con casi 2.900 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundoFacebook es la red social más grande del mundo.
Esto no solo significa que la plataforma tiene una base de usuarios integrada a la que puede intentar llegar, sino que también tiene mucha información y funciones que pueden ser útiles en su aplicación. Por ejemplo, puede simplificar el proceso de inicio de sesión de su aplicación al permitir que los usuarios inicien sesión con sus credenciales de Facebook. También puede permitir que su aplicación recopile y envíe datos más precisos al algoritmo de Facebook para medir y optimizar mejor los anuncios de Facebook.
Estas son solo algunas de las formas en que puede usar la API de Facebook para servir mejor a su negocio y audiencia. Antes de ver todas las formas en que se puede usar una API para alcanzar sus objetivos comerciales y la satisfacción del cliente, definamos qué es la API de Facebook y por dónde empezar.
¿Qué es la API de Facebook?
La API Graph de Facebook es una API basada en HTTP que permite a los desarrolladores extraer datos y funciones de Facebook. Las aplicaciones pueden usar esta API para programar consultas de datos, publicar en páginas y grupos y administrar anuncios, entre otras cosas.
Las otras API de Facebook son extensiones de API Graph. Vamos a describirlos brevemente a continuación.
Conversiones de API
La API de conversión permite que las aplicaciones realicen un seguimiento de las conversiones web, los eventos posteriores a la conversión y las visitas a la página, así como los datos necesarios para la orientación de anuncios, informes de anuncios, estadísticas de audiencia y anuncios dinámicos. Esta información puede ayudar a mejorar el rendimiento y la medición de sus campañas publicitarias de Facebook.
API de video en vivo
La API de video en vivo permite que las aplicaciones transmitan video en vivo directamente a los perfiles, páginas y grupos de usuarios de Facebook. Con esta API, su aplicación puede transmitir una transmisión de video en vivo, programar transmisiones, interactuar con los destinatarios durante la transmisión y crear encuestas de transmisión.
API de Instagram
Las API de Instagram permiten a los usuarios de su aplicación publicar medios, moderar comentarios, descubrir @menciones, compartir su contenido como historias de Instagram, obtener y administrar fotos, videos e historias publicadas, y más.
Para obtener más ejemplos del uso de las API de Instagram, consulte 11 formas de usar la API de Instagram en tu negocio [Examples].
API de marketing
La API de marketing permite a las empresas anunciarse mejor en Facebook al automatizar la administración y creación de anuncios, ofrecer paneles personalizados con información y rendimiento, y más.
API de páginas
La API de páginas permite que las aplicaciones creen y administren la configuración y el contenido de la página. Con esta API, la aplicación puede crear y descargar publicaciones, recuperar comentarios sobre el contenido que pertenece a la página, obtener estadísticas de la página, actualizar las acciones que los usuarios pueden realizar en la página y más.
API de vídeo
La API de video permite que las aplicaciones publiquen videos en páginas y grupos de Facebook, publiquen una publicación (es decir, publiquen un video en varias páginas sin cargar el video en cada página) y obtengan acceso a esos videos.
API empresarial de WhatsApp
La API empresarial de WhatsApp está diseñada para permitir que las medianas y grandes empresas se comuniquen con los clientes a escala. Las empresas pueden usar esta API para conectar miles de agentes y bots con clientes a través de WhatsApp mediante programación y manualmente.
Ahora que entendemos la variedad de API que ofrece Facebook y cómo funcionan, echemos un vistazo a cómo usarlas. El proceso para comenzar con la API de Facebook dependerá de la API que esté utilizando. Describiremos el proceso de uso de la API de gráficos de Facebook a continuación.
Cómo empezar a usar la API de Facebook
Para comenzar a usar la API Graph de Facebook necesitarás:
Si ya los tienes, es hora de hacer tu primera solicitud.
Paso 1: Abra Graph Explorer en una nueva ventana.
Primero ábrelo Explorador de gráficos en una ventana separada del navegador.
En esta nueva ventana, notará que el explorador se carga automáticamente con cierta información. De izquierda a derecha, hay una consulta predeterminada con el método GET, la última versión de Graph API y un nodo / me seguido de los campos de ID y nombre. Esta información está encerrada en un círculo en la siguiente captura de pantalla.
Paso 2. Genere un token de acceso.
Luego haga clic Generar un token de acceso en el lado derecho de la pantalla. Aparecerá una ventana pidiéndole que inicie sesión en Facebook. Al iniciar sesión, otorga permiso a su aplicación para descargar su nombre y su foto de perfil de Facebook.
haga clic aquí Continuar como [username].
Se crea el token de acceso de usuario. Este token contiene información como la aplicación que realiza la solicitud, la persona que usa la aplicación para enviar la solicitud, si el token de acceso aún es válido (vence en aproximadamente una hora), el tiempo de vencimiento y el rango de datos que la aplicación puede solicitar En esta solicitud, el alcance es public_profile, que incluye su nombre completo y su foto de perfil.
