Es posible que esté experimentando un problema de conectividad WiFi de acceso limitado(WiFi Limited Access) . Cuando ejecuta el Solucionador de problemas(Troubleshooter) de red , muestra el error «La puerta de enlace predeterminada no está disponible» y el problema no se resuelve. Verá un signo de exclamación amarillo en su icono WiFi en la bandeja del sistema y no podrá acceder a Internet hasta que se solucione el problema.
La causa principal de este error parece ser que los controladores del adaptador de red(Network Adapter Drivers) están dañados o son incompatibles . Este error también puede deberse a malware o virus en algunos casos, por lo que debemos solucionar el problema por completo. Entonces, sin perder tiempo, veamos cómo solucionarlo. La puerta de enlace predeterminada no está disponible en Windows 10 con la guía que se detalla a continuación.
Arreglar La puerta de enlace predeterminada no está disponible
Asegúrate de crear un punto de restauración(create a restore point) en caso de que algo salga mal.
Método 1: deshabilitar temporalmente el antivirus(Method 1: Temporarily Disable Antivirus)
1. Haga clic con el botón secundario en el icono del programa antivirus( Antivirus Program icon) de la bandeja del sistema y seleccione Desactivar.(Disable.)
2. A continuación, seleccione el período de tiempo durante el cual el Antivirus permanecerá deshabilitado.( Antivirus will remain disabled.)
Nota:(Note:) Elija la menor cantidad de tiempo posible, por ejemplo, 15 minutos o 30 minutos.
3. Si el problema se resuelve después de deshabilitar el antivirus, desinstálelo por completo.
En muchos casos, la causa del problema La puerta de enlace predeterminada no está disponible es el programa de seguridad de McAfee . Si tiene programas de seguridad de McAfee instalados en su computadora, se sugiere que los desinstale por completo(McAfee security programs installed on your computer, it is suggested that you uninstall them completely) .
Método 2: desinstalar el controlador de adaptadores de red(Method 2: Uninstall Network Adapters Driver)
1. Presione la tecla de Windows + R, luego escriba devmgmt.msc y presione Enter para abrir el Administrador de dispositivos(Device Manager) .
2. Expanda Adaptadores de red(Expand Network Adapters) y busque el nombre de su adaptador de red.(your network adapter name.)
3. Asegúrese de anotar el nombre del adaptador(note down the adapter name) en caso de que algo salga mal.
4. Haga clic derecho en su adaptador de red(network adapter) y desinstálelo.
5. Si solicita confirmación, seleccione Sí.( select Yes.)
6. Reinicie su PC e intente volver a conectarse a su red.
7. Si no puede conectarse a su red, significa que el software del controlador(driver software) no se instaló automáticamente.
8. Ahora debe visitar el sitio web del fabricante y descargar el controlador(download the driver) desde allí.
9. Instale el controlador y reinicie su PC.
Al reinstalar el adaptador de red, definitivamente debería corregir el error La puerta de enlace predeterminada no está disponible.(Fix The default gateway is not available error.)
Método 3: actualizar el controlador de adaptadores de red(Method 3: Update Network Adapters Driver)
1. Presione la tecla de Windows + R y escriba devmgmt.msc en el cuadro de diálogo Ejecutar para abrir el administrador de dispositivos.(device manager.)
2. Expanda Adaptadores de red(Network adapters) , luego haga clic con el botón derecho en su controlador Wi-Fi ( Wi-Fi controller ) (por ejemplo, Broadcom o Intel ) y seleccione Actualizar software de controlador.(Update Driver Software.)
3. En Actualizar software de controlador de Windows(Update Driver Software Windows) , seleccione » Buscar software de controlador en mi computadora». (Browse my computer for driver software.)“
4. Ahora seleccione » Permítame elegir de una lista de controladores de dispositivos en mi computadora». (Let me pick from a list of device drivers on my computer.)“
5. Ahora desmarque la opción Mostrar hardware compatible .(Show compatible hardware )
6. En la lista, seleccione Broadcom en el menú de la izquierda y luego, en el panel derecho de la ventana, seleccione Adaptador de red Broadcom 802.11a(Broadcom 802.11a Network Adapter) . Haga clic en Siguiente para continuar.
