¿WiFi sigue desconectándose todo el tiempo? Aquí está cómo solucionarlo

Una conexión WiFi^(WiFi) irregular que deja de funcionar una y otra vez puede ser un gran inconveniente.

El culpable podría ser cualquier cosa, desde un enrutador desactualizado y velocidades lentas de Internet^{(slow internet speeds)} hasta una configuración incorrecta de la computadora o una gran interrupción en el extremo de su proveedor de servicios de Internet.

Para ayudarlo a descubrir por qué su WiFi se sigue desconectando, hemos preparado un explicador con una lista de causas y soluciones para ayudarlo a recuperar ese servicio WiFi rápido^{(speedy WiFi)} .

¿Por qué mi WiFi sigue desconectándose?^{(Why Does My WiFi Keep Disconnecting?)}

Ya sea que esté tratando de enviar un correo electrónico importante o desee hacer una llamada de conferencia en su PC o dispositivo móvil^{( do a conference call on your PC or mobile device)} , una conexión WiFi interrumpida puede ser un impedimento para su vida. Algunas de las razones principales por las que su WiFi sigue desconectándose incluyen:

Estar en modo avión
Velocidades lentas debido a la señal, servidor DNS lento o pérdida de paquetes
Software de controlador WiFi obsoleto
Una actualización reciente creó errores que interrumpen la conexión WiFi
Problemas de administración de energía
Adaptador inalámbrico mal configurado
El enrutador está desactualizado o dañado
El enrutador^(Router) está dañado o colocado lejos de su dispositivo
Interferencia en la red
Interrupción masiva del servicio
Estar en un área con conexión a Internet limitada o nula
El controlador WiFi^(WiFi) no es compatible con la versión actual de su sistema operativo

Qué hacer cuando tu WiFi sigue desconectándose^{(What to Do When Your WiFi Keeps Disconnecting)}

Si bien hay varias razones por las que su conexión WiFi sigue cayendo, puede solucionar la mayoría de ellos usted mismo. Antes de entrar en soluciones más complejas, pruebe algunas de estas comprobaciones rápidas para que su WiFi vuelva a funcionar en poco tiempo.

Comprobaciones rápidas^{(Quick Checks)}

Compruebe si su interruptor WiFi está ^(WiFi)activado^(On) .
Asegúrate de estar utilizando la conexión WiFi correcta .
Asegúrese^(Make) de que todo en su enrutador esté enchufado como debe ser.
Verifique las luces de su enrutador para ver si alguna parece inusual o no es verde. Puede usar el manual de su enrutador para saber qué significa cada luz y cómo resolver cualquier problema.
Mueva su dispositivo más cerca del enrutador, especialmente donde hay muchas interferencias. También puede obtener un extensor de rango WiFi para aumentar la fuerza de su señal WiFi .
Conecte un cable Ethernet a su dispositivo y compruebe si la conexión vuelve a ser fuerte. Si funciona, el problema está en la señal inalámbrica.
Consulte con su ISP si hay problemas de conexión o interrupciones del servicio en su área.
Retire cualquier objeto o dispositivo electrónico que pueda estar interfiriendo con su enrutador.

Cambie el canal WiFi^(WiFi) de su enrutador, especialmente si su red tiende a superponerse con redes cercanas.
Reinicie su computadora, dispositivo móvil o enrutador para ayudar a restablecer la configuración de red y luego intente conectarse a WiFi nuevamente.
Verifique^(Check) si hay actualizaciones pendientes en su computadora e instálelas.
Elimine^(Remove) y vuelva a agregar la red inalámbrica.
Deshabilite temporalmente su software de seguridad (antivirus), ya que podría estar en conflicto con otro software y causar problemas con su conexión WiFi .
Actualice el firmware de su enrutador. Si no está seguro de cómo hacerlo, consulte con su ISP .
Ejecute un diagnóstico de red para solucionar el problema. En Windows 10 , haga clic con el botón derecho en el ícono WiFi en la barra de tareas y seleccione ^(WiFi)Solucionar problemas^{(Troubleshoot problems)} . En Mac, seleccione Menú^{(Menu )} > Preferencias del sistema^{(System Preferences)} > Ayudarme^{(Assist Me)} > Diagnóstico^{(Diagnostics )} y use la herramienta Diagnóstico de red .^{(Network Diagnostics)}

Actualizar o reinstalar el controlador del adaptador WiFi^{(Update or Reinstall WiFi Adapter Driver)}

Si el controlador de su adaptador WiFi no está actualizado, su dispositivo seguirá desconectándose de WiFi . Puede actualizar o reinstalar el controlador para solucionar el problema.

