NOTA: Este no es un chat independiente, el chat requiere la aplicación Perfex CRM instalada, este es un módulo para Perfex CRM. Perfex CRM Chat es un complemento de experiencia en tiempo real para Perfex CRM construido en PHP, JavaScript y jQuery y utiliza la API Pusher para la comunicación y colaboración entre compañeros de trabajo y clientes.
El módulo utiliza Enchufes web solicitud y no solicitudes HTTP que ralentizan el servidor. Especialmente desarrollado para los empleados y clientes de Perfex CRM para que puedan conectarse y conversar entre ellos.
La mejor manera de conectarse e interactuar con sus colegas del personal y clientes conectados, puede ofrecer comunicación directa, así como generar confianza y aumentar la lealtad del personal. Ofrece opciones para crear grupos de chat, conectarse con clientes, exportar conversaciones, eliminar conversaciones e incluso crear tickets de conversaciones de clientes.
Manifestación
MANIFESTACIÓN
[ Staff / Admin ]
Inicio de sesión de administrador y personal en https://perfex-chat-module.idevalex.com/admin
[ Clients ]
Los clientes inician sesión en https://perfex-chat-module.idevalex.com/authentication/login
Users: - Username: admin@test.com - Username: staff1@test.com - Username: staff2@test.com - Password: 123123 Clients: - Username: client@test.com - Username: client1@test.com -- Password: 123123
Introducción rápida
- Chat vista completa del navegador
- Chat alternado Ver
- Permisos del personal de chat (acceso a chat)
- Mensaje Visto / Entregado / Visto en / Enviado en
- Soporte por chat del área de clientes
- Usuario @menciones
- Estados de chat En línea, Fuera de línea, Ausente, Ocupado
- Notificaciones push de escritorio en vivo
- Menciones Rápidas (Proyectos, Facturas…etc)
- Filtros de personal
- Reenvío de mensajes
- Eliminar y copiar mensaje
- Asociar con tarea
- Mensajes de audio en el lado del personal y los clientes
- chats grupales
- Control de miembros del grupo
- Renombrar grupo
- Agrupar elementos, archivos y fotos compartidos
- Anuncios globales para el personal y los clientes
- Notificaciones automáticas del navegador HTML5 Live
- más de 100 emojis
- Vista previa de clics en vivo de videos y mp3 (caja de luz)
- Carga de archivos/imágenes
- historial de archivos compartidos
- Historial de fotos compartidas
- Miembros de búsqueda en vivo
- Mensajes mutuos de búsqueda en vivo
- Fecha de envío de marcas de tiempo
- Notificaciones de mensajes nuevos
- Notificaciones de mensajes no leídos
- Exportar conversación
- Eliminar la conversación
- Convertir conversación en ticket de soporte
- Múltiples temas de interfaz de usuario (se pueden aplicar por separado para cada usuario)
- Gradiente de chat alternado y soporte de colores sólidos (se puede aplicar por separado para cada usuario)
- Indicador de miembros actuales en línea / personal y clientes
- Opción para mostrar solo usuarios con permiso de chat en la vista de chat
- Habilitar / deshabilitar el soporte de chat del área de clientes
- Permisos: permitir que el personal cree grupos
- Permisos: permitir que el personal elimine mensajes
- Permisos: permitir que el personal convierta la conversación en tickets de soporte
- Purgar historial de conversaciones
- Reenviar mensajes
- Totalmente móvil sensible
- Todo el código y los elementos están completamente envueltos y listos, lo que proporciona al cliente una instalación/actualización rápida de 60 segundos y comienza a chatear.
- Diseño de interfaz de usuario fluido y velocidad para una mejor experiencia de usuario
Vista completa del chat Tema oscuro
Vista completa del chat Tema ligero
Soporte de chat del área de clientes (Opción para deshabilitar)
Comparte enlaces usa +100 emojis, sube archivos
Crear anuncios de chat y grupos de chat
Fotos y archivos compartidos Historial
Vista previa en vivo
Convertir mensajes en ticket
Conversión de boletos súper simple y rápida
Conecta con tus clientes
Chat arrastrable / conmutable con estado recordado
Historial de mensajes de búsqueda en vivo
Permisos, Administrador y Clientes múltiples Opciones
Pequeña ventana de chat alternada
Chatea con varios miembros a la vez
Idiomas disponibles actualmente
- inglés
- Alemán
- Holandés
- Francés
- italiano
- ucranio
- español
- turco
- Brasil portugués
Cualquiera puede contribuir con los idiomas si lo desea, solo contáctenos a través del soporte de Envato o en support@idevalex.com. Este módulo de chat totalmente receptivo funciona bien con cualquier dispositivo, cualquier navegador. ¡No se necesita codificación! Solo 1-3 minutos para instalar.
¿Qué dicen los clientes?
