¿Cómo comprobar si un iPhone todavía está en garantía, el nuestro o comprar uno usado?
Aunque el iPhone se comercializa como el teléfono inteligente más poderoso disponible en el mundo, en realidad es un dispositivo electrónico que se desgasta y se rompe repentinamente, incluso días o meses después de la compra. Es por ello que existe garantía y también podemos aplicarla a iPhones recién adquiridos. Pero, ¿cómo verifica la garantía de su iPhone en un dispositivo usado o reacondicionado vendido con una garantía residual? ¿Cómo podemos proteger nuestra inversión?
En esta guía, le mostramos todos los pasos que debe seguir para comprobar correctamente la garantía restante de nuestro iPhoneutilizando sitios web especiales donde puede verificar el número de serie de su dispositivo Apple y averiguar si todavía está en garantía o si solo podemos repararlo a nuestro cargo.
Dónde encontrar iPhones usados y reacondicionados
Comprobación de la garantía del iPhone
En los siguientes capítulos, primero aprenderemos cuánto dura la garantía de Apple y cómo aplicarla a todos los iPhone vendidos como nuevos, y luego aprenderemos qué pasos debe seguir para poder verificar su validez directamente. desde su teléfono inteligente o PC utilizando algunos sitios web destinados a este fin.
¿Cómo funciona la garantía de Apple?
La garantía de Apple cubre 24 meses, que son dos años desde la compra del producto. Pero debemos ser conscientes de las condiciones de garantía aplicadas por la empresa: si un teléfono inteligente u otro producto Apple se estropea dentro de los primeros 12 meses, podemos repararlo en garantía en cualquier Apple Store o distribuidor autorizado de Apple, independientemente de si es un tienda donde compramos el dispositivo. En los próximos 12 meses tendremos que contactar directamente con el minorista que nos vendió el iPhone para beneficiarnos de la garantía.
Es decir, si tenemos compró un iPhone en Apple Store, podemos ir allí en los próximos 2 años debido a problemas de garantía; Sin embargo, si compramos un iPhone en un centro comercial o en una tienda de electrónica, en los primeros 12 meses también podremos ir a cualquier Apple Store, mientras que en los siguientes meses solo podremos ir al centro comercial y con electrónica. la tienda que lo vendió.
La garantía cubre cualquier disconformidad que, como dice la propia Apple, lo haga «no apto para el uso que normalmente se le da a productos del mismo tipo» o «no como lo describe el vendedor en términos de calidad o rendimiento». Si se nos cae el smartphone al suelo o nos mojamos en la ducha, ¡es poco probable que se repare bajo la garantía!
Cómo comprobar la garantía de un iPhone
En las últimas versiones del sistema operativo iOS, podemos comprobar la fecha de caducidad de la garantía aún válida directamente en el teléfono; todo lo que tenemos que hacer es abrir la aplicación Ajustesllévanos al menú Generales -> Información y finalmente verifique la fecha actual al lado del artículo garantía limitada.
La fecha indicada se refiere a la fecha de caducidad de los primeros 12 meses como se indica en todos los dispositivos Apple para el soporte de Apple Store. En los próximos 12 meses, la garantía de Apple expirará y tendremos que aprovechar la garantía del minorista (proporcionada en Italia para cada dispositivo electrónico vendido).
¿Cómo verificar la garantía en la computadora?
Si queremos comprobar un dispositivo usado o vendido reacondicionado con garantía, podemos permitirnos proporcionar el número de serie del iPhone antes de comprarlo, indicando a qué menú ir (Configuración -> General -> Información -> Número de serie) o marcando la caja del producto (cuidado con las estafas: prueba a ver si es la caja de un teléfono real que decidimos comprar).
Después de obtener el número de serie, encendemos la computadora, ejecutamos nuestro navegador favorito (tanto Chrome como Edge están bien) y luego vamos a la página de Apple dedicada a Verificar el alcance de los servicios y soporte.
Ingresamos el número de serie en el cuadro de texto disponible en el medio de la pantalla, y luego presionamos Enter en el teclado para verificar.
Aparecerá una nueva pantalla con nuestro iPhone en la parte superior y alguna información útil sobre la fecha de compra y la garantía vigente.
Si notamos inconsistencias o aparecen puntos amarillos o azules, probablemente la garantía haya caducado y ya no podamos repararlo sin pagar una suma de dinero (que también varía según lo que se necesite reemplazar en el teléfono).
Cómo extender la garantía de Apple
¿Queremos ampliar más de dos años la garantía que ofrece Apple en sus tiendas Apple? En este caso, tendremos que pagar una suscripción al servicio AppleCare+.
Además de extender el período de garantía, le permite obtener dos reparaciones por daños accidentales, cada una por 29 EUR (daños en la pantalla) o 99 EUR (otro tipo de daño).
Para aprovechar AppleCare+, necesitaremos continuar con la suscripción durante los primeros 12 meses de garantía de Apple.
Conclusiones
Dado el precio que ha alcanzado el iPhone, vale la pena verificar su garantía de inmediato, ya sea que esté comprando productos nuevos o comprando un iPhone usado en eBay o Amazon.
Siguiendo con el tema de las compras seguras y las garantías online, te recomendamos leer nuestras dos guías Cómo comprar online de forma segura y con garantía Esto es La Garantía de Amazon devuelve el dinero gastado en dos añospara que puedas descubrir las reglas de oro de las compras online o confiar en Amazon (desde este punto de vista, la mejor compañía para aplicar garantías).
Si por el contrario nos gustaría profundizar en una discusión sobre la garantía de los smartphones Android u otros dispositivos electrónicos, podemos leer nuestro artículo. Lo que necesita saber sobre la Garantía para teléfonos inteligentes Android y otros tipos.
¿Eso resolvió tu problema?
