Arreglar HBO Max que no funciona en Roku (2022)

Con la ayuda de Internet, ahora puede ver contenido de video^{(video content)} gratuito y de pago en su televisor sin necesidad de un cable de conexión^{(connecting cable)} . Se pueden usar varias aplicaciones para lo mismo, siendo Roku una de ellas. Roku es una plataforma de medios digitales de hardware que ofrece acceso a la transmisión de contenido multimedia desde varias fuentes en línea. Este fantástico invento es eficiente y duradero.

Las personas también pueden disfrutar de películas y series de HBO en ^(HBO)Roku . Además, sus usuarios también pueden descargar HBO Max Channel en sus dispositivos para otras aplicaciones de transmisión. Si ya tiene la aplicación HBO^{(HBO app)} instalada en su dispositivo, se actualizará automáticamente al canal HBO Max^{(HBO Max Channel)} . Además, puede suscribirse directamente a este servicio cuando tiene una cuenta de Roku^{(Roku account)} en su dispositivo. Sin embargo, a veces HBO Max puede no funcionar en Roku , y esto puede molestar a muchos usuarios. Si tiene el mismo problema, este artículo lo ayudará a solucionar HBO Max que no funciona en el problema de Roku^{(HBO Max Not Working on the Roku )} . ¡Lee hasta el final!

Cómo arreglar HBO Max que no funciona en Roku^{(How to Fix HBO Max Not Working on Roku)}

Método 1: actualice su dispositivo Roku^{(Method 1: Update your Roku Device)}

La aplicación HBO Max^{(HBO Max app)} funciona bien en Roku 9.3 , pero los modelos anteriores de Roku como ^(Roku)Roku 2500 no serán compatibles. Para una experiencia sin fallas con HBO Max , Roku debe ejecutarse en su última versión. Para actualizar Roku , siga los pasos mencionados a continuación:

1. Mantenga presionado el botón Inicio^{(Home )} en el control remoto y navegue a Configuración^(Settings)

2. Ahora, seleccione Sistema^(System) y vaya a Actualización^{(System update)} del sistema como se muestra a continuación.

3. Busque actualizaciones^{(Check for updates)} en Roku y continúe con la instalación.

Nota:^(Note:) Para los casos en los que Roku se ejecuta en una versión superior o igual a 9.4.0, pero el canal HBO Max^{(HBO Max channel)} no se ejecuta correctamente, comuníquese con el Soporte de Roku^{(Roku Support)} para obtener ayuda.

Método 2: desconecte su VPN^{(Method 2: Disconnect your VPN)}

Para disfrutar de una experiencia de transmisión fluida con HBO Max , su región de residencia debe estar dentro de los Estados ^(United) Unidos^(States) o territorios afiliados. En el caso de HBO Max , debe usar su dirección IP^{(IP address)} original con funciones de visibilidad. Mientras que el uso de VPN oculta su dirección IP^{(IP address)} real . Por^(Hence) lo tanto , le sugerimos que desconecte su red VPN^{(VPN network)} y luego use la aplicación HBO Max^{(HBO Max app)} . Esta es una solución rápida sugerida por varios usuarios de la siguiente manera:

Simplemente^(Simply) apague la conexión VPN^{(VPN connection)} y verifique si el problema de HBO Max que no funciona en Roku ^{(HBO Max Not Working on Roku issue)} está solucionado ahora.^{(is fixed now.)}

Lea también:^{(Also Read:)} Cómo restablecer Roku por completo y por software

Método 3: use la función de búsqueda^{(Method 3: Use the Search Feature)}

Alternativamente, puede usar la función de ^(feature)búsqueda^(search) para elegir el contenido deseado en lugar de usar la pantalla^{(Home screen)} de inicio . Puede buscar contenido por nombre de película/serie, canales de televisión o actores.

Podrá usar solo cuatro controles: adelante^(Forward) , atrás^(Backward) , pausa^(Pause) y reproducción de 7 segundos. El menú de HBO Max^{(HBO Max menu)} y la función de subtítulos ocultos^{(caption feature)} no están disponibles con esta opción.

Sugerencia: ^(Tip:) navegue^(Navigate) lentamente por el menú esperando dos o tres segundos entre acciones y respuestas. Esto evitará que se produzcan bloqueos frecuentes dentro del sistema.

