Cómo restaurar iPhone o iPad desde una copia de seguridad

Si nuestro iPhone o iPad ha sido restaurado tras un problema de software, si por algún motivo hemos perdido archivos muy importantes o si hemos cambiado a un nuevo dispositivo de Apple podemos restaurar iPhone o iPad desde una copia de seguridad creadas previamente desde iCloud o aplicaciones de Apple disponibles para Mac (Finder) y para Windows (iTunes).

En la siguiente guía le mostraremos paso a paso qué hacer para restaurar iPhone o iPad desde una copia de seguridad, mostrándole qué hacer antes de continuar con la restauración y cómo hacer la operación desde el dispositivo Apple, desde la Mac y desde una PC con el sistema operativo Windows.

Restablecimiento de fábrica de iPhone y iPad borrando datos

1) Operaciones preliminares

Antes de proceder con la restauración de la copia de seguridad, le recomendamos que actualizar el sistema operativo del iPhone y iPad a la última versión disponiblepara que no tengas ningún problema durante todo el proceso.

Esta precaución es a menudo ignorada y genera problemas inesperados de vez en cuando: de hecho, podemos restaurar copias de seguridad antiguas a nuevas versiones de iOS/iPadOS, pero no podemos restaurar las copias de seguridad realizadas en la última versión de iOS/iPadOS en un dispositivo obsoleto (por ejemplo un viejo iPhone o iPad reutilizado para una emergencia, esperando comprar o reparar el nuevo).

Para actualizar el iPhone y el iPad le recomendamos que lea nuestra guía sobre como descargar actualizaciones en iphone y ipad.

Después de actualizar el iPhone o iPad, asegurémonos de también actualice las aplicaciones que usaremos en Mac y en Windows para la recuperación; en Mac eso es suficiente actualizar el sistema operativo macOS para mantener Finder actualizado, mientras que en Windows tendremos que descargar la última versión de itunes.

2) Restaurar iPhone o iPad desde iCloud

La forma más fácil de restaurar iPhone o iPad desde una copia de seguridad es usar el copia de seguridad presente en iCloudel espacio en la nube utilizado por todos los dispositivos Apple para almacenar datos personales junto con las copias de seguridad del dispositivo.

Antes de continuar, asegurémonos de que la copia de seguridad del dispositivo Apple se haya realizado correctamente llevándonos a la ruta Configuración -> ID de Apple -> Nombre del iPhone -> Copia de seguridad de iCloudluego formatee el dispositivo y luego proceda con la recuperación abriendo la aplicación Ajustesabriendo el menú generalestocando en Transferir o borrar iPhone y presionando bajo Inicializar contenido y configuraciones.

Al final del procedimiento de restauración, acceda al iPhone o iPad, conéctese a una red Wi-Fi, inicie sesión con nuestra ID de Apple, presione en Restaurar desde iCloud Backup y seleccione la copia de seguridad más reciente en la nube. Ahora solo queda esperar a que la copia de seguridad se descargue y aplique en nuestro dispositivo Apple.

Este método también se puede utilizar para transferir datos de un iPhone antiguo a un dispositivo nuevo, aunque es preferible utilizar la función Transferir (presente en el menú Transferir o borrar iPhone) para transferir datos entre dos dispositivos Apple.

3) Restaurar iPhone o iPad desde Mac

Si tenemos un Mac o MacBook podemos restaurar iPhone o iPad desde una copia de seguridad conectando el dispositivo Apple mediante cable USB al Mac, pulsando el icono de la parte inferior Descubridorpulsando sobre el nombre del iPhone en el menú lateral y finalmente pulsando sobre Restaurar copias de seguridad.

Este procedimiento es útil para restaurar una copia de seguridad guardada en la memoria interna de su Mac, pero solo si habíamos procedido a crear uno en el pasado (seleccionando Copia de seguridad de todos los datos del iPhone en Mac y usando la llave Copia ahora); de hecho, no es posible acceder a la copia de seguridad almacenada en iCloud (accesible solo con el procedimiento visto en el capítulo anterior).

Si tenemos más de una copia de seguridad del iPhone o iPad guardada en la memoria del Mac basta con pulsar el botón Administrar copias de seguridad para acceder a la ventana de gestión de todas las copias de seguridad realizadas.

Para saber más, podemos leer nuestra guía sobre cómo conecte el iPhone a la Mac para sincronizar y transferir datos.

4) Restaurar iPhone o iPad desde PC con Windows

Si hiciéramos un copia de seguridad de iTunes en Windows podemos restaurarlo fácilmente conectando el iPhone o iPad a través de un cable USB, abriendo la aplicación iTunes, haciendo clic en el icono de miniatura del teléfono o tableta en la parte superior y yendo al menú Resumen.

Desde esta pantalla podemos restaurar iPhone o iPad desde una copia de seguridad pulsando el botón Restaurar copias de seguridadpresente en la sección copias de seguridad.

También en este caso debemos haber hecho al menos una copia de seguridad a través de iTunes en el pasado para poder usar la función, como también se ve en nuestra guía sobre cómo administrar el iPhone desde la PC con iTunes.

Conclusiones

Después de reiniciar el iPhone o iPad con uno de los métodos vistos arriba, aparecerán restaurar toda la información personal más importante (directorio, mensajes, configuraciones personalizadas) mientras que las aplicaciones se descargarán más tarde: esto se debe a que las aplicaciones no están presentes en la copia de seguridad local, donde en su lugar solo se guarda una lista de las aplicaciones que habíamos instalado.

Para saber más podemos leer nuestras guías sobre Cómo transferir datos de iPhone antiguo a nuevo vamos cómo guardar fotos, contactos y mensajes en iPhone.

Si el iPhone ya no funciona o falla al arrancar podemos probar a iniciarlo en modo DFU, como se ve en la guía de restaurar iphone muerto, si ya no enciende o no carga la bateria.