Para ver esta información, haga clic en el icono de la rueda de información junto al token de acceso.
Paso 3. Envíe su solicitud.
haga clic aquí Enviar en la esquina superior derecha. Verá una respuesta JSON con su ID de Facebook y nombre de usuario en la ventana de respuesta.
Las solicitudes posteriores pueden complicarse más si se agregan campos (como un campo de correo electrónico) y cualquier permiso requerido (como permisos de datos de usuario de correo electrónico). De esta forma, cambiará el alcance del token de acceso y tendrá que crear uno nuevo.
Para generar un nuevo token de acceso, siga los mismos pasos anteriores: haga clic en Generar un token de accesopermita que su aplicación acceda a su correo electrónico iniciando sesión en Facebook y haga clic en Enviar.
Cómo utilizar la API de Facebook
- Obtener estadísticas del sitio.
- Obtener estadísticas de audiencia
- Administre sus anuncios.
- Proporcionar soporte al cliente.
- Publicar videos en vivo.
- Incrustar canales en Facebook e Instagram.
- Accede y publica contenido en grupos de Facebook.
- Accede al contenido de Instagram.
- Reúna un análisis comparativo de la competencia.
Ahora que sabe cómo acceder a la API Graph de Facebook, hay muchas cosas que puede hacer con ella. Aquí hay algunas formas de usar Graph API y sus extensiones.
1. Obtenga información sobre la página.
La API Graph de Facebook se trata de obtener datos hacia y desde Facebook. Con esta API, puede consultar datos y crear paneles avanzados para comprender mejor su contenido y audiencia. Por ejemplo, puede extraer información de su propia página que muestre quién escribió cada publicación y a cuántas personas les gustó. Entonces puedes averiguar qué es lo que más les gusta a los autores.
2. Obtenga información sobre los destinatarios.
También puede usar la API de Facebook para comprender mejor a su audiencia. Por ejemplo, puede recopilar información demográfica básica sobre sus visitantes, lo que en última instancia lo ayudará a ofrecer un mejor producto. Es por eso que Spotify y Amazon usan la API.
3. Administre sus anuncios.
También puede usar la API de Facebook para administrar anuncios. Por ejemplo, en una solicitud, puede descargar la creatividad o el contenido del anuncio desde su cuenta de anuncios. También puede leer y descargar informes de anuncios para cuentas de anuncios de su propiedad o a las que el propietario de la cuenta le haya dado acceso.
4. Proporcionar soporte al cliente.
Desea responder al mensaje de un cliente, incluso si su negocio está cerrado el fin de semana o si no tiene tiempo para resolver su problema todavía. La API de Facebook permite que su aplicación reaccione como un agente humano a los mensajes de los usuarios en los casos en que su problema no se puede resolver en la ventana de mensajes estándar.
5. Publica tus películas en vivo.
La API de Facebook permite a los usuarios publicar videos en vivo en páginas de usuarios, grupos y líneas de tiempo desde su aplicación.
6. Incruste las fuentes de Facebook e Instagram.
Puede usar la API de Facebook para incrustar páginas, publicaciones y videos públicos de Facebook e Instagram en su aplicación. Por ejemplo, puede mostrar su feed de Instagram en su blog o poner una reseña positiva de Facebook de un cliente en su sitio de comercio electrónico.
7. Acceder y publicar contenido en Grupos de Facebook.
La API de Facebook permite que su aplicación, y sus usuarios, accedan y administren contenido en su grupo de Facebook. Con esta API, puede permitir que los usuarios publiquen contenido de su aplicación en su grupo. También puede ayudarlos a obtener información sobre el contenido publicado en su grupo, así como obtener información agregada sobre la actividad en su grupo.
8. Accede al contenido de Instagram.
La API de Facebook permite que su aplicación acceda a puntos finales de búsqueda de hashtags en la API Graph de Instagram. Esto, a su vez, permite que su aplicación encuentre fotos y videos usando sus hashtags, comprenda el estado de ánimo social en torno a su marca e identifique participantes, concursos y sorteos.
9. Reúna un análisis comparativo de la competencia.
Con la API de Facebook, puede acceder y leer los datos públicos de las páginas de Facebook de las que no es administrador. Estos datos, incluidos los metadatos comerciales, los comentarios públicos y las publicaciones, se pueden usar para el análisis competitivo y la evaluación comparativa.
¿Listo para usar la API de Facebook?
La API Graph de Facebook brinda acceso a la plataforma de redes sociales que los usuarios comunes no pueden obtener. Como propietario de un negocio o vendedor, puede usar esta API de muchas maneras para mejorar la funcionalidad de su sitio web o producto, llegar a un público más amplio y hacer crecer su negocio. Esta guía puede ayudarlo a maximizar sus esfuerzos y hacer crecer su marca a gran escala.