Método 4: borre la memoria caché^{(Method 4: Clear the Cache Memory)}

Los problemas de formateo y de carga se pueden solucionar borrando la memoria caché almacenada en el dispositivo. Siga estos pasos para borrar el caché presente^{(cache present)} en Roku :

1. Inicie su pantalla^{(Home screen)} de inicio .

2. Ahora, busque el canal HBO Max^{(HBO Max channel )} y selecciónelo.

3. Luego, tome su control remoto y presione^{(remote and press)} el botón de asterisco ^(asterisk) * .

4. Ahora, seleccione Eliminar canal^{(Remove channel)} .

5. Finalmente, reinicie^(reboot) el Roku.

Se eliminarán todos los datos de caché y se resolverá el problema de HBO Max que no funciona en Roku^{(Roku issue)} .

Método 5: reinstalar la aplicación HBO Max^{(Method 5: Reinstall HBO Max App)}

Cuando desinstala la aplicación HBO Max^{(HBO Max app)} y la vuelve a instalar, debería solucionar todos los problemas técnicos del dispositivo. Estos son los pasos para implementar este método para arreglar HBO Max que no funciona en el problema de Roku^{(HBO Max Not Working on the Roku )} :

Desinstalar HBO Max^{(Uninstall HBO Max )}

1. Presione el botón Inicio^{(Home )} en su control remoto Roku.

2. Ahora, vaya a Streaming Channels y seleccione Channel Store .

3. Busque HBO Max en la lista y seleccione Aceptar^{(OK )} en el control remoto.

4. Finalmente, seleccione Eliminar^{(Remove )} como se muestra. Confirme la selección^(selection) cuando se le solicite.

Reinstalar HBO Max: Opción 1^{(Reinstall HBO Max: Option 1)}

1. Vaya a la aplicación HBO Max^{(HBO Max app)} en su dispositivo móvil e inicie Configuración^(Settings) .

2. Ahora, vaya a Dispositivos^{(Devices )} y cierre sesión en^{(sign out)} todos los dispositivos conectados.

3. Luego, elimine^(delete) HBO Max de Roku y reinícielo^{(restart )} .

4. Una vez que se complete el proceso de reinicio , ^{(restart process)}reinstale HBO Max^{(reinstall HBO Max)} .

Reinstalar HBO Max: Opción 2^{(Reinstall HBO Max: Option 2)}

1. Simplemente cancela la suscripción^{(Unsubscribe)} a HBO Max.

2. Ahora, elimine^(delete) el canal HBO y realice un proceso de reinicio^(restart) .

3. Nuevamente, agregue ^(,)el^(add) canal HBO Max y el problema se solucionará ahora.

Nota:^(Note:) El nuevo canal de HBO Max^{(HBO Max channel)} fallará si su dispositivo HBO^{(HBO device)} anterior tiene información de inicio de sesión^{(HBO login)} de HBO . Por lo tanto, siempre se recomienda cerrar sesión en todos los dispositivos y luego eliminar HBO Max de Roku .

¿Quieres saber cómo reiniciar Roku ? ¡ Sigue leyendo^{(Continue reading)} !

Método 6: reiniciar Roku^{(Method 6: Restart Roku)}

El proceso de reinicio de Roku es similar al de una computadora. Reiniciar el sistema cambiándolo de ENCENDIDO a APAGADO^(OFF) y luego encendiéndolo nuevamente ayudaría a resolver algunos problemas con Roku .

Nota:^(Note:) A excepción de los televisores Roku y Roku^{(Roku TVs and Roku)} 4, otras versiones de Roku no vienen con un ON/OFF switch .

Siga los pasos mencionados a continuación para reiniciar su dispositivo Roku^{(Roku device)} usando el control remoto:

1. Seleccione Sistema^(System) presionando en la pantalla^{(Home Screen)} de inicio .

2. Ahora, busque Reinicio del sistema^{(System restart)} y selecciónelo.

3. Elija Reiniciar^(Restart) como se muestra a continuación. Confirmará el reinicio para apagar su reproductor Roku y luego volver a^{(confirm restart to turn your Roku player off and then on again)} encenderlo .

