Facebook ha sido un pionero en el campo de las plataformas de redes sociales y posiblemente el jugador más valioso en términos de popularización de las redes sociales. Facebook ha logrado resistir la prueba del tiempo y salió victorioso. En este artículo, comprenderemos la diferencia entre Enviado(Sent) y Entregado(Delivered) en Messenger , por qué un mensaje puede enviarse pero no entregarse y cómo solucionar el problema de mensaje de Facebook enviado pero no entregado.(fix Facebook message sent but not delivered issue.)
Cómo arreglar un mensaje de Facebook enviado(Fix Facebook Message Sent) pero no entregado
¿Qué es el mensajero de Facebook?
La aplicación Messenger(Messenger app) complementaria de Facebook permite que las personas se comuniquen y compartan contenido fácilmente entre sí. Todo lo que necesitas es:
- una cuenta de Facebook y
- conectividad a internet decente.
Como la mayoría de las plataformas de redes sociales, Messenger tiene una serie de indicadores(indicators) que muestran el estado de un mensaje(status of a message) que ha enviado.
Diferencia entre Enviado y Entregado en Messenger
(Difference between Sent and Delivered on Messenger
)
- Cuando Messenger indica que un mensaje ha sido enviado(Sent) , esto implica que el contenido ha sido enviado(dispatched) desde tu lado.
-
Sin embargo, Entregado(Delivered,) indica que el destinatario ha recibido(received) el contenido . - Cuando se envía un mensaje de Facebook (Facebook message is) pero no se entrega(sent but not Delivered) , el problema generalmente radica en el extremo receptor.
¿Por qué se produce el error Mensaje enviado pero no entregado?(Why Message Sent but Not Delivered error occurs?)
Es posible que un mensaje no se entregue por varias razones, como:
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Mala conectividad a Internet:(Poor Internet Connectivity: ) después de que se haya enviado un mensaje desde su lado, es posible que el destinatario no pueda recibirlo debido a la mala conectividad de red de su parte. Aunque enviar o recibir un mensaje de Facebook no requiere una conexión a Internet fuerte y de alta velocidad, el acceso a una red confiable es esencial. -
Estado de amistad en Facebook:(Friendship Status on Facebook: ) en caso de que no seas amigo del destinatario en Facebook , tu mensaje no aparecerá automáticamente en su aplicación FB Messenger , ni siquiera en su barra de notificaciones. Primero tendrán que aceptar su solicitud de mensaje(Message Request) . Solo así podrán leer tus mensajes. Por lo tanto(Hence) , el mensaje solo se marcará como Enviado(marked as Sent ) y podría ser la razón por la que el mensaje se envió pero no se entregó. -
Mensaje aún no visto:(Message not yet Viewed: ) otra causa por la que el mensaje se ha enviado pero no se ha entregado es que el destinatario aún no ha abierto su ventana de chat. Incluso si su estado(Status) indica que están Active/Online , es posible que no estén en su dispositivo o que simplemente no hayan tenido tiempo de abrir su chat. También es posible que lean tu mensaje desde su barra de Notificaciones(Notification bar) y no desde tus Chats . En este caso, un mensaje no se marcará como entregado hasta que el destinatario abra sus conversaciones de chat y vea el mensaje allí.
Desafortunadamente, no hay mucho que se pueda hacer por su parte, cuando se trata de problemas con los mensajes enviados pero no entregados. Esto se debe a que el problema depende en gran medida del destinatario y de la configuración de su cuenta y dispositivo. Sin embargo, hay ciertas cosas que puede hacer para asegurarse de que los mensajes se envíen debidamente desde su lado.
Nota:(Note:) dado que los teléfonos inteligentes no tienen las mismas opciones de configuración(Settings) y varían de un fabricante a otro, asegúrese de que la configuración sea la correcta antes de cambiar alguna.
