Cómo corregir un error ERR_NAME_NOT_RESOLVED en Google Chrome

Una de las cosas más molestas al intentar abrir un sitio web es obtener un error en su navegador y, por lo tanto, no tener acceso a una página web. Esto puede ocurrir por varias razones. Por lo general, para abrir un sitio web, escribe el nombre de dominio en la barra de direcciones de su navegador y luego los servidores DNS^{(DNS servers)} ( Sistema de nombres de dominio^{(Domain Name System)} ) se encargan del resto. Este proceso se denomina resolución de nombres de dominio.

Si el navegador no puede resolver el nombre de dominio, obtendrá un error de resolución de nombre de dominio DNS . En Google Chrome , verá un mensaje de error ERR_NAME_NOT_RESOLVED en su pantalla cuando eso suceda. Aprende qué puede causar este error y cómo solucionarlo en Google Chrome .

Qué significa ERR_NAME_NOT_RESOLVED^{(What ERR_NAME_NOT_RESOLVED Means)}

En palabras simples, verá el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED cuando no pueda abrir un sitio web en Chrome . Lo primero que debe verificar es si el sitio está inactivo para todos o solo para usted^{(down for everyone or just you)} . Podría ser que las entradas DNS del dominio se hayan desconfigurado en el servidor, en cuyo caso no hay nada que puedas hacer.

En términos técnicos, ERR_NAME_NOT_RESOLVED significa que el navegador no pudo resolver el nombre de dominio. Cada dominio en Internet tiene un servidor de nombres y su DNS es responsable de resolver los nombres de dominio.

La resolución de nombres de dominio es un proceso de convertir el nombre del sitio web que ingresa en su navegador en la dirección IP del sitio. Luego, la dirección IP se compara con la lista de sitios web en el servidor de nombres. Cuando vea aparecer el mensaje de error en su navegador, eso significa que Chrome no pudo detectar la dirección IP que coincide con el nombre de dominio del sitio web que ingresó en la barra de búsqueda. Dado que se requiere la dirección IP para establecer una conexión con el servidor web, no podrá abrir la página web si Chrome no puede detectarla.

Puede encontrar este error sin importar en qué dispositivo esté usando Google Chrome : su teléfono inteligente o su computadora. Este error también puede aparecer en otros navegadores si su DNS no puede resolver el nombre de dominio del sitio que está intentando abrir.

¿Qué causa un error ERR_NAME_NOT_RESOLVED en Google Chrome?^{(What Causes an ERR_NAME_NOT_RESOLVED Error in Google Chrome?)}

Hay muchas razones por las que este error aparece en Google Chrome . Una^{(A DNS)} resolución de nombre de dominio DNS puede fallar porque el servidor DNS no está disponible temporalmente. El mismo error puede ser causado por los datos almacenados en caché de su navegador. Por ejemplo, esto puede suceder cuando el navegador intenta responder una consulta de DNS utilizando una dirección almacenada en caché, pero la dirección ha cambiado desde la última vez que visitó el sitio web.

Otras causas del error ERR_NAME_NOT_RESOLVED incluyen configuraciones de Internet configuradas incorrectamente, el servicio de predicción de Chrome, un problema del DNS del sitio web o malware en su computadora. También podría ser el resultado de alguna otra configuración incorrecta en su computadora o en su enrutador. Si solo obtiene el error en un dispositivo o solo en su red local, pruebe las soluciones a continuación.

Cómo corregir un error ERR_NAME_NOT_RESOLVED^{(How to Fix an ERR_NAME_NOT_RESOLVED Error)}

Cuando ves aparecer el mensaje de error por primera vez en Chrome , no puedes determinar qué lo está causando exactamente. Es por eso que no existe una solución universal para solucionarlo. Recomendamos probar todos los métodos siguientes uno por uno para ver cuál es la solución adecuada para usted.

Reinicie su enrutador^{(Restart Your Router)}

Si es un problema de su red lo que está causando el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED en ^{(ERR_NAME_NOT_RESOLVED)}Google Chrome , debe comenzar a solucionar el problema de su conexión^{(troubleshooting your network connection)} de red reiniciando su enrutador. Incluso si verifica la conexión a Internet y se ve bien, aún podría ser su enrutador el que está causando el problema.