Haga clic con el botón derecho en Inicio^(Start) > Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} y luego seleccione Adaptadores de red^{(Network Adapters)} para expandir la categoría.

A continuación, haga clic con el botón derecho en su adaptador WiFi^{(WiFi adapter)} y seleccione Actualizar controlador^{(Update Driver)} .

Para reinstalar el controlador, haga clic con el botón derecho en el adaptador y seleccione Desinstalar controlador^{(Uninstall driver)} . Reinicie su computadora y Windows descargará e instalará la última versión del controlador. Alternativamente, puede descargar el último controlador en línea e instalarlo en su computadora.

Verifique la configuración de administración de energía^{(Check Power Management Settings)}

La configuración de administración de energía^{(Power Management)} de su computadora puede desactivar su adaptador inalámbrico y hacer que se desconecte temporalmente. Puede hacer un pequeño ajuste a su configuración y resolver el problema.

Haga clic con el botón derecho en Inicio^{(Start )} > Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} y expanda la sección Adaptadores de red^{(Network Adapters)} .
Haga doble clic^{(Double-click)} en el nombre de su adaptador WiFi , seleccione la pestaña Administración de energía y desmarque la casilla ^{(Power Management)}Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía^{(Allow the computer to turn off this device to save power)} . Reinicie su computadora y verifique si el WiFi funciona nuevamente.

Compruebe la configuración de DHCP^{(Check DHCP Settings)}

DHCP ( Protocolo de configuración dinámica de host^{(Dynamic Host Configuration Protocol)} ) distribuye automáticamente las direcciones IP a través de la red para que sus dispositivos puedan conectarse y comunicarse a través de la web. Si hay un problema con el DHCP , su WiFi no funcionará correctamente.

En Windows 10, seleccione Inicio^{(Start )} > Configuración^{(Settings )} > Red e Internet^{(Network & Internet)} y luego seleccione Wi^(Wifi) -Fi .

Seleccione su conexión y luego verifique si la opción de asignación de ^{(IP assignment)}IP en Configuración de IP^{(IP Settings)} dice Automático (DHCP)^{(Automatic (DHCP))} . Si lo hace, entonces DHCP está habilitado, pero si no es así, seleccione Editar^(Edit) > Automático (DHCP)^{(Automatic (DHCP))} y luego verifique si su WiFi es mejor.
En una Mac, seleccione Menú^(Menu) > Preferencias del sistema^{(System Preferences)} > Red^(Network) y asegúrese de que su red tenga un punto verde al lado.

Seleccione la pestaña Avanzado^(Advanced) > TCP/IPConfigurar IPv4^{(Configure IPv4)} se muestra Usando DHCP^{(Using DHCP)} . Si no, seleccione el menú desplegable, elija la opción y verifique si su WiFi funciona nuevamente.

Resolver conexiones WiFi caídas o perdidas^{(Resolve Dropped or Lost WiFi Connections)}

Si su WiFi aún se desconecta incluso después de seguir los pasos de esta guía, puede restablecer de fábrica su computadora^{(factory reset your computer)} o su enrutador para devolverlos a la configuración de fábrica lista para usar. Perderá todas sus configuraciones y datos durante un restablecimiento de fábrica, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los datos en su computadora.

Una vez que restablezcas tu enrutador^{(reset your router)} , dale tiempo para configurarse y verificar tu conexión WiFi nuevamente. Si todo lo demás falla, comuníquese con su ISP para obtener asistencia más guiada u obtenga WiFi sin un proveedor de Internet^{(get WiFi without an internet provider)} .

Para obtener más consejos sobre problemas de Wi^(WiFi) -Fi , consulte 10 formas de aumentar una señal de Wi-Fi débil^{(10 ways to boost a weak WiFi signal)} y consejos para solucionar problemas si su Internet está conectado pero no funciona^{(troubleshooting tips if your internet is connected but not working)} .

A patсhy WiFi cоnnection that keeps dropping out of serνice over and over again can be a majоr inconvenience.

The culprit could be anything from an out-of-date router and slow internet speeds to an incorrect computer setting or a huge outage on your internet service provider’s end.

To help you figure out why your WiFi keeps disconnecting, we’ve put together an explainer with a list of causes and solutions to help you bring that speedy WiFi service back to life.

