Frustrado por no poder entrar en el mundo de Tevyat en Genshin Impact. Bueno, ¡no te preocupes jugador! Si se enfrenta al error de inicio de sesión de Genshin Impact, ha venido al lugar correcto. Entendemos lo molesto que puede ser este error que te impide iniciar sesión en el juego y disfrutar de las fascinantes imágenes y la jugabilidad de Genshin. Entonces, con esto en mente, analicemos las causas y las soluciones de este error, y permÃtanos ayudarlo a volver al juego. Pero primero, respondamos la pregunta más común relacionada con este error, es decir, ¿por qué no puedo iniciar sesión en mi cuenta de Genshin?
Formas de corregir el error de inicio de sesión de Genshin Impact
Le traemos una guÃa útil que solucionará en detalle el error de inicio de sesión de Genshin Impact en la PC.
Respuesta rápida
Intentar verificar la información de su cuenta y cambia la contraseña de tu cuenta y volver a iniciar sesión en el juego. También puedes actualizar el juego siguiendo estos pasos:
1. Lanzamiento Lanzador épico.
2. Haga clic en el icono de perfil y seleccione Ajustes opción.
3. Ir a Administrar juegos sección y verifique Permitir actualizaciones automáticas opción.
¿Por qué no puedo iniciar sesión en mi cuenta de Genshin?
Genshin Impact se trata de aventurarse en la vasta extensión de Teyvat, reunir un equipo de personajes poderosos y embarcarse en misiones. Pero, ¿qué sucede si no puede iniciar sesión en la cuenta de Genshin Impact? Eso es un fastidio. Es posible que se le bloquee el acceso a su cuenta por una variedad de razones. Es importante conocer la causa raÃz del problema para poder volver al juego y continuar tu viaje épico. A continuación se muestran algunas de las razones por las que se produce este error de inicio de sesión:
- Información de ingreso incorrecta: asegúrese de estar utilizando la información de inicio de sesión correcta, como su correo electrónico/nombre de usuario y contraseña.
- Tiempo de inactividad del servidor: Los servidores del juego pueden estar inactivos por mantenimiento o experimentando dificultades técnicas, lo que le impide iniciar sesión.
- Prohibición de cuenta: Si violaste los términos de servicio del juego o las pautas de la comunidad, es posible que se bloquee tu cuenta y ya no puedas acceder a ella.
- Cuenta hackeada: si alguien obtuvo acceso no autorizado a su cuenta, es posible que haya cambiado sus credenciales de inicio de sesión, haciendo que su cuenta sea inaccesible.
- Problemas de conectividad de red: Es posible que no pueda iniciar sesión si tiene poca conexión a Internet o una señal de red débil.
Aprendà sobre las causas del error, y ahora es el momento de corregir el error de inicio de sesión de Genshin Impact PC.
Estos son los métodos que puede intentar para volver al juego y resolver el error de inicio de sesión.
Método 1: Pasos básicos para la solución de problemas
Pruebe estos métodos básicos de solución de problemas antes de dirigirse a otros métodos para resolver el problema.
1A. Solucionar problemas de conexión a Internet
Lo primero que debe hacer es verificar si su Internet es el culpable de la aparición de este error. Como los problemas de conectividad a Internet pueden ocurrir en cualquier momento mientras usa su computadora. Una conexión a Internet lenta e inconsistente puede ser la razón principal del error de inicio de sesión de Genshin Impact. Entonces, realiza un prueba de velocidad y puede seguir nuestra guÃa sobre Cómo solucionar problemas de conectividad de red en Windows 10 para aprender varias formas de solucionar sus problemas de conexión a Internet.
1B. Reiniciar PC
Es sorprendente la frecuencia con la que un simple reinicio puede hacer maravillas y solucionar los problemas más persistentes. Recomendamos encarecidamente darle una oportunidad antes de profundizar en cualquier solución de problemas complicada. Lea nuestra guÃa sobre 6 formas de reiniciar o reiniciar una computadora con Windows 10.
1C. Cerrar aplicaciones y servicios en segundo plano
Cerrar aplicaciones y servicios que se ejecutan en segundo plano puede liberar RAM y recursos, lo que finalmente ayudará a que Genshin Impact funcione sin problemas. Puede leer nuestra guÃa sobre cómo finalizar una tarea en Windows 10 para cerrar todos los demás procesos en segundo plano en su PC con Windows 10.
Método 2: esperar el tiempo de actividad del servidor
Si experimenta errores de inicio de sesión en Genshin Impact, podrÃa deberse a un servidor de juegos problemático. Tal vez esté fuera de servicio por mantenimiento o enfrente algún otro problema. ¡No te preocupes! Antes de intentar cualquier otra solución, asegúrese de verificar primero el estado del servidor. Es un paso simple pero crucial para garantizar una navegación sin problemas en su épico viaje de juego. Si hay un problema, puede comprobarlo en Detector de caÃdas y espere hasta que el servidor esté en funcionamiento.
Lea también: ¿Cuáles son los requisitos para PC de Genshin Impact?
Método 3: cambiar la contraseña y volver a iniciar sesión en el juego
Si no puede iniciar sesión en la cuenta de Genshin Impact, es probable que no esté proporcionando la información de cuenta necesaria. Para asegurarse de que está ingresando la información correcta al iniciar sesión, intente cambiar su contraseña. Estos son los pasos a seguir:
1. Visita el Impacto Genshin página de inicio de sesión en su navegador web.
2. Haga clic en Has olvidado tu contraseña.
3. Introduzca su Nombre de usuario o correo electrónicoluego haga clic en Próximo.
4. Finalmente, siga las instrucciones en pantalla para cambiar la contraseña de su cuenta.
Después de cambiar con éxito su contraseña, inicie Genshin Impact y verifique si el error persiste.
