No se pueden dejar comentarios en Facebook: cómo solucionarlo

Entre las situaciones más frustrantes que nos podemos encontrar en Facebook sin duda destaca la imposibilidad de dejar un comentario debajo de una publicación, una imagen o un video publicado en la red social azul. Aunque hayamos tecleado correctamente el mensaje y pulsado Enter, Facebook se ha negado a publicarlo o simplemente lo vemos desaparecer en el aire, sin dejar rastro.

En la siguiente guía intentaremos entender juntos cuáles son las razones por las que es Imposible dejar comentarios en Facebook Y ¿Qué podemos hacer para resolver el problema?para que podamos seguir escribiendo debajo de las publicaciones de amigos o personas que seguimos en Facebook.

Prohibido en Facebook y cuentas eliminadas sin motivo: cómo solucionarlo

1) Razones por las que es imposible dejar comentarios en Facebook

Puede haber una variedad de razones por las que Facebook nos impide dejar un comentario en una publicación específica; muchas veces el problema es realmente trivial y puede solucionarse de inmediato, en otros casos tendremos que investigar a fondo y averiguar qué es lo que falla en nuestro perfil, en nuestra app o en nuestro sitio.

Las principales razones por las que es imposible dejar comentarios en Facebook son:

• problemas temporales de conexion a internet
• La aplicación de Facebook no responde o está congelada
• no se puede cargar o recargar la página web de facebook
• Prohibiciones suaves de Facebook (también llamadas cárcel de facebook)
• configuración de privacidad restrictiva
• uso de una lista de amigos personalizada
• intentar comentar una publicación de una persona que no es nuestro amigo

Para la mayoría de los problemas descritos existe una solución práctica, como veremos en el siguiente capítulo de la guía.

2) Cómo solucionar el problema de los comentarios en Facebook

Afortunadamente, la mayoría de las veces el problema de los comentarios es solo temporal y se resuelve en segundos o minutos; sin embargo, si el problema se relaciona con la prohibición suave, podría ser más difícil continuar comentando las publicaciones de los amigos.

Veamos juntos qué podemos hacer para solucionar el problema de los comentarios bloqueados o desaparecidos en Facebook.

Actualizar la página web de Facebook

Si estamos usando el sitio web de Facebook, tratamos de presione F5 en el teclado o para usar el botón de recarga de página (presente en la parte superior izquierda de todos los navegadores).

Si el problema persiste también podemos probar con un navegador alternativo como Firefox, Ópera o Vivaldi.

Iniciar sesión en Facebook en modo incógnito

Si el problema parece limitado a nuestro navegador web puede ser una buena idea abrir el sitio de Facebook en modo incógnitoiniciando sesión en nuestro perfil de nuevo. Si el problema se soluciona tendremos que proceder a borrar la caché y las cookies, como veremos más adelante en la guía.

Para saber más, podemos leer nuestra guía sobre cómo usar la navegación de incógnito (Chrome, Firefox, Edge, Safari).

Borrar cookies y caché de sitio o aplicación

Se espera que un viejo truco siempre efectivo cuando Facebook hace una rabieta borrar cookies y caché del sitiopara que pueda deshacer cualquier problema con archivos temporales antiguos que aún estén en su dispositivo.

Para borrar las cookies y el caché de su navegador web Google Chrome abra la página de Facebook, presione el candado en la parte superior izquierda (al lado de la barra de direcciones), presione el menú de cookies y finalmente haga clic en Eliminar hasta que se eliminen todas las cookies. Ahora bastará con abrir y cerrar la página de Facebook, iniciar sesión (si es necesario) con nuestra cuenta y comprobar si podemos comentar las publicaciones.

Para saber más podemos leer nuestro artículo sobre cómo eliminar datos e historial con un solo clic en Chrome y Firefox.

En los dispositivos móviles podemos borrar el caché y los datos de la aplicación de Facebook como se ve en nuestras guías sobre cómo borrar caché y datos de la aplicación en Android y cómo borrar datos en el iPhone y limpiar la memoria.

Eliminar extensiones del navegador

Las extensiones del navegador web pueden interferir con las cookies y los elementos del sitio de Facebook, por lo que es imposible escribir nuevos mensajes o responder con un comentario. Dado que puede ser muy difícil averiguar qué extensión está causando el problema, le recomendamos que deshabilite todas las extensiones e intente reiniciarlas una a la vez, para averiguar cuál está interfiriendo con Facebook.

En este sentido, te invitamos a leer nuestras guías sobre como abrir chrome o firefox sin cargar extensiones y cómo crear perfiles de usuario en Chrome, Firefox y Edge.

Actualizar la aplicación de Facebook

Si el problema ocurrió mientras usaba la aplicación de Facebook, podemos verificar si hay alguna actualización abriendo la Tienda de juegos de Google viejoTienda de aplicaciones de Apple y lanzar la búsqueda de actualizaciones; si el sistema detecta una nueva actualización, presione inmediatamente en Actualizar tener instalada la última versión de Facebook.

Para saber más, podemos leer nuestra guía sobre cómo actualizar las aplicaciones de Android de forma regular y manual.

Vuelva a instalar la aplicación de Facebook

En dispositivos móviles puede ser una buena idea desinstalar completamente la aplicación de facebook desde Google Play Store o Apple App Store, para eliminar todos los datos temporales de una sola vez y comenzar de nuevo.

Después de desinstalar la aplicación, también le recomendamos que reiniciar el teléfono y solo entonces proceder con la reinstalación de la aplicación de Facebook.

Apague las conexiones VPN

Si hemos instalado unaplicación para conexiones vpn es mejor desactivarlo y volver a intentar publicar mensajes en Facebook desde la aplicación o desde el sitio. Las VPN no son muy populares en la red social. y suelen ser la principal causa de soft bans o bloqueos de acceso por parte de Facebook (que no nos reconoce como usuarios legítimos de la cuenta).

Al respecto podemos leer nuestra guía sobre cómo verificar si la VPN funciona y protege la privacidad.

Póngase en contacto con el soporte de Facebook

Si ninguno de los métodos anteriores funcionó probablemente nuestra cuenta ha sido baneada por softwaretambién llamado cárcel de facebook. Sin darnos cuenta, la red social ha limitado nuestras actividades de interacción, impidiéndonos comentar las publicaciones (muchas veces porque hemos escrito demasiado, recibido spam o alertas de personas molestas o muchos usuarios nos bloquean).

En este caso no hay mucho que podamos hacer, dado que los tiempos para «salir» del soft ban dependen exclusivamente de Facebook. Podemos tratar de acelerar las cosas. contacto con el soporte de Facebook explicando bien nuestro problema y pidiendo amablemente una solución rápida.

Para saber más, podemos leer nuestra guía sobre como contactar con facebook.

Conclusiones

Excluyendo la prohibición suave (que es difícil de predecir), la mayoría de los problemas enumerados en la guía se pueden resolver en unos pocos pasos simples. posibilitando volver a dejar comentarios en Facebook a todos nuestros amigos y (de manera limitada) incluso a personas que no conocemos.

Recordemos que no siempre es posible responder a los comentarios si el propietario de la publicación solo ha permitido que respondan amigos, como también se ve en nuestra guía sobre privacidad personalizada en Facebook para seleccionar quién puede leer el perfil y las publicaciones publicadas.