¿Nuestro teléfono Samsung se congela al iniciar o ya no responde a los comandos? Veamos qué hacer para restaurarlo.
Un Samsung Galaxy que de repente se congela o deja de responder puede ser una experiencia frustrante, especialmente si sucede repetidamente durante el día o la semana. Muchas veces estos problemas se pueden solucionar con algunos trucos sencillos, en otros casos es necesario resetear completamente el teléfono para que vuelva a ser completamente funcional.
Para conseguir que un smartphone Samsung que se congela o deja de responder al tacto al cabo de unos segundos vuelva a funcionar perfectamente, podemos encontrar algunas soluciones que funcionarán, al menos en el 99% de los casos.
Soluciones si el teclado de tu teléfono se congela, se ralentiza o tartamudea (en Android)
1) Fuerza el reinicio de tu teléfono
Si el teléfono ya no puede iniciarse, se congela en una pantalla específica o se congela después de unos minutos de uso, podemos intentarlo. forzar el reinicio para ver si se recupera solosin más pasos.
Para continuar, mantenga presionado el botón de encendido y el botón para bajar el volumen al mismo tiempo, hasta que el teléfono se reinicie. En el siguiente reinicio verificamos que el teléfono se haya recuperado y que ya no tenga el congelamiento.
Sobre el mismo tema podemos leer nuestra guía sobre Cómo reiniciar Android si tu teléfono o tableta parece muerto.
2) Liberar espacio de almacenamiento
Si el teléfono se congela cada vez que descargamos una nueva aplicación o intentamos descargar un vídeo de WhatsApp podría haber un problema problema con el espacio de almacenamiento, no es suficiente para descargar nuevos datos; Normalmente aparece un mensaje de advertencia, pero no es seguro que aparezca a tiempo, especialmente si el teléfono falla primero.
Para liberar memoria inmediatamente en un teléfono Samsung, tomemos el camino Configuración -> Soporte de dispositivo y bateríaseguimos adelante Espacio de almacenamiento y comprobamos qué archivos o aplicaciones ocupan demasiado espacio presionando sobre las categorías individuales presentes.
Eliminamos la mayor cantidad de espacio posible, dejando al menos un 20% del espacio residual libre de cualquier dato; Para obtener más información, podemos leer nuestras guías en cómo liberar espacio de Android en la memoria interna y en aplicación para limpiar Android de archivos inútiles y temporales.
3) Utilice la optimización del teléfono
Siempre desde el menú Soporte de dispositivo (visto en el capítulo anterior) podemos usar un función de optimización automáticacapaz de borrar datos inútiles, vaciar caché y papelera de reciclaje y también optimizar el consumo de batería y memoria RAM.
Para utilizar esta importante función incluida en Samsung, retomemos el camino Configuración -> Soporte de dispositivo y batería y presione el botón Optimiza ahora iniciar el proceso de optimización del teléfono; Para completar la limpieza lo mejor posible, recomendamos reiniciar después del proceso, para obtener inmediatamente un sistema verdaderamente optimizado.
4) Escanea tu teléfono en busca de virus
Pocos usuarios saben esto pero de Samsung Se incluye un escáner de virus muy potente y eficaz.; Si el bloqueo está provocado por una aplicación maliciosa o un virus oculto podemos eliminarlo sin necesidad de instalar un antivirus desde Google Play Store.
Para utilizar el antivirus integrado tomemos el camino Configuración -> Soporte de dispositivo y batería -> Protección del dispositivo y seguimos adelante Activar beneficiarse de control antivirus ofrecido por McAfee.
Para obtener más información, podemos leer nuestras guías en Cómo hacer que Android sea más seguro, a prueba de virus y piratas informáticos y en Las mejores aplicaciones de seguridad de Android para proteger tu teléfono..
5) Instalar actualizaciones de Samsung
Un teléfono que de repente se congela durante el uso podría ser víctima de algún error en el sistema operativo o en el launcher de Samsung. En este caso, buscar nuevas actualizaciones puede resolver la mayoría de los problemas, especialmente si Samsung ha recibido suficientes informes de problemas relacionados con congelaciones repentinas.
Para instalar actualizaciones de Samsung tomemos el camino Configuración -> Soporte de dispositivo y batería -> Actualización de software y seguimos adelante Descargar e instalar para comenzar a buscar nuevas actualizaciones.
Sobre el mismo tema podemos leer el artículo sobre por qué Android no se actualiza y cómo hacerlo.
6) Iniciar el teléfono en modo seguro
Reiniciar en Modo seguro de Android le permitirá iniciar los escaneos y optimizaciones de Samsung, especialmente si la congelación ocurre al inicio o inmediatamente después de ingresar la contraseña al dispositivo.
No recomendamos dejar su teléfono en este modo incluso después de finalizar las optimizaciones y la limpieza.: no recibiremos notificaciones y las apps no funcionarán correctamente, especialmente aquellas que requieren servicios que estén siempre activos en la memoria. Para saber más podemos leer nuestra guía en cómo reiniciar Android en modo seguro en todos los teléfonos inteligentes.
7) Restablecer el teléfono a la configuración inicial
Si ninguno de los métodos anteriores funcionó todo lo que queda es configurar su teléfono Samsung a su configuración inicialesperando que esto solucione todo.
Para proceder desde el teléfono que se inicia (y solo falla aleatoriamente), tomemos el camino Configuración -> Acerca de la tabletapresione hacia abajo Restaurar y finalmente seguimos adelante Restablecer datos de fábrica para iniciar el procedimiento de recuperación.
Sin embargo, si el teléfono se congela al inicio o en el logo de Samsung, primero tendremos que ingresar al modo de recuperación y luego eliminar los datos y el caché del teléfono, como se ve en las guías sobre Cómo reparar Android si tu teléfono o tableta no arranca vamos Qué hacer si tu teléfono Android sigue reiniciando.
Conclusiones
Los teléfonos Samsung tienden a ser teléfonos muy buenos y resistentes.difícil de bloquear incluso si lo administran usuarios novatos o usuarios que no tienen mucha consideración con los teléfonos inteligentes que utilizan.
En el caso de que notemos problemas de bloqueos o congelaciones durante el uso de las apps, durante el inicio o en una pantalla específica, sigue las instrucciones de esta guía para resolver la gran mayoría de los problemas.
Tampoco subestimemos los bloqueos provocados por el calor excesivo y el calor del verano, que muy bien puede bloquear el dispositivo; Para obtener más información, podemos leer nuestras guías en cómo medir la temperatura del teléfono en Android y iPhone vamos qué hacer si tu teléfono se calienta.