Método 4: Actualizar Genshin Impact
Los problemas de inicio de sesión de Genshin Impact pueden estar potencialmente relacionados con una versión desactualizada del juego. Es posible que los servidores de Genshin ya no admitan la versión que está ejecutando, lo que es lógico dado que, por lo tanto, es posible que no se cargue. Para solucionar el problema de inicio de sesión en su dispositivo, simplemente actualice el juego. El iniciador de Epic Games para Genshin se puede configurar para que se actualice automáticamente de la siguiente manera:
1. Abra el Juegos épicos lanzador y haga clic en el icono de perfil en la esquina superior derecha.
2. Haga clic en Ajustes.
3. Desplácese hacia abajo y debajo de la Administrar juegos sección, habilitar Permitir actualizaciones automáticas.
Lea también: 17 formas de arreglar Genshin Impact atascado en la búsqueda de actualizaciones
Método 5: deshabilite los servicios de VPN y proxy
Las VPN funcionan alterando aleatoriamente su dirección IP predeterminada y redirigiendo su tráfico a un servidor seguro. Las VPN son excelentes para proteger su red, pero también pueden impedir su rendimiento y provocar inestabilidad. Si tiene dificultades para iniciar sesión en su cuenta de Genshin Impact, desactive su VPN. Puede seguir nuestra guÃa sobre cómo deshabilitar VPN y Proxy en Windows 10 para conocer varias formas de deshabilitar cualquier servicio VPN o Proxy.
Método 6: verificar la integridad de los archivos del juego
Estos son los pasos para verificar la integridad de los archivos del juego de Genshin Impact en Epic Games:
1. Abra el Lanzador de juegos épicos en tu ordenador.
2. Haga clic en el Biblioteca pestaña para ver una lista de todos los juegos que ha instalado en su computadora.
3. Encuentra Impacto Genshin en la lista y haga clic en el tres puntos junto al nombre del juego.
4. En el menú, seleccione Administrar.
5. Luego, haga clic en el Verificar botón.
Espere hasta que finalice el procedimiento de verificación. Dependiendo del tamaño del juego y la velocidad de su computadora, esto podrÃa llevar algún tiempo. Cuando finalice la verificación, el iniciador le informará si algún archivo estaba dañado o faltaba.
Lea también: Cómo desvincular tu cuenta de Epic Games
Método 7: reinstalar Genshin Impact
Puede reinstalar Genshin Impact si ninguna de las soluciones mencionadas resuelve su problema. Los pasos para desinstalar Genshin Impact son los siguientes:
1. Presione el botón tecla de Windowsluego escriba Panel de controly haga clic en Abierto.
2. Establecer Ver por > CategorÃaluego haga clic en Desinstalar un programa.
3. Haga clic derecho en Impacto Genshin y haga clic en Desinstalar.
Ahora, para reinstalar Genshin Impact, sigue estos pasos:
1. Abierto Lanzador de juegos épicos haciendo doble clic en el acceso directo.
2. Haga clic en Biblioteca.
3. Buscar Impacto Genshin y haga clic en él.
4. Ahora, elija la ubicación de instalación haciendo clic en Navegar y luego, haga clic en el Instalar botón para iniciar el proceso de instalación.
Método 8: crear una nueva cuenta de Genshin
Este es un método que podrÃa resolver su problema, pero perderá todo su progreso en el juego y tendrá que reiniciar su viaje Genshin desde el principio. Seguramente no recomendaremos este método, pero si nada parece funcionar, este podrÃa ser el último recurso para usted. Si quieres comprometer tu progreso para volver a jugar desde el principio, puedes probar este método. Estos son los pasos para crear una nueva cuenta de Genshin:
1. Ir a la Registrarse en Genshin página.
Nota: Ingrese una dirección de correo electrónico diferente que no se haya utilizado anteriormente.
2. Introduzca el credenciales requeridas, y siga las instrucciones en pantalla para crear una cuenta.
Una vez que haya creado una cuenta e iniciado sesión correctamente, inicie Genshin Impact y verifique si el error se resolvió o no.
Método 9: Póngase en contacto con el soporte de impacto de Genshin
Está perfectamente bien comunicarse con el equipo de soporte del juego para obtener más ayuda si las soluciones sugeridas no resuelven su problema. Para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Genshin, simplemente siga estos pasos:
1. Ir a la Impacto de Genshin – hoyoverse página web oficial.
2. Desplácese hacia abajo y haga clic en Contáctenos.
Recomendado:
Bien, esto Error de inicio de sesión de Genshin Impact es un fastidio, que te prohÃbe entrar en el hermoso mundo de Tevyat y disfrutar del juego aventurero. Pero ahora, con todos los métodos descritos en esta guÃa, ya no deberÃa ser un problema, ya que ha aprendido a lidiar con este error de manera rápida y sencilla. Entonces, ¿cuál es la espera? Ve y continúa con tu aventura. Esperamos que esta guÃa le haya ayudado, pero si tiene alguna consulta o sugerencia, puede dejarla en la sección de comentarios a continuación.
