¿Navegador inestable? Aquí están los procedimientos para resolver apagados repentinos, congelaciones de RAM y perfiles corruptos en PC y Android sin perder datos
Trabajar en un documento en línea o transmitir un vídeo y ver desaparecer la ventana del navegador es una experiencia frustrante. No hay mensajes de error ni advertencias: solo el escritorio reaparece repentinamente. Otras veces la aplicación se congela, se pone blanca y la única interacción posible es forzar su cierre a través del administrador de tareas. Estos comportamientos anómalos no son aleatorios, sino que a menudo resultan de un conflicto específico entre el aumento de recursos requeridos por las páginas web modernas y la gestión de la memoria de la computadora. En lugar de intentar desinstalaciones desesperadas, es más eficaz abordar las causas fundamentales: extensiones agresivas, aceleración de hardware mal administrada o perfiles de usuario corruptos.
Si en otro artículo hubiéramos visto juntos cómo optimizar cromoen esta guía te mostraremos cómo solucionar problemas de fallas, pestañas rotas o extensiones que puedan ocurrir en su navegador Google.
Solucionar el error «Chrome ha dejado de funcionar»
Diagnóstico preliminar: Gestión de Recursos y Tarjetas
Antes de modificar los archivos del sistema, es fundamental comprender si el problema es causado por el propio navegador o por una única página web mal escrita. Google Chrome tiene una herramienta de diagnóstico interna muy poderosa pero poco conocida: el Administrador de tareas integrado.
Pulsando la combinación de teclas Mayús + Esc en Windows (o desde el menú de tres puntos > Otras herramientas > Administrador de tareas), se abre una ventana que enumera todos los procesos activos: pestañas, extensiones, subtramas y trabajadores. Si observa una entrada que consume una cantidad desproporcionada de CPU o memoria (a menudo indicada en GB), selecciónela y haga clic en Finalizar proceso soluciona el problema al instante sin tener que reiniciar todo el programa. Esto le permite aislar al culpable: si el bloqueo siempre ocurre al visitar el mismo sitio o al usar una aplicación web específica, el problema no está en la computadora.
La prueba de navegación de incógnito
Un método infalible para excluir problemas relacionados con la configuración personal es utilizar el modo incógnito (Ctrl + Mayús + N). En este estado, el navegador funciona sin cargar la caché anterior y, sobre todo, sin extensiones (a menos que hayan sido autorizadas explícitamente). Navegar durante unas horas en este modo permite comprender la naturaleza del fallo: si los bloqueos no se producen, la causa es matemática. Una extensión instalada está creando conflictos. Luego tendrás que subir cromo://extensiones y deshabilítelos uno por uno, empezando por los de bloqueo de publicidad o VPN gratuitos, que a menudo no actualizan los desarrolladores.
Deshabilitar la aceleración de hardware y el ahorro de memoria
La arquitectura moderna de los navegadores delega la tarea de «dibujar» páginas web a la tarjeta gráfica (GPU) para aliviar la carga en el procesador principal. Sin embargo, los controladores de vídeo que no están perfectamente alineados con las actualizaciones de Chromium pueden provocar inestabilidad, parpadeos o pantallas negras. Desactivar esta función devuelve la carga a la CPU, lo que garantiza una mayor estabilidad a expensas de una ligera pérdida de fluidez.
- Abre el Ajustes desde el menú principal.
- Seleccionar Sistema en la barra lateral.
- Apague el interruptor Utilice la aceleración de hardware cuando esté disponible.
- Reinicie su navegador para aplicar el cambio.
En versiones más recientes, Google también ha introducido la función «Memory Saver» (en el menú Actuación). Si bien es útil para liberar RAM, en máquinas más antiguas la constante «congelación» y «descongelación» de tarjetas inactivas puede dar la impresión de estar congeladas o provocar retrasos en la respuesta. Intentar desactivar este elemento también puede hacer que la experiencia del usuario sea más receptiva y lineal.
Regenerar un perfil de usuario corrupto
Si el software se cierra inmediatamente después del inicio o ni siquiera carga la página de configuración, es probable que el archivo «Datos de usuario» esté dañado. Muchos usuarios intentan desinstalar y reinstalar Chrome, pero a menudo esto no soluciona nada porque la carpeta de datos del usuario permanece en el disco duro. El procedimiento correcto es forzar la creación de un nuevo perfil limpio, manteniendo la posibilidad de recuperar los datos.
Asegúrese de que Chrome esté completamente cerrado y haga lo siguiente en Windows:
- Presione las teclas Ganar + R en el teclado.
- Escribe o pega la ruta
%localappdata%\Google\Chrome\User Data\y presione Entrar. - Localice la carpeta nombrada Por defecto (o «Perfil 1» si utiliza varios usuarios).
- Cambie el nombre de la carpeta a Copia de seguridad_predeterminada.
En el próximo reinicio, el sistema no encontrará la carpeta y generará una nueva. Si su navegador ahora funciona correctamente y puede mantenerlo la ruta Navigaweb estable sin fallar, podrá copiar manualmente archivos esenciales (como Marcadores para favoritos y Fecha de inicio de sesión para contraseñas) de la carpeta de respaldo anterior a la nueva, omitiendo las configuraciones y extensiones que estaban causando el problema.
Conflictos de software ocultos y malware
A veces el enemigo es externo. Existen software que se «enganchan» al navegador para monitorear el tráfico o inyectar publicidad, provocando que colapse (técnica conocida como inyección de DLL). Se sabe que las versiones antiguas de antivirus o software de gestión de audio (como algunos controladores Nahimic o Realtek obsoletos) crean incompatibilidades.
