8 consejos para solucionar problemas cuando las fotos de iCloud no se sincronizan

Fotos de iCloud le permite sincronizar y acceder a sus fotos^{(sync and access your photos)} en todos sus dispositivos compatibles con iCloud. Esta función funciona bien la mayor parte del tiempo. Sin embargo, a veces puede encontrar que las fotos de iCloud no se sincronizan. Cuando esto sucede, sus fotos no se cargarán desde su dispositivo al servicio iCloud.

Hay muchas razones por las que esto sucede. ¿Quizás el servidor al que intentas subir tus fotos no funciona? ¿ O tal vez tus datos móviles están restringiendo la^{(your mobile data is restricting)} carga de fotos? Le mostramos cómo solucionar todo eso a continuación.

Asegúrese de que el servidor iCloud no esté caído^{(Ensure The iCloud Server Is Not Down)}

Cuando tiene algún problema con iCloud, incluidas las fotos que no se sincronizan con iCloud, lo primero que debe hacer es verificar si los servidores de Apple están experimentando una interrupción. Apple ofrece una página web que muestra el estado de sus servidores.

Abra una nueva pestaña en su navegador y diríjase al sitio web de estado de Apple^{(Apple status)} .
Verás el estado de cada servidor de Apple . Busque el servidor que dice Fotos^(Photos) y verifique el estado.

Si el servidor de Fotos^(Photos) está inactivo, es por eso que sus fotos no se sincronizan con iCloud. Debe esperar a que Apple vuelva a activar el servidor.

Asegúrese de que la sincronización de fotos de iCloud esté habilitada en sus dispositivos^{(Make Sure The iCloud Photos Sync Is Enabled On Your Devices)}

Una de las razones por las que sus fotos de iCloud no se sincronizan puede ser que la opción de sincronización esté deshabilitada en sus dispositivos. Debe habilitar la opción Fotos de iCloud^{(enable the iCloud Photos option)} en cada uno de sus dispositivos en los que desee acceder a las fotos sincronizadas.

Enable iCloud Photos On An iPhone/iPad

Abra la aplicación Configuración^(Settings) en su dispositivo.
Toca el banner de tu nombre en la parte superior de la pantalla.

Toque la opción iCloud en la siguiente pantalla.

Seleccione Fotos^(Photos) de todas las opciones disponibles en su pantalla.

Activa la opción Fotos de iCloud .^{(iCloud Photos)}

Habilitar fotos de iCloud en una Mac^{(Enable iCloud Photos On a Mac)}

Haga clic en Launchpad en el Dock, busque Fotos^(Photos) y ábralo.

Seleccione la opción Fotos^(Photos) en la barra de menú superior y haga clic en Preferencias^{(Preferences)} .

Elija la pestaña iCloud en la siguiente pantalla.^(iCloud)
Marque la opción Biblioteca de fotos de iCloud .^{(iCloud Photo Library)}

Verifique los requisitos de almacenamiento de iCloud^{(Check The iCloud Storage Requirements)}

De forma predeterminada, su cuenta de iCloud ofrece 5 GB de almacenamiento para guardar sus fotos y otros archivos. Si excedió este límite de almacenamiento, es posible que sus fotos de iCloud no se sincronicen.

Una forma de solucionar ese problema es hacer espacio en su cuenta. Puede hacerlo eliminando archivos innecesarios^{(removing unnecessary files)} de su cuenta. Esto incluye sus archivos de Drive, fotos, videos y otros datos.

La otra forma de resolver el problema es actualizar su plan actual. Apple ofrece múltiples planes profesionales pagos para obtener más almacenamiento en su cuenta. También puede suscribirse a un plan más grande directamente desde su iPhone y iPad.

Permita que su dispositivo iOS use datos móviles ilimitados^{(Allow Your iOS Device To Use Unlimited Mobile Data)}

Su iPhone y iPad tienen una función que restringe la cantidad de fotos que se pueden sincronizar con su cuenta de iCloud^{(synced to your iCloud account)} mientras usa datos móviles. Si tiene una gran asignación de datos de su proveedor de datos móviles, puede deshabilitar esta opción y solucionar el problema por el cual sus fotos de iCloud no se sincronizan.

Abra la aplicación Configuración^(Settings) en su iPhone.
Desplácese hacia abajo y toque la opción Fotos .^(Photos)

Seleccione la opción Datos móviles .^{(Mobile Data)}

Habilite la opción Actualizaciones ilimitadas .^{(Unlimited Updates)}

Cerrar sesión y volver a ingresar a su cuenta de iCloud^{(Log Out & Back Into Your iCloud Account)}

Una cosa que puede intentar para deshacerse del problema de sincronización de fotos en sus dispositivos iOS y Mac es cerrar sesión en su cuenta de iCloud y luego volver a iniciarla.

On An iPhone/iPad

Abra la aplicación Configuración^(Settings) en su dispositivo iOS.
Toca el banner de tu nombre en la parte superior.