Método 1: Borrar caché de Messenger(Method 1: Clear Messenger Cache)
Una de las primeras cosas que puede hacer es Borrar caché(Cache) para la aplicación Facebook Messenger(Facebook Messenger App) . Esto permite que la aplicación omita datos innecesarios y puede ayudarla a enviar y recibir mensajes de manera más eficiente.
1. En la configuración(Settings) de su dispositivo , vaya a Aplicaciones y notificaciones(Apps & Notifications) .
2. Ubique Messenger en la lista de aplicaciones instaladas(Installed Apps) . Tóquelo(Tap) como se muestra.
3. Pulse Almacenamiento y caché(Storage & Cache) , como se muestra a continuación.
4. Por último, toque Borrar caché(Clear Cache ) para borrar los datos de caché pertenecientes a Messenger .
Lea también: (Also Read:) Cómo vincular Facebook a Twitter(How to Link Facebook to Twitter)
Método 2: Iniciar sesión a través del navegador web(Method 2: Log-in through Web Browser)
Iniciar sesión en su cuenta a través de un navegador web, en lugar de la aplicación, podría ayudar. Usted y sus amigos recibirán indicaciones sobre quiénes están en línea y activos, y quiénes no. Esto reducirá la cantidad de mensajes de Facebook enviados pero no entregados, ya que puede elegir enviar mensajes solo a aquellos amigos de Facebook que están en línea,(Online,) en ese momento.
Método 3: Usa Messenger Lite(Method 3: Use Messenger Lite)
¿Qué es Facebook Messenger Lite? (What is Facebook Messenger Lite?) Messenger Lite es una versión más ligera de Messenger que ha sido optimizada. Entre sus características destacables se encuentran:
- Lite funciona para dispositivos con especificaciones no óptimas.
- También funciona cuando no tienes acceso a una conexión a Internet confiable.
- La interfaz de usuario(User Interface) es un poco menos sofisticada y consume menos datos móviles.
Dado que la característica esencial de enviar y recibir mensajes permanece sin cambios, podría funcionar de manera más eficiente para usted.
Vaya a Google Play Store , busque y descargue Messenger Lite(download Messenger Lite) como se muestra.
Alternativamente, haga clic aquí(click here) para descargar Messenger Lite. Luego, inicia sesión y disfruta enviando y recibiendo mensajes.
Lea también: (Also Read:) Cómo encontrar a alguien en Facebook usando una dirección de correo electrónico(How to Find Someone On Facebook Using An Email Address)
Preguntas frecuentes (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQ))
Q1. ¿Por qué mis mensajes no se envían en Messenger?(Q1. Why are my messages not sending on messenger?)
La razón principal por la que no se envía un mensaje desde su extremo es una mala conexión a Internet. Asegúrese de tener acceso a una red confiable y de buena velocidad antes de enviar un mensaje. Si su Internet funciona bien en su dispositivo móvil/computadora portátil, es posible que haya un problema con los servidores de Facebook . Entonces, espera.
Q2. ¿Por qué no se entregan mis mensajes?(Q2. Why are my messages not delivering?)
Mensaje de Facebook(Facebook Message) enviado pero no entregado porque el destinatario aún no ha recibido el mensaje debido a una mala conexión a Internet o porque aún no ha abierto el mensaje recibido.
Q3. ¿Por qué no puedo enviar mensajes en Messenger?(Q3. Why am I not allowed to send messages on Messenger?)
Es posible que no puedas enviar mensajes en Messenger porque:
- Has reenviado un mensaje demasiadas veces e invocado el protocolo de spam de Facebook(Facebook Spam Protocol) . Esto te bloqueará durante unas horas o días.
- Tus mensajes han violado repetidamente las Normas de la comunidad(Community Guidelines) .
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Esperamos que este artículo arroje algo de luz sobre qué es Facebook Messenger , la diferencia entre enviar y entregar en Messenger , y te ayude a aprender cómo solucionar el problema de los mensajes de Facebook enviados pero no entregados(how to fix Facebook message sent but not delivered issue) . Si tiene alguna consulta o sugerencia, déjela en la sección de comentarios a continuación.
