Como propietario de un sitio web, desea realizar un seguimiento de lo que quieren sus visitantes. Desea recopilar comentarios de ellos y conectarse con ellos a nivel personal. Cuando existe una relación personal entre el propietario del sitio web y los usuarios finales, el sitio web registra más tráfico entrante. Para ello, puede crear un formulario de contacto.
Puede pasar mucho tiempo asegurándose de que el formulario sea perfecto y conciso, pero al final del día, el usuario puede optar por no completar el formulario. Esta es una ocurrencia común. Alrededor del 68% de los formularios son abandonados por los usuarios. Entonces, como propietario de un sitio web, es imperativo que usted
Rastree y limite el abandono de formularios
¿Por qué se abandonan las formas?
Entonces, ¿por qué los usuarios abandonan el sitio sin completar un formulario? Puede haber varias razones para esto. Algunos de los probables son:
- Problemas de conexión a Internet. El usuario fue desconectado y no pudo completar el formulario.
- Estaban distraídos por algo, tal vez una mejor forma, en un mejor sitio web.
- Decidieron volver más tarde y terminarlo, pero nunca llegaron a hacerlo.
- No estaban seguros de si completarlo o no.
- Llenar el formulario tomaba mucho tiempo y el usuario estaba frustrado y se fue.
- El usuario se molestó con los anuncios emergentes y, como resultado, abandonó el formulario.
Es más que probable que el usuario que abandonó el formulario nunca vuelva a rellenarlo. Por lo tanto, como propietario de un sitio web, es importante ponerse en contacto con el usuario para ponerse en contacto Rastree y limite el abandono de formularios.
Por qué limitar el abandono de formularios
Una gran cantidad de usuarios inician pero nunca completan el proceso de llenado de formularios. Se gasta mucho tiempo y energía creando un formulario, y se debe prestar atención a abandonar el formulario y encontrar una manera de reducirlo. Aquí hay algunas razones para rastrear y limitar el abandono de formularios:
- Si una persona comienza a llenar un formulario, es muy probable que esté interesada en tu sitio web y su contenido. No quieres perder gente así.
- Reducir la tasa de abandono de formularios también ahorra una tonelada de dinero. Especialmente si tiene una tienda minorista, le gustaría reducir sus tasas de abandono para que más usuarios completen formularios para comprar sus productos.
- Reducir el abandono de formularios incrementará tus ventas ya que un gran porcentaje de usuarios volverán a rellenar el formulario si la organización se pone en contacto con ellos personalmente.
Entonces, como propietario de un sitio web, debe considerar reducir las tasas de abandono de formularios para aumentar sus ingresos y construir una mejor relación con sus visitantes.
Cómo rastrear el abandono de formularios
El abandono de formularios en su sitio web se puede rastrear fácilmente con Google Analytics. Puedes usar Complemento MonsterInsights Google Analytics Para este propósito.
Este complemento tiene un complemento de seguimiento de formularios con el que puede rastrear formularios abandonados. Siga estos pasos para instalar el complemento y configurarlo para rastrear formularios:
- Desde el panel de control de WordPress, en la sección de complementos, seleccione «Agregar nuevo» y busque MonsterInsights.
- Instale el «Complemento del panel de control de Google Analytics para WordPress de MonsterInsights» y actívelo.
- Vaya al área de configuración del complemento. En la pestaña General, en «Autenticación de Google», haga clic en «Vincular MonsterInsights» para vincular su cuenta de Google Analytics al complemento.
- Seleccione la cuenta de Google a la que desea conectarse.
- Deje que MonsterInsights administre y publique sus versiones de contenedores de Google Tag Manager.
- En la página siguiente, puede ver todas las propiedades de su sitio web y elegir qué propiedades desea rastrear con MonsterInsights.
- Después de la instalación, instale el complemento Forms desde la página de complementos de MonsterInsights. Al instalar este formulario, MonsterInsights realiza un seguimiento de todos los formularios en su sitio web.
- El estado se puede comprobar en la pestaña Conversiones de la página de configuración de MonsterInsights. Aquí puede activar o desactivar el seguimiento de formularios.
- Los informes de seguimiento de formularios se pueden ver desde la pestaña Formularios de la página Informe de MonsterInsights. Muestra el número de conversiones y la tasa de conversión para cada formulario presente en la página.
Por lo tanto, al utilizar el complemento MonsterInsights Google Analytics, puede realizar un seguimiento del número de conversiones en cada formulario y, por lo tanto, realizar un seguimiento y limitar el abandono del formulario.
Cómo reducir el abandono de formularios
Algunas de las formas de reducir el abandono de formularios incluyen:
- Usando WPFORMS: Instale el complemento WPForms y actívelo. Crea algunos formularios. En la configuración del formulario, seleccione la opción Abandono de formulario. Seleccione «Habilitar la captura de clientes potenciales después del abandono del formulario». Hay opciones para guardar entradas abandonadas, evitar entradas duplicadas y guardar solo después de proporcionar una dirección de correo electrónico o un número de teléfono.
Para verificar las entradas de formularios abandonados, vaya a WPForms-> Entradas. Este complemento se utiliza principalmente para notificar a los usuarios sobre el formulario abandonado.
De esta manera, puede rastrear y reducir el abandono de formularios con el complemento WPForm en WordPress.
- Usando la ventana emergente de intención de salida: Una ventana emergente con intento de salida es aquella que aparece en la pantalla cuando el usuario intenta alejarse de ella. Este es el último intento de recopilar información sobre el usuario. Esta ventana emergente debe ser estéticamente agradable y concisa. Esto permite un seguimiento más personalizado al usuario posteriormente.
- Resolución de problemas técnicos: Los usuarios de Internet odian esperar algo. Si hay un problema técnico con su sitio web, en lugar de esperar a que se resuelva el problema o ponerse en contacto con el administrador del sitio, simplemente se trasladarán a otro sitio.
Esto significa que su competencia se beneficia de los problemas técnicos de su sitio web. Por lo tanto, se vuelve imperativo solucionar estos problemas de inmediato. Verifique los formularios para la compatibilidad del navegador y el dispositivo. Abra formularios con varios dispositivos para comprobar que funcionan correctamente.
- Enviar correos electrónicos: A veces no es suficiente rastrear y limitar el abandono de formularios con Necesitas un enfoque más personalizado.
Puede convencer a los usuarios para que vuelvan a visitar su sitio web y completen el formulario enviándoles correos electrónicos personalizados. Estos correos electrónicos utilizan información parcial ingresada por los usuarios para llegar a ellos y generar interés en sus productos y servicios. - Utilice la plantilla estándar: Cree un estilo de plantilla que sea tanto legible como estético.
El abandono del formulario puede afectar sus relaciones con los clientes a largo plazo y disminuir sus ingresos. Por lo tanto, es extremadamente importante rastrear y limitar el abandono de formularios.