Para reiniciar el dispositivo de red, desconecte su enrutador y manténgalo desconectado de la alimentación durante al menos 30 segundos. Luego, vuelva a conectar su enrutador a la fuente de alimentación y espere a que la luz de Internet se ponga verde. Después de eso, intente abrir el mismo sitio web y vea si eso solucionó el problema.

Eliminar datos de navegación^{(Clear Browsing Data)}

Cada vez que visita un sitio web, Google Chrome almacena datos sobre él de forma predeterminada. Estos datos almacenados en caché ayudan a cargar las páginas web más rápido la próxima vez que decida visitarlas. Si bien es una característica útil, estos archivos almacenados en caché pueden tener información desactualizada y también podrían ser la causa del error ERR_NAME_NOT_RESOLVED . Borrar los datos de su navegador^{(Clearing your browser data)} puede solucionar este problema.

Para eliminar sus datos de navegación, abra el menú de ^(Menu)Google Chrome (tres puntos verticales en la esquina superior derecha de la pantalla) y siga la ruta Más herramientas^{(More Tools)} > Borrar datos de navegación^{(Clear Browsing Data)} . Después de borrar el caché de su navegador, intente cargar la página web nuevamente y vea si el problema se solucionó.

Limpia tu caché de DNS^{(Clear Your DNS Cache)}

Si después de borrar la memoria caché de su navegador sigue recibiendo el mismo error, intente borrar también la memoria caché de DNS . Este proceso también se conoce como vaciado de DNS .

Según el dispositivo en el que esté usando Google Chrome , existen diferentes métodos que puede usar para vaciar la configuración de DNS^{(flush your DNS settings)} . Puede hacerlo usando el Símbolo del sistema^{(Command Prompt)} en Windows y Terminal en Mac . Una vez que haya terminado, intente volver a cargar la página web y vea si el error vuelve a aparecer.

Cambiar dirección DNS^{(Change DNS Address)}

Si los métodos anteriores no funcionaron, puede asignar manualmente una nueva dirección de servidor DNS en su dispositivo. ^(DNS)En Windows , puede cambiar su servidor DNS^{(change your DNS server)} usando el símbolo del sistema.

Para cambiar la dirección DNS en Mac , siga la ruta Preferencias del sistema^{(System Preferences)} > Red^(Network) > Avanzado^(Advanced) > DNS . Luego seleccione el ícono + y agregue un nuevo servidor DNS . Hay muchos servidores DNS gratuitos por ahí. Por ejemplo, puede intentar usar GoogleDNS y ver si le ayuda a abrir la página web deseada. Ingrese 8.8.8.8 y seleccione Aceptar^(OK) para aplicar los cambios.

Deshabilitar las páginas de precarga de Chrome^{(Disable Chrome Preload Pages)}

Google Chrome tiene una función de precarga de páginas^{(Preload pages)} que acelera su navegador^{(speeds up your browser)} gracias a tiempos de carga más rápidos. Funciona de manera similar a los datos en caché de su navegador y recopila información relacionada con cualquier enlace en el sitio web que está navegando actualmente. Si hace clic en cualquiera de esos enlaces, se cargarán más rápido gracias a los datos que Chrome ya ha recopilado.

La carga previa de páginas en Chrome es una función de predicción, sin embargo, también podría estar causando el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED . Para solucionarlo, prueba a desactivar la función de precarga de páginas.

Para apagarlo, siga los pasos a continuación.

Abre el menú^(Menu) de Google Chrome .
Sigue la ruta Configuración^(Settings) > Privacidad y seguridad^{(Privacy and security)} > Cookies y otros datos del sitio^{(Cookies and other site data)} .
Desactive las páginas de precarga para una navegación y búsqueda más rápidas^{(Preload pages for faster browsing and searching)} .

Ahora intente abrir la página web nuevamente para ver si esto solucionó el problema.

Revise su computadora en busca de malware ^{(Check Your Computer For Malware )}

Al igual que muchos otros problemas de Internet, el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED puede deberse a un software malicioso en su dispositivo. Un virus podría cambiar las configuraciones de su servidor DNS , el historial de su navegador, los datos almacenados en caché o alterar la resolución del nombre de dominio de alguna otra manera.

