Hay casos conocidos en los que algunos jugadores de PC que usan Discord , al intentar compartir la pantalla, se encuentran con una pantalla negra. Esta publicación está destinada a ayudar a los usuarios afectados con las soluciones más adecuadas para resolver el problema de la pantalla negra(Black Screen) que aparece durante Screen Share en Discord(Screen Share in Discord) en una computadora con Windows 11 o Windows 10.
¿Por qué mi pantalla está negra cuando la comparto en Discord ?
Si mientras está transmitiendo en Discord y su pantalla está negra cuando la comparte en Discord , lo más probable es que se deba a un controlador de adaptador de video o gráficos obsoleto o dañado. Esto se puede resolver fácilmente asegurándose de tener el controlador correcto instalado en su computadora para eliminar las posibilidades de obtener una pantalla negra. Vea soluciones más detalladas a continuación.
Los culpables más probables de este problema incluyen-
- Ejecutando Discord en modo de pantalla completa(Full-Screen Mode) .
- Controladores de tarjeta gráfica obsoletos.
- Permisos incorrectos.
- Usando la opción de últimas tecnologías en Discord .
- Versión obsoleta de la aplicación Discord.
Aparece una pantalla negra(Black Screen) durante Screen Share en Discord
Si se enfrenta a esta pantalla negra que aparece durante(Black Screen appears during Screen Share in Discord) el problema Compartir pantalla en Discord en su plataforma de juegos de Windows, puede probar nuestras soluciones recomendadas a continuación sin ningún orden en particular y ver si eso ayuda a resolver el problema.
- Ejecutar Discord con privilegios de administrador
- Actualizar discordia
- Actualizar controlador de gráficos
- Borrar la carpeta de caché de Discord
- Deshabilitar la última tecnología de captura de Discord
- Deshabilitar la aceleración de hardware(Hardware Acceleration) en Discord
- Habilitar la(Enable Reduced Motion) función de movimiento reducido en Discord
- Desinstalar y volver a instalar Discord
Echemos un vistazo a la descripción del proceso relacionado con cada una de las soluciones enumeradas.
Antes de continuar, reinicie su PC y vea si eso ayuda. Además, busque actualizaciones(check for updates) e instale los bits disponibles en su dispositivo Windows y vea si el problema está resuelto.(Windows)
Y sepa que Discord no permite compartir la pantalla completa (una posible causa del problema de la pantalla negra). Por lo tanto, sea cual sea la aplicación que esté ejecutando, asegúrese de ejecutar la aplicación en modo ventana en su computadora.
1] Ejecutar Discord con privilegios de administrador
Esta solución requiere que ejecute la aplicación Discord con privilegios de administrador y vea si aparece la pantalla negra durante(Black Screen appears during Screen Share in Discord) el problema de Compartir pantalla en Discord. Si no, pruebe la siguiente solución.
2] Actualizar Discordia
Para actualizar Discord en su PC con Windows , haga lo siguiente:
- Presione Windows key + R para invocar el cuadro de diálogo Ejecutar.
- En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba la variable de entorno(environment variable) a continuación y presione Entrar.
%localappdata%
- En la ubicación, busque la carpeta Discord y haga doble clic en la carpeta para explorarla.
- En la carpeta Discord , haga doble clic en Actualizar(Update) archivo ejecutable para actualizar la aplicación Discord .
Después de que la actualización se complete con éxito, reinicie la aplicación Discord e intente compartir la pantalla nuevamente. Si el problema no se resuelve, pruebe la siguiente solución.
3] Actualizar el controlador de gráficos
Esta solución requiere que actualice los controladores de su tarjeta gráfica(update your graphics card drivers) manualmente a través del Administrador de dispositivos(Device Manager) , o puede obtener las actualizaciones del controlador en la sección Actualizaciones opcionales en (get the driver updates on the Optional Updates)Windows Update . También puede descargar la última versión del controlador(download the latest version of the driver) desde el sitio web del fabricante del hardware del adaptador de gráficos.
4] Borrar la carpeta de caché de Discord
Para borrar la carpeta de caché de Discord en su PC con (Discord)Windows , haga lo siguiente:
- Presione Windows key + R para invocar el cuadro de diálogo Ejecutar.
