El desarrollo de un sitio web es el proceso de crear un sitio web o una aplicación web. Esto puede ir desde la creación de una función simple para un sitio web existente hasta la creación de una aplicación web compleja desde cero.
Para muchos dueños de negocios, trabajar con un creador de sitios web o una agencia es la mejor manera de crear un sitio web o una aplicación que haga exactamente lo que quieren. Pero el mercado está abarrotado y puede ser difícil navegar.
Para encontrar una buena combinación, aquí hay 12 preguntas que debe hacerle a una agencia de desarrollo de sitios web o a los desarrolladores antes de contratarlos.
Preguntas que se le deben hacer a una agencia de desarrollo de sitios web
- ¿Qué tipos de sitios web o aplicaciones ha creado para sus clientes?
- ¿Puedo ver lo que ha desarrollado para sus otros clientes?
- ¿Qué tecnologías estás utilizando?
- ¿Cómo mide el éxito de sus proyectos de desarrollo?
- ¿Cómo me ayudarás a alcanzar mis metas?
- ¿Qué resultados mensuales puedo esperar si dejo su agencia?
- ¿Cuánto costará este proyecto?
- ¿Cuál es el horario estimado?
- ¿Cómo participaré en el proceso de desarrollo?
- ¿Cómo nos comunicaremos durante todo el proceso?
- ¿Proporcionan hosting, seguridad y mantenimiento?
- ¿Podré editar el sitio web o la aplicación?
1. ¿Qué tipos de sitios web o aplicaciones ha creado para sus clientes?
Idealmente, desea trabajar con una agencia de desarrollo web o alguien que tenga experiencia en la creación de proyectos similares al que está solicitando.
Por ejemplo, si necesita un sitio de comercio electrónico, trabajar con una agencia que solo crea sitios comerciales podría no ser una buena opción. O, si necesita un sitio de WordPress, probablemente quiera trabajar con un desarrollador que se especialice en ese CMS. O tal vez necesite un desarrollador completo o alguien que se especialice en programación de back-end.
Ya sea que esté solicitando una API, una aplicación móvil, una extranet o un sitio web creado en una plataforma específica, intente asociarse con una agencia o desarrollador cuyos proyectos y habilidades anteriores se alineen con su proyecto y necesidades específicas.
2. ¿Puedo ver lo que ha desarrollado para sus otros clientes?
No se limite a preguntar en qué proyectos ha estado trabajando la agencia o el desarrollador del sitio web, pida verlos. Cualquier empresa o desarrollador profesional tendrá un portafolio que podrá mostrarle.
Poder ver su trabajo, navegar por sus sitios o probar un complemento u otra funcionalidad avanzada que hayan creado le brindará una perspectiva invaluable y lo ayudará a tomar una decisión más informada si es un buen socio para trabajar en su proyecto único.
3. ¿Qué tecnología utiliza?
Preguntar qué tecnologías usa una agencia o un desarrollador lo ayudará a comprender mejor su conocimiento, el proceso de desarrollo y si encajan bien con su proyecto.
Está bien si no conoces muchos lenguajes de programación o frameworks. Solo está buscando a alguien que esté familiarizado con la tecnología para respaldar su proyecto.
Por ejemplo, si desea un sitio de WordPress, una agencia o un individuo deberían estar satisfechos con PHP. Por otro lado, si quieres una aplicación para Android, necesitarás a alguien que use Java o Kotlin.
Por lo general, puede encontrar esta información en su sitio web y luego pedirles que lean más sobre sus experiencias con ReactJS y Angular, por ejemplo.
4. ¿Cómo mide el éxito de sus proyectos de desarrollo?
En el mundo de la creación de sitios web, puede medir el éxito con múltiples métricas de sitios web, como:
- Tiempo promedio de permanencia en el sitio web: cuánto tiempo pasan los visitantes en el sitio web
- Tasa de rebote: el porcentaje de usuarios que cargan una página en su sitio y luego la abandonan sin interactuar con la página ni visitar ninguna otra.
- Tasa de conversión: el porcentaje de visitantes que completan la acción solicitada en su sitio.
Estas son solo algunas métricas que pueden usar para medir el éxito. Lo que importa es que usen métricas primero y que estas métricas se alineen con sus objetivos. Si la agencia o el desarrollador responde que miden el éxito en términos de cumplir con el plazo y el presupuesto del proyecto, es una señal de alerta. Desea que puedan cumplir con su plazo y presupuesto, pero que también lo ayuden a lograr sus objetivos, ya sea atraer, involucrar o convertir visitantes.
5. ¿Cómo me ayudarás a alcanzar mis metas?
Digamos que su objetivo es tener un sitio que cargue rápidamente. En este caso, asegúrese de que la agencia o el desarrollador puedan explicar en detalle cómo desarrollarán su aplicación para optimizar la velocidad. Si no es así, probablemente no tengan la experiencia o las habilidades para cumplir con los requisitos de su proyecto.
Si desea ver un registro documentado de cómo una agencia o desarrollador ha cumplido los objetivos de clientes anteriores en sus proyectos de desarrollo, consulte su sitio web para ver casos de estudio.
6. ¿Qué resultados mensuales puedo esperar si dejo su agencia?
