Como especialista en soporte de TI, me encanta lidiar con errores oscuros con ventanas suena absurdo y no tiene sentido. Lo bueno es que la mayoría de las veces no necesitas saber exactamente cuál es el problema para solucionarlo.
Por ejemplo, tomemos el siguiente error extraño que vi recientemente:
Resource file <C_PsdRsDll> not found!
La persona recibiría este mensaje cada vez que iniciara su computadora e intentara hacer clic derecho en algo o hacer clic en un icono. Mi computadora . (Mi computadora)Fue realmente extraño y muy molesto. Luego(Luego) descubrimos que ni siquiera podíamos acceder Panel de control de Windows(Panel de control de Windows) porque este error apareció cuando traté de hacer doble clic en el icono.
Si enfrenta este problema, probablemente significa que tiene una computadora HP con TPM ( Modulo de plataforma confiable(Modulo de plataforma confiable) ). En realidad, esta es una tecnología sobre la que escribí recientemente que le permite habilitar el Cifrado de unidad Bitlocker en Windows.(habilite el Cifrado de unidad Bitlocker en Windows) .
Sin embargo, también puede ser un problema real en algunas computadoras portátiles y PC HP. Aquí hay algunas maneras de solucionar este problema:
Método 1 (Método 1) : Desinstalar la seguridad integrada(- Desinstalar seguridad integrada) por Herramientas de protección HP
Lo primero que puedes intentar es desinstalar el software. Seguridad integrada por HP ProtectTools en la computadora. Tenga en cuenta que este problema generalmente no es causado por este software, sino por la instalación o desinstalación de otro programa.
También puede ser causado por utilidades de limpieza como limpiadores de registro, limpiadores de spyware, limpiadores de virus, etc. Estos programas a veces eliminan claves de registro que se consideran dañinas o inútiles, ¡pero no lo son!
Si la desinstalación del programa funciona para usted, puede dejarlo solo o intentar reinstalarlo y ver si el problema regresa o no. ¡Usted no debe!
Recuerde que el programa también se puede nombrar Paquete profesional TPM de Infineon así que si no ves Seguridad integrada ¡entonces desinstale cualquier cosa que diga «TPM»!
Método 2 (Método 2) : añadir C_PsdRsDll(- Añadir C_PsdRsDll) abajo Registro de Windows(Registro de Windows)
Como mencioné antes, a veces la clave de registro del software TPM instalado en las computadoras HP puede eliminarse accidentalmente. Si desinstalar y volver a instalar el programa no funciona, puede intentar crear manualmente la clave de registro.
Navegue a la siguiente clave de registro ( Comienzo(Comienzo) , Correr(Correr) regedit):
HKLM/Software/Infineon/TPM Software
Ahora haga clic derecho en esta tecla y seleccione Nuevo(Nuevo) y entonces nuevo valor de cadena(Nuevo valor de cadena) y nombrarlo «C_PsdRsDll» y valor «C:Archivos de programaHewlett-PackardSoftware de seguridad integradoPsdRs% s.dll» .
Método 3 (Método 3) : Eliminar extensión de shell PSD(- Eliminar la extensión PSD Shell)
Finalmente, lo último que puede intentar si nada más funciona es navegar a la siguiente clave de registro:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionShell ExtensionsApproved
Mira en el lado derecho Extensión de shell PSD clic derecho y seleccione Para eliminar(Borrar) .
Cerciorarse(Hacer) haga una copia de seguridad del registro antes de eliminar o modificar las claves del registro Ventanas. Esperar(con confianza) eso soluciono tu problema! ¡Disfrutar!