Para una limpieza profunda que vaya más allá de las capacidades de los antivirus tradicionales, es recomendable utilizar AdwCleaner. Es una herramienta gratuita y portátil (no requiere instalación) especializada en eliminar adware, secuestradores y programas no deseados que infestan los navegadores. Después de escanear y reiniciar, los problemas de estabilidad suelen desaparecer.
Para usuarios avanzados, también es útil consultar la página. cromo://conflictos (escribiéndolo en la barra de direcciones). Aquí se genera una lista de todos los módulos cargados en el navegador; Si el sistema detecta software de terceros incompatible, se informará en esta lista, lo que le permitirá desinstalar el programa responsable.
Deshabilitar extensiones
La mayoría de los problemas de Chrome son causados por extensiones, que a menudo están mal hechas y también involucran pestañas de navegación, lo que compromete la estabilidad del navegador. Para desactivarlos todos, vaya a la barra de direcciones en la parte superior e inserte la página cromo://extensiones/ y, en la nueva ventana, desactivamos todas las extensiones activas en Chrome.
Una vez desactivadas todas las extensiones, intenta reiniciar el navegador o volver a abrir las pestañas ya abiertas; Notaremos mayor velocidad y estabilidad del navegador. Tras realizar esta comprobación volvemos a la ventana de extensiones y reactivamos las realmente imprescindibles (máximo 2 o 3).
Buscar programas incompatibles
A veces el enemigo es externo. Existen software que se «enganchan» al navegador para monitorear el tráfico o inyectar publicidad, provocando que colapse (técnica conocida como inyección de DLL). Se sabe que las versiones antiguas de antivirus o software de gestión de audio (como algunos controladores Nahimic o Realtek obsoletos) crean incompatibilidades.
Para una limpieza profunda que vaya más allá de las capacidades de los antivirus tradicionales, es recomendable utilizar AdwCleaner. Es una herramienta gratuita y portátil (no requiere instalación) especializada en eliminar adware, secuestradores y programas no deseados que infestan los navegadores. Después de escanear y reiniciar, los problemas de estabilidad suelen desaparecer.
Para uso avanzado, también es útil consultar la página cromo://conflictos (escribiéndolo en la barra de direcciones). Aquí se genera una lista de todos los módulos cargados en el navegador; Si el sistema detecta software de terceros incompatible, se informará en esta lista, lo que le permitirá desinstalar el programa responsable.
Restablece todo tu navegador
Si ninguno de los métodos vistos hasta ahora ha ayudado, este puede ser el caso restablecer Google Chrome desde cero. Para proceder en esta dirección, vayamos al menú. Ajustes del navegador, vayamos a la sección Restablezco la configuraciónseleccionamos el menú Restaurar la configuración predeterminada original y finalmente haga clic en el botón Reiniciar.
Al hacerlo, se borrarán todos los perfiles y cambios en Chrome, que volverá a la forma en que se acaba de instalar. Evidentemente tendremos que volver a sincronizar la cuenta de Google para recuperar marcadores e historial, pero esto solucionará la mayoría de problemas de bloqueo en Chrome.
Resolución de fallos en Android (System WebView)
En los dispositivos móviles Android, cuando Chrome u otras aplicaciones se cierran de forma anormal, el culpable casi siempre es Vista web del sistema Android. Este componente del sistema permite que las aplicaciones muestren contenido web sin abrir un navegador completo. Una actualización defectuosa de este servicio puede bloquear todas las aplicaciones conectadas.
No es necesario que actúes en la aplicación Chrome, pero debes ir a la Ajustes del teléfono, luego arriba Aplicación o Gestión de aplicaciones y busque «Sistema Android WebView». Si hay un menú con tres puntos en la parte superior, elija «Desinstalar actualizaciones». Alternativamente, visite Play Store y busque la aplicación para forzar una nueva actualización que contenga el parche de solución. Solo más tarde, si el problema persiste, deberías borrar el caché de Chrome. Configuración > Almacenamiento.
Aspectos técnicos y preguntas frecuentes
Para obtener una imagen completa y evitar problemas futuros, aquí hay algunos detalles técnicos relevantes que suelen aparecer en las búsquedas de soporte:
- Cambie el nombre del ejecutable: En casos extremos en Windows, un malware específico impide que se inicie el arranque chrome.exe. Vaya a la carpeta de instalación y cambie el nombre del archivo a chrome_old.exe puede evitar el bloqueo temporalmente.
- ÁNGULO Backend gráfico: Si experimenta pantallas negras pero no fallas totales, puede cambiar el motor de renderizado. Tipo cromo://banderasbusque «Elegir backend de gráficos ANGLE» e intente configurarlo en OpenGL o D3D11 en lugar de Predeterminado.
- Perfil no cargado correctamente: Si este error aparece cada vez que inicia, puede haber un problema con los permisos de escritura del disco o sectores defectuosos en el disco duro.
- Extensiones de manifiesto V3: Con la transición a las nuevas especificaciones técnicas de las extensiones (Manifest V3), muchos complementos antiguos que ya no se actualizan pueden comenzar a causar fallas inesperadas. Verifique siempre la fecha de la última actualización en la Tienda Web.
Si seguimos teniendo problemas con Chrome podemos desinstalarlo y Descargue la versión estable actualizada de Chrome y realice la instalación sin conexión.
En otros dos artículos también hemos visto las soluciones a dos errores que se ven con frecuencia en Google Chrome: Qué hacer si un sitio no se abre con un código de error Y Sonda DNS finalizada Sin Internet.
