11 soluciones cuando el puerto HDMI no funciona en Windows 10

HDMI es el formato de conexión de pantalla moderno más común que generalmente ofrece una experiencia plug-and-play. Sin embargo, a veces conectará una pantalla HDMI a su computadora con Windows 10 y no sucederá nada. Si sus puertos HDMI no funcionan en Windows 10 , hay varias cosas que puede intentar para solucionar el problema.

1. Usar otra salida temporalmente

Algunas de las correcciones a continuación requieren que tenga una pantalla de trabajo con una salida disponible. Es probable que su tarjeta gráfica tenga otros tipos de salida de pantalla. Si su tarjeta gráfica y su televisor tienen un tipo de puerto común disponible que no sea HDMI , pruébelo. Esta puede ser una solución permanente (por ejemplo, DisplayPort es una opción superior a HDMI ) o simplemente una medida temporal hasta que haya resuelto el problema.

Si su pantalla solo tiene una entrada HDMI , puede usar un adaptador. No es particularmente costoso comprar un adaptador DVI , VGA o DisplayPort a HDMI en^{( DisplayPort to HDMI adapter)} estos días.

2. Inspeccione el cable y los puertos^(Ports) en busca de daños

Antes de intentar cualquier otra cosa, verifique que el puerto HDMI de su computadora y el de la pantalla no presenten daños, como corrosión o un enchufe suelto en el puerto. Verifique el cable para asegurarse de que no esté deshilachado o que los conectores no estén deformados, corroídos o parcialmente rotos del cable. Si ve algún tipo de daño, reemplace o repare los componentes si es posible.

3. Intenta intercambiar cosas

Para aislar el problema con el puerto HDMI que no funciona, mezcle y combine componentes en su conexión con otros dispositivos para ver si el problema está relacionado con la pantalla, la computadora o el cable mismo. Eso ayudará a determinar qué componente tiene la culpa.

4. Elija el puerto HDMI correcto^{(Right HDMI Port)} en su^(Your) PC

Muchas computadoras de escritorio tienen gráficos integrados disponibles a través de un puerto HDMI en la placa base. Si tiene una GPU discreta instalada, asegúrese de conectar el cable HDMI a la tarjeta y no al puerto ^(HDMI)HDMI de la placa base. La imagen de arriba es un ejemplo de una conexión de placa base. Una GPU^(GPU) discreta tendrá el conector en la tarjeta misma, accesible a través de las ranuras traseras altas en la parte posterior de la computadora.

Algunas computadoras le permiten ejecutar tarjetas integradas y discretas simultáneamente o cambiar entre ellas. Esas opciones estarán en su menú BIOS/ UEFI . Consulte el manual de su placa base para obtener instrucciones específicas sobre cómo cambiar esas configuraciones, ya que difieren de una marca de placa base a otra.

5. Reiniciar con el cable conectado

Intente reiniciar la computadora con el cable HDMI y la pantalla conectada. ^(HDMI)Si bien HDMI debería funcionar tan pronto como lo conecte, a veces Windows puede no reconocerlo. Arrancar con todo en su lugar generalmente asegura que se detecte la pantalla.

6. Seleccione la entrada HDMI correcta

La mayoría de los monitores y televisores tienen más de una entrada HDMI . Vuelva a verificar que haya configurado la pantalla para usar la entrada HDMI que conectó. Tendrá que consultar el manual de su pantalla para ver cómo se hace, pero generalmente es solo una configuración en los menús.

7. Seleccione el modo de monitor múltiple correcto^{(Correct Multi-Monitor Mode)} en Windows

Si está utilizando la pantalla HDMI como una segunda pantalla en una configuración de monitor dual^{(dual-monitor setup)} , deberá asegurarse de que Windows utilice el modo de monitor dual correcto. Tienes cuatro opciones:

Usa solo una pantalla.
Usa solo la segunda pantalla.
Extiende el escritorio sobre ambas pantallas.
Duplique^(Mirror) el mismo escritorio en ambas pantallas.

Para cambiar rápidamente entre estos modos, mantenga presionada la Windows Key + P P. A continuación, puede utilizar el puntero del ratón para seleccionar su modo preferido. Si no puede ver nada en ninguna pantalla, puede mantener presionada la tecla de Windows^{(Windows Key)} y tocar P repetidamente^{(tap P repeatedly)} para recorrer los diferentes modos.

8. Elija manualmente una resolución compatible^{(Supported Resolution)} y una frecuencia de actualización^{(Refresh Rate)}

Cuando conecta una pantalla HDMI , su computadora debe elegir automáticamente la resolución y la frecuencia de actualización^{(refresh rate)} correctas . Si no lo hace, la pantalla debería mostrar un mensaje de error que indique que se eligió una resolución o frecuencia de actualización no compatibles. En algunos casos, no verá nada o simplemente un mensaje de «sin señal».

Para una pantalla secundaria, la solución más fácil es abrir la configuración de la pantalla y luego cambiar la resolución y la frecuencia de actualización.

La forma de hacerlo depende de la marca de GPU que tenga, ya que el nombre de la utilidad de GPU y su diseño serán diferentes. Lo que es universal entre todas las marcas es que accede a estas configuraciones haciendo clic derecho en el escritorio y luego seleccionando la utilidad Nvidia , AMD o Intel desde allí. Una vez en la utilidad, deberá ubicar la configuración de pantalla. El siguiente ejemplo es para nuestra GPU portátil Nvidia con fines ilustrativos.

También puede utilizar la propia página de configuración de pantalla^{(Display Settings)} de Windows para realizar estos cambios:

Abra el menú Inicio^{(Start Menu)} y seleccione el engranaje de configuración^{(settings cog)} .

Seleccione Sistema^(System) .
Seleccione Pantalla^(Display) .

Seleccione la pantalla que desea modificar^{(display you want to modify)} . Si su pantalla no se muestra en el diagrama, seleccione Detectar^(Detect) .
Con la pantalla correcta seleccionada, desplácese hacia abajo hasta Resolución de pantalla^{(Display resolution)} y seleccione la resolución^(resolution) adecuada para la pantalla en cuestión.

Ahora, seleccione Configuración de pantalla avanzada^{(Advanced display settings)} .

En Frecuencia de actualización^{(Refresh rate)} , elija la frecuencia de actualización correcta para su pantalla. Si no conoce la frecuencia correcta, 60 Hz suele ser una opción segura.

Después de realizar estos cambios y cerrar la ventana de Configuración^(Settings) , su pantalla debería estar funcionando si este fuera el problema. Tenga en cuenta que HDMI está limitado a combinaciones específicas de resolución y frecuencia de actualización, según la versión de HDMI que esté utilizando. Por ejemplo, nuestra pantalla puede alcanzar 2560×1440 a 165 Hz sobre DisplayPort , pero solo 144 Hz usando HDMI .

9. El video funciona bien^{(Video Works Fine)} , pero no hay audio

HDMI transporta datos de video y audio, y es posible que tenga una imagen pero no sonido. Esto se debe a que Windows 10 trata su transmisión de audio HDMI como un dispositivo de sonido independiente. Debe cambiar a ese dispositivo de audio para usarlo.

Seleccione el icono del altavoz^{(speaker icon)} en el área de notificación.

Seleccione la flecha hacia arriba^(up-arrow) para revelar los dispositivos de salida.

Seleccione su pantalla^(display) de la lista.

Su dispositivo HDMI ahora será su dispositivo de audio, y todo el sonido debería ir a él. Si desea obtener más información sobre el enrutamiento de audio en Windows 10 , lea Cómo reproducir sonido en auriculares y parlantes al mismo tiempo en Windows 10^{(How To Play Sound on Headphones And Speakers At the Same Time In Windows 10)} .

10. Actualice los controladores de Windows y su GPU^{(Your GPU Drivers)}

Finalmente, asegúrese de que su instalación de Windows y los controladores de ^(Windows)GPU estén actualizados.

Para asegurarse de que está ejecutando la última versión de Windows 10 , abra el menú Inicio^{(Start Menu)} , busque Buscar actualizaciones^{(Check for Updates)} y luego ábralo. Seleccione el botón ^(button)Buscar actualizaciones^{(Check for updates)} y Windows le informará si hay actualizaciones pendientes.

En cuanto a los controladores de su GPU , visite el sitio web del fabricante de su GPU y busque su modelo de GPU en la sección de descarga de controladores. En algunos casos, también puede buscar actualizaciones utilizando la aplicación de utilidad GPU ya instalada en su computadora. Consulte la documentación específica de su GPU para obtener instrucciones más detalladas.^(GPU)

11. Use el Comprobador de archivos del sistema

Aunque es una posibilidad remota, existe la posibilidad de que la corrupción de los archivos del sistema interfiera con el funcionamiento de su GPU. La forma más fácil de asegurarse de que todos los archivos del sistema estén intactos es el Comprobador de archivos del sistema^{(System File Checker)} . Puede aprender a usar el SFC en nuestro artículo SFC y DISM^{(SFC and DISM)} . Solo lleva un minuto ponerse en marcha y, por lo general, reparará la mayoría de los tipos de corrupción de archivos del sistema.

HDMI is the most common modern display connection format that usually offers a plug-and-play experience. Yet, sometimes you’ll connect an HDMI display to your Windows 10 computer, and nothing happens. If your HDMI ports are not working in Windows 10, there are several things you can try to fix the problem.

1. Use Another Output Temporarily

Some of the fixes below require that you have a working screen with an available output. Your graphics card likely has other display output types. If your graphics card and TV both have a common port type available other than HDMI, give that a try. This can be a permanent solution (e.g., DisplayPort is a superior option to HDMI) or just a temporary measure until you’ve resolved the problem.

If your display only has an HDMI input, you can use an adapter. It’s not particularly expensive to buy a DVI, VGA, or DisplayPort to HDMI adapter these days.

2. Inspect the Cable and Ports for Damage

Before trying anything else, check the HDMI port on your computer and the one on the display for damage such as corrosion or a plug that sits loosely in the port. Check the cable to make sure it isn’t frayed or that the connectors aren’t deformed, corroded, or partially broken from the cable. If you see any kind of damage, replace or repair the components if possible.

3. Try Swapping Out Stuff

To isolate the problem with your HDMI port not working, mix and match components in your connection with other devices to see if the issue is with the display, the computer, or the cable itself. That will help determine which component is at fault.

4. Choose the Right HDMI Port on Your PC

Many desktop computers have integrated graphics available through an HDMI port on the motherboard itself. If you have a discrete GPU installed, make sure to plug the HDMI cable into the card and not into the HDMI port on the motherboard. The picture above is an example of a motherboard connection. A discrete GPU will have the connector on the card itself, accessible through the tall rear slots on the back of the computer.

Some computers allow you to run both integrated and discrete cards simultaneously or to switch between them. Those options will be in your BIOS/UEFI menu. Consult your motherboard manual for specific instructions on how to change those settings since they differ from one brand of motherboard to the next.

5. Reboot With the Cable Connected

Try rebooting the computer with the HDMI cable and display connected. While HDMI should work as soon as you plug it in, sometimes Windows may fail to recognize it. Booting with everything in place usually ensures that the display is detected.

6. Select the Correct HDMI Input

Most monitors and televisions have more than one HDMI input. Double-check that you’ve set the display to use the HDMI input you’ve plugged in. You’ll have to check the manual for your screen to see how it’s done, but it’s usually just a setting in the menus.

7. Select the Correct Multi-Monitor Mode in Windows

If you’re using the HDMI screen as a second display in a dual-monitor setup, you’ll have to ensure that Windows uses the correct dual monitor mode. You have four options:

Use only one screen.
Use only the second screen.
Extend the desktop over both screens.
Mirror the same desktop to both screens.

To quickly switch between these modes, hold the Windows Key + P. You can then use the mouse pointer to select your preferred mode. If you can’t see anything on any screen, you can hold the Windows Key in and tap P repeatedly to cycle through the different modes.

8. Manually Choose a Supported Resolution and Refresh Rate

When you connect an HDMI display, your computer should automatically pick the correct resolution and refresh rate. If it fails to do this, the display should show an error message that an unsupported resolution or refresh rate was chosen. In some cases, you won’t see anything or just a “no signal” message.

For a secondary display, the easiest fix is to open your display settings and then change the resolution and refresh rate.

How you do this depends on the brand of GPU you have since the name of the GPU utility and its layout will differ. What is universal between all brands is that you access these settings by right-clicking on the desktop and then selecting the Nvidia, AMD, or Intel utility from there. Once in the utility, you’ll need to locate the display settings. The example below is for our Nvidia laptop GPU for illustration purposes.

You can also use Windows’ own Display Settings page to make these changes:

Open the Start Menu and select the settings cog.

Select System.
Select Display.

Select the display you want to modify. If your display is not shown in the diagram, select Detect.
With the correct display selected, scroll down to Display resolution and select the right resolution for the screen in question.

Now, select Advanced display settings.

Under Refresh rate, choose the correct refresh rate for your display. If you don’t know the correct rate, 60Hz is usually a safe choice.

After making these changes and closing the Settings window, your display should be working if this was the problem. Note that HDMI is limited to specific combinations of resolution and refresh rate, depending on the version of HDMI you are using. For example, our screen can achieve 2560×1440 at 165Hz over DisplayPort, but only 144Hz using HDMI.

9. Video Works Fine, but There’s No Audio

HDMI carries both video and audio data, and you may find that you have an image but no sound. That’s because Windows 10 treats your HDMI audio stream as a separate sound device. You need to switch to that audio device to use it.

Select the speaker icon in the notification area.

Select the up-arrow to reveal output devices.

Select your display from the list.

Your HDMI device will now be your audio device, and all sound should go to it. If you want to know more about audio routing in Windows 10, read How To Play Sound on Headphones And Speakers At the Same Time In Windows 10.

10. Update Windows and Your GPU Drivers

Finally, make sure that your Windows installation and GPU drivers are both up to date.

To make sure you’re running the latest version of Windows 10, open the Start Menu, search for Check for Updates, and then open it. Select the Check for updates button, and Windows will let you know if there are pending updates.

As for your GPU drivers, visit the website of your GPU maker and look for your GPU model in the driver download section. In some cases, you can also check for updates using the GPU utility application already installed on your computer. Refer to your GPU’s specific documentation for more detailed instructions.

11. Use the System File Checker

Although it’s a long shot, there is a chance that system file corruption may interfere with your GPU’s operation. The easiest way to make sure all system files are intact is the System File Checker. You can learn how to use the SFC in our SFC and DISM article. It only takes a minute to get going and will usually repair most types of system file corruption.

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Autor: Jaime David

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