Cómo restablecer o descongelar un iPad o iPhone

Si usa un iPhone o iPad, lo más probable es que haya experimentado que el dispositivo se congela en algún momento u otro. Esto generalmente se debe a que una aplicación ocupa más memoria de la esperada. Cuanto más antiguo sea su iPhone o iPad^{(older your iPhone or iPad)} , es más probable que se congele cuando trabaje con aplicaciones modernas.

Hay varias formas de descongelar un dispositivo que no responde. Si fallan, un restablecimiento completo corregirá la mayoría de los problemas en un iPad o iPhone.

Cómo descongelar un iPad^{(How To Unfreeze An iPad)}

Hay varias formas de corregir los problemas de congelamiento en un iPad. Si una solución funcionará o no, depende de lo que causó que se congelara en primer lugar.

Si su iPad tiene poca energía, a menudo acelerará el rendimiento. Si está utilizando aplicaciones que hacen un uso intensivo de la memoria, estas pueden hacer que el iPad se congele. Si su iPad se congela, primero intente conectarlo a la corriente.

Si conectar el iPad a la corriente no funciona, cierra todas las aplicaciones que puedas. Demasiadas aplicaciones (o unas pocas aplicaciones intensivas) pueden ralentizar el dispositivo. Si usa iOS 12 o posterior en su iPad, puede cerrar aplicaciones haciendo doble clic en el botón Inicio^{(Home )} y deslizando hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.

Esté atento a cualquier aplicación en particular que provoque que su iPad se congele. Si hay una aplicación que se congela con más frecuencia que otras, considere desinstalarla y volver a instalarla. Los datos de la aplicación pueden estar corruptos o puede haber un problema con la instalación original que causó estos problemas. La reinstalación a menudo resuelve estos problemas.

Cómo restablecer un iPad^{(How To Reset An iPad)}

Si ninguna de las soluciones anteriores resolvió el problema, deberá reiniciar el iPad. Hay dos formas principales de hacer esto dependiendo del modelo de iPad que tengas. También hay una diferencia entre un reinicio «suave» y un «reinicio forzado».

Para realizar un restablecimiento parcial, mantenga presionado el botón de encendido^{(power button)} hasta que aparezca el control deslizante en la parte superior de la pantalla. Deslice el control deslizante hacia la derecha para apagar el iPad. Una vez que se apague por completo, mantenga presionado el botón de encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple .

Por supuesto, un restablecimiento parcial solo funciona si el dispositivo responde. Si está completamente congelado y no responde a ninguna entrada, es posible que se requiera un reinicio forzado. Hay diferentes formas de realizar esta función en función de si su iPad tiene un botón de inicio o no .^(Home)

Si su iPad tiene un botón de inicio^(Home) , mantenga presionado el botón de encendido^{(Power Button )} y el botón^{(Home Button)} de inicio al mismo tiempo. Manténgalos presionados hasta que el dispositivo se reinicie y aparezca el logotipo de Apple .

Si su iPad no tiene un botón de inicio^(Home) , mantenga presionado el botón de volumen o el botón superior para reiniciar.
Si su dispositivo no responde, presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen^{(Volume Up)} , luego haga lo mismo para el botón para bajar el volumen^{(Volume Down )} y luego presione y mantenga presionado el botón de encendido^{(Power )} para forzar el reinicio del dispositivo.

Cómo descongelar un iPhone^{(How To Unfreeze An iPhone)}

Un iPhone puede congelarse por muchas de las mismas razones que un iPad. Si tiene demasiadas aplicaciones abiertas, tiene poca energía o hay una aplicación que no funciona correctamente^{(malfunctioning app)} , su iPhone puede ralentizarse y dejar de responder.

Al igual que el iPad, la primera opción que debe probar es conectar su teléfono a la corriente. Esto a menudo solucionará cualquier problema causado por niveles bajos de batería. Si eso no funciona, intente cerrar tantas aplicaciones como pueda. En los iPhones modernos, haces esto deslizando hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y manteniéndolo presionado hasta que aparezcan las aplicaciones.

Si esto no descongela su teléfono, el siguiente paