¿Encuentra frecuentes pausas y bloqueos con el cursor del mouse en Windows 10 ? Múltiples razones, como configuraciones en conflicto, controladores corruptos y software malicioso, pueden hacer que eso suceda.
Entonces, la próxima vez que su mouse se congele o comience a fallar en Windows 10 , aquí hay 18 cosas que puede intentar para que funcione correctamente nuevamente.
Antes de que empieces
Si el cursor del mouse se congela por completo, puede usar las siguientes teclas para interactuar con el sistema operativo:
Tabulador(Tab) y Mayús(Shift ) + Tabulador:(Tab:) cambiar entre elementos en pantalla.
Flechas arriba(Up) / abajo(Down) / izquierda(Left) / derecha(Right Arrows) : muévase entre los elementos en pantalla y expanda los elementos dentro de las listas.
Intro(Enter ) y espacio(Space) : seleccione (clic con el botón izquierdo) elementos en pantalla.
Aplicación(Application) y Ctrl + Shift + F10 : revela acciones contextuales (clic con el botón derecho).
También encontrará métodos abreviados de teclado adicionales para acciones específicas a medida que avanza en la lista a continuación.
1. Cambiar de ventana usando Alt-Tab
Si su mouse se congela en Windows 10 dentro de un programa específico, entonces cambiar a otra aplicación abierta a través del Conmutador de tareas(Task Switcher) (presione Alt + Tabulador(Tab) ) o abrir el escritorio ( Windows + D ) podría ayudar a solucionarlo.
Actualice o reinstale el programa(reinstall the program) si los problemas relacionados con el cursor comienzan a repetirse.
2. Reinicie el Explorador de archivos
Reiniciar el Explorador de archivos(File Explorer) es otra forma rápida de arreglar un cursor de mouse congelado o entrecortado en Windows 10 .
Comience presionando Shift + Ctrl + Esc para abrir el Administrador de tareas(Task Manager) . Luego, seleccione Más detalles(More details) , haga clic con el botón derecho en el proceso denominado Explorador de Windows(Windows Explorer) y seleccione Reiniciar(Restart) .
3. Salir de los procesos de consumo de recursos(Resource Consuming Processes)
Los procesos que consumen muchos recursos también pueden hacer que el cursor del mouse se congele o se comporte de manera errática. La mejor manera de verificar eso es abrir el Administrador de tareas(open the Task Manager) y mirar debajo de la pestaña Procesos(Processes ) para ver si hay un uso elevado de CPU y disco.
Siempre puede finalizar un proceso haciendo clic con el botón derecho y seleccionando Finalizar tarea(End task) . Pero si está relacionado con una tarea crítica (como la actualización de una aplicación o un análisis antimalware), debe esperar.
4. Reinicie la computadora
Las fugas de memoria, los procesos no autorizados y varios otros problemas pueden surgir aleatoriamente en Windows 10 . La forma más fácil de solucionarlo es realizar un reinicio rápido. Entonces, si aún no lo ha hecho, intente hacerlo ahora.
En caso de que su computadora parezca no responder por completo, es posible que desee realizar un restablecimiento completo en su lugar(perform a hard reset instead) .
5. Desconecte y vuelva a conectar el mouse
Desconectar y volver a conectar su mouse también puede solucionar problemas extraños relacionados con el cursor en su PC.
Simplemente(Simply) saque el cable USB o el receptor inalámbrico, reinicie su computadora y vuelva a conectarlo. Si el mouse continúa congelándose, continúe con el resto de las correcciones.
6. Limpiar el Ratón
Si ha usado su mouse durante algún tiempo, el sensor óptico debajo puede terminar cubierto de polvo y suciedad. Como era de esperar, eso puede evitar que registre los movimientos correctamente.
El uso de aire comprimido o un hisopo de algodón empapado en alcohol debería ayudarlo a limpiarlo rápidamente.
7. Recarga las baterías
Un mouse inalámbrico o Bluetooth que está a punto de quedarse sin batería también puede tartamudear y pausar en Windows 10 . Compruebe si recargar o cambiar sus baterías puede terminar marcando la diferencia.
8. Cambiar puertos USB
Cambiar los puertos USB también puede ayudar a corregir problemas en los dispositivos USB . Además, es mejor evitar los concentradores USB externos y conectar el mouse directamente para asegurarse de que reciba la energía adecuada.
Desconectar y mover otros periféricos USB , como su teclado, a diferentes puertos en la PC también podría terminar resolviendo el problema.
9. Deshabilitar el ahorro de energía para puertos USB(USB Ports)
Es posible que su PC intente conservar energía apagando los puertos USB . Puede detener eso ajustando la configuración de administración de energía del sistema operativo.
Presione Windows + R para abrir el cuadro Ejecutar. Luego, escriba devmgmt.msc y seleccione Aceptar(OK ) para abrir el Administrador de dispositivos(Device Manager) . A continuación(Next) , expanda la categoría Controladores de bus serie universal(Universal Serial Bus controllers) , haga clic con el botón derecho en una instancia de USB Root Hub y seleccione Propiedades(Properties) .
En la pestaña Administración de energía(Power Management) , desmarque la casilla junto a Permitir que la computadora apague este dispositivo (Allow the computer to turn off this device) para ahorrar energía(to save power) y seleccione Aceptar(OK) . Siga eso repitiendo la acción para otras instancias de USB Root Hub .
10. Ejecute el Solucionador de (Run Hardware)problemas(Troubleshooter) de hardware y dispositivos(Devices)
El solucionador de problemas de hardware(Hardware) y dispositivos(Devices) de Windows 10 ayuda a solucionar problemas graves relacionados con el mouse. Puede acceder a él mediante Windows PowerShell .
