Esa pantalla azul del error de la muerte(pantalla azul del insecto de la muerte) como su nombre indica, se asocia con asmtxhci.sys cual es el controlador Controlador ASMedia USB 3.x XHCI(Controlador de controlador ASMedia USB 3.x XHCI) . El controlador de la vista administra los puertos USB 3.x y los dispositivos conectados a ellos. Si hay algo mal con él, encontrará un error Se trata de BSOD. (BSOD)Esta publicación ofrece las soluciones más relevantes que puede intentar para aliviar el problema.
USB 3.x es el estándar de puerto más nuevo utilizado para la transferencia de archivos y se ha mejorado significativamente con respecto a la versión 2.0. Lanzado inicialmente en 2013, USB3.0 ofrece una transferencia 10 veces más rápida, alcanzando la quinta marca GB/s y está marcado en azul en lugar del negro estándar.
Los usuarios de PC tienen más probabilidades de encontrar el error pantalla azul(Pantalla azul) asmtxhci.sys son usuarios de portátiles Asus porque el controlador asmtxhci.sys es parte de las placas base y las computadoras portátiles Asus. Los usuarios afectados reportan este problema después de actualizar a ventanas 10 ejecutar la actualización skype o desactivar los programas en ejecución.
SISTEMA_SERVICIO_EXCEPCIÓN (asmtxhci.sys) Pantalla azul(Pantalla azul)
Si se enfrenta a este problema con EXCEPTO EL SERVICIO DEL SISTEMA BSOD(EXCEPCIÓN DE SERVICIO DEL SISTEMA BSOD) puede probar nuestras soluciones recomendadas a continuación en el orden que desee y ver si eso ayuda a resolver su problema.
- Correr Solucionador de problemas de pantalla azul en línea(Solucionador de problemas de pantalla azul en línea)
- Actualizar controladores de dispositivos
- Volver a los controladores anteriores
- Desinstalar los controladores
- Deshabilitar ASMedia XHCI
Veamos la descripción del proceso asociado con cada una de las soluciones enumeradas.
Si puede iniciar sesión normalmente, bien; de lo contrario, tendrá que iniciar en modo seguro(Ejecutar en modo seguro) vaya a la pantalla Opciones de arranque avanzadas(Pantalla de opciones de inicio avanzadas) o use medios de instalación para arrancar(usar medios de instalación para arrancar) para seguir estas instrucciones.
1] correr(Correr) este solucionador de problemas de pantalla azul en línea(Solucionador de problemas de pantalla azul en línea)
Ejecutar un solucionador de problemas de pantalla azul en línea ayuda a resolver la mayoría de los errores BSOD encontrado en (BSOD)ventanas 10 . Pruébalo y verás.
2]Actualizar controladores de dispositivos
Siga los pasos a continuación:
- Haga clic derecho en el botón Comienzo(Comienzo) y seleccione Administrador de dispositivos.(seleccione Administrador de dispositivos).
- Ampliar la sección Controladores de bus serie universal.(Controladores de bus serie universal)
- Haga clic derecho en el mouse Controlador de host USB 3.0 ASMedia extensible y elige Actualice el controlador.(Actualice el controlador).
- Luego seleccione Busque automáticamente el software del controlador actualizado.(Busca automáticamente el software del controlador actualizado).
- Esperar(Espere) a ventanas instalar nuevas actualizaciones entonces reiniciar(reiniciar) su computadora.
Alternativamente, puede descargar actualizaciones de controladores desde la sección Actualizaciones opcionales en (descargar actualizaciones de controladores en actualizaciones opcionales)Actualizacion de Windows . También puede descargar la última versión del controlador(descargue la última versión del controlador) del sitio web del fabricante.
3]Volver a los controladores anteriores
Si recientemente actualizó sus controladores y poco después comenzó a manejarlos BSOD debe volver a la versión anterior de los controladores y conservarla hasta que el fabricante solucione el problema.
Haga lo siguiente para revertir el controlador:
- Abra el Administrador de dispositivos.
- Ampliar la sección Controladores de bus serie universal.(Controladores de bus serie universal)
- Haga clic derecho en el mouse Controlador de host USB 3.0 ASMedia extensible y elige Bienes raíces.(Propiedad.)
- ir a la pestaña Controlador.(conductor)
- haga clic aquí Restaurar el controlador.(Haga retroceder el controlador).
- Seleccione la razón por la que regresa y luego seleccione Sí.(Y esto es.)
- reiniciar(reiniciar) su sistema
Si el problema aún no se resuelve, pruebe la siguiente solución.
4]Desinstalar los controladores
Si una reversión del controlador no resuelve el problema, puede desinstalar completamente el controlador y consultar el sitio web del fabricante para obtener una versión anterior. Para verificar qué versión del controlador está instalada actualmente, simplemente ábralo Administrador de dispositivos(Administrador de dispositivos) haga clic derecho en el controlador del controlador ASMedia USB 3.x XHCI(Controlador XHCI) Elegir Propiedades> Controlador La pestaña Controlador, y encontrará la fecha y la versión del controlador instalado.
Después de desinstalar el controlador, ventanas reinstalará automáticamente los controladores genéricos, que podrían ser usbxhci.sys ; no es necesario reiniciar, pero es posible que deba volver a conectarse 3 dispositivos USB(USB3) repetidamente. Puede haber problemas de detección con el controlador de supervelocidad genérico.
5]Deshabilitar ASMedia XHCI
Deshabilitar el controlador del controlador ASMedia USB 3.x XHCI(Controlador XHCI) en Administrador de dispositivos(Administrador de dispositivos) es otra forma de corregir este error BSOD. Tenga en cuenta que deshabilitar el controlador (no es necesario reiniciar) significa que cada USB3 no funcionará
Háganos saber si algo ayudó.