- En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba la variable de entorno(environment variable) a continuación y presione Entrar.
%appdata%
- En la ubicación, ubique (es posible que deba mostrar los archivos/carpetas ocultos ) la carpeta Discord.
- Seleccione la carpeta Discord y toque ELIMINAR(DELETE) en su teclado.
- A continuación, ejecute %localappdata% y elimine también la carpeta Discord en esa ubicación.(Discord)
- Cierra y reinicia la aplicación Discord.
Vea si el problema en cuestión está resuelto; de lo contrario, pruebe la siguiente solución.
5] Deshabilitar(Disable Discord) la última tecnología de captura de Discord
Para deshabilitar la última tecnología de captura de (Capture)Discord , haga lo siguiente:
- Abra la aplicación Discord en su computadora con Windows .
- Haga clic(Click) en el icono de engranaje (rueda dentada) para abrir Configuración(Settings) .
- En la ventana Configuración, haga clic en la configuración de Voz y video(Voice & Video) en el panel izquierdo.
- Cambie el botón de la opción Use nuestra última tecnología para capturar su pantalla(Use our latest technology to capture your screen) a Desactivado(Off) .
- Salga de la configuración de Discord.
Ahora vea si puede compartir la pantalla sin la pantalla negra; de lo contrario, puede continuar con la siguiente solución.
6] Deshabilitar la aceleración de hardware(Disable Hardware Acceleration) en Discord
Para deshabilitar la Aceleración de hardware(disable Hardware Acceleration) en Discord, haga lo siguiente:
- Abra la aplicación Discord en su computadora con Windows .
- Haga clic(Click) en el icono de engranaje (rueda dentada) para abrir Configuración(Settings) .
- En la ventana Configuración, haga clic en Configuración avanzada(Advanced ) en el panel izquierdo.
- Cambie el botón de la opción Aceleración de hardware(Hardware Acceleration ) a Desactivado(Off) .
- Haga clic en Aceptar(Okay) en el mensaje que aparece.
La aplicación Discord(Discord) se cerrará y se volverá a iniciar en su computadora. Compruebe si el problema se ha resuelto. Si no, pase a la siguiente solución.
7] Habilitar la(Enable Reduced Motion) función de movimiento reducido en Discord
Para habilitar la función de movimiento reducido(Reduced Motion) en Discord , haga lo siguiente:
- Abra la aplicación Discord en su computadora con Windows .
- Haga clic(Click) en el icono de engranaje (rueda dentada) para abrir Configuración(Settings) .
- En la ventana Configuración, haga clic en Accesibilidad(Accessibility) en el panel izquierdo.
- Ahora, desmarque la casilla de verificación Sincronizar con la(Sync with computer) configuración de la computadora.
- A continuación, cambie el botón de la opción Habilitar movimiento reducido(Enable Reduced Motion) a ON .
- Finalmente, presione la combinación de teclas Ctrl + R para reiniciar la aplicación Discord en su computadora.
Si el problema en cuestión persiste, pruebe la siguiente solución.
8] Desinstalar y reinstalar Discord
Esta solución requiere que desinstale la aplicación Discord(uninstall the Discord app) (preferiblemente, use un desinstalador de software de terceros(third-party software uninstaller) ), borre el contenido de la carpeta Discord AppData , reinicie la PC y luego descargue y reinstale la última versión de la aplicación Discord en su PC con Windows 11/10.
¡Espero que esto ayude!
¿Cómo soluciono una pantalla negra cuando comparto la pantalla en Zoom ?
En este escenario en el que se le presenta una pantalla negra cuando comparte la pantalla en Zoom , lo más probable es que la Unidad(Unit) de procesamiento de gráficos(Graphics) ( GPU ) de su computadora con (GPU)Windows 11/10 cambie automáticamente las tarjetas gráficas. Para solucionar el problema, si está utilizando una computadora con Windows con una (Windows)GPU NVIDIA(NVIDIA GPU) dedicada , use el Panel de control de NVIDIA(NVIDIA Control Panel) dentro del Panel de control de Windows.
