La tecnología generó muchos titulares a lo largo de 2008, y al lado de cada historia de éxito hay un desliz que a alguien le gustaría olvidar.
Hemos recopilado una docena de las peores vergüenzas relacionadas con la tecnología del año. Si bien las cosas buenas eventualmente se mezclarán, estos malos momentos vivirán para siempre en la infamia. Prepárate(Brace) para algunos errores garrafales que te harán sonrojar.
1. La vida útil más vergonzosa del servicio(Service Lifespan)
Va a: Lively de Google(Goes to: Lively by Google)
En julio, Google presentó con entusiasmo su respuesta al mundo virtual Second Life : un ciberentorno familiar llamado Lively. Así es, habituales de la luz roja: sin sexo, sin hablar sucio, sin acción virtual en este antro. “[La gente] sabe que no vamos a poner pornografía allí, y lo miran y piensan que es un lugar seguro para entrar”, explicó un ejecutivo de Google(a Google exec explained) en el momento del lanzamiento de Lively.
Avance rápido un(Fast-forward one) mes, y Lively se había convertido en un campo de pruebas virtual para preadolescentes en todo el mundo. Aún así, estos estudiantes de secundaria tuvieron que ser creativos y «empujar» los tentáculos de los robots para «placer» a otros avatares.
Mashable lo expresó mejor(put it best) : Google había creado un servicio con «toda la diversión de una sala de chat virtual [pero] ninguno de los ‘beneficios’ que ofrecen sus competidores». Y el público pareció estar de acuerdo: a mediados de noviembre(mid-November) , Lively consiguió el hacha(got the ax) , solo cuatro meses después de su debut.
2. La exposición en línea más vergonzosa
Va a: El balón suelto fálico de Chris Cooley(Goes to: Chris Cooley’s Phallic Fumble)
Llegando con lo que solo puede describirse como uno de los errores «pequeños» del año está el ala cerrada de los Washington Redskins, Chris Cooley . Cooley , quien mantiene un blog en línea(online blog) de sus esfuerzos en la NFL , publicó una foto de sí mismo estudiando el libro de jugadas del equipo antes de un partido. Estudiar el libro de jugadas desnudo, eso es.
Ahora, para ser justos, no se ve mucho en la toma. De hecho, eso podría ser un eufemismo. La foto, eliminada del blog de Cooley pero disponible aquí(available here) , si quieres verla, muestra el libro en el regazo de Cooley con algo más colgando debajo. Y el objeto no es, digamos, difícil de reconocer.
Se publicó una disculpa(An apology) un día después: “Lamentamos mucho haber mostrado un pene en nuestro sitio web todo el día de ayer. Esa no era de ninguna manera nuestra intención y no queríamos ofender a nadie”.
Cualquiera puede hacer un balón suelto, pero debes preguntarte cómo se le escapó este. Parece que alguien no estaba usando la cabeza. Er… sí, no importa.
3. La revelación de correo electrónico más vergonzosa
Va a: The Sarah Palin-Yahoo Mail Saga(Goes to: The Sarah Palin-Yahoo Mail Saga)
En caso de que nuestra próxima ganadora no tuviera suficiente humillación pública(public humiliation) este año, Internet le trajo una dosis más. Estamos hablando, por supuesto, de Sarah Palin y el ahora infame truco de Yahoo Mail .
(Palin)Se había descubierto que Palin estaba usando un par de cuentas de Yahoo para asuntos oficiales del gobierno(for official government business) , una medida cuestionada por activistas que afirmaban que su administración de Alaska(Alaskan) estaba tratando de evitar las leyes(trying to avoid laws) que exigen que los correos electrónicos del gobierno sean registrados públicamente. Aparentemente, tampoco le sentó bien a un hacker.
El tipo usó la protección de seguridad simplista de Yahoo Mail para hacerse pasar por Palin(pose as Palin) y restablecer su contraseña, luego procedió a publicar imágenes de su cuenta en la Web(onto the Web) . Margarita guapa.
Amigos míos(my friends) , esta es la razón por la que no usamos servicios de correo web de baja seguridad para la mensajería(Webmail) oficial del gobierno.
