Como comercializador, sus clientes son su prioridad número uno. Sin embargo, para ponerlos en primer lugar, necesita saber mucho sobre ellos, incluida su información personal, preferencias de productos o servicios y comentarios honestos.

La mejor manera de conectarse con los clientes y analizarlos es utilizar un formulario web. Los formularios brindan una manera fácil, simple y estructurada de recopilar información de los visitantes del sitio, prospectos y clientes.

Lo que puede no ser tan simple es identificar las preguntas específicas que deben hacerse y el tipo de información que debe recopilarse de su audiencia. Aquí es donde las plantillas de formulario son útiles.

Esta guía lo guiará a través de nuestras plantillas recomendadas para los diversos formularios web que pueda necesitar.

Plantillas de formulario

Las plantillas de formulario son formularios web prediseñados que las empresas utilizan para recopilar datos de los visitantes y clientes del sitio web. Por lo general, se crean para obtener un conjunto específico de información que una empresa necesita de su audiencia.

Crear un formulario web desde cero no es difícil, especialmente si está trabajando con CMS inteligente o software de marketing – cómo Centro de marketing de HubSpot. (En realidad, HubSpot ofrece su propio creador de formularios gratuito.)

Hay muchas plantillas de formulario disponibles en línea para su compra o Descárgalo gratis. También puede crear sus propias plantillas de formulario en software gratuito como Google Forms. El principal beneficio de usar plantillas de formulario es que puede personalizarlas para que se adapten a su audiencia y objetivos comerciales.

Al considerar el valor y la relevancia de la información que está recopilando de los miembros de la audiencia, trabajar con una plantilla de formulario puede ayudar. Discutamos algunas razones clave.

Beneficios de una plantilla de formulario

Hay muchas razones para usar plantillas de formularios web: son convenientes para configurar y garantizar que está recopilando información relevante de visitantes, prospectos y clientes.

1. Se sistematizan formularios de formularios.

Si bien los formularios web varían según la organización y el sitio web, la mayoría de los tipos de formularios hacen preguntas similares. Las plantillas de formulario mantienen sus formularios web coherentes y estructurados al proporcionar la misma experiencia de usuario (UX) en todas las páginas web y formularios web.

Los formularios web estructurados también facilitan el análisis de formularios, una actividad que lo ayuda a maximizar el impacto de sus formularios a través de la optimización, el seguimiento y la información clave.

2. Las plantillas de formulario son convenientes.

A los especialistas en marketing les encanta ahorrar tiempo sin sacrificar la calidad, ¿verdad? Las plantillas de formulario también pueden hacer esto por usted. Ya sea que esté extrayendo una de esta guía, la herramienta de formularios gratuitos en HubSpot o algún HTML preescrito, una plantilla de formulario puede ayudarlo a recopilar información importante con solo unos pocos clics.

Las plantillas de formulario también lo ayudan a seguir las mejores prácticas de formularios web, como usar los campos de formulario correctos y el orden de las preguntas. Con una plantilla, no tienes que pensar en qué preguntar o cómo solicitarlo: estos detalles se encargan de usted.

Hablando de comodidad, incluso puedes ahorrar todavía tiempo y cree excelentes formularios web de arrastrar y soltar (¡y páginas de destino completas!) en el medio Complemento gratuito HubSpot WordPress.

3. Las plantillas de formulario son precisas.

Independientemente del tipo de formulario web que cree, le permitirá solicitar a los visitantes y clientes información importante para su negocio.

Ya sea que esté ampliando su lista de correo electrónico, aceptando pagos en línea, solicitando comentarios de los clientes o registrando nuevos elementos de patrocinio, las plantillas de formulario están listas para ayudarlo a hacer las preguntas correctas y recopilar toda la información que necesita.

Ahora echemos un vistazo a algunas plantillas de formulario que puede usar en su empresa u organización. Puede usar una o más de estas plantillas de formulario según sus necesidades, según sus preferencias y necesidades comerciales.

Plantillas de formulario comercial

Los formularios web comerciales se utilizan para conectarse con los visitantes del sitio, convertir clientes potenciales, aceptar compras y pagos, y recopilar comentarios de los clientes.

1. Plantilla de formulario de reserva

Los formularios de reserva son similares a los formularios de contacto (que analizaremos a continuación) en el sentido de que requieren información personal de los visitantes de su sitio, pero los visitantes generalmente completan estos formularios para programar una cita o una reserva con su empresa (por ejemplo, una reserva en un restaurante). Por este motivo, los formularios de reserva también contienen información sobre la fecha y la hora.

plantilla de formulario de reserva

Haga clic aquí para descargar esta plantilla de formulario de reserva de Paperform – Software de creación de formularios que se integra con tu cuenta de HubSpot.

2. Plantilla de formulario de contacto

Los formularios de contacto brindan a los visitantes y clientes un espacio para hacer preguntas, expresar interés en su negocio o solicitar servicio al cliente. Recopilan datos, como el nombre del visitante, la información de contacto o el número de pedido, que puede utilizar para el seguimiento y para proporcionar información o asistencia. Los formularios de contacto generalmente se encuentran en el sitio web «Contacto».

plantilla de formulario de contacto

Haz clic aquí para descargar esta plantilla de formulario de contacto de HubSpot Marketplace.

3. Plantilla de formulario de cuestionario de marca

Los formularios de cuestionarios de marca suelen ser proporcionados por agencias, comercializadores de marca y diseñadores que brindan servicios de marca a los clientes. Estos formularios contienen varias preguntas sobre la marca de la empresa, como un logotipo, un eslogan y otros activos visuales.

plantilla de formulario de cuestionario de marca

Haga clic aquí para acceder a esta plantilla de formulario de cuestionario de marca de Typeform – Software de creación de formularios que se integra con tu cuenta de HubSpot.

4. Plantilla de formulario de generación de prospectos

Los formularios de generación de leads tienen un propósito: convertir a los visitantes de su sitio web en clientes potenciales. Por lo general, se encuentran en las páginas de destino y se completan a cambio de una oferta de contenido o un descuento, pero los formularios de generación de prospectos también se pueden encontrar en cualquier parte del sitio.

Estos formularios hacen preguntas similares a las de los formularios de contacto, pero también pueden contener campos de formulario para el nombre de la empresa del visitante, el cargo u otra información que ayude al departamento de marketing y/o ventas a calificarlo como cliente potencial.

plantilla de formulario de generación de prospectos

Haz clic aquí para descargar esta plantilla de formulario de generación de oportunidades de venta de HubSpot Marketplace.

5. Plantilla de formulario de pedido

Los formularios de pedido permiten a los visitantes de su sitio web y a los clientes que regresan realizar pedidos y realizar compras en su sitio web. Por lo general, solicitan información de contacto, pagos, facturación y envío, lo que los convierte en candidatos ideales para el diseño de formularios de varios pasos.

plantilla de formulario de pedido

Haga clic aquí para usar esta plantilla de formulario de pedido de JotForm – Software de creación de formularios que se integra con tu cuenta de HubSpot.

6. Plantilla de formulario de comentarios del cliente

Las plantillas de formulario de comentarios de los clientes se centran principalmente en la experiencia del cliente. Estas encuestas contienen una variedad de campos de formulario, incluidas preguntas de opción múltiple, listas desplegables y preguntas largas.

Mida fácilmente la satisfacción del cliente y comience a mejorar su experiencia como cliente con estas cinco plantillas gratuitas de encuestas de satisfacción del cliente.

plantilla de formulario de comentarios del cliente

Haz clic aquí para acceder a esta plantilla de formulario de comentarios de clientes de Typeform.

Formularios de solicitud y formularios de solicitud

Los formularios de solicitud y los formularios de solicitud recopilan información de los clientes y otros miembros de su audiencia. Estos tipos de formularios no necesariamente tienen un impacto en su negocio; más bien, se utilizan como formularios de registro o registro que alientan a los visitantes a compartir información.

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1. Modelo del formulario de registro

Los formularios de registro se utilizan cuando los clientes potenciales están interesados ​​en registrarse para su servicio o evento. Estos formularios pueden requerir o no información de facturación y envío, según la naturaleza de su servicio o evento. (Por ejemplo, si los visitantes completan el formulario de registro para participar en el maratón, puede solicitar información de envío para enviarles boletos o más información por correo).

plantilla de formulario de registro

Haz clic aquí para descargar esta plantilla de formulario de registro de HubSpot Marketplace.

2. Plantilla de formulario de donación

Los formularios de donación son similares a los formularios de pedido en el sentido de que solicitan información de contacto e información de pago, pero se utilizan para recolectar donaciones de los visitantes. Por esta razón, normalmente no solicitan información de envío y permiten a los visitantes ingresar un monto de pago/donación personalizado.

plantilla de formulario de donación

Haga clic aquí para usar esta plantilla de formulario de donación de JotForm.

Plantillas de formulario HTML

Los formularios HTML no se aplican a un tipo particular de formulario web; más bien, se relacionan con la forma en que se diseñan las plantillas de formulario, utilizando HTML.

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Marcador

se usa para «declarar» un formulario, y esta etiqueta HTML aparece en pares junto a un elemento especial (llamado «control»). Estos controles están escritos entre la etiqueta de apertura

y la etiqueta de cierre

.

Estos son algunos ejemplos de estos elementos de formulario especiales:

  • que especifica el tipo de entrada
  • Publicar comentario

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