4. Roku se apagará. Espere^(Wait) hasta que se encienda.

5. Vaya a la página^{(Home page)} de inicio y compruebe si se han solucionado los problemas técnicos.

Pasos para reiniciar Frozen Roku^{(Steps to Restart Frozen Roku )}

Debido a la mala conectividad de la red^{(network connectivity)} , Roku puede congelarse a veces. Por lo tanto^(Therefore) , antes de implementar este método, verifique la intensidad de la señal y el ancho^{(strength and bandwidth)} de banda de su conexión a Internet^{(internet connection)} para garantizar un reinicio sin problemas de su dispositivo Roku^{(Roku device)} .

Siga los pasos dados para reiniciar Roku^(Roku) congelado :

1. Presione el botón Inicio^(Home) cinco veces.

2. Pulse la flecha hacia arriba^{(upward arrow)} una vez.

3. Luego, presione el botón Rebobinar^(Rewind) dos veces.

4. Finalmente, presione el botón Avance rápido^{(Fast Forward )} dos veces.

Una vez que haya completado estos pasos, Roku se reiniciará. Primero^(First) , espere a que se reinicie por completo y luego verifique si Roku todavía está congelado.

Lea también:^{(Also Read:)} Repare el error de Netflix «No se puede conectar a Netflix»

Método 7: reinicio completo de Roku y reinicio suave de Roku^{(Method 7: Hard Reset Roku & Soft Reset Roku)}

A veces , Roku puede requerir una solución de problemas menores, como reiniciar, restablecer los valores de fábrica^{(Factory Reset)} o restablecer la conexión de red y el control remoto^{(network connection and remote)} para restaurar su rendimiento sostenible.

Puede usar la opción Configuración para un ^(Settings)restablecimiento de fábrica^{( factory reset)} o la tecla de restablecimiento^{(reset key)} en Roku para realizar su restablecimiento completo^{(hard reset)} .

Nota:^(Note:) Después de restablecer^(Reset) , el dispositivo requerirá la reinstalación de todos los datos almacenados anteriormente.

Cómo hacer un reinicio suave de Roku^{(How to Soft Reset Roku)}

Si desea configurar Roku a su estado original, se necesita un restablecimiento^{(factory reset)} de fábrica de Roku . La opción de restablecimiento de fábrica^{(factory reset option)} se utiliza para eliminar todos los datos asociados con el dispositivo. Hace que el dispositivo funcione como si fuera nuevo. El restablecimiento de fábrica^{(Factory reset)} generalmente se lleva a cabo cuando es necesario modificar la configuración de la máquina para mejorar su rendimiento. Use el control remoto para implementar los siguientes pasos.

1. Seleccione Configuración^(Settings) en la pantalla^{(Home screen)} de inicio .

2. Busque Sistema^(System) > Configuración avanzada del sistema^{(Advanced system settings)} .

3. Aquí, elija Restablecimiento de fábrica^{(Factory reset)} .

4. Cuando seleccione Factory to reset, se generará un código en la pantalla para confirmar su elección. ^(code)Tenga^(Note) en cuenta ese código y en el cuadro proporcionado.

5. Pulse en Aceptar^(OK) .

Comenzará el restablecimiento^{(factory reset)} de fábrica de Roku y tardará un tiempo en completarse. A partir de entonces^(Thereafter) , puede comenzar a usarlo y verificar si el problema de HBO Max que no funciona en Roku^{(Roku problem)} está resuelto.

Cómo hacer un restablecimiento completo de Roku^{(How to Hard Reset Roku)}

Si ha intentado un restablecimiento de fábrica^{(factory reset)} de Roku y/o reiniciado el proceso de Roku y aún no ha obtenido los resultados deseados, puede optar por un restablecimiento completo de Roku .

1. Busque el símbolo RESET en el dispositivo.^(RESET)

Nota:^(Note:) El botón de reinicio o estenopeico^{(reset button or pinhole)} dependerá del modelo del dispositivo que posea.

2. Mantenga^{(Hold )} presionado este símbolo de REINICIO^(RESET) durante al menos 20 segundos.

3. Suelte^(Release) el botón una vez que la luz de encendido parpadee en el dispositivo.

Esto indica que el restablecimiento de fábrica^{(factory reset)} se completó y ahora puede configurarlo como lo haría con uno nuevo.