4. La muestra de desesperación más vergonzosa
Va a: Promoción Cashback de Microsoft Live(Goes to: Microsoft Live’s Cashback Promotion)
Incapaz de asegurar ninguna tracción para su motor de búsqueda Live , la táctica de Microsoft de 2008 ha sido el soborno, y mucho. (Live)La compañía comenzó su programa Cashback en mayo(in May) , básicamente ofreciendo a los usuarios dinero para recurrir a Live para realizar búsquedas. Busca productos en el sitio en apuros y recupera el dinero de las compras resultantes que realice.
La idea inicial fue lo suficientemente inductora de gemidos. Pero luego, a pesar de las estadísticas que mostraban que Microsoft había perdido cuota de mercado desde que comenzó el programa(lost market share since starting the program) (una caída total del 6,5 por ciento de abril(April) a octubre),(October —) el equipo de Live siguió insistiendo en que el programa fue un éxito(was a success) , e incluso lo amplió(expanding it) a principios de diciembre.
( Google , por cierto, ganó participación de mercado al mismo tiempo que el programa Cashback de Microsoft estaba «funcionando «. Incluso Yahoo(” Even Yahoo) de alguna manera logró crecer).
Busque «desesperado» y este triste truco debería aparecer alto.
5. El resultado más vergonzoso de los informes de Internet
Va a: La muerte (y posterior casi muerte) de Steve Jobs(Goes to: The Death (and Subsequent Near Death) of Steve Jobs)
El primer susto falso para el maestro de Mac se produjo en (Mac)agosto(August) , cuando Bloomberg publicó por error el obituario(published Jobs’ obituary) de Jobs en su sitio web . El servicio de noticias había escrito previamente una cuenta de 17 páginas y alguien presionó la tecla equivocada.
Jobs resucitó rápidamente, pero no pasó mucho tiempo antes de que llegara su segundo episodio de mala fortuna equivocada. En octubre(October) , una historia publicada en el sitio de periodismo ciudadano de CNN, iReport, citó a un “informante confiable” que afirmó que Jobs había sufrido un “ataque cardíaco importante”(suffered a “major heart attack”) y fue hospitalizado. Esta vez, las acciones de Apple se derrumbaron(shot down) cuando la noticia se difundió rápidamente por Internet . No hace falta decir que todo resultó ser un engaño.
Noticias “sin filtrar”(“Unfiltered” news) , de hecho.
6. Investigación de datos más vergonzosa(Embarrassing Data Investigation)
Va a: La sonda de computadora portátil perdida de la TSA(Goes to: The TSA’s Lost Laptop Probe)
Deje que la Administración de Seguridad del Transporte(Transportation Security Administration) de Estados Unidos pierda una computadora portátil llena de datos confidenciales, inicie una investigación completa y luego se dé cuenta de que la cosa estuvo dentro de su oficina todo el tiempo.
¿(Did) Escuchaste sobre este? La TSA informó de la (TSA)desaparición(as missing) de una computadora portátil en el punto de control del aeropuerto de San Francisco en agosto(August) . La computadora tenía información personal de decenas de miles de pasajeros y no se podía encontrar en ninguna parte.
La TSA cerró su programa de preselección y comenzó una búsqueda. Los(National) medios de comunicación nacionales fueron notificados y los informes llegaron a los periódicos de todo el país. Luego, la TSA se dio cuenta de que la computadora portátil había estado en su propia oficina todo el tiempo . Ups.
En realidad, perderlo podría haber sido menos vergonzoso al final.
7. El lanzamiento más vergonzosamente sobrevalorado(Overhyped Launch)
Va a: Cuil(Goes to: Cuil)
Pocas nuevas empresas de Internet(Internet) han visto el tipo de publicidad que Cuil logró generar antes de su lanzamiento. El motor de búsqueda, iniciado por algunos ex empleados de Google, prometía ser «más grande, más rápido y mejor»(“bigger, faster, and better”) que el gigante G. Se basó en una búsqueda «contextual» que cambiaría la forma en que funcionaba la Web , escuchamos. Los blogs de tecnología (Tech)se volvieron locos con la cobertura que(went ga-ga with coverage) anticipaba la misteriosa nueva entidad.
Luego, el sitio subió y las expectativas bajaron. Los resultados ridículos y los servidores abrumados se combinaron para matar el zumbido de Cuil(kill the Cuil buzz) más rápido de lo que puedes decir «Sergey Brin». En estos días, los datos de Alexa muestran que el motor de búsqueda ve menos del uno por ciento(less than a single percent) de los usuarios de Internet que visitan su sitio, en comparación con aproximadamente el 28 por ciento de(28 percent) Google .