Otros módulos de i-Dev
Módulo de Citas Perfex
Tema de oficina Perfex
Tema de luz Perfex
Tema oscuro Perfex
Módulo JS personalizado
Cambiar registro
[ IMPORTANT: AFTER UPDATE CLEAR YOUR BROWSER CACHE ]
Registro de cambios: versión 1.4.7 actualizada el 17.07.2021
- Añadido: idioma turco
- Añadido: idioma italiano
- Agregado: ahora se pueden crear grupos con espacios, por ejemplo. Reuniones de personal
- Agregado: Opción para cambiar el nombre de grupos de sincronización en vivo en ambos lados
- Agregado: posibilidad de agregar nuevas líneas en el cuadro de mensaje de chat presionando Shift + Enter
- Agregado: opción para eliminar conversaciones de más de 3 meses para el personal
- Agregado: Opción para eliminar conversaciones de más de 3 meses para Clientes
- Agregado: opción para eliminar conversaciones de más de 3 meses para grupos
- Agregado: opción para purgar todas las conversaciones y cargas desde el módulo de chat
- Mejorado: nueva indicación de mensaje agregó un efecto de parpadeo (se eliminó el chat de apertura automática en el nuevo mensaje)
- Mejorado: se eliminó el enfoque automático del chat pequeño en el mensaje nuevo
- Cambiado: sonido de notificación cuando llega un nuevo mensaje
- Solucionado: problema al reenviar la imagen, la imagen no se reenvía.
- Corregido: mensaje para grupos que no se muestra en las notificaciones de escritorio en vivo.
- Solucionado: problema menor de desplazamiento automático de la barra lateral de los miembros del personal al cambiar entre miembros.
Registro de cambios: versión 1.4.6 actualizada el 20.05.2021
- Agregado: Nuevo idioma ucraniano (100% traducido)
- Corregido: desplácese hacia arriba para cargar más clientes del lado Visto en la fecha no se mostraba
- Corregido: el perfil inactivo de los clientes se mostraba en la vista de chat si el cliente estaba inactivo
- Corregido: el audio y el ancho del mensaje en el móvil son demasiado largos en la pestaña de clientes
- Mejorado: Notificación de Live Global CRM Desktop Personal a Personal / Clientes a Personal y viceversa (No se requiere chat para ser ventanas activas)
- Cambiado: función de notificaciones de Chat Live Desktop
Registro de cambios: versión 1.4.5 actualizada el 02.03.2021
- Nuevo: idioma holandés agregado
- Nuevo: Mensajes vistos/entregados en el lado del personal y los clientes y un pequeño chat alternado también agregado con notificación de sonido para visto
- Nuevo: Se agregaron mensajes de audio para el personal y los clientes y viceversa.
- Nuevo: agregado para QuickMentions en el botón Crear eventos junto a la barra de búsqueda
- Nuevo: acceso directo Ctrl + Shift + Q para abrir rápidamente Menciones rápidas
- Nuevo: Nueva opción agregada Filtrar por Todo, En línea, Fuera de línea y No leído
- Nuevo: Se agregó una nueva opción para asociar personal / cliente (Proyecto) con la tarea
- Nuevo: Agregado nuevo mensaje de copia
- Nuevo: Añadido nuevo mensaje Reenviar
- Nuevo: Agregada nueva opción Anuncios de Clientes
- Nuevo: se agregó una nueva opción al personal para eliminar mensajes de clientes (necesita permisos)
- Mejorado: el ícono de archivos compartidos cambió con un ícono más apropiado
- Mejorado: exportar el historial de mensajes, enlaces escapados y menciones rápidas y legibilidad mejorada
- Actualizado: biblioteca Pusher JS a la última versión
- Actualizado: notificación de sonido de mensaje nuevo de chat
- Actualizado: cuando se inicia el mensaje Convertir en ticket, ahora el mensaje se selecciona automáticamente
- Solucionado: cuando se elimina una conversación, también se eliminan los archivos de audio entre los usuarios.
- Solucionado: Problema cuando alguien está escribiendo y el otro lado recibe el desplazamiento del mensaje está rebotando
- Solucionado: error menor cuando se cargaba un nuevo audio o archivo html se mostraba en las notificaciones de escritorio
- Corregido: error con la pestaña de grupos al cambiar de pestaña y alguien está escribiendo
- Corregido: los clientes no podían enviar mensajes de varias líneas, ahora es posible
- Solucionado: error en el que a veces el personal puede ver al cliente en la lista si no es administrador del cliente para el mismo personal
- Solucionado: Convertir conversación en mensaje de varias líneas de ticket, error menor
- Corregido: Audio si no se encuentra o no se conecta un micrófono en el dispositivo, el usuario recibirá una notificación y la ventana de vista previa de audio se cerrará automáticamente
- Corregido: error con los clientes: permisos de administrador del cliente
- Corregido: error menor de fecha y hora visto por última vez
- Solucionado: antes de eliminar la conversación y confirmar la exportación, a veces los mensajes no se exportaban
- Corregido: Alineación de la imagen de perfil y el ícono de estado del chat para usuarios que no son del personal en la barra de encabezado
- Eliminado: la columna is_deleted de la base de datos, ahora los mensajes eliminados no se mostrarán porque no es necesario ralentizar el chat mientras se carga.
