Guía completa sobre cómo entender por qué su computadora no enciende y cómo solucionar problemas de inicio de Windows
Y en el momento más inesperado, justo cuando más necesitamos un ordenador para terminar de trabajar o imprimir un documento, Windows no carga o, peor aún, La computadora no enciende atascado con una pantalla negra o carga continua que no va a ninguna parte.
Esta es una situación común que causa ansiedad y frustración en cualquier persona, al igual que cuando el automóvil ya no se conduce.
Afortunadamente, si a menudo hay muy poco que hacer con el automóvil, además de llamar al mecánico, todavía hay alguna esperanza con la computadora y enciende la computadora que parece rota Puede ser mas sencillo de lo que imaginas.
Ciertamente, las razones por las que la computadora no enciende pueden ser muy diferentes, pero en la gran mayoría de los casos, el error que hace que la computadora no arranque es del lado del software, es decir, no depende de la falla de un componente interno. .
Incluso si algún hardware está averiado, siempre puede averiguar de qué se trata para poder ayudar sin ser ingenuo (y correr el riesgo de pagar de más).
1) Comprobaciones iniciales
Antes que nada, verifiquemos que el problema no sea algo tan trivial como un enchufe desconectado o un error de configuración inicial.
Si intenta presionar el botón de encendido, la computadora no responde en absoluto, el enchufe está desenchufado, la batería está vacía o la fuente de alimentación está dañada.
Para una computadora portátil, pruébalo desconecte la batería y ver si enciende enchufándolo solo al tomacorriente; Si es así, la batería está dañada o los conectores de alimentación entre la batería y la computadora están dañados.
Cada computadora, cuando se enciende, realiza una prueba de hardware llamada POST (autoprueba de encendido) que se puede reconocer por la pantalla llena de subtítulos que desaparece después de un segundo.
Puede encontrar el motivo del error de arranque en estas cartas, ya que falló una de las pruebas de hardware.
Desafortunadamente, en las computadoras nuevas, esta pantalla está oculta bajo el logotipo del fabricante y no es visible.
Sin embargo, para asegurarse de que no haya ningún problema con el dispositivo externo, desconecta todo del equipo e intente encenderlo de nuevo.
Me refiero a otro artículo para entender qué sucede cuando se enciende la computadora y por qué puede fallar.
dos) BIOS
Si la computadora enciende y muestra al menos la pantalla inicial con el logo del fabricante o algo escrito en una pantalla negra, el BIOS está cargado.
El BIOS es el firmware en la placa base, lo primero que carga la computadora cuando se enciende, que contiene instrucciones sobre cómo iniciar el sistema.
Para ingresar al BIOS, debe presionar repetidamente la tecla (generalmente la tecla Eliminar) después de encender la computadora.
En el BIOS, que en las computadoras modernas se llama UEFI, hay una configuración para verificar el orden de arranque que debe tener primero la unidad principal de la computadora.
Me refiero a la guía sobre como cambiar el orden de arranque para que el procedimiento sea más transparente.
Obviamente, si hay un problema con el orden de arranque, simplemente desconecte cualquier unidad externa o memoria USB y saque el DVD de la unidad.
3) Si aparece un mensaje de error.
La aparición de una pantalla negra, un mensaje de error o un código de pantalla azul es, en última instancia, feliz, ya que al menos nos da una pista de qué buscar.
Luego escriba el código y busque la causa identificada y la solución desde otra computadora.
Una falla de arranque puede ocurrir por tres razones: RAM mala, disco malo, MBR comprometido.
En cualquier caso, para verificar o corregir este tipo de errores, debe tener un disco de instalación de Windows (7, 8 o 10) o crear un disco de recuperación desde otra computadora que contenga todas las herramientas de solución de problemas y diagnóstico.
Ver otra guía para crear una unidad de recuperación o memoria USB en Windows 10, 8 y 7.
Luego reinicie su computadora e iníciela desde el CD o desde la memoria USB que acaba de crear (para hacer esto, presione inmediatamente el botón del menú de inicio o cambie el orden en el BIOS como se muestra arriba).
El conjunto de opciones de Rescue Disc incluye herramientas de reparación de computadoras.
En Windows 8 y Windows 10, estas herramientas son muy efectivas y también hay una opción de recuperación automática para solucionar cualquier problema de MBR (primer sector que contiene datos de arranque).
También hay una herramienta en herramientas avanzadas para verificar si la memoria RAM es buena o mala.
Toma uno guía y descripción general de todas las herramientas en el menú de recuperación de WindowsMe refiero al sitio web de Microsoft (incluso si se refiere a Windows 7).
En otro artículo, escrito en un momento en que la última versión de Windows era la 7, también señalé una solución radical que todavía se puede usar hoy si no sabe dónde intervenir.
Básicamente cuando Windows no se inicia, puede guardar todo y reinstalar desde cero.
En Windows 8 y Windows 10, aún puede usar la opción de reinicio del sistema para reinstalar todo, incluso sin perder sus archivos personales (incluso si pierde los programas instalados).
Para obtener más información, consulte las guías sobre:
– Repara Windows 8 si no arranca
– Disco de reparación y recuperación de Windows 10
En cambio, otra guía explica cómo cómo verificar si el disco está dañado o roto y qué hacer.
4) Si Windows se reinicia sin completar la carga
En este caso, Windows 8 y Windows 10 muestran automáticamente un menú de solución de problemas similar al de la unidad de recuperación.
Desde este menú, puede intervenir con herramientas automáticas que restauran las versiones correctas de los archivos del sistema si alguno de ellos está dañado.
En el mismo menú, también hay opciones para restaurar el sistema operativo, que luego se reinstala.
En Windows 7, este menú no aparece automáticamente y debe presionar manualmente la tecla F8 durante el inicio para ingresar al menú de inicio avanzado.
Detener el ciclo de recuperación automática de Windows 10
5) Si la pantalla negra permanece
Teléfono «pantalla negra de la muerte“Este error es difícil de corregir porque no te da ninguna información sobre lo que pasó.
Hay dos tipos de pantallas negras: la que tiene una barra parpadeante y la pantalla negra con solo el cursor del mouse.
El problema puede ser trivial debido a los controladores de gráficos que Windows carga de forma predeterminada después de la instalación.
También puede suceder que el disco duro no se detecte correctamente y luego puede intentar repararlo desde el BIOS cambiando el orden de arranque (como se ve en el paso 2) o cambiando el modo de disco de IDE a AHCI o viceversa.
Sin embargo, dedicó dos artículos específicos a este tema:
– Correcciones para la pantalla negra con error de cursor al arrancar la computadora
– Solucionar el problema de la pantalla negra en Windows 10
6) Pantallas de actualización interminables
Un problema de inicio común está relacionado con una actualización que no se instala y enciende y apaga constantemente la computadora mientras intenta instalarla.
En ese caso, será mejor que realice una restauración del sistema utilizando las herramientas de recuperación del sistema (paso 3) o el menú de inicio avanzado (paso 4)
Guía para reparar un ordenador sin la visita de un técnico
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