¿Tenemos miedo de ser víctimas de las estafas de eBay? Aprendamos los mejores consejos para comprar y evitar estafas en esta plataforma.
Hemos visto una oferta imbatible en la plataforma de eBay, pero no sabemos si es una estafa o una buena oferta.
eBay es sin duda el mejor lugar para encontrar chollos, productos únicos e inalcanzables, cosas a los precios más bajos.
Sin embargo, existen compradores serios y profesionales, así como vendedores del mercado que pueden incluir usuarios maliciosos con anuncios engañosos y productos que nunca llegarán.
Pero nunca debes hacer basura con nada porque eBay sigue siendo una empresa seria que proporciona numerosas herramientas para proteger tanto a vendedores como a compradores de cualquier tipo de fraude, con reglas que se aplican a todos.
Para aquellos que se acercan a eBay por primera vez, hemos creado esta guía donde nos desvelaremos los mejores consejos para comprar en línea en eBay y evitar estafas y estafas la forma sencilla de poder hacer siempre grandes compras sin preocuparse por perder dinero y un tiempo precioso.
Sitios para comprar en línea
1) Consulta el tipo de venta
En eBay podemos encontrar cualquier artículo a la venta con dos modalidades de venta: subasta online y compra ahora.
Gracias a la subasta, todos los usuarios interesados pueden evaluar libremente el valor del artículo, y al final de la subasta, el usuario que hizo la oferta más alta (y que superó el precio mínimo, si el vendedor lo aplicó) puede llevarse el artículo. hogar.
Con el artículo vendido en comprar ahora en cambio, la compra será instantánea, como si estuviéramos en cualquier tienda.
Los vendedores serios y honestos tienen una gran cantidad de comentarios positivos (al menos 5.000 y con un porcentaje superior al 95%), tienen descripciones verdes, generan ventas significativas y eBay los premia con el símbolo «Vendedor de confianza», una pequeña medalla de oro junto a su nombre.
Comprar de estos minoristas es muy seguro ya que envían rápidamente, brindan asistencia al cliente después de la venta y responden rápidamente a cualquier pregunta.
Desconfiamos de los vendedores con menos de 1000 reseñas y/o con un porcentaje de comentarios positivos por debajo del 90%, suelen ocultar algún tipo de falla en la gestión de pedidos o, peor aún, se puede ocultar algún fraude.
3) Sistemas de pago aceptados por el vendedor
Otra forma efectiva de evitar las estafas de eBay es verificar los métodos de pago que acepta el vendedor para el artículo que le interesa.
El estafador tenía poca confianza en PayPal (que reembolsa a los clientes muy rápido cuando hay problemas con los pedidos) pero ofrece al desafortunado usuario sistemas de pago imposibles de rastrear como las recargas de PostePay (u otras tarjetas) o el envío de dinero a través de circuitos como Western Digital (prohibido en Ebay).
Cuando encontramos un artículo de interés, comprobamos inmediatamente si PayPal está disponible en el artículo. Pagodisponible directamente debajo del precio de venta.
Si PayPal está disponible entre los métodos de pago, también obtenemos la Garantía del cliente de eBay, que hará que sea mucho más fácil solicitar un reembolso en caso de problemas.
Alternativamente, también es posible utilizar la transferencia bancaria como método de pago seguro, pero en este caso el tiempo de envío y las posibles devoluciones se alargan significativamente (te recomendamos que solo utilices transferencias bancarias para gastos superiores a 1.500€).
4) Comparar precios con competidores
¿Te parece demasiado bajo el precio del artículo que buscas?
En lugar de lanzarnos a comprar, hagamos una pausa y evalúemos el monto del descuento aplicado por el vendedor: si supera el 30-40%, el riesgo de fraude es realmente alto, especialmente cuando se trata de equipos electrónicos.
Para tener una idea del precio de venta ideal, podemos confiar en un sitio como Find Price, que es capaz de comparar instantáneamente el precio del objeto de su elección en más de 1000 tiendas en línea.
El sitio se puede probar desde aquí -> Encuentra precios.
Ingresamos el nombre completo de un artículo encontrado en eBay y lo comparamos con los precios de venta en otras tiendas: si el precio más bajo ofrecido por el sitio supera el precio ofrecido por un artículo en eBay en un 30%, puede ser una estafa.
Por supuesto, hay que hacer una comparación entre los artículos vendidos como nuevos: si un artículo en eBay se vende usado, el precio obviamente será más bajo precisamente porque está usado (también puede faltar algo en comparación con el embalaje original, siempre verifique la descripción ).
5) Tipo de envío ofrecido
El tipo de envío ofrecido por el vendedor también debe dar lugar a sospechas de fraude: si se ofrece un servicio de envío urgente o regular (como el correo regular) en el extranjero, es fácil ser víctima de una estafa o un problema de envío, ya que Es difícil rastrearlo con el código de envío.
También hay un apartado en la descripción de la instalación. Envío y pago; Abrámoslo y averigüemos si el vendedor utiliza el servicio de mensajería urgente para enviar el pedido.
6) ¿Cómo reporto un problema en eBay?
¿Tenemos miedo de ser víctimas de un fraude o el paquete aún no ha llegado?
En este caso (después de al menos 3 días a partir de la fecha prevista de entrega), podemos comunicarnos fácilmente con el servicio de eBay, que estará encantado de ayudarnos, en particular al comprar un artículo protegido. Garantía para clientes de eBay.
Podemos comenzar los informes de pedidos aquí -> Servicio de atención al cliente de eBay.
Reportamos el problema y esperamos una respuesta del Soporte; en muchos casos, será redirigido a PayPal para iniciar un reembolso, que solo se puede obtener después de contactar al vendedor pero no responder (o dar una respuesta ambigua).
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