Cómo arreglar Discord atascado en la pantalla de conexión

Si su Discord está atascado en la pantalla de conexión^{(connecting screen)} , puede seguir nuestra guía de solución de problemas para solucionarlo. Hay muchas causas para este problema, lo que significa que tendremos que seguir cada paso de solución de problemas uno^{(step one)} por uno hasta que se resuelva.

Comenzaremos con las soluciones más fáciles primero, pero nos hemos asegurado de incluir cualquier posible solución, por lo que si ha tenido problemas con Discord que no se conecta, debería resolverlos una vez que haya probado cada paso de esta guía.

Compruebe si hay problemas de interrupción^{(Check For Outage Problems)}

Lo primero que puede hacer cuando Discord se atasca al conectarse es verificar si hay algún problema de interrupción actual. Si el servidor de Discord^{(Discord server)} tiene problemas, no podrá pasar de la pantalla de conexión^{(connecting screen)} . Visite status.discordapp.com para ver el estado actual del servidor.

La página que ve mostrará los últimos 90 días; puede pasar el cursor sobre las barras amarillas o rojas para ver más detalles. Las barras rojas^(Red) significan interrupciones y esto puede afectar su capacidad para iniciar sesión.

Si hay una barra roja en el extremo derecho, o un anuncio de mantenimiento^{(maintenance announcement)} aquí, significa que hay una interrupción en vivo hoy^{(outage today)} . Puede visitar Discord Twitter^{(the Discord Twitter)} para obtener actualizaciones, pero en este punto todo lo que puede hacer es esperar a que se resuelvan los problemas del servidor.

Verifique su configuración de hora y fecha^{(Check Your Time and Date Settings)}

Elegir cualquier cosa que no sea la configuración automática de hora y fecha^{(time and date settings)} en Windows 10 puede causar algunos problemas con Discord funcionando correctamente. Incluso si la hora parece correcta, es mejor verificar que haya configurado la hora para que sea automática.

Primero, cierre Discord haciendo clic en el botón Mostrar iconos ocultos^{( show hidden icons)} en la parte inferior izquierda de la barra de tareas. Haga clic con el botón derecho en ^{(Right click)}Discord y haga clic en Cerrar discordia^{(Close discord)} .

Una vez que Discord esté cerrado, abra el menú Inicio y escriba ^{(Start menu and type)} hora^(time) . Haga clic en Cambiar la fecha y la hora^{(Change the date and time )} en los resultados de búsqueda.

En la nueva página, asegúrese de que las opciones Establecer la hora automáticamente^{( Set the time automatically)} y Establecer la zona horaria automáticamente^{(Set the time zone automatically)} estén activadas.
Abre Discord de nuevo. Si Discord no se conecta, intente el siguiente paso a continuación.

Ejecute un análisis de Malwarebytes^{(Run a Malwarebytes scan)}

Es posible que el malware le impida conectarse a Discord . Puede descargar Malwarebytes de forma gratuita^{(download Malwarebytes for free)} y luego ejecutar un análisis.

Una vez que se haya instalado Malwarebytes, abra Malwarebytes y haga clic en ^{(Malwarebytes and click)}Escanear^{( Scan)} en el panel principal. Espere^(Wait) a que finalice el escaneo. Si se encontró algún malware, póngalo en cuarentena y reinicie su PC.

Intenta conectarte a Discord nuevamente. Si Discord todavía está atascado en la conexión, intente los otros pasos a continuación.

Desactivar servidores proxy^{(Turn Off Proxies)}

Los servidores proxy deben estar desactivados para que Discord se conecte, así que siga los pasos a continuación para desactivarlos.

En Windows , abra el menú de inicio y escriba ^{(start menu and type)}Opciones de Internet^{( Internet options)} .
Haga clic en Opciones de Internet^{(Internet Options )} en el menú de búsqueda.
Haga clic en la pestaña Conexiones , luego haga clic en ^{(Connections)}Configuración de LAN^{(LAN Settings)} .

En Servidor proxy, asegúrese de que Usar un servidor proxy…^{(Use a Proxy server…)} no esté marcado y luego haga clic en Aceptar^(OK) .

Cambiar DNS^{(Change DNS)}

Discord funciona mejor cuando se usa el ^(Discord)DNS de Google o Cloudflare . Te explicamos cómo puedes cambiar tu DNS^{(change your DNS)} por el de Google.

