá un mensaje de error que dice que Facebook no puede verificar su sitio porque no cumple con los estándares de la comunidad:
Durante este tiempo, también debe escanear su sitio web en busca de malware. Es posible que te hayan pirateado sin saberlo, y es algo que deseas solucionar rápidamente, ya que las consecuencias se extienden mucho más allá de Facebook.
Por otro lado, si los resultados son limpios, toma una captura de pantalla para mostrarlos en Facebook si es necesario.
Paso 2: Revisa los Estándares de la comunidad de Facebook y haz los cambios necesarios
Antes de asumir que Facebook cometió un error al bloquear su URL, es mejor revisar los Estándares de la comunidad para asegurarse de que no haya violado ninguno de ellos accidentalmente. De lo contrario, su apelación probablemente será rechazada y solo estará perdiendo el tiempo.
Los estándares de la comunidad de Facebook están en un formato bastante legible y no deberían ser demasiado tediosos para seguir. Sin embargo, también hay una forma rápida de consultar el sitio web de la empresa para detectar infracciones recientes.
Ve a tu página de Facebook y busca Calidad del sitio Correa. Esto mostrará cualquier infracción que haya cometido, para que pueda resolverla:
Si todo sale bien aquí y su puntaje de Normas comunitarias no muestra otras posibles violaciones, puede continuar con su apelación de Facebook.
Paso 3: Vuelva a enviar su sitio a Facebook para su consideración
Si está listo para que Facebook vuelva a revisar su sitio, puede volver a enviar la solicitud al Sharing Debugger. haga clic en Por favor déjanos saber enlace en el mensaje de error:
Esto lo llevará a un formulario de envío simple donde puede explicar por qué cree que Facebook cometió un error al bloquear su URL:
Desafortunadamente, debido a que Facebook no verifica los informes individuales, no hay garantía de que vean tu mensaje y resuelvan el problema. Puede intentar volver a enviar su apelación, pero enviar spam a la línea de ayuda probablemente no ayude con su caso.
Si no llega a ninguna parte con el formulario Sharing Debugger, puede intentar ponerse en contacto con Facebook a través de otros canales de ayuda. los Centro de ayuda de Facebook y Centro de ayuda de Facebook para empresas vale la pena echarle un vistazo.
También puede enviar un informe más detallado haciendo clic en el botón de flecha en la esquina superior derecha de la pantalla de su cuenta y seleccionando Ayuda y soporte> Informar de un problema. Luego haga clic Algo salió mal:
Esto abrirá una ventana donde puede escribir un mensaje al soporte de Facebook y adjuntar capturas de pantalla como el informe de calidad de la página, los resultados del análisis de malware y cualquier otra información relevante:
Una vez más, esto sigue siendo un juego de espera. Trate de ser paciente mientras trabaja para contactar a Facebook y revertir el bloqueador de URL.
Solicitud
Bloquear su URL con Facebook puede dañar seriamente sus esfuerzos de marketing en redes sociales. Esto puede suceder por varias razones, pero en muchos casos se debe a un incumplimiento percibido de las reglas de la plataforma. Normas comunitarias.
Para resolver este problema, le recomendamos que siga estos tres pasos:
- Compruebe si Facebook realmente está bloqueando su sitio con Compartir un depurador herramienta.
- Revise los Estándares de la comunidad de Facebook y el Control de calidad del sitio y realice los cambios necesarios.
- Vuelva a enviar su sitio a Facebook para su consideración, a través de múltiples canales de soporte si es necesario.
¿Tiene preguntas sobre el desbloqueo de URL de Facebook? ¡Pregunta en la sección de comentarios a continuación!
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