Desplácese hacia abajo y toque la opción Cerrar sesión .^{(Sign Out)}

Vuelva a iniciar sesión en su cuenta de iCloud.

en una Mac^{(On a Mac)}

Haga clic^(Click) en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda y elija Preferencias del sistema^{(System Preferences)} .

Seleccione iCloud .

Haga clic en el botón Cerrar sesión^{(Sign Out)} .

Vuelva a iniciar sesión en su cuenta.

Actualice la aplicación iCloud en su PC con Windows^{(Update The iCloud App On Your Windows PC)}

Si sus fotos de iCloud no se sincronizan desde una computadora con Windows , una de las razones por las que eso podría suceder es que tiene una versión anterior de la aplicación iCloud^{(iCloud app)} . Actualizar a la última versión debería solucionar el problema.

Actualice iCloud para Windows usando el Administrador de actualizaciones^{(Update iCloud For Windows Using Update Manager)}

Busque la Actualización de software de Apple^{(Apple Software Update)} usando la búsqueda de Cortana y ábrala.

Seleccione iCloud en la lista de software y haga clic en Instalar^(Install) en la parte inferior.

Espere^(Wait) mientras iCloud se actualiza en su PC.

Actualice iCloud para Windows volviendo a descargarlo^{(Update iCloud For Windows By Redownloading It)}

Abra un navegador y diríjase al sitio web de iCloud para Windows^{(iCloud for Windows)} .
Haga clic^(Click) en el enlace de descarga para descargar la aplicación iCloud en su computadora con Windows .

Restablecer la configuración de red en su dispositivo^{(Reset Network Settings On Your Device)}

Su iPhone o iPad utiliza la configuración de red para conectarse a los servidores de Apple . Si hay un problema con esta configuración, tus fotos^(Photos) de iCloud no se sincronizarán.

Si no está seguro de qué configuración está causando el problema, restablecer todas las configuraciones de red^{(resetting all network settings)} a los valores predeterminados será suficiente.

Inicie la aplicación Configuración^(Settings) en su dispositivo iOS.
Desplácese^(Scroll) hacia abajo y toque la opción que dice General .

Desplácese^(Scroll) hacia abajo y toque la opción Restablecer .^(Reset)

Seleccione la opción Restablecer configuración de red .^{(Reset Network Settings)}

Su iPhone le pedirá que ingrese su contraseña. Ingrese el código de acceso y se restablecerá la configuración de su red.

Actualice sus dispositivos Apple^{(Update Your Apple Devices)}

Si está ejecutando una versión obsoleta de iOS o macOS en sus dispositivos, esa puede ser la razón por la que sus fotos de iCloud no se sincronizan. Actualizar sus dispositivos a las últimas versiones^{(Updating your devices to the latest versions)} de sus respectivos sistemas operativos debería solucionar el problema.

Update iOS On An iPhone/iPad

Abra la aplicación Configuración^(Settings) en su dispositivo.
Toca la opción General .
Toque la opción Actualización de software .^{(Software Update)}

Verá la opción Descargar e instalar^{(Download and Install)} si hay una actualización disponible. Toque esta opción para actualizar su dispositivo iOS.

Actualizar macOS en una Mac^{(Update macOS On a Mac)}

Haga clic^(Click) en el logotipo de Apple en la parte superior izquierda de su pantalla y seleccione Acerca de esta Mac^{(About This Mac)} .

Haga clic en el botón Actualización de software .^{(Software Update)}

La Mac App Store se abrirá y te permitirá actualizar tu versión de macOS.

¿Alguno^(Did) de los métodos sugeridos anteriormente solucionó el problema de iCloud Photos que no se sincronizaba en sus dispositivos? Háganos saber en los comentarios a continuación.

En caso de que su problema aún no desaparezca, considere usar Google Photos en sus dispositivos iOS^{(using Google Photos on your iOS devices)} .

iCloud Photos allows you to sync and access your photos on all your iCloud compatible devices. This feature works just fine most of the time. However, sometimes you may find that iCloud Photos are not syncing. When this happens, your photos won’t upload from your device to the iCloud service.

There are many reasons this happens. Maybe the server you’re trying to upload your photos to is down? Or maybe your mobile data is restricting photo uploads? We show you how to fix that all below.

Ensure The iCloud Server Is Not Down

When you have any issues with iCloud including photos not syncing to the iCloud, the first thing to do is to check if Apple servers are experiencing an outage. Apple offers a web page that shows the status of its servers.

Open a new tab in your browser and head over to the Apple status website.
You’ll see the status of each Apple server. Look for the server that says Photos and check the status.

If the Photos server is down, that’s why your photos are not syncing to the iCloud. You need to wait for Apple to bring the server back up.

Make Sure The iCloud Photos Sync Is Enabled On Your Devices

One reason why your iCloud Photos are not syncing may be that the sync option is disabled on your devices. You need to enable the iCloud Photos option on each of your devices where you want to access the synced photos.