7. Finalmente, haz clic en Sí(Yes ) si te pide confirmación.
8. Esto debería arreglar La puerta de enlace predeterminada no está disponible en Windows 10, si no, entonces continúe.(Fix The default gateway is not available in Windows 10, if not then continue.)
Método 4: cambie la configuración de administración de energía para su adaptador de red(Method 4: Change Power Management Settings for your Network Adapter)
1. Presione la tecla de Windows + R, luego escriba devmgmt.msc y presione Enter.
2. Expanda Adaptadores de red,( Network adapters) luego haga clic derecho en su adaptador de red instalado(installed network adapter) y seleccione Propiedades.(Properties.)
3. Cambie a la pestaña Administración de energía(Power Management Tab) y asegúrese de desmarcar(uncheck) » Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía». (Allow the computer to turn off this device to save power.)“
4. Haga clic en Aceptar(Ok) y cierre el Administrador de dispositivos.
5. Ahora presione la Windows Key + I para abrir Configuración y luego Click System > Power & Sleep.
6. En la parte inferior, haga clic en Configuración de energía adicional.(Additional power settings.)
7. Ahora haga clic en » Cambiar la configuración del plan(Change plan settings) » junto al plan de energía que utiliza.
8. En la parte inferior, haga clic en » Cambiar la configuración avanzada de energía». (Change advanced power settings.)“
9. Expanda Configuración del adaptador inalámbrico( Wireless Adapter Settings) , luego expanda nuevamente Modo de ahorro de energía.(Power Saving Mode.)
10. A continuación, verá dos modos, ‘Con batería’ y ‘Enchufado’. Cambie(Change) ambos a Máximo rendimiento.(Maximum Performance.)
11. Haga clic en Aplicar(Click Apply) , seguido de Aceptar. Reinicie(Ok. Reboot) su PC para guardar los cambios.
Método 5: asigne manualmente la puerta de enlace predeterminada y la dirección IP(Method 5: Manually assign the default gateway and the IP address)
1. Busque Símbolo del sistema(Command Prompt) , haga clic con el botón derecho y seleccione Ejecutar como administrador.(Run As Administrator.)
2. Escriba ipconfig en cmd y presione Entrar.
3. Anote la dirección IP, la máscara de subred y la puerta de enlace predeterminada(IP address, Subnet mask, and default gateway) que se enumeran en WiFi y luego cierre cmd.
4. Ahora haga clic con el botón derecho en el ícono inalámbrico(Wireless Icon) en la bandeja del sistema y seleccione » Abrir el Centro de redes y recursos compartidos». (Open Network and Sharing Center.)“
5. Haga clic en Cambiar la configuración del adaptador(Change adapter settings) en el menú del lado izquierdo.
6. Haga clic con el botón derecho en la conexión del adaptador inalámbrico(Wireless Adapter Connection) que muestra este error y seleccione Propiedades.(Properties.)
7. Seleccione Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) y haga clic en Propiedades.(Properties.)
8. Marque » Usar la siguiente dirección IP(Use the following IP address) » e ingrese la dirección IP, la máscara de subred y la puerta de enlace (Subnet)predeterminada(Default) anotadas en el paso 3(Step 3) .
9. Haga clic en Aplicar, seguido de Aceptar(OK) para guardar los cambios.
10. Reinicie su PC y vea si puede arreglarlo. La puerta de enlace predeterminada no está disponible en Windows 10.(Fix The default gateway is not available in Windows 10.)
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Eso es todo lo que ha solucionado con éxito. La puerta de enlace predeterminada es un error no disponible,(Fix The default gateway is a not available error) pero si todavía tiene alguna pregunta con respecto a esta publicación, no dude en hacerla en la sección de comentarios.