- Eliminado: Tooltipser addon archivos javascript y css / reemplazado con nueva funcionalidad
- Varios: mejoras de código, actualizaciones de versiones de dependencias y correcciones menores de CSS/JS
Registro de cambios: versión 1.4.3 actualizada el 11.06.2020
- Agregado: Nuevo idioma Turco.
- Añadido: Nuevo idioma Español.
- Mejorado: el componente de audio se cargará y será visible solo a través de HTTPS.
- Solucionado: Problema con el error de subdominios en el archivo de mensajes de audio que no siempre se carga.
- Corregido: el texto de la barra lateral del mensaje de audio se muestra cuando no hay un mensaje de audio (error de jQuery).
Registro de cambios: versión 1.4.2 actualizada el 04/06/2020
- Nuevo: mensajes de audio. A partir de la versión 1.4.2, el personal podrá compartir mensajes de audio con compañeros de trabajo, los archivos son muy pequeños y el tipo de archivo utilizado es .ogg
- Actualizado: Mueve el ícono de cambio de estado al lado del ícono de perfil.
- Actualizado: RTL CSS correcciones menores de CSS.
- Actualizado: en el navegador Firefox en la notificación de inserción móvil ahora tendrá soporte completo.
- Solucionado: Corrección de errores menores en el lado del cliente.
- Corregido: soporte de @Mentions en dispositivos móviles.
- Solucionado: soporte de problemas de notificación en dispositivos móviles.
- Solucionado: problema de eliminación de mensajes en dispositivos móviles.
- Corregido: sangría del texto del mensaje cuando se copia y se pega el texto n rayado.
Registro de cambios: versión 1.4.1 actualizada el 13.04.2020
- Nuevo: Se agregaron nuevas funciones de @menciones de usuarios en grupos de chat.
- Nuevo: se agregaron nuevos estados de chat de funciones, En línea, Ausente, Ocupado, Desconectado
- Nuevo: apariencia móvil completamente refactorizada.
- Nuevo: soporte de chat móvil para clientes, soporte de chat móvil para el personal.
- Actualizado: notificaciones en vivo, la notificación de sonido dependerá del estado del chat del usuario.
- Mejorado: cuando hay más de 4 chats activos en el chat alternado, se muestra una flecha para navegar entre varias ventanas de chat.
- Corregido: notificaciones de grupos.
- Correcciones: varias correcciones de errores menores.
Registro de cambios: versión 1.4.0 actualizada el 08.02.2020
- Nuevo: Permisos del módulo de chat de usuario (conceder acceso), permisos del personal para acceder al chat de forma predeterminada, no se otorgan permisos
- Nuevo: los administradores pueden elegir si en la vista de chat se mostrarán solo los miembros del personal con permisos de chat o todos los miembros del personal
- Nuevo: opción agregada para convertir la conversación de chat en un ticket de soporte. (Solo se pueden convertir los mensajes de 48 horas pasadas)
- Nuevo: desde el área de clientes, los clientes que pasen el mouse sobre el personal podrán ver el título del puesto del personal.
- Nuevo: agregado al ver la pantalla de chat como miembro del personal ahora clientela han incluido posiciones de título.
- Nuevo: agregado al ver la pantalla de chat como miembro del personal ahora personal han incluido posiciones de título.
- Nuevo: Opción agregada para exportar conversaciones de chat (CSV)
- Nuevo: opción agregada para eliminar la conversación de chat (opción para exportar a CSV antes de la eliminación, disponible solo para administradores)
- Nuevo: los roles de usuario se mostrarán en el administrador de chat y en el área de clientes
- Nuevo: los contactos en línea se muestran en el menú de la barra lateral
- Nuevo: las notificaciones de mensajes nuevos se muestran en el menú de la barra lateral con la capacidad de hacer clic y redirigir a los clientes
- Característica: cuando se crea un nuevo ticket, se envían notificaciones en vivo a los departamentos correspondientes y sus miembros
- Mejorado: los miembros del personal y los clientes obtienen y procesan la velocidad.
- Mejorado: notificaciones mejoradas recibidas y enviadas.
- Mejorado: capacidad de búsqueda de mensajes de chat.
- Mejorado: Fecha/hora mejorada del último mensaje recibido o enviado.
- Mejorado: Se agregaron nuevos indicadores visuales de sellos intermedios de fecha / hora en Personal, Clientes y Grupos
- Mejorado: UI, UX
- Solucionado: Problema con los mensajes no leídos del cliente.
- Corregido: Idiomas que faltan etiquetas.
- Misc: el código menor corrige JS/CSS.
Cambio…
