Las 5 prácticas más molestas de los proveedores de antivirus

¿Recuerdas los viejos tiempos cuando los vendedores de seguridad solían vender lo que pedías? Cuando querías comprar un antivirus o una suite de seguridad^{(security suite)} , el proveedor te vendía precisamente eso: un antivirus o una suite de seguridad^{(security suite)} . Sin embargo, los tiempos han cambiado y muchas empresas ya no lo hacen. En cambio, cobran por el producto que compras, pero también ganan dinero al agrupar todo tipo de bloatware que no necesitas o no quieres. Desafortunadamente, esto se ha convertido en una práctica común en el mercado de la seguridad^{(security market)} , y pocas empresas todavía hacen las cosas a la antigua. En este artículo, le mostraremos algunas de las prácticas molestas más comunes entre los proveedores de seguridad:

1. Cambiar la página de inicio de su navegador web

Muchas empresas de seguridad eligen hacer esto, incluso si compra sus productos comerciales. Si no presta atención durante el proceso de instalación^{(installation process)} , es posible que termine con una nueva página de inicio configurada para algunos o todos sus navegadores web. Usted podría preguntarse por qué harían eso. La respuesta es simple: al cambiar su página de inicio a una que la empresa quiera, puede llenarla con anuncios. Hacer clic en estos anuncios genera más dinero para la empresa de seguridad^{(security company)} que le vendió su producto en primer lugar.

Estos son solo algunos ejemplos de soluciones comerciales de seguridad que intentan cambiar su página de inicio:

• Panda Global Protection: intenta cambiar su página de inicio a una página web llamada Panda Safe Web , una página web mantenida por Visicom Media . Esta empresa se especializa en monetizar contenido en línea. Panda Safe Web es una página de MyStart renombrada y, según Visicom Media, » MyStart ofrece monetización de la página de inicio de última generación. Al integrar la búsqueda paga con una página de inicio fresca, inteligente y hermosa, MyStart genera oportunidades de ingresos persistentes con cada lanzamiento del navegador».^{(MyStart delivers next-generation start page monetization. By integrating paid search with a fresh, smart and beautiful start page, MyStart generates persistent revenue opportunities with every browser launch.»)}

• Norton Security Premium: viene con Norton Home Page , una herramienta que cambia la página de inicio de su navegador a un sitio web de Norton llamado Norton Safe Search . Esta página web funciona con Ask^{(powered by Ask)} , un servicio web con mala reputación. Estas son las palabras de la compañía: «Norton Safe Search es el motor de búsqueda seguro de Norton que ayuda a proteger a los usuarios de visitar sitios de phishing y otros sitios riesgosos que pueden aparecer en los resultados de búsqueda. Utiliza la tecnología Safe Web de Norton, junto con el motor de búsqueda Ask.com, para clasificar los sitios web según su seguridad».^{(«Norton Safe Search is Norton’s secure search engine that helps protect users from visiting phishing and other risky sites that may appear in search results. It uses Norton’s Safe Web technology, along with the Ask.com search engine, to rate websites according to their safety.»)}

• Comodo Internet Security Complete 10: cuando lo instala, lo primero que intenta convencerlo es «Enhance [your] web browsing experience by setting Yahoo! as [your] home page, new tab and default search engine (all supported browsers)».Si lo primero que hace una suite de seguridad es intentar cambiar tus preferencias de navegación, eso dice mucho sobre la política y las intenciones de la empresa.

2. Cambiar el motor de búsqueda predeterminado^{(default search engine)} de su navegador web

Al igual que la práctica de cambiar la página de inicio de su navegador web, algunas empresas también intentan cambiar su proveedor de búsqueda predeterminado^{(default search provider)} . ¿La razón? Al gestionar los resultados de búsqueda por usted, estas empresas pueden incluir a sus socios o sus anuncios en la lista de resultados de búsqueda. Ver lo que quieren que veas significa, por supuesto, más dinero para ellos. Esta es una de las peores prácticas que una empresa de seguridad^{(security company)} podría optar por utilizar: no solo obtiene resultados no deseados, sino que también obtiene peores resultados que los que obtendría con un buen motor de búsqueda^{(search engine)} . Para resumir , los resultados de búsqueda que obtiene en ^{(Long story)}motores de búsqueda^{(search engine)} conocidos como Google , Bing o DuckDuckGo, son sin duda mejores que las que obtienes del mal afamado Ask , por ejemplo.

Para darle algunos ejemplos de este tipo, mire:

• Panda Global Protection: intenta cambiar su motor de búsqueda a Panda Safe Web , la misma página web mantenida por Visicom Media .

• Comodo Internet Security Complete 10: intenta que cambie su motor de búsqueda a Yahoo.

• Norton Security Premium: también obtiene Norton Safe Search, que cambia el motor de búsqueda de su navegador al sitio web de Norton llamado Norton Safe Search , que funciona con Ask.

3. Instalar^(Installing) barras de herramientas o extensiones de navegador no deseadas e inútiles

Otra mala práctica de algunos proveedores de antivirus es agrupar barras de herramientas o extensiones de navegador no deseadas o innecesarias. Por lo general, instalan algo similar a la barra de herramientas Ask^{(Ask toolbar)} de mala calidad , pero con un nombre diferente.

Algunas compañías no le dicen por adelantado que obtendrá algunas barras de herramientas inútiles. Además, este tipo de barras de herramientas no mejoran su seguridad; solo ralentizan su experiencia de navegación^{(browsing experience)} web . Aquí hay algunas soluciones de seguridad que agrupan barras de herramientas que quizás no desee en su sistema:

• Panda Global Protection: incluye una barra de herramientas llamada Panda Safe Toolbar creada por la misma empresa llamada Visicom Media . En este caso concreto, la barra de herramientas se instala únicamente en Internet Explorer . Si está utilizando este navegador web, instalar y mantener esta barra de herramientas ralentiza su experiencia de navegación.

• Avast! Premier y AVG Internet Security: ambos instalan una extensión de navegador llamada SafePrice . Esta extensión no tiene nada que ver con su seguridad. SafePrice es una extensión del navegador que clasificaríamos como adware, ya que todo lo que hace es monitorear sus hábitos de compra y mostrar anuncios relacionados con los productos que está tratando de comprar en varias tiendas en línea.

4. Cambiar completamente tu navegador web

Sí, hay proveedores de seguridad que también lo intentan. Cuando instalar barras de herramientas no deseadas e innecesarias y cambiar su página de inicio o sus motores de búsqueda simplemente no es suficiente, algunos proveedores van más allá y deciden hacerle cambiar completamente su navegador web predeterminado a uno que ellos diseñaron. Esto no sería un problema si ese navegador web fuera un navegador que mejora su seguridad.

Tal es el ejemplo de Comodo , que en Comodo Internet Security Complete , intenta llegar hasta el final para que uses Chromodo , un navegador web^{(web browser)} que ha diseñado esta empresa de seguridad .^{(security company)}

Comodo te promete que su navegador web^{(web browser)} es más seguro que otros. Sin embargo, ¿sabías que Google avergonzó públicamente a Chromodo por no ser ni remotamente seguro de usar^{(not even remotely safe to use)} ?

5. Paquete de software basura

Algunos proveedores de seguridad combinan con sus soluciones de seguridad^{(security solution)} las denominadas «funciones/herramientas adicionales». Software que, en teoría, debería aportar valor adicional a sus clientes. Incluyen cosas como espacio de almacenamiento gratuito en la nube^{(cloud storage space)} que no es del todo gratuito, aplicaciones que clonan funciones y herramientas que ya están disponibles en Windows , etc. Encontrar una solución de seguridad^{(security solution)} que no incluya «características adicionales» inútiles es raro. Muchas empresas de seguridad se enfocan más en agrupar tales «características» que en mejorar sus productos principales, como el motor antivirus^{(antivirus engine)} o el módulo de firewall.