Why Does My WiFi Keep Disconnecting?

Whether you’re trying to send an important email or you want to do a conference call on your PC or mobile device, a dropped WiFi connection can be an impediment to your life. Some of the main reasons why your WiFi keeps disconnecting include:

Being in Airplane mode
Slow speeds owing to signal, slow DNS server or packet loss
Outdated WiFi driver software
A recent update created bugs that disrupt the WiFi connection
Power management issues
Poorly configured wireless adapter
Router is out of date or damaged
Router is damaged or placed far from your device
Interference on the network
Massive service outage
Being in an area with limited or no internet connection
WiFi driver isn’t compatible with your the current version of your operating system

What to Do When Your WiFi Keeps Disconnecting

While there are varying reasons why your WiFi connection keeps dropping, you can troubleshoot most of them yourself. Before we go into more complex solutions, try some of these quick checks to get your WiFi back up and running again in no time.

Quick Checks

Check whether your WiFi switch is set to On.
Ensure that you’re using the correct WiFi connection.
Make sure everything on your router is plugged in the way it should be.
Check the lights on your router to see if any seem unusual or other than green. You can use your router manual to know what each light means and how to resolve any problems.
Move your device closer to the router especially where there’s lots of interference. You can also get a WiFi range extender to boost your WiFi signal’s strength.
Plug an Ethernet cable into your device and check if the connection is strong again. If it works, the issue is with the wireless signal.
Check with your ISP whether there are any connection issues or service outages in your area.
Remove any objects or electronics that could be interfering with your router.

Change your router’s WiFi channel especially if your network tends to overlap with nearby networks.
Restart your computer, mobile device or router to help reset the network settings and then try connecting to WiFi again.
Check for any pending updates on your computer and install them.
Remove and re-add the wireless network.
Temporarily disable your security software (antivirus) as this could be conflicting with other software causing issues with your WiFi connection.
Update your router’s firmware. If you’re not sure how to do this, check with your ISP.
Run a network diagnostic to troubleshoot the problem. In Windows 10, right-click the WiFi icon on the taskbar and select Troubleshoot problems. On Mac, select Menu > System Preferences > Assist Me > Diagnostics and use the Network Diagnostics tool.

Update or Reinstall WiFi Adapter Driver

If your WiFi adapter driver is out of date, your device will keep disconnecting from WiFi. You can update or reinstall the driver to fix the problem.

Right-click Start > Device Manager and then select Network Adapters to expand the category.

Next, right-click your WiFi adapter and select Update Driver.

To reinstall the driver, right-click the adapter and select Uninstall driver. Restart your computer and Windows will download and install the latest version of the driver. Alternatively, you can download the latest driver online and install it on your computer.

Check Power Management Settings

Your computer’s Power Management settings may disable your wireless adapter and cause it to disconnect temporarily. You can make a small adjustment to your settings and resolve the problem.

Right-click Start > Device Manager and expand the Network Adapters section.
Double-click your WiFi adapter’s name, select the Power Management tab and uncheck the Allow the computer to turn off this device to save power box. Restart your computer and check if the WiFi works again.

Check DHCP Settings

DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) automatically distributes IP addresses across the network so that your devices can connect and communicate over the web. If there’s a problem with the DHCP, your WiFi won’t work properly.

In Windows 10, select Start > Settings > Network & Internet and then select Wifi.

Select your connection and then check whether the IP assignment option under IP Settings says Automatic (DHCP). If it does, then DHCP is enabled, but if it doesn’t, select Edit > Automatic (DHCP) and then check if your WiFi is any better.
On a Mac, select Menu > System Preferences > Network and ensure your network has a green dot next to it.

Select Advanced > TCP/IP tab and check if the Configure IPv4 option is showing Using DHCP. If not, select the dropdown menu, choose the option and check whether your WiFi works again.

Resolve Dropped or Lost WiFi Connections

If your WiFi is still disconnecting even after trying the steps in this guide, you can factory reset your computer or your router to return them to out-of-the-box factory settings. You’ll lose all your settings and data during a factory reset so make sure you backup any data on your computer.

Once you reset your router, give it time to set itself up and check your WiFi connection again. If all else fails, contact your ISP for more guided assistance or get WiFi without an internet provider.

For more tips on WiFi issues, check out 10 ways to boost a weak WiFi signal and troubleshooting tips if your internet is connected but not working.

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¿Por qué mi WiFi sigue desconectándose?^{(Why Does My WiFi Keep Disconnecting?)}