¿Qué sucede si no tiene un botón de reinicio?^{(What if you do not have a Reset button?)}

Si está utilizando Roku TV que no tiene un botón de reinicio^{(reset button)} o si el botón de reinicio^{(reset button)} está dañado, este método sin duda lo ayudará.

1. Presiona los botones Power + Mute
2. 
   Mantenga presionadas^(Hold) estas dos teclas y retire^(remove) el cable de alimentación de su televisor.
3. 
   Vuelva a enchufarlo^(Re-plug) después de 20 segundos.
4. Después de un tiempo, cuando la pantalla se encienda, suelte^(release) estos dos botones.
5. Ingrese su cuenta y los datos de configuración^{(account and settings data)} en el dispositivo.

Compruebe si el dispositivo funciona correctamente o no.

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Esperamos que esta guía haya sido útil y que haya podido solucionar el problema de Roku de HBO Max que no funciona^{(fix HBO Max Not Working on the Roku)} . Háganos saber qué método funcionó mejor para usted. Además, si tiene alguna consulta/comentario con respecto a este artículo, no dude en dejarlo en la sección de comentarios.

With thе help of the internet, you can now watch free and paіd video content оn your televіsion without the neеd for a connecting cable. Sеveral applications can bе used for the same, Roku being one of thеm. Roku is a hardware digital media platform offering access to stream media content from various online sourсes. This fantastic invention is both efficient & durable.

People can also enjoy HBO movies and series on Roku. Additionally, its users can download HBO Max Channel on their devices for other streaming applications as well. If you already have the HBO app installed on your device, you will be automatically updated to HBO Max Channel. Moreover, you can directly subscribe to this service when you have a Roku account on your device. However, sometimes HBO Max may not work on Roku, and this might annoy many users. If you are dealing with the same problem, this article will help you fix HBO Max Not Working on the Roku issue. Read till the end!

How to Fix HBO Max Not Working on Roku

Method 1: Update your Roku Device

HBO Max app works well on Roku 9.3, but older Roku models like Roku 2500 will not be supported. For a glitch-free experience with HBO Max, Roku must run on its latest version. To update Roku, follow the below-mentioned steps:

1. Hold the Home button on the remote and navigate to Settings

2. Now, select System and go to System update as shown below.

3. Check for updates in Roku and proceed with the installation.

Note: For instances where Roku runs on a version greater than or equal to 9.4.0, yet, HBO Max channel does not run properly, contact Roku Support for assistance.

Method 2: Disconnect your VPN

To enjoy a smooth streaming experience with HBO Max, your region of residence must be within the United States or affiliated territories. In the case of HBO Max, you have to use your original IP address with visibility features. Whereas using VPN hides your actual IP address. Hence, you are suggested to disconnect your VPN network and then use the HBO Max app. This is a quick fix suggested by multiple users as follows:

Simply turn OFF the VPN connection and check whether the HBO Max Not Working on Roku issue is fixed now.

Also Read: How to Hard & Soft Reset Roku

Method 3: Use the Search Feature

Alternatively, you can use the search feature to choose the desired content instead of using the Home screen. You can search for content by movie/series name, tv channels, or actors.

You will be able to use only four controls: Forward, Backward, Pause, & 7-second replay. The HBO Max menu and the closed caption feature are not available with this option.

Tip: Navigate through the menu slowly by waiting for two to three seconds between actions and responses. This will avoid frequent crashes occurring within the system.

Method 4: Clear the Cache Memory

Formatting issues and loading problems can be sorted out by clearing the stored cache in the device. Follow these steps to clear the cache present in Roku:

1. Launch your Home screen.

2. Now, search for the HBO Max channel and select it.

3. Then, take your remote and press the asterisk * button.

4. Now, select Remove channel.

5. Finally, reboot the Roku.

All cache data will be deleted & HBO Max not working on Roku issue will be resolved.