Estos son algunos ejemplos de lo que preferiríamos no ver en una suite de seguridad^{(security suite)} por la que pagamos:

• Almacenamiento en la nube^{(Cloud storage)} : esto es gratuito solo si está satisfecho con una pequeña cantidad de espacio de almacenamiento. La mayoría de las suites de seguridad ofrecen alrededor de 2 a 5 GB de espacio. Si quieres más, tienes que pagar. Además, estos servicios pueden no tener aplicaciones para todas las plataformas móviles y no son tan flexibles como otros productos de almacenamiento en la nube especializados. ¿Por qué molestarse en ofrecer esto? Hay servicios en la nube que proporcionan 10 GB o más de forma gratuita, sin hacer preguntas. Basta con mirar OneDrive, Google Drive o Dropbox. Además, esos servicios funcionan bien y ofrecen aplicaciones para todas las plataformas.

• Herramientas para limpiar su registro, verificar accesos directos rotos, eliminar archivos temporales, desfragmentar discos, etc^{(Tools for cleaning your registry, checking for broken shortcuts, removing temporary files, defragmenting disks, etc.)} .: casi todas las suites de seguridad ofrecen para encargarse de la limpieza y el mantenimiento de su computadora. Sin embargo, no necesitamos eso. Las versiones modernas de Windows lo hacen automáticamente o incluyen excelentes herramientas para estas tareas. No necesitamos otro imitador que haga lo mismo.

• Herramientas de parcheo de Windows^{(Windows patching tools)} : algunas suites de seguridad pueden verificar si faltan actualizaciones para su sistema operativo Windows y aplicaciones de terceros instaladas en su computadora. Estamos de acuerdo con buscar actualizaciones para aplicaciones de terceros, pero no necesitamos el paquete de seguridad para buscar actualizaciones de Windows. Windows mismo lo hace automáticamente.

• Software muy antiguo u obsoleto^{(Very old or outdated software)} : algunas empresas incluyen herramientas de software adicionales que se desarrollaron en el «300 a. C.». No tienen ningún uso significativo. Sin embargo, todavía los agrupan, probablemente solo por marketing o para pretender ofrecer productos de seguridad «completos». No consideramos que este sea un enfoque correcto: preferiríamos ver un paquete de dos o tres herramientas bien desarrolladas, en lugar de diez inútiles.

Conclusión

Como puede ver en este artículo, muchos proveedores de antivirus ya no están satisfechos con ganar dinero vendiéndole sus productos y recurren a todo tipo de prácticas turbias que no tienen nada que ver con mejorar la seguridad. Antes de cerrar este artículo, comparta su experiencia con los productos antivirus. Use el formulario de comentarios a continuación y hablemos.

Do you remember the good old daуs when security vendors used to sell what you asked for? When you wanted to buy antivirus or a sеcurity suite, the vendor would ѕell you precisely that: an antivirus or a securіtу suite. However, times havе changed, and many companies do not do that anуmоre. Instead, they charge for the product you buy, but they also make money off you by bundling all kinds of bloatware that you do not need or want. Unfortunately, this has become a common practice in the security market, and few companies still do things the old way. In thiѕ article we are going to show you some of the most common annoying practіces among security vendors:

1. Changing your web browser’s homepage

Many security companies choose to do this, even if you buy their commercial products. If you do not pay attention during the installation process, you might end up with a brand new homepage set for some or all of your web browsers. You might wonder why they would do that. The answer is simple: by changing your homepage to one that the company wants, it can fill it with ads. Clicking these ads brings more money to the security company that sold you their product in the first place.

Here are just a few examples of commercial security solutions that try to change your homepage:

• Panda Global Protection – attempts to change your homepage to a webpage called Panda Safe Web, a web page maintained by Visicom Media. This company specializes in monetizing online content. Panda Safe Web is a rebranded MyStart page, and according to Visicom Media, «MyStart delivers next-generation start page monetization. By integrating paid search with a fresh, smart and beautiful start page, MyStart generates persistent revenue opportunities with every browser launch.»

• Norton Security Premium – comes with Norton Home Page, a tool that changes your browser’s homepage to a Norton website called Norton Safe Search. This web page is powered by Ask, a web service with a bad reputation. These are the company’s words: «Norton Safe Search is Norton’s secure search engine that helps protect users from visiting phishing and other risky sites that may appear in search results. It uses Norton’s Safe Web technology, along with the Ask.com search engine, to rate websites according to their safety.»

• Comodo Internet Security Complete 10 – when you install it, the first thing it tries to convince you is to «Enhance [your] web browsing experience by setting Yahoo! as [your] home page, new tab and default search engine (all supported browsers)». If the first thing a security suite does is to try to change your browsing preferences, that says a lot about the policy and intentions of the company.