Abra el menú Inicio^{(Start menu)} y busque Panel de control^{(Control Panel)} .
Seleccione Centro de redes y recursos compartidos^{(Network and Sharing Centre)} .
A la izquierda, haz clic en Cambiar la configuración del adaptador^{(Change adapter settings)} .
Haga clic con el botón derecho en la conexión a Internet^{(internet connection)} que está utilizando actualmente y haga clic en Propiedades^(Properties) .
Haga doble clic en Protocolo de Internet versión 4^{(Internet Protocol Version 4)} y se abrirá una nueva página.
Seleccione Usar las siguientes direcciones de servidor DNS^{(Use the following DNS server addresses)} .
Ingrese 8.8.8.8 y 8.8.4.4^{(Enter 8.8.8.8 and 8.8.4.4)} en el primer y segundo cuadro, respectivamente.
Haga clic en Aceptar^{( OK)} .

Repita los pasos para la versión 6 del Protocolo de Internet,^{(Internet Protocol Version 6)} pero ingrese 2001:4860:4860::8888 en el primer cuadro y 2001:4860:4860::8844 en el segundo cuadro.

Permita que Discord pase su cortafuegos^{(Allow Discord Past Your Firewall)}

Debe asegurarse de que Discord esté permitido en su Firewall para que pueda conectarse.

Para hacer esto, presione la tecla^{(Windows Key)} de Windows y escriba Firewall de Windows Defender^{(Windows Defender Firewall)} .
Haga clic en Firewall de Windows Defender con seguridad avanzada^{( Windows Defender Firewall With Advanced Security)} .

En el lado derecho de la nueva página, haga clic en Nueva regla^{(New Rule)} , seleccione Programa^(Program) y luego haga clic en Siguiente^(Next) .
En la página siguiente, haga clic en Examinar^(Browse) en la opción Esta ruta del programa .^{(This Program Path)}
Navegue a la ubicación instalada para Discord . De forma predeterminada, será C:UsersYOURUSERAppDataLocalDiscord .

Busque el archivo Update.exe y haga doble clic en él.
Una vez que haya seleccionado el archivo correcto^{(right file)} , haga clic en Siguiente^(Next) y seleccione Permitir esta conexión^{(Allow this Connection)} .

Haga clic en Siguiente^(Next) una vez más, seleccione todas las casillas^{(select all boxes)} para Dominio^(Domain) , Privado^(Private) y Público^(Public) , luego haga clic en Siguiente^(Next) .
Agregue Discord^{(Add Discord)} como nombre y luego haga clic en Finalizar^(Finish) .
Abra de nuevo el menú Inicio y escriba Firewall de Windows^{( Windows Firewall)} . Esta vez, selecciona Firewall de Windows Defender^{(Windows Defender Firewall)} .

En la nueva página que se abre, seleccione Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender. ^{(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall. )}

Se abrirá una nueva página. Desplácese^(Scroll) hacia abajo y asegúrese de que Discord esté marcado para la red a la que está conectado. Si no está seguro, marque tanto Privado como Público^{(Private and Public)} . Para realizar cambios, primero debe hacer clic en el cuadro Cambiar^(Change) configuración.

Si está utilizando un antivirus con un firewall adicional, también debe permitir Discord en ese firewall. Esto suele ser sencillo y se puede encontrar dentro de su software antivirus^{(antivirus software)} . Si no puede encontrarlo, puede comunicarse con el soporte de su antivirus o buscar^{(support or search online)} ayuda en línea.

Resumen y otros pasos^{(Summary & Other Steps)}

Con suerte, uno^{(Hopefully one)} de estos pasos lo ha ayudado a solucionar sus problemas con Discord atascado en la pantalla de conexión^{(connecting screen)} . Si aún tiene problemas, puede intentar usar una VPN^{(try to use a VPN)} para conectarse.

Algunos usuarios han comentado que esto les ha ayudado a conectarse, pero Discord no ha dado oficialmente este consejo. También puede usar su página de soporte^{(use their support page )} para pedir ayuda directamente a Discord . Alternativamente, puede buscar un software de chat de equipo alternativo^{(alternative team chat software)} .