Si encuentra que ninguno de los métodos anteriores para corregir este error funcionó en Google Chrome , intente escanear su dispositivo en busca de malware^{(scanning your device for malware)} . Luego use una de las herramientas de eliminación^{(removal tools)} para deshacerse de cualquier virus y software malicioso para siempre.

Deshabilite temporalmente su software antivirus^{(Temporarily Disable Your Antivirus Software)}

Es posible que su software antimalware o bloque de firewall esté bloqueando el acceso a ciertos sitios web y causando el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED . Puede verificar si ese es el caso desactivando temporalmente su antivirus. Después de desactivarlo, compruebe si eso resuelve el problema.

Si luego logra abrir la página web, se recomienda desinstalar su software antivirus actual y cambiar a un cliente antimalware diferente. Si también está utilizando una VPN o un firewall, también puede intentar deshabilitarlos para ver si eso soluciona el error.

Cómo corregir diferentes errores en Google Chrome^{(How to Fix Different Errors in Google Chrome)}

Cuando usa un navegador durante mucho tiempo, es posible que encuentre otros mensajes de error como ERR_CACHE_MISS , Su conexión no es privada^{(Your Connection is Not Private)} , La página no responde^{(Page Unresponsive)} y otros. Obtener cualquiera de estos es molesto ya que interrumpe su trabajo y requiere tiempo para solucionarlo. Afortunadamente, la mayoría de estos errores son fáciles de corregir.

Si está buscando mejorar aún más su experiencia de navegación, consulte las mejores banderas de Chrome^{(the best Chrome flags)} y cómo habilitarlas en su navegador.

¿Alguna vez te has encontrado con el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED en ^{(ERR_NAME_NOT_RESOLVED)}Google Chrome ? ¿Qué pasos seguiste para solucionarlo? Comparta su experiencia con la corrección de errores de Google Chrome en los comentarios a continuación.

One of the most annoying things when trying tо open a webѕite is getting an error in уour browser аnd thus having no access to a web page. That can happen for several reasonѕ. Usuallу, to opеn a website, you type the domain name into your browser’s address bar, and then DNS servers (Domain Name System) handle the rest. This process is called domain name resolution.

If the browser cannot resolve the domain name, you’ll get a DNS domain name resolution error. In Google Chrome, you’ll see an ERR_NAME_NOT_RESOLVED error message displayed on your screen when that happens. Learn what can cause this error and how to fix it in Google Chrome.

What ERR_NAME_NOT_RESOLVED Means

In simple words, you’ll see the ERR_NAME_NOT_RESOLVED error when you can’t open a website in Chrome. The first thing to check is whether the site is down for everyone or just you. It could be that the domain’s DNS entries have become misconfigured on the server, in which case there isn’t anything you can do.

In technical terms, ERR_NAME_NOT_RESOLVED means that the browser failed to resolve the domain name. Every domain on the internet has a name server, and your DNS is responsible for resolving domain names.

Domain name resolution is a process of converting the website name that you type into your browser into the site’s IP address. The IP address is then matched to the list of websites on the name server. When you see the error message appear in your browser, that means that Chrome couldn’t detect the IP address that matches the website domain name you typed into the search bar. Since the IP address is required to establish a connection with the webserver, you won’t be able to open the web page if Chrome can’t detect it.

You can come across this error no matter which device you’re using Google Chrome on: your smartphone or your computer. This error may also appear in other browsers if your DNS fails to resolve the domain name of the site you’re trying to open.

What Causes an ERR_NAME_NOT_RESOLVED Error in Google Chrome?

There are plenty of reasons for this error to pop up in Google Chrome. A DNS domain name resolution might fail because the DNS server is temporarily unavailable. The same error can be caused by your browser’s cached data. For example, this can happen when the browser is trying to answer a DNS query using a cached address but the address has been changed since the last time you visited the website.

Other causes for the ERR_NAME_NOT_RESOLVED error include incorrectly configured internet settings, Chrome’s prediction service, an issue from the website’s DNS, or malware on your computer. It could also be a result of some other misconfiguration on your computer or your router. If you’re only getting the error on one device or just on your local network, try the solutions below.