Method 5: Reinstall HBO Max App

When you uninstall the HBO Max app and reinstall it, it should fix all the technical glitches in the device. Here are the steps to implement this method to fix HBO Max Not Working on the Roku issue:

Uninstall HBO Max

1. Press the Home button on your Roku remote.

2. Now, go to Streaming Channels and select Channel Store.

3. Search HBO Max in the list and select OK on the remote.

4. Finally, select Remove as shown. Confirm the selection when prompted.

Reinstall HBO Max: Option 1

1. Go to the HBO Max app on your mobile and launch Settings.

2. Now, navigate to Devices and sign out of all the logged-in devices.

3. Then, delete HBO Max from Roku and restart it.

4. Once the restart process is complete, reinstall HBO Max.

Reinstall HBO Max: Option 2

1. Simply Unsubscribe from HBO Max.

2. Now, delete the HBO channel and perform a restart process.

3. Again, add the HBO Max channel, and the issue will be fixed now.

Note: The new HBO Max channel will crash if your previous HBO device holds HBO login information. Hence, it is always recommended to sign out of all devices and then delete HBO Max from Roku.

Do you want to know how to restart Roku? Continue reading!

Method 6: Restart Roku

The restart process of Roku is similar to that of a computer. Rebooting the system by switching it from ON to OFF & then turning it ON again would help resolve some issues with Roku.

Note: Except for Roku TVs and Roku 4, other versions of Roku do not come with an ON/OFF switch.

Follow the below-mentioned steps to restart your Roku device using the remote:

1. Select System by pressing on the Home Screen.

2. Now, search for System restart and select it.

3. Choose Restart as shown below. It will confirm restart to turn your Roku player off and then on again.

4. Roku will turn OFF. Wait till it gets powered ON.

5. Go to the Home page and check if the glitches have been fixed.

Steps to Restart Frozen Roku

Due to poor network connectivity, Roku might freeze sometimes. Therefore, before implementing this method, check the signal strength and bandwidth of your internet connection to ensure a smooth reboot of your Roku device.

Follow the given steps to restart frozen Roku:

1. Press the Home button five times.

2. Hit the upward arrow once.

3. Then, push the Rewind button twice.

4. Finally, hit the Fast Forward button two times.

Once you have completed these steps, Roku will restart. First, wait for it to restart completely and then check whether Roku is still frozen.

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Method 7: Hard Reset Roku & Soft Reset Roku

Sometimes Roku may require minor troubleshooting such as restarting, Factory Reset, or resetting the network connection and remote to restore its sustainable performance.

You can either use the Settings option for a factory reset or the reset key on Roku to perform its hard reset.

Note: After Reset, the device would require the re-installation of all previously stored data.

How to Soft Reset Roku

If you wish to set Roku to its original state, a factory reset of Roku is needed. The factory reset option is used to remove all data associated with the device. It makes the device function like it’s brand new. Factory reset is usually carried out when the machine settings need to be altered to improve its performance. Use the remote to implement the following steps.

1. Select Settings on the Home screen.

2. Search for System > Advanced system settings.

3. Here, choose Factory reset.

4. When you select Factory to reset, a code will be generated on the screen to confirm your choice. Note that code and it in the box provided.

5. Press on OK.

The factory reset of Roku will start, and it will take some time to complete. Thereafter, you can begin to use it and check if HBO Max not working on Roku problem is solved.

How to Hard Reset Roku

If you have tried a soft factory reset of Roku and/or restart the process of Roku and still haven’t obtained the desired results, you can opt for a hard reset of Roku.

1. Find the RESET symbol on the device.

Note: The reset button or pinhole will depend on the model of the device you own.

2. Hold this RESET symbol for at least 20 seconds.

3. Release the button once the power light blinks on the device.

This indicates that the factory reset is complete, and you can now configure it as you would a new one.

What if you do not have a Reset button?

If you are using Roku TV that does not have a reset button or if the reset button is damaged, this method will certainly help you.

1. Press the Power + Mute buttons together on the Roku TV.
2. 
   Hold these two keys and remove the power cord of your TV.
3. 
   Re-plug it after 20 seconds.
4. After some time, when the screen lights up, release these two buttons.
5. Enter your account and settings data into the device.

Check whether the device is working correctly or not.

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We hope that this guide was helpful and you were able to fix HBO Max Not Working on the Roku issue. Let us know which method worked for you best. Also, if you have any queries/comments regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.