If your Discord is stuck on the connecting screen, you can follow our troublеshooting guide to get it fixed. Τhere are plenty of causes for this issue, which means we’ll need to go through each troubleshoоting step one by one until it’s solved.

We’ll start with the easier fixes first, but we have made sure to include any potential fix, so if you’ve had problems with Discord not connecting, you should have your issues solved once you’ve tried each step in this guide.

Check For Outage Problems

The first thing you can do when Discord is stuck on connecting is to check whether there are any current outage problems. If the Discord server is undergoing problems, you won’t be able to get past the connecting screen. Visit status.discordapp.com to see the current server status.

The page you see will showcase the past 90 days – you can hover over any yellow or red bars to see more details. Red bars mean outages and this may impact your ability to log on.

If there is a red bar on the far right, or a maintenance announcement here, this means there is a live outage today. You can visit the Discord Twitter for updates, but at this point all you can do is wait for the server issues to be resolved.

Check Your Time and Date Settings

Choosing anything other than automatic time and date settings on Windows 10 can cause some issues with Discord running properly. Even if the time may look right, it’s best to double check you have set the time to be automatic.

First, close Discord by clicking the show hidden icons button in the bottom left of the taskbar. Right click Discord, and click Close discord.

Once Discord is closed, open the Start menu and type time. Click on Change the date and time in the search results.

On the new page, make sure that the toggles for Set the time automatically and Set the time zone automatically are switched on.
Open Discord again. If Discord is not connecting, try the next step below.

Run a Malwarebytes scan

It could be possible that malware is stopping you from connecting to Discord. You can download Malwarebytes for free and then run a scan.

Once Malwarebytes has installed, open Malwarebytes and click Scan on the main dashboard. Wait for the scan to finish. If any malware was found, quarantine it and restart your PC.

Try connecting to Discord again. If Discord is still stuck on connecting, try the other steps below.

Turn Off Proxies

Proxies must be turned off for Discord to connect, so follow the steps below to disable them.

On Windows, open the start menu and type Internet options.
Click on Internet Options in the search menu.
Click on the Connections tab, then click on LAN Settings.

Under Proxy Server, ensure Use a Proxy server… is unchecked, and then click OK.

Change DNS

Discord works better when using Google’s or Cloudflare’s DNS. We will explain how you can change your DNS to Google’s.

Open the Start menu, and search Control Panel.
Select Network and Sharing Centre.
On the left, click Change adapter settings.
Right click the internet connection you are currently using and click Properties.
Double click Internet Protocol Version 4 and it will open a new page.
Select Use the following DNS server addresses.
Enter 8.8.8.8 and 8.8.4.4 into the first, and the second box, respectively.
Click OK.

Repeat the steps for Internet Protocol Version 6 but enter 2001:4860:4860::8888 into the first box and 2001:4860:4860::8844 into the second box.

Allow Discord Past Your Firewall

You must make sure that Discord is allowed in your Firewall so that it can connect.

To do this, press the Windows Key, and type Windows Defender Firewall.
Click Windows Defender Firewall With Advanced Security.

On the right side of the new page, click New Rule, select Program and then click Next.
On the next page, click Browse under the This Program Path option.
Navigate to the installed location for Discord. By default this will be C:UsersYOURUSERAppDataLocalDiscord.

Find the Update.exe file and double-click it.
Once you have selected the right file, click Next and select Allow this Connection.

Click Next once more, select all boxes for Domain, Private, and Public, then click Next.
Add Discord as the name and then click Finish.
Open the Start menu again, and type Windows Firewall. This time, select Windows Defender Firewall.

On the new page that opens, select Allow an app or feature through Windows Defender Firewall.

A new page will open. Scroll down and ensure that Discord has been ticked for the network you are connected to. If you’re not sure, tick both Private and Public. To make changes, you must click the Change settings box first.

If you are using an antivirus with an additional firewall, you must allow Discord in that firewall too. This is usually straightforward and can be found within your antivirus software. If you cannot find it, you can contact your antivirus support or search online for help.

Summary & Other Steps

Hopefully one of these steps has helped you to fix your problems with Discord getting stuck on the connecting screen. If you are still facing issues, you can try to use a VPN to connect.

Some users have commented that this has helped them to connect, but Discord hasn’t officially given this advice. You can also use their support page to ask for help from Discord directly. Alternatively, you can look for alternative team chat software.