Los contratos recurrentes de WordPress, a diferencia de los contratos de servicio de WordPress, es la posibilidad de que, como desarrollador de WordPress, comience a obtener ingresos constantes para su negocio.
¿Qué son y cómo pueden llevarlo al siguiente nivel en su empresa y aumentar sus ingresos en un 200 %? Bueno, comencemos.
Los contratos permanentes no son contratos de servicio de WordPress
A menudo escuchas sobre un contrato de servicio de WordPress (o planes de mantenimiento de WordPress, como los llaman algunas personas). La idea detrás de WCP (WordPress Care Plans) es que una vez que se completa su sitio, le cobra a su cliente una tarifa mensual para asegurarse de que todo esté actualizado. Esto incluye actualizar complementos, asegurarse de que el servidor funcione sin problemas y solucionar cualquier problema que pueda surgir.
En su mayoría, los WMA se crean al final de un proyecto, y pueden ser un pequeño y dulce ingreso adicional que un desarrollador web puede obtener. Sin embargo, esto no es de lo que vamos a hablar hoy. El problema con WMA es que:
- En su mayoría son pagos mensuales pequeños que van desde $ 100 a $ 200 y
- En el futuro, se volverán innecesarios ya que se está creando un software que puede actualizar automáticamente el suyo. Complementos de WordPress y sobre cosas de este tipo
- Esto no agrega mucho valor al cliente, y puede reemplazarlo fácilmente con un servicio que «mantendrá» para usted.
Acuerdo de honorarios: y trabajar con un acuerdo de honorarios es una forma completamente diferente de ver el negocio y requiere un cambio de paradigma completo.
Paso 1: cambia tu forma de pensar para pensar como Wall Street
El primer paso es cambiar radicalmente su forma de pensar sobre la forma en que cobra a sus clientes. Piense por qué los grandes bancos ganan tanto dinero (la gran razón es que pueden pedir grandes préstamos durante un largo período de tiempo) y ganan dinero sin hacer nada más que extender esos préstamos.
La mayoría de las personas que intentan vender servicios de WordPress tienden a pensar en sí mismos como proveedores de servicios normales, como cualquier otro proveedor de servicios. Entras, te pagan, haces el trabajo, te pagan de nuevo (por completarlo), y eso es todo.
Sin embargo, debe comenzar a pensar en cada cliente que obtiene como un matrimonio que puede durar mucho, mucho tiempo. De hecho, debe cambiar la mentalidad de que cada cliente que acepte será su cliente hasta que uno de ustedes muera.
Pero, ¿qué significa eso realmente?
Bueno, verá, dado que es un desarrollador de WordPress, o en TI, las empresas necesitarán sus servicios durante mucho tiempo, incluso cuando se trata solo de mantener el sitio. TODAS las empresas requerirán que su sitio web esté activo y funcional. A diferencia de otros proveedores de servicios como la producción de videos, que son secundarios y muchas empresas pueden prescindir de ellos, su papel como proveedor de TI confiable es muy útil y durará toda la vida de su negocio (hasta que surja algo mejor que Internet, que es improbable).
Entonces, en lugar de preguntarse cuánto puede extraer del cliente a través del proyecto, piense cuánto puede extraer del cliente en un año, en 2 años.
Te daré un ejemplo.
Suponga que un cliente entra y presenta una lista de productos que está buscando, y usted estima que costará $ 5,000. En lugar de cobrar $ 2500 por adelantado y $ 2500 al finalizar, ¿por qué no cobrar una tarifa fija de $ 800 para mantener su sitio? Esto generaría ingresos de $ 9,600 en un año, mucho más, y probablemente sería mejor para el cliente, ya que puede tener su sitio en funcionamiento en 2 meses por solo $ 1,600, lo que controla el flujo de caja.
Paso 2: agrega valor con SEO
Esa podría ser una opinión impopular, pero si eres un desarrollador de WordPress y no ofreces algún tipo de servicio de SEO, te estás disparando en el pie. La gente ya está acudiendo a usted y tiene su atención y confianza para crear un sitio web. ¿Por qué no activar el SEO como un servicio adicional?
Esto realmente llevará la tarifa mensual a la línea de meta.
En lugar de simplemente decir «Oye, te construiré un sitio web y puedes pagarme $ 800 al mes para siempre» (no es un buen valor agregado), ¿por qué no decir «Oye, no solo voy a construirte un sitio web?» pero yo «me ocuparé de tu SEO y te enviaré enlaces por $ 800 al mes».