How to Fix an ERR_NAME_NOT_RESOLVED Error

When you first see the error message appear in Chrome, you can’t determine what’s causing it exactly. That’s why there isn’t one universal solution to fix it. We recommend trying all of the following methods one by one to see which one is the suitable fix for you.

Restart Your Router

If it’s an issue from your network that’s causing the ERR_NAME_NOT_RESOLVED error in Google Chrome, you should begin troubleshooting your network connection by restarting your router. Even if you check the internet connection and it looks fine, it could still be your router that’s causing the issue.

To restart the network device, unplug your router and keep it disconnected from power for at least 30 seconds. Then, reconnect your router to the power supply and wait for the internet light to turn green. After that, try to open the same website and see if that fixed the problem.

Clear Browsing Data

Whenever you visit a website, Google Chrome stores data about it by default. This cached data helps to load web pages faster the next time you decide to visit them. While it’s a useful feature, these cached files may have outdated information and it could also be the cause of the ERR_NAME_NOT_RESOLVED error. Clearing your browser data can fix this problem.

To delete your browsing data, open the Google Chrome Menu (three vertical dots in the upper-right corner of the screen) and follow the path More Tools > Clear Browsing Data. After you clear your browser cache, try to load the web page again and see if the issue was fixed.

Clear Your DNS Cache

If after you clear your browser cache you’re still getting the same error, try clearing your DNS cache as well. This process is also referred to as a DNS flush.

Depending on what device you’re using Google Chrome on, there are different methods you can use to flush your DNS settings. You can do it using the Command Prompt on Windows and Terminal on Mac. After you’re finished, try reloading the web page and see if the error pops up again.

Change DNS Address

If the previous methods didn’t work, you can manually assign a new DNS server address on your device. On Windows, you can change your DNS server using the Command Prompt.

To change the DNS address on Mac follow the path System Preferences > Network > Advanced > DNS. Then select the + icon and add a new DNS server. There are many free DNS servers out there. For example, you can try using GoogleDNS and see if it helps you open the desired webpage. Enter 8.8.8.8 and select OK to apply the changes.

Disable Chrome Preload Pages

Google Chrome has a Preload pages feature that speeds up your browser thanks to faster loading times. It works in a similar way as your browser’s cached data and collects information related to any links on the website that you’re currently browsing. Should you click on any of those links, they’ll load quicker thanks to the data that Chrome has already collected.

Preloading pages in Chrome is a prediction feature, however it could also be causing the ERR_NAME_NOT_RESOLVED error. To solve it, try disabling the preload pages function.

To turn it off, follow the steps below.

Open the Google Chrome Menu.
Follow the path Settings > Privacy and security > Cookies and other site data.
Toggle the Preload pages for faster browsing and searching switch off.

Now try to open the webpage again to see if this fixed the problem.

Check Your Computer For Malware

Similar to many other internet issues, the ERR_NAME_NOT_RESOLVED error may be caused by malicious software in your device. A virus could change your DNS server configurations, your browser history, cached data, or mess with the domain name resolution in some other way.

If you find that none of the above methods of fixing this error worked in Google Chrome, try scanning your device for malware. Then use one of the removal tools to get rid of any viruses and malicious software for good.

Temporarily Disable Your Antivirus Software

It’s possible that your anti-malware software or firewall block is blocking access to certain websites and causing the ERR_NAME_NOT_RESOLVED error. You can check if that’s the case by temporarily disabling your antivirus. After you disable it, check if that solves the problem.

If you then manage to open the webpage, it’s recommended to uninstall your current antivirus software and switch to a different anti-malware client. If you’re also using a VPN or a firewall, you can also try disabling them to see if that fixes the error.

How to Fix Different Errors in Google Chrome

When you use a browser for a long time you might come across other error messages like ERR_CACHE_MISS, Your Connection is Not Private, Page Unresponsive, and others. Getting any of these is annoying as it interrupts your work and requires time to fix. Luckily, most of these errors are easy to fix.

If you’re looking to further improve your browsing experience, check out the best Chrome flags and how to enable them in your browser.

Have you ever come across the ERR_NAME_NOT_RESOLVED error in Google Chrome? What steps did you take to solve it? Share your experience with fixing Google Chrome errors in the comments below.

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