Como cualquier sistema operativo, Windows no está exento de fallas. Afortunadamente, la estabilidad del software de Microsoft ha mejorado significativamente en los últimos años, razón por la cual muchos usuarios se sorprenden cuando Windows deja de iniciarse.
Una vez superado el horror inicial, comienza la búsqueda exhaustiva de la causa del problema: ¿se trata de un error de software o de un componente de hardware defectuoso? Estas son las formas más comunes de encontrar y solucionar el problema.
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Cómo arreglar Windows no arranca
¿Windows no se inicia correctamente, se congela en la pantalla del logotipo o va directamente al menú Inicio? Si es así, el problema suele estar en el software. Afortunadamente, en estos casos existen varias posibles soluciones que llevan al éxito sin necesidad de desmontar el ordenador:
1. Inicie Windows en modo seguro
Si Windows no arranca con normalidad, la primera opción es utilizar lo que se conoce como Modo seguro.
Esta es una configuración en la que el sistema operativo continúa arrancando sin iniciar automáticamente el software y, de forma predeterminada, solo con los controladores absolutamente necesarios. El modo seguro se reconoce instantáneamente desde el exterior gracias a la increíble resolución de la pantalla.
Está disponible en todas las versiones de Windows a través del menú BIOS (Sistema básico de entrada / salida) o, en computadoras más nuevas, a través del menú UEFI (Interfase Extensible de Firmware Unificado). Se accede presionando una tecla específica o una combinación de teclas durante el inicio, antes de que aparezca el logotipo de Windows.
Depende de la versión de BIOS o UEFI que ofrezca el fabricante del hardware. En equipos con Windows 10 puede ingresar al modo seguro presionando [Ctrl]+[F8]. Sin embargo, para encontrar la mejor combinación para usted, puede consultar el manual de instrucciones de su computadora que aparece junto al logotipo de Windows durante el proceso de arranque.
Consejo: Dado que las computadoras modernas se inician muy rápido, tiene poco tiempo para acceder a los menús de BIOS o UEFI. La solución es la siguiente: presione la combinación de teclas varias veces seguidas para guardar la advertencia. Si pierde tiempo, reinicie su computadora y vuelva a intentarlo.
En el menú BIOS o UEFI, puede seleccionar una de las siguientes tres opciones:
- Modo de seguridad: Windows se inicia en un escritorio normal (Explorer) pero con funcionalidad y pantalla limitadas.
- Modo seguro en la Web: también ejecuta servicios de acceso a Internet, por ejemplo, para descargar nuevos controladores o herramientas de reparación externas.
- Modo de emergencia con modo comando: en lugar del Explorador de Windows, ejecuta la línea de comandos cmd.exe donde los usuarios avanzados pueden ingresar comandos de texto para hacer una copia de seguridad de los datos personales o ejecutar un programa antivirus.
Si su computadora puede iniciarse en modo seguro, se puede suponer que no hay problemas con la configuración del sistema o los controladores predeterminados. Por ejemplo, en un entorno operativo seguro, puede ejecutar una prueba de virus o eliminar software instalado recientemente (en «Programas y características» en el Panel de control) o controladores (en «Administrador de dispositivos»).
Luego reinicie su computadora y comprobar si el problema está resuelto. Si no, el siguiente paso es restaurar automáticamente Microsoft Windows.
2. Prueba la reparación automática de Windows
Si el modo seguro no ayuda, intenta reparar el sistema automáticamente. Para hacer esto, necesitará un disco de instalación con la versión de Windows que está utilizando, ya que contiene una carpeta del Entorno de recuperación de Windows (Windows RE) que puede detectar y corregir muchos errores automáticamente.
En el pasado, las computadoras se vendían con un DVD que servía como medio de instalación. Actualmente, Windows RE generalmente reside en una partición de sistema separada que se activa con un solo clic. La primera vez que use Windows, es posible que se le pida que cree un dispositivo de arranque, como una unidad flash USB, con una licencia digital.
Para usar el disco de instalación seleccionado para recuperar Windows, debe asegurarse de que su computadora arranque desde este disco. Para hacer esto, ingrese al menú BIOS o UEFI (como se describe anteriormente) y use las teclas de flecha en su teclado para seleccionar la pestaña «Ejecutar» (puede tener un nombre similar).
Seleccione el disco de instalación y presione [Intro]. En el menú de arranque que aparece presione «Solución de problemas» en la esquina inferior izquierda. Dependiendo de la versión de Windows que esté utilizando, hay varias formas de acceder a la función de reparación automática:
- Windows 10 y 8: Solución de problemas> Avanzado> Restauración automática del sistema.
- ventanas 7: Avanzado> Restaurar sistema
3. Vuelva a la versión anterior de Windows
Si su versión actual de Windows no se puede restaurar de forma manual o automática, otra opción es revertir su sistema operativo a la versión en la que todo funcionaba. La restauración deja intactos sus archivos personales, a diferencia de la reinstalación de su sistema.
El requisito previo es tener una imagen del sistema adecuada. Si no se marca, Windows creará automáticamente estas imágenes a intervalos regulares o cuando se realicen cambios críticos en el sistema, como instalar controladores, reemplazar componentes de hardware o realizar actualizaciones.
Consejo: Hay muchas herramientas externas disponibles en Internet que automatizan la creación de imágenes del sistema.
Sin embargo, esto solo se aplica al disquete del sistema, que normalmente se encuentra en la unidad C. Si desea incluir todas las demás particiones, debe hacerlo manualmente. A partir de Windows 7, las imágenes del sistema se pueden crear utilizando herramientas estándar que se explican por sí mismas.