¡Ahora estamos hablando!
El SEO es un gran valor agregado para cualquier creador de sitios web, y debería ser parte de su arsenal. Puedes hacer entrenamiento de SEO durante el fin de semana, no es tan difícil. El punto clave del que estoy hablando aquí no es solo mirar al cliente como una fuente de dinero ilimitada (y eso es un gran cambio de mentalidad), sino más bien como una asociación a largo plazo a partir de la cual crear un buen valor a largo plazo. .
Paso 3: Comprenda el desplazamiento del alcance y venda los beneficios de eliminarlo
Muchos programadores tienen problemas con el desplazamiento del alcance (aquí es donde le dices al cliente que harás x, y y z) y a medida que te acercas a completar z, el cliente quiere e, y y j. Muchos desarrolladores intentan crear sólidos, contratos a prueba de agua para evitar la extensión del alcance, pero para mí personalmente, lo agradezco y lo uso para construir mi caso para un acuerdo o contrato a largo plazo.
Déjame explicarte: lo que hago es esperar al cliente, especialmente en proyectos más complejos, que es más probable que cuando lleguemos a la meta el cliente quiera más. De todos modos, venderé el contrato mensual.
Básicamente, le explico al cliente la alternativa: cuando termine x, y y z, si quiere e e y, entonces tengo que agregar e e y. No solo eso, sino que si quieren más, después de hacer lo que acordamos que debería serlo, que pagaré más por él. Después de todo, el cliente entiende que es mejor pagar una tarifa mensual fija.
Ahora, puede estar pensando que en este momento podría ser estafado para hacer esto, pero para mí encontré una tranquilidad mucho mayor al saber que recibiría una cierta cantidad cada mes. E incluso si durante un mes determinado trabajo más de lo esperado, el próximo mes puede ser mucho más tranquilo y compensarlo.
Paso 4: Automatice sus facturas mensuales
Yo personalmente uso Zoho Books, y esta aplicación de contabilidad basada en la web tiene una opción de facturación recurrente como casi cualquier servicio de contabilidad.
El punto es que, una vez que la contabilidad de la empresa configura y paga esta factura, se puede configurar y olvidar, y el departamento de contabilidad de la empresa se encarga de ello sobre la marcha y arregla las cosas.
Muchas veces, ni siquiera recuerdo las facturas que estoy enviando, y reviso mi cuenta bancaria y veo que las facturas se están pagando.
Paso 5: muestra algún tipo de resultados de SEO
Una vez que comience a trabajar con el cliente y trabaje en su sitio web, debe mostrar algún tipo de resultados de SEO. Para muchos clientes, trabajará con su SEO será muy débil: solo haga un poco en la página y envíe algunos enlaces fuertes (puede aprender cómo hacer esto) y muéstreles su Consola de búsqueda de Google:
Aquí hay un ejemplo de un cliente, para quien solucioné algunos problemas en el sitio y salté al tráfico de inmediato:
Cuando haga esto, justificará en gran medida sus ingresos mensuales, porque si puede demostrar que un cliente tiene 200 visitas adicionales a su sitio y el costo de comprar ese tráfico es, digamos, $ 500, entonces justifica un ingreso mensual de $ 500 para usted, y si también ayuda a crear sitios web, ¡usted es un gran activo para la empresa!
Ahora entiendo que algunos de estos pasos pueden ser más difíciles de implementar que otros, pero a medida que se acercan las vacaciones, que suele ser el momento más tranquilo para mí, y al ver que me hacen estos pagos mensuales, un período en el que no puedo tener, él no ha hecho nada en el pasado – me inspiró a escribir esta entrada de blog.
Espero que esto te ayude y te dé algo en qué pensar.
¡Buena suerte!
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Autor:
Kosta Kondratenko es un desarrollador web que trabaja para su empresa Head Studios, la agencia de WordPress en. Es Desarrollador de WordPress en Sídney y también es un experto en SEO. Tiene más de 10 años de experiencia y le encanta escribir publicaciones de blog sobre temas de su industria. Le apasiona compartir su conocimiento y ayudar a otros a alcanzar sus metas. Sus clientes incluyen a Silkwood Medical, expertos en el campo cirugia de reduccion de frente.
