Tienda de comercio electrónico con Tema de marketing de WordPress es un método increíble para obtener ingresos sin gastos generales: puede crear transacciones continuamente a nivel global sin el costo o el personal necesarios para trabajar en una empresa física.
Cuando ejecuta un negocio de comercio electrónico que vende en línea, tiene que hacer mucho para ayudarlo a crecer. La publicidad, el servicio al cliente y la entrega son todos juntos extremadamente importantes. Hasta el final. En cualquier caso, considera la posibilidad de que no hagas tratos después de todo esto. Es posible.
Aquí hay 10 cosas que podrían ser una de las principales causas de su problema de ingresos.
1. Información de contacto faltante:
Los detalles de contacto pueden parecer un detalle pequeño, pero limitarlos en su sitio es una gran llamada de atención para los compradores. Necesitan darse cuenta de que pueden contactarlo si hay un problema.
Si no ve los datos de su ubicación, incluso sin su ubicación y número de teléfono, se enfrentará a serias dificultades para ganarse la confianza del cliente.
2. Altas tarifas de envío:
Sea claro y abierto sobre los costos de entrega de su empresa o enfrente las consecuencias. Según un estudio de comercio electrónico de 2014 realizado por Visual Website Optimizer (VWO), el 28 % de los clientes abandonan su carrito de compras cuando reciben costos de envío sorprendentes al finalizar la compra.
Las tarifas de envío son una de las principales razones por las que se rechazan los carritos, pero es un problema fácil de solucionar.
Cobrar el transporte está bien, sin embargo, debe aclarar que lo hace antes de que los clientes lleguen lejos con su compra. Una forma indudable y breve de lidiar con esto es habilitar la función «calcular costos de envío» directamente en el carrito, que los clientes pueden usar al principio del proceso de pago para determinar costos adicionales.
La mayoría de las plataformas de comercio electrónico como Tema de marketing de WordPress ofrecen un complemento que facilita la adición de una calculadora de este tipo.
3. Mala calidad de fotos y descripciones de productos:
Cuando los clientes compran en línea, no pueden recoger el artículo y verlo. Deben depender de las fotos que proporcionó sin importar la imagen que tenga.
Las imágenes y las descripciones deben estar diseñadas para atraer compradores a este producto. En caso de que tenga fotos cursis o dependa únicamente de actuaciones especializadas, perderá muchas ventas ya que no puede crear artículos interesantes.
Muestre sus productos desde diferentes ángulos con fotos de alta calidad y cree imágenes únicas que muestren a los compradores el valor de sus artículos y los beneficios que pueden obtener de ellos. Escriba sus propias descripciones de productos.
Tus descripciones no tienen que ser tan cortas como un tweet o tan largas como una novela, solo necesitan ser descriptivas, atractivas e informativas.
4. Proceso de pago complejo:
El complejo proceso de pago de varios pasos es una experiencia frustrante para los clientes. Facilite la visualización del cliente y mantenga el procedimiento simple. Es importante tener en cuenta que muchos clientes prefieren no invertir su tiempo del esperado al completar su compra.
Deje que el cliente realice el procedimiento y elija la opción de registro y guarde sus datos para el final en caso de que quiera volver.
5. Usar navegación confusa en el sitio:
Si su tienda en línea tiene botones pequeños, imágenes pequeñas de artículos o una estructura desordenada, la navegación puede ser extremadamente confusa.
Los objetivos táctiles pequeños hacen que sea difícil presionar el enlace o el botón de destino en la pantalla del teléfono celular contratado, lo que puede estropear la experiencia de compra y enviar al comprador a otra parte.
Asegúrate de eso Tema de marketing de WordPress es receptivo, con imágenes grandes y botones correctamente seleccionados.
6. El cliente no sabe qué hacer:
De hecho, incluso con un sitio de comercio electrónico, debe ser extremadamente claro sobre lo que se supone que debe hacer el cliente en su sitio web.
Las partes que no son componentes deben coordinar al cliente con un llamado a la acción directo y obvio. Los mejores sitios de comercio electrónico instruyen a los clientes qué hacer; nunca dejes que piensen en cuál es el siguiente paso.
7. Tener un sitio web gratuito:
Si su sitio carga demasiado lento, la gente comprará en otro lugar. No les interesa esperar.
Cuando estás diseñando un sitio web, es tentador poner muchos gráficos elegantes.
Hacen que su sitio web se vea mucho mejor. No parece idéntico a los compradores. La mayoría de ellos navegarán por su sitio a través de un módem o teléfono móvil. Cada uno de estos elegantes gráficos solo ralentizará su sitio web.
Si quieres que tus visitantes compren en tu Tema de marketing de WordPress y tome sus tarjetas de crédito, su sitio debe ser atractivo y cargarse rápido.
8. Te estás dirigiendo a la audiencia equivocada:
Quizás esté gastando tiempo y dinero presentando contenido o gastos promocionales que no están generando ningún beneficio. Si es así, ¿estás seguro de que te estás dirigiendo a las personas adecuadas? Asegúrese de realizar la investigación de audiencia adecuada para que su marketing esté dirigido a la audiencia y al público correctos para su sitio web.
9. No hay versión móvil del sitio:
Como en el mundo de hoy, cada uno tiene su propio teléfono celular. Por lo tanto, la mayor parte del tráfico de Internet proviene de dispositivos móviles. Es un gran error si se olvida de los usuarios móviles mientras crea un sitio de comercio electrónico para su negocio.
10. El precio no es correcto:
Los precios de los productos pueden ser confusos: si sus costos son demasiado bajos, los clientes pueden pensar que sus productos son de calidad inferior. Cuestan demasiado alto y comprarán en otro lugar. Si tiene en cuenta los impuestos y los costos de envío, es mucho más difícil.
La investigación de mercado y el período de prueba pueden permitirle descubrir el punto correcto en el que desea adquirir y mantener clientes en su sitio.