Los resultados son esenciales para establecer las expectativas del cliente y mantenerse al día en términos de alcance, cronograma y presupuesto. Los resultados pueden incluir:
- Información sobre el proyecto
- Informes de presupuesto
- persona del usuario
- Análisis de competencia y auditorías
- Modelos de estructura alámbrica
- prototipos
Ninguna agencia o desarrollador debe esperar terminar la entrevista y entregar el producto final en la próxima entrevista. En su lugar, deben planificar la entrega de resultados mensuales (o algún otro mandato que decida) a lo largo del proceso para que el resultado final satisfaga a todos.
7. ¿Cuánto costará este proyecto?
Encontrar una agencia o desarrollador que publique sus precios en su sitio web puede ser difícil. A menudo tendrá que obtener una cotización.
Después de discutir el alcance y las necesidades del proyecto con más detalle, es una buena idea volver a verificar los costos. Puede diferir de la cotización inicial si el alcance es mayor de lo que pensó la agencia o el desarrollador.
Es necesario discutir los costos antes de contratar. Lo mejor de lo mejor en agencias y desarrolladores no será «lo mejor» para ti si no se ajusta a tu presupuesto. Y los precios son importantes no solo para la calificación, sino también para la comparación entre agencias y desarrolladores.
También vale la pena preguntar sobre su modelo de precios. ¿Cobran una tarifa única, mensual o de entrega? Dado que el desarrollo web es un proceso continuo, puede tener más sentido utilizar una agencia o un desarrollador que le cobre por los resultados o los resultados obtenidos en lugar de una tarifa única.
8. ¿Cuál es el cronograma estimado?
Quiere trabajar con una agencia o desarrollador que pueda ajustarse a su presupuesto y línea de tiempo Si marca todas sus casillas pero no puede completar el proyecto en la fecha que mejor se adapte a su negocio, tendrá que buscar en otra parte.
Discutir el cronograma del proyecto antes de comenzar también es importante para la rendición de cuentas. Esto hace que tanto usted como la agencia o el desarrollador sean responsables de programar reuniones y entrevistas, proporcionar los recursos necesarios y cumplir con los plazos.
9. ¿Cómo participaré en el proceso de desarrollo?
Si contrata a una agencia de desarrollo web oa un desarrollador, probablemente no quiera participar en el proceso de desarrollo real.
Pero el hecho de que no esté escribiendo código no significa que no tenga ningún papel en el proceso. Después de todo, este sitio web o aplicación está destinado a representar su marca.
Por lo tanto, debe buscar una agencia o desarrollador que planee proporcionar reuniones de estado e informes de progreso de forma regular, y que le permita ver maquetas y prototipos durante todo el proceso.
También puede resultarle útil utilizar una herramienta como Atarimi y a bordo de la agencia que lo utiliza. Las herramientas de colaboración como esta facilitan dejar comentarios en un sitio web o aplicación real, monitorear todo el progreso y comunicarse directamente con la agencia.
10. ¿Cómo nos comunicaremos durante todo el proceso?
Determinar cómo se comunicará es esencial en cualquier asociación. En particular, cuando trabaje con una agencia de programación o un desarrollador, querrá asegurarse de estar comunicado durante todo el proceso para poder registrarse, hacer preguntas y estar al tanto de cualquier desafío que pueda afectar su cronograma o presupuesto.
Si la agencia o el desarrollador parecen reacios a establecer líneas abiertas de comunicación, es una señal de alerta.
También deben estar abiertos a la comunicación de la manera que sea más conveniente para usted. Por ejemplo, si prefiere llamadas telefónicas y reuniones ocasionales y el desarrollador prefiere comunicarse a través de mensajes de texto, puede sentirse frustrado durante todo el proceso. Probablemente estará mejor con una agencia o una persona cuyas preferencias de comunicación coincidan con las suyas.
11. ¿Proporcionan hosting, seguridad y mantenimiento?
Es importante definir claramente el alcance de la agencia o desarrollador. ¿Se limitan solo a la programación o brindan alojamiento, seguridad y mantenimiento?
Una respuesta no es necesariamente mejor que la otra. Tal vez ya tenga alojamiento, seguridad y mantenimiento de un sistema de administración de contenido y solo necesite ayuda para construir su sitio. O bien, puede querer una agencia que haga todo por usted.
En ese caso, busque una agencia o desarrollador que ofrezca servicios de desarrollo de ciclo completo y pídales que lo definan para que sepa exactamente qué esperar.
12. ¿Podré editar el sitio web o la aplicación?
Es importante comprender cuánto control tendrá sobre su sitio web o aplicación a medida que lo crea, y más allá.
Si su contrato con una agencia o desarrollador vence después de que se inicie el sitio web o la aplicación, debe poder realizar cambios y actualizaciones usted mismo. De lo contrario, tendrá que estar preparado para mantenerlos ayudando a mantener su sitio.
Encontrar la pareja adecuada
Elegir una agencia o un desarrollador web puede ser estresante y llevar mucho tiempo. Sin embargo, hacer las preguntas correctas puede facilitar este proceso y garantizar que encuentre el socio adecuado para su proyecto de desarrollo.