¿ Más grande que Google ? Un fracaso mayor, quizás. Supongo que Cuil(Guess Cuil) no es tan genial después de todo.
8. La postura pública más vergonzosa
Va a: The Associated Press Take On Bloggers(Goes to: The Associated Press Take On Bloggers)
La forma en que obtenemos información está en constante evolución. Las fuentes de medios alternativos están asumiendo un papel cada vez más destacado en la entrega de noticias, y los blogueros son una gran parte de esa mezcla. Podría pensar, entonces, que una de las principales organizaciones de noticias del mundo aprendería a adaptarse y adoptar la cultura cambiante para su propio beneficio. Por supuesto, estarías equivocado.
En cambio, Associated Press decidió luchar contra la blogósfera este año, formulando su propio conjunto de estándares(its own set of standards) sobre cómo las publicaciones en línea podrían usar su información. Al diablo con las doctrinas del uso justo , AP dijo que usar incluso pequeños extractos de sus historias dentro de un blog estaba fuera de lugar y fuera de discusión.(Fair)
La AP logró algo con su postura tonta: se alejó de algunos de los jugadores más influyentes en los medios modernos. Innumerables(Countless) blogs y publicaciones en línea se comprometieron a dejar de hacer referencia y vincular(stop referencing and linking) las historias de Associated Press por completo. Los enlaces entrantes a menudo se denominan la «moneda de los blogs», y juegan un papel importante en la visibilidad y la ubicación de búsqueda. No es que una empresa que acaba de recortar el 10 por ciento de su fuerza laboral(slashed 10 percent of its workforce) deba preocuparse por esas cosas. Cierto(Riiiight) .
Bien jugado, AP. Bien jugado.
9. El momento móvil más vergonzoso
Va a: Activación iPhone 3G(Goes to: iPhone 3G Activation)
Todos sabían que el primer día de ventas del iPhone 3G iba a ser enorme. Todo el mundo, al parecer, excepto Apple .
La empresa sufrió lo que solo puede describirse como un colapso importante, ya que los suscriptores que habían esperado en largas filas no pudieron activar sus nuevos teléfonos(unable to activate their new phones) . Los clientes en la tienda fueron rechazados y se les pidió que intentaran activar sus teléfonos más tarde desde casa. Pero los servidores de activación tampoco funcionarían a través de Internet , dejando a las personas con un dispositivo inútil y sin un teléfono que funcione.
Caramba(Gee) , si Apple hubiera podido anticipar la respuesta(anticipated the response) de alguna manera , o tal vez hubiera tenido alguna experiencia pasada con servidores abrumados(past experience with overwhelmed servers) para aprender a manejarlo, tal vez las cosas podrían haber ido mejor.
10. La respuesta más vergonzosa a una falla de seguridad(Security Flaw)
Va a: The Boston Transportation Hack Fiasco(Goes to: The Boston Transportation Hack Fiasco)
Archiva este en » Cómo(How) no manejar una falla de seguridad(Security Flaw) «: Un par de estudiantes del MIT encontraron una laguna(found a loophole) en el sistema de metro «T» de Boston. Descubrieron que la falla permitiría que cualquiera agregara un valor ilimitado a las tarjetas de pago del sistema. Los estudiantes, que planeaban presentar sus hallazgos en la conferencia anual de piratas informáticos DEFCON 16 , se reunieron con los funcionarios de transporte con anticipación para discutir su informe.(DEFCON 16)
Luego, justo antes de la conferencia, la Autoridad de Transporte(Transportation Authority) presentó una denuncia federal y obtuvo una orden de restricción temporal para evitar que los estudiantes hablaran. Al hacerlo, también publicó inadvertidamente el informe completo de los estudiantes (PDF)(the students’ full report (PDF)) en la Web como parte del registro público.
Sin embargo, se pone mejor. Incluso después de darse cuenta de que cualquier persona en el mundo podía acceder al informe completo, la Autoridad de Transporte (Transportation Authority) luchó para extender su orden de restricción(fought to extend its restraining order) contra los estudiantes. Para resumir(Long) , se cerró. Un juez federal denegó la solicitud(denied the request) , los estudiantes obtuvieron una «A» en su proyecto(got an “A” on their project) y la falla de seguridad recibió mucha más atención de la que habría recibido si la Autoridad de Transporte(Transportation Authority) no se hubiera molestado.