Comience presionando Windows + X. Luego, seleccione Windows PowerShell y siga copiando y pegando el siguiente comando:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Una vez que el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos(Devices) termine de cargarse, siga las instrucciones en pantalla para resolver los problemas con el mouse.
11. Vuelva a instalar los controladores de dispositivos
Has pasado por muchas soluciones rápidas. Si su mouse aún se congela, ahora es el momento de descartar problemas de corrupción con los controladores del mouse reinstalándolos.
Para hacerlo, abra el Administrador de dispositivos(Device Manager) , expanda Ratones y otros dispositivos señaladores(Mice and other pointing devices) , haga clic con el botón derecho en el mouse compatible con HID(HID-compliant mouse) y seleccione Desinstalar dispositivo(Uninstall device) . Luego, repita para todas las instancias de ratones compatibles con HID(HID-compliant mice) .
Siga eso reiniciando su computadora, y Windows debería reinstalar los controladores del mouse automáticamente.
También es una buena idea hacer un seguimiento instalando cualquier software de soporte o controladores dedicados para su mouse desde el sitio web del fabricante.
12. Deshabilitar mejorar la precisión del puntero(Enhance Pointer Precision)
Windows 10 presenta una configuración llamada Mejorar la precisión del puntero(Enhance Pointer Precision) que actúa como una forma de aceleración del mouse. Pero puede producir un comportamiento inconsistente con tipos de ratones específicos, por lo que debe intentar desactivarlo.
Para hacer eso, presione Windows + I para abrir la aplicación Configuración(Settings ) . Luego, seleccione Dispositivos(Devices ) > Ratón(Mouse ) > Opciones de ratón adicionales(Additional mouse options) . En la pestaña Opciones de puntero(Pointer Options) , desmarque la casilla junto a Mejorar la precisión del puntero(Enhance pointer precision) y seleccione Aplicar(Apply ) para guardar los cambios.
13. Actualizar controladores de hardware
Los controladores de pantalla obsoletos(Obsolete) o con errores pueden generar problemas de rendimiento significativos y hacer que el mouse se congele. Intente solucionarlo obteniendo los controladores más recientes del sitio web del fabricante del dispositivo: NVIDIA , AMD , Intel , etc.
Además, debe aplicar cualquier otra actualización de controlador relacionada con el hardware para resolver conflictos entre los distintos dispositivos de su PC. La forma más rápida de hacerlo es usando una herramienta de actualización de controladores(using a driver updater tool) .
14. Actualizar Windows 10
La actualización de Windows 10 puede resolver errores conocidos e incompatibilidades de controladores que impiden que el mouse funcione correctamente.
Entonces, si no ha actualizado el sistema operativo por un tiempo, abra la aplicación Configuración(Settings ) y vaya a Actualización y seguridad(Update & Security) > Actualización de Windows(Windows Update) . Luego, seleccione Buscar actualizaciones(Check for Updates) y luego seleccione Descargar e instalar(Download and install) .
15. Analizar en busca de malware
Los(Computer) virus informáticos y el software malintencionado suelen provocar graves problemas de rendimiento y un comportamiento errático del cursor. Puede usar el subprograma de seguridad de Windows(Windows Security) integrado de Windows 10 para realizar un análisis de su computadora en busca de troyanos, gusanos, keyloggers, etc.
Sin embargo, también debe realizar un seguimiento ejecutando un eliminador de malware dedicado, como Malwarebytes , para encontrar y eliminar formas ocultas de malware(remove hidden forms of malware) .
16. Deshabilitar inicio rápido
Windows 10 usa una característica llamada Inicio rápido(Fast Startup) para mejorar los tiempos de arranque al guardar el estado del sistema cada vez que realiza un apagado. Sin embargo, eso también puede resultar en fallas y anomalías extrañas en diferentes versiones de PC. Así que intenta deshabilitarlo.
Para hacer eso, presione Windows + X y seleccione Opciones de(Power Options) energía > Configuración de energía adicional(Additional power settings ) > Elija lo que hace el botón de encendido(Choose what the power button does) . Siga eso desmarcando la casilla junto a Activar inicio rápido (recomendado)(Turn on fast startup (recommended)) .
17. Ejecutar escaneo SFC
Ejecutar el Comprobador de archivos del sistema(System File Checker) ayuda a solucionar problemas graves de estabilidad en Windows 10 . Si su mouse se congela por completo, debe intentar ejecutarlo.
Para hacerlo, presione Windows + X , seleccione Windows PowerShell (Administrador)(Windows PowerShell (Admin)) y ejecute el siguiente comando.
sfc/ scannow
Nota:(Note:) si tiene problemas para interactuar con el sistema operativo, intente ejecutar un escaneo SFC después (SFC)de iniciar Windows 10 en modo seguro(booting Windows 10 in Safe Mode) .
18. Ejecutar escaneo DISM
En general, es una buena práctica seguir un escaneo SFC ejecutando la (SFC)Herramienta de administración(Management Tool) y mantenimiento de imágenes de implementación(Deployment Image Servicing) ( DISM ). Eso debería ayudar a solucionar problemas de estabilidad adicionales en Windows 10 . Ejecute tres(Run three) comandos a continuación en una consola elevada de Windows PowerShell :
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
No más pausas y congelamientos extraños
Los punteros anteriores deberían haberlo ayudado a solucionar problemas con el bloqueo del mouse en Windows 10 . Pero si ninguno de ellos ayudó, debe verificar si ocurre lo mismo después de conectarlo a otra PC.
Si es así, es seguro asumir que se trata de un mouse defectuoso. Así que devuélvalo para que lo reemplacen o disfrute de un mouse nuevo(treat yourself to a new mouse) .
