HelpGuru es un tema premium de la base de conocimientos de soporte de autoservicio para WordPress
Cree una base de conocimientos o una solución premium para permitir que sus clientes se ayuden a sí mismos. HelpGuru tiene las funciones que necesita, complementadas con un diseño limpio, funcional y receptivo.
Usando HelpGuru puedes:
- Crear una base de conocimiento de marca
- Aumente la lealtad del cliente y reduzca el tiempo de soporte
- Permitir que los clientes se ayuden a sí mismos
- Reduzca el volumen de tickets de soporte y las preguntas repetitivas
- Proporcionar un sistema de apoyo basado en la comunidad y recompensar a los contribuyentes valiosos
- Ofrezca acceso 24/7 a temas de soporte y respuestas
- Permitir que los clientes voten sobre la utilidad del artículo
- Obtenga beneficios de visibilidad de marca y SEO al utilizar el soporte en línea
- Benefíciese del poder y la flexibilidad de un sitio impulsado por WordPress
Características clave:
De los autores de la #1 La base de conocimientos y los temas de soporte en ThemeForest son el nuevo estándar en soporte al cliente basado en el conocimiento de autoservicio.
- Compatibilidad mejorada con el personalizador en vivo: controle los colores y el texto
- Fuentes de iconos de retina
- Archivos po/mo listos para traducción incluidos
- Tema infantil incluido y listo para personalizar
- Súper apoyo de un Autor autor de élite
- Bien documentada
- Compatibilidad con HTML5 y CSS3
¿Necesita ayuda?
Proporcionamos soporte de correo electrónico uno a uno para nuestros clientes. Simplemente regístrese en nuestro sitio para enviar su solicitud de soporte: HeroThemes
Actualizar registro
HelpGurú 1.7.5 – 12 de mayo de 2020
Heroic ToC & Heroic Glossary Block Support Small CSS fixes
HelpGurú 1.7.4 – 10 de marzo de 2020
Hotfix for JS error
HelpGurú 1.7.3 – 5 de febrero de 2020
Hotfix for breadcrumb bug in posts & pages
HelpGuru 1.7.2 – 27 de enero de 2020
bbPress 2.6 compatibility Various bug fixed & improvements
HelpGuru 1.7.1 – 28 de agosto de 2018
Updated HelpGuru Knowledge Base 3.0.3 Tested Gutenberg compatibility Tested PHP 7.2 compatibility Replaced CMB with CMB2
HelpGuru 1.7.0 – 3 de octubre de 2017
Updated HelpGuru Knowledge Base 3.0.0 Fixed bbPress breadcrumbs display Various bug fixed & improvements
HelpGuru 1.6.2 – 18 de abril de 2017
Improved localization of comment strings Improved Schema.org implementation Improved default icon for attachments Improved Knowledge Base Category Widget display Various bug fixed & improvements
HelpGuru 1.6.1 – 22 de agosto de 2016
Fix for widget styling Translation improvements
HelpGuru 1.6.0 – 22 de agosto de 2016
Fixes for bbPress responsive issues Fixes for mobile navigation Fix for encoding issues in certain languages Updating TGM Knowledge Base Plugin Updated to 2.7.11 - Fixed issue with No articles in this category message - Improved HKB categories widget - added heirarchy support - General code cleanup and i18n improvements - Improved slugs checking and options - Refactored backend voting styles - Added filter for saving user visits and search queries - Added check to display article attachments for password protected posts - Added no articles in KB message - Fixing issue with Avast false positive - Code cleanup - Fix for article number setting - Fix for TOC widget, will now not display when no headers in article - Fix for language used in options panel - Fix for search issue when WordPress address not site address - JS check to ensure slugs are not the same - Removed KB archive dummy page from pages list - Replaced/Removed Redux framework to improve theme compatibility - Added new search post types filter - TOC Widget improvements - Localization improvements - Implemented transfers/exits module - Various fixes for improved compatibility with SEO plugins - Fix for article ordering - WPML search box fix - Adding additional filters
HelpGuru 1.5.1 – 1 de junio de 2016
Updated language files to improve compatibility Fixed display issues in BBPress topic content Fixed bug where BBPress user profile would 404 Fixed KB attachment name being incorrect Various bug fixed & improvements
HelpGuru 1.5.0 – 12 de enero de 2016
FontAwesome Font Updated to 1.5.0 Fix for incorrectly aligned navigation menu Updated wpml-config.xml file for better WPML support Fix for incorrect KB categroy display in IE Fixed issues with long links breaking layout Fixed editor issue with Google Fonts not being loaded correctly Updated language files Fix for pagination bug on knowledge base categories Various other small bug fixes and visual improvements Knowledge Base Plugin Updated to 2.4.0 - fixes for breadcrumbs - Subcategory display inconsistency fix - Added filters for option helpers - Added filters for option sections - Added filter and action hook for options - fix for titles in Knowledge Base archive - New metabox for article stats - views, feedback, attachments - Added filters to stop custom content (stop_ht_knowledge_base_custom_content) - Fix for WP REST API - Fix for 404 error when previewing a published article - Fix for sub category depth display - Fix for custom article ordering when order previously set to descending - Fix for category permalink prefixed with blog slug - Fix for sort by article views - Fix for comment template, disqus compatibility - Reordered admin menu - Change voting to post request and removed link - Fixed article count of sub-subcategories - Fixed issue with category icon when creating new category
HelpGurú 1.4.4 – 2 de septiembre de 2015
- Custom article ordering - Easier plugin activation/install - General bug fixes
HelpGurú 1.4.3 – 18 de agosto de 2015
- Fixed bug for incorrect sub category article count
HelpGurú 1.4.2 – 28 de julio de 2015
- Updated language files - Knowledge Base - Updated to 2.0.6.5
HelpGurú 1.4.1 – 21 de julio de 2015
- Knowledge Base - Updated to 2.0.6 - Various bug fixed & improvements
HelpGuru 1.4.0 – 9 de julio de 2015
- Knowledge Base - Updated to 2.0.4 - Updated template structure for Knowledge Base - Various bug fixed & improvements
HelpGurú 1.3.4
- Fixed bug when Knowledge Base wasn't active
HelpGurú 1.3.3
- Fixed bug with comment form producing PHP error
HelpGurú 1.3.2
Security update
HelpGurú 1.3.1
Security update
HelpGurú 1.3.0
- Knowledge Base - Updated to 1.4.4 - HKB Voting - Updated to 1.3 - Added WP 4.1 title tag support - Fixed issue with customizer defaults not being present on some installs - Fixed localization bugs - Fixes for child theme compatibility - Various bug fixed & improvements
HelpGurú 1.2.0
- Improved live search styling - Knowledge Base Video Post Format Added - Extended Customizer Controls -- Sidebar Position Customizer Control (Blog/KB/Forum) -- Fixed/Full Width Layouts Added -- Custom CSS - New Knowledge Base options added -- New option to use custom icons for Knowledge Base categories -- Articles per category -- Better support for nested categories - Responsive Improvements - Various bug fixed & improvements
HelpGurú 1.1.0
- WPML compatibility Added! - Knowledge Base - Nested categories can be displayed on the knowledge base archive (configurable) - Knowledge Base - Widget options & styles updated - Related articles - now includes rating - Live Search - Now includes rating, views & comment count (configurable) - Knowledge Base - New options for ordering articles (date, modified, views & popularity) - Knowledge Base - Categories can now have custom icons - Various bug fixed & improvements
HelpGurú 1.0.0
- Initial theme release
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