La ironía puede ser tan satisfactoria a veces.
11. La mentira más vergonzosamente transparente
Va a: «We’re Okay With Filesharing» de Metallica(Goes to: Metallica’s “We’re Okay With Filesharing”)
Metallica parecía estar cantando una nueva canción en 2008. Ocho años después de que el baterista Lars Ulrich liderara la guerra contra el intercambio de archivos(led the war against filesharing) , lo que finalmente resultó en el cierre del Napster original(shutdown of the original Napster) , la banda trabajó duro para dar la apariencia de un enfoque reformado .
Ulrich lanzó un video(released a video) en el que habló casualmente sobre compartir la música de Metallica en línea. “La banda está tratando de salvar su reputación adoptando, por fin, las realidades de la música en línea”, observó Wired.com(Wired.com observed) en ese momento.
El pequeño incluso llegó a actuar totalmente genial con el hecho de que el CD inédito de su banda se había filtrado en la Web . “Es 2008 y es parte de cómo es en estos días, así que está bien. Estamos felices” , insistió(he insisted) .
Tan feliz, de hecho, que la banda canceló en silencio una entrevista(cancelled an interview) con un periódico después de enterarse de que el reportero había escuchado algunas de esas pistas filtradas en línea. En una muestra burlona similar, Metallica exigió a numerosos bloggers que eliminaran las reseñas anticipadas(take down advance reviews) que habían escrito sobre el nuevo álbum. Sus reseñas se basaron en una fiesta de escucha organizada por el propio sello. Es triste pero cierto.
¿Podrían estos chicos estar más fuera de contacto con la era digital? Tal vez deberían considerar asociarse con nuestros amigos en AP ; escuchamos que también les gusta la ideología obsoleta.
12. Logro(Achievement) general en vergüenza internacional(International Embarrassment)
Va a: Jerry Yang(Goes to: Jerry Yang)
¿Quién más podría encabezar nuestra lista de las mayores vergüenzas tecnológicas sino el mismo Sr. Yahoo(Mr. Yahoo) ? Por su interminable serie de acciones asombrosamente estúpidas, por la presente otorgamos a Jerry Yang el Logro(Achievement) General en Vergüenza Internacional(International Embarrassment) . La carrera ni siquiera estuvo reñida.
No hay mucho que se pueda decir sobre el año de Yang que no se haya discutido hasta la saciedad(ad nauseum) . El tipo llevó a su empresa al suelo, tomando una decisión tonta tras otra, todo mientras hablaba continuamente de lo bien que iban las cosas y de que el gran día de Yahoo estaba a la vuelta de la esquina. Incluso al anunciar su renuncia(announcing his long-overdue resignation) en noviembre(November) , que tanto se esperaba, Yang hizo caso omiso de lo que todos en el mundo podían ver y siguió fingiendo que había hecho un gran trabajo:
“It’s been an extraordinary year here at Yahoo.”
“I truly believe we’ve made tangible progress in bringing our strategic vision to life.”
“Now I believe the time is right for us to bring in a new leader — someone who will build on the important pillars we’ve put in place and who will take the reins on the critical decisions our company faces.”
¿Pilares importantes? ¿ Como el valor de las acciones que ahora es un tercio de lo que Microsoft ofreció pagar cuando las rechazó? ¿Decisiones críticas? ¿Cómo deshacer el daño inconmensurable que has hecho?
Oh, Jerry… Jerry , Jerry , Jerry . Todo lo que puedo decir es que «Jefe Yahoo» es quizás el título más apropiado que he visto tener a un hombre. Felicidades.
* * * * * Así que eso es todo: nuestras 12 vergüenzas tecnológicas principales en 2008. Algunos de los recuerdos nos hacen reír; otros todavía nos hacen temblar (cof cof Yahoo ). Y hay, sin duda, incontables otros líos a los que ni siquiera llegamos. Siéntase(Feel) libre de hacer sus propias adiciones en la sección de comentarios a continuación.
Por supuesto, el año aún no ha terminado. Aquí está la esperanza de que nadie gane otra compañía de tecnología en los días restantes de 08, o tendremos que volver al punto de partida. Ahora, eso sería simplemente vergonzoso.