2. Changing your web browser’s default search engine

Much like the practice of changing your web browser’s homepage, some companies also try to change your default search provider. The reason? By handling search results for you, these companies can include their partners or their ads in the list of search results. Seeing what they want you to see means, of course, more money for them. This is one of the worst practices a security company could choose to use: not only do you get unwanted results, but you also get worse results than you would get from a good search engine. Long story short, the search results you get on well-known search engines like Google, Bing, or DuckDuckGo, are undoubtedly better than the ones you get from the ill-famed Ask, for example.

To give you a few such examples, look at:

3. Installing unwanted, useless toolbars or browser extensions

Another bad practice of some antivirus vendors is to bundle unwanted or unneeded toolbars or browser extensions. They usually install something similar to the sleazy Ask toolbar but under a different name.

Some companies do not tell you up front that you are going to get some useless toolbars. Moreover, these kinds of toolbars do not enhance your security; they only slow down your web browsing experience. Here are some security solutions that bundle toolbars you may not want on your system:

• Panda Global Protection – bundles a toolbar called Panda Safe Toolbar that is created by the same company called Visicom Media. In this specific case, the toolbar is installed only in Internet Explorer. If you are using this web browser, installing and keeping this toolbar slows down your browsing experience.

• Avast! Premier and AVG Internet Security – both install a browser extension called SafePrice. This extension has nothing to do with your safety. SafePrice is a browser extension that we would classify as adware, as all it does is monitor your shopping habits and display ads related to the products that you are trying to buy on various online stores.

4. Changing your web browser completely

Yes, there are security vendors that try that too. When installing unwanted and unnecessary toolbars and changing your homepage or your search engines is just not enough, some vendors go even further and decide to make you completely change your default web browser to one that they designed. This would not be a problem if that web browser were a browser that enhances your security.

Such is the example of Comodo, which in Comodo Internet Security Complete, tries to go all the way in making you use Chromodo, a web browser that this security company has designed.

Comodo promises you that its web browser is more secure than others. However, did you know that Google publicly shamed Chromodo for being not even remotely safe to use?

5. Bundling crapware software

Some security vendors bundle with their security solutions so-called «additional features/tools.» Software that, in theory, should bring additional value to their customers. They include things like free cloud storage space that is not quite free, apps that clone features and tools which are already available in Windows and so on. Encountering a security solution that does not bundle useless «additional features» is rare. Many security companies focus more on bundling such «features» than focusing on improving their primary products, like the antivirus engine or the firewall module.

Here are some examples of what we would rather not see in a security suite that we paid for:

• Cloud storage – this is free only if you are satisfied with low amounts of storage space. Most security suites offer around 2 to 5 GB of space. If you want more, you have to pay. Plus, these services may not have apps for all mobile platforms, and they are not as flexible as other specialized cloud storage products. Why bother offering this? There are cloud services that provide 10 or more GB for free, with no questions asked. Just look at OneDrive, Google Drive or Dropbox. Plus, those services work well and offer apps for all platforms.

• Tools for cleaning your registry, checking for broken shortcuts, removing temporary files, defragmenting disks, etc. – almost every security suite offers to take care of cleaning and maintaining your computer. However, we do not need that. Modern versions of Windows do that automatically or include excellent tools for these tasks. We do not need another copycat that does the same thing.

• Windows patching tools – some security suites can check if there are any missing updates for your Windows operating system and third-party apps installed on your computer. We agree with checking for updates for third-party apps, but we do not need the security suite to check for Windows updates. Windows itself does that automatically.

• Very old or outdated software – some companies bundle additional software tools that were developed in «300 BC». They have no meaningful use. However, they still bundle them, probably just for marketing or for pretending to offer «complete» security products. We do not consider this a right approach: we would rather see two or three well-developed tools bundled, instead of ten useless ones.

Conclusion

As you can see from this article, many antivirus vendors are no longer satisfied with making money by selling you their products, and they turn to all kinds of shady practices that have nothing to do with improving security. Before you close this article, share your experience with antivirus products. Use the comments form below and let’s discuss.