La psicología juega un papel fundamental en la mayoría de las empresas, lo que se traduce en un aumento de las ventas de aplicaciones. ¿Con qué frecuencia siente que necesita comprar una marca de perfume en particular debido a cómo la publicidad retrata el estilo de vida «ideal»?
La única razón por la que te sientes así es porque estos perfumes te hacen sentir que puedes ser una mejor versión de ti mismo. ¿Alguna vez te has preguntado cómo la publicidad hace que un auto se vea sexy? Todo depende de la psicología. Es solo un auto, después de todo; es una pieza de metal, pero de alguna manera nos sentimos obligados a comprar uno porque presiona nuestro botón para sentirnos bien.
La mayoría de las veces, solo intentamos instalar una aplicación de manera proactiva cuando proviene de una recomendación, pero nos encontramos con nuevas aplicaciones y nos sentimos obligados a comprarlas o instalarlas de vez en cuando. ¿Pero por qué?
Hay muchas razones para esto, y he identificado 7 de ellas que puedes aplicar para aumentar las ventas de tu aplicación.
1. ¡A la gente le gustan las cosas gratis!
Una obstrucción inmediata a una decisión de compra surge cuando el consumidor ve que el producto tiene una etiqueta de precio. El «hombre» moderno busca una ganga, un descuento o algo gratis.
Regalar una versión «ligera» gratuita de un producto o servicio es una herramienta de marketing fenomenal. Algunos excelentes ejemplos de empresas que han utilizado esta táctica con un éxito devastador incluyen a Microsoft y Automattic (los creadores de WordPress). Esta teoría también se puede aplicar a su producto: ¿por qué no crear una versión gratuita o algo muy relevante para su audiencia y regalarlo?
Al eliminar esta barrera y promocionar la aplicación de forma gratuita, el consumidor no pierde nada al descargarla y descubrir que no es para él.
Puede tener la sensación de que esto reducirá los ingresos de su empresa y, por lo tanto, la rentabilidad, sin embargo, al ganar dinero (por ejemplo) con su blog o un informe gratuito con enlaces o anuncios de afiliados, es probable que aumente las ganancias de su negocio, de manera bastante significativa en hecho.
2. Resuelva el problema:
Uno de los consejos de marketing psicológico más conocidos es: resolver el problema de otra persona. Al hacer esto, inmediatamente abre la puerta a una solución inmediata para ellos.
Un ejemplo perfecto de esto es la brillante y bien diseñada aplicación Headspace. La atención plena y la meditación son temas candentes en estos días, y la capacidad de aliviar sus niveles de ansiedad al instante ahora es posible: en segundos puede estar en la aplicación con los ojos cerrados y reducir la ansiedad, estar presente y en muy poco tiempo, ser capaz de moverse con facilidad.
La satisfacción de la necesidad prevalece en la decisión de compra del consumidor. Esto sucede incluso al comprar ropa; Hay una percepción inherente de que necesitas ropa nueva para sentirte bien, estar al día con la moda moderna o estar al día con los vecinos.
Lo mismo puede decirse de comprar el último iPhone: lo más probable es que el anterior todavía funcione bien. De hecho, es probable que su iPhone anterior a la tercera generación sea tan útil como el último modelo, solo que no tiene tecnología moderna. Con Apple lanzando un nuevo teléfono cada año, resuelve el problema de los consumidores que desean la última tecnología.
Esta táctica también se puede utilizar con éxito en los sitios web de este ejemplo. como iniciar un blog toda la información que necesita para comenzar, junto con las herramientas y la información adecuadas para evitar trampas, se encuentran a los pies de los visitantes. Por esta razón, los visitantes sienten que deben seguir los enlaces del artículo para seguir el proceso correctamente.
3. Ejecute la competencia:
Nos gusta sentirnos queridos y exitosos. La necesidad de ganar es un rasgo común que proviene de la supervivencia de nuestros antepasados. Con esto en mente, ganar un concurso, sin importar cuán pequeño sea el premio, genera un gran golpe de dopamina en el cerebro y puede hacer que el consumidor se sienta como si estuviera en la cima del mundo.
Ejecutar concursos regulares en los que puede ganar productos, suscripciones gratuitas u obsequios para un producto afiliado que está promocionando probablemente aumente sus ventas.
Esto es especialmente cierto si asocia a su competencia con el requisito de compartir y dar me gusta a su marca, producto o blog en las plataformas de redes sociales de consumidores; está aprovechando el marketing gratuito para hacerlo. Definitivamente es un ganar-ganar, ¡y funciona!
4. Haz que alguien se sienta importante:
¿Alguna vez ha aparecido en la campaña de marketing de una empresa o ha visto la revisión de su producto compartida en las redes sociales? Si no, estás perdiendo el factor psicológico del bienestar.
Nos gusta que nos noten, nos gusta que nos aprecien y nos gusta que nos elogien. Al promocionar su uso a través de testimonios y reseñas de productos, ingresa a la psique del mercado de consumo. Una excelente manera de hacer esto es ofreciendo una descarga gratuita o una moneda de dinero en la aplicación si te dejan una reseña de rockstar y la comparten en sus plataformas de redes sociales.
5. Urgencia y escasez:
Haciendo que la mente de alguien crea que si no hace una compra ahora, es probable que pierda cualquier beneficio futuro. Probablemente te hayas enamorado de este truco de marketing psicológico común sin siquiera saberlo, porque después de que haya pasado el tiempo limitado de compra, probablemente no verás si todavía está disponible: ya tienes el producto o servicio.
Lo principal para nosotros es que hemos obtenido una ventaja sobre los demás porque compramos el producto antes de que se retirara de la producción, aunque hay posibilidades de que se reemplace con una versión más nueva dentro de un año: está terminado, pero tenemos ningún problema con eso. Para nosotros, satisfacemos la necesidad.
Al combinar esa urgencia con la ley de la escasez y comercializar su producto con un número limitado de compras disponibles, tiene una oportunidad muy exitosa para aumentar los volúmenes de ventas.
Una buena forma de hacerlo es realizar una campaña publicitaria en programas de afiliados, por ejemplo, un anuncio corto de 15 segundos, con la indicación de que durante los próximos 30 días su producto puede ser gratuito o tendrá un descuento del 50%, o si descargan la aplicación dentro de las próximas 24 horas, recibirán una garantía de por vida para actualizaciones gratuitas de contenido premium.
Esto también se relaciona con el primer punto sobre regalar algo, creando así una triple estrategia de marketing.
6. Signos de autenticidad:
Sin siquiera darnos cuenta, nuestro subconsciente notará insignias, imágenes y logotipos que gritan sobre compras seguras, autenticidad y conexión con marcas establecidas.
Los más comunes son probablemente Visa, Mastercard y PayPal. Sin embargo, dado que el robo de identidad y el fraude son un peligro de las compras en línea, se recomienda encarecidamente alguna forma de pago seguro garantizado y marketing de compras.
La mayoría de los consumidores no la buscan en la aplicación, sin embargo, la mayoría de los consumidores tampoco aprovechan su subconsciente y se ha convertido en la norma que tales funciones estén presentes.
7. Envío gratis:
Somos completos fanáticos del envío gratis, especialmente cuando tenemos que gastar más dinero para alcanzar el umbral de envío gratis.
¿Alguna vez se ha preguntado si realmente está ahorrando dinero al gastar un poco más para obtener el envío gratis? Si ya no iba a gastar esa cantidad extra de dinero, entonces la compañía a la que le está comprando lo ha llevado psicológicamente al mercado con éxito.
Un buen modelo de negocio a seguir, si puedes aplicarlo a tu aplicación, es el modelo ASOS. Abajo pequeña cuota anual, tienes acceso instantáneo a envío gratuito en compras y devoluciones durante todo el año. Lo que hace desde un punto de vista psicológico es hace que tu mano les compre porque ya tienes una solución económica para pedir ropa desde la comodidad de tu hogar.
Si el envío no es adecuado para su modelo de negocio, lo más probable es que aún pueda aplicar esta teoría. Por ejemplo, al comprar una suscripción anual dentro de los primeros 30 días, el cliente obtiene acceso instantáneo a contenido premium o un 20% de descuento o algo similar.
Ultimas palabras
Espero que encuentre útiles estos consejos de marketing psicológico y que pueda aplicarlos para promocionar su aplicación o modelo de negocio.
Hay muchas otras tácticas de marketing estratégico que puede aplicar, así como cursos o seminarios web gratuitos a los que puede asistir; recuerda mi primer punto: nos gustan las cosas gratis, ¡y existen!
¡Buena suerte en su negocio y todo lo mejor para el futuro!