Se pueden encontrar en los siguientes lugares:
- ventanas 10: Panel de control > Sistema y seguridad > Centro de copia de seguridad y restauración > Crear una imagen del sistema.
- ventanas 8: Panel de control > Sistema y seguridad > Historial de archivos > Copia de seguridad del sistema.
- ventanas 7: Panel de control> Sistema y seguridad> Copia de seguridad y restauración> Crear una imagen del sistema> Opciones de copia de seguridad.
Luego seleccione las particiones deseadas y la unidad de recuperación (por ejemplo, disco duro externo). Hacer una copia de seguridad de una imagen del sistema puede llevar de varios minutos a varias horas, según la cantidad de datos y el rendimiento de la computadora.
Si Windows deja de iniciarse y desea volver a la versión anterior del sistema operativo, inicie desde el CD de rescate (como se describe anteriormente) y vaya a la siguiente opción del menú de inicio:
- Windows 10 y 8: Opciones avanzadas > Restaurar sistema.
- ventanas 7: Opciones de arranque avanzadas> Restaurar computadora> Restaurar sistema.
4. Reparar el cargador de arranque
A veces tienes suerte y el propio Windows te envía un mensaje de error que apunta al problema de fondo: «Falta BOOTMGR», lo que significa que el programa que controla el proceso de inicio de Windows se ha eliminado o está dañado, lo que podría deberse a un virus informático. .
Para resolver este problema tendrás que reinstalar o reparar el bootloaderes decir, una tarea realizada por un reinicio automático del sistema (ver arriba).
Sin embargo, si el disco de instalación falla, también puede hacerlo manualmente. Para hacer esto, abra «Modo seguro con símbolo del sistema» como se describe anteriormente. Ingrese los siguientes tres comandos cmd en el símbolo del sistema y confírmelos presionando la tecla [Enter] cuando sea:
- bootrec / fixmbr
- bootrec / fixboot
- bootrec / reconstruirbcd
Deje un espacio entre los dos términos al escribir comandos. Si este procedimiento es demasiado complicado para usted, también puede usar la opción «Restaurar sistema» para restaurar Windows al estado en el que el gestor de arranque funcionaba correctamente.
5. Reinstalar el sistema operativo Windows
Si ninguno de los métodos anteriores funciona, el método más radical siempre es reinstalar completamente el sistema operativo. Esta es la razón por, reutilizar los medios de instalación. Sin embargo, antes de hacer esto, haga una copia de seguridad de sus datos personales.
Esto debe hacerse a intervalos regulares, como con una imagen del sistema, para estar siempre preparado para posibles problemas. Esta es la razón por, use la opción «Deshabilitar horario» que se encuentra en las funciones estándar de Windows:
- ventanas 10: Panel de control > Sistema y seguridad > Seguridad y mantenimiento > Restaurar > Configurar Restaurar sistema > Crear.
- ventanas 8: Panel de control> Sistema y seguridad> Archivos de historial de versiones de copia de seguridad.
- ventanas 7: Panel de control > Sistema y seguridad > Copia de seguridad y restauración > Configurar copia de seguridad.
Si aparece el mensaje de error «Sistema operativo no encontrado» cuando inicia su computadora, se recomienda que reinstale Windows. Esto suele suceder cuando se instala un nuevo disco duro en una computadora que aún no ha instalado un sistema operativo.
Sin embargo, compruebe primero si el orden de arranque ha cambiado, ya que esto puede hacer que no se reconozca el disco duro. Si no, la reinstalación puede ser inútil.
¿Qué debo hacer si mi computadora no enciende?
Ahora ya sabe qué hacer si el sistema operativo Windows no se inicia. Pero, ¿qué pasa si aparece la aterradora pantalla azul de la muerte o si la pantalla se vuelve negra? Si no se inician los menús de Windows, BIOS o UEFI, puede ser una falla de hardware, no de software. Tal vez la tarjeta de video no esté bien conectadalos pines de la RAM tienen polvo o la CPU recién instalada no es compatible con la placa base anterior.
Para descartar la última posibilidad, primero intente actualizar su BIOS o UEFI. Esta es la razón por, reinstalar el viejo procesador y busque los archivos de actualización adecuados en el sitio web del fabricante de la placa base. Sin embargo, tenga en cuenta que las actualizaciones de BIOS o UEFI conllevan algunos riesgos. Asegúrese de hacer una copia de seguridad antes de actualizar el BIOS o UEFI.
Si el problema persiste, es posible que deba realizar un procedimiento de recuperación: Retire todo el hardware recién instalado y conectado (incluidos los periféricos, como impresoras y auriculares) y reinicie la computadora.
los ultimos detalles
Si su computadora y Windows se inician correctamente, vuelva a conectar gradualmente el hardware que extrajo y reinicie la computadora hasta que encuentre al «culpable». Compruebe también que las conexiones de los cables funcionan correctamente. También es una buena idea probar el hardware sospechoso en una computadora diferente antes de eliminarlo prematuramente.
Ocasionalmente, los pitidos o pitidos del BIOS o UEFI pueden ayudar a determinar el origen del problema. Cuando la computadora se inicia, emite una serie de pitidos para identificar claramente el hardware problemático.
Estos pitidos dependen del fabricante del BIOS o UEFI. Por ejemplo, Mega tendencias americanas (AMI), un fabricante estadounidense de hardware y software, usa un solo pitido para una fuente de alimentación defectuosa y una secuencia larga y corta para un error fatal en la placa base.
En su lugar, un solo pitido corto siempre indica que el proceso de arranque se completó con éxito. Una vez que haya resuelto su problema de Windows, revise su sistema en busca de virus, malware y especialmente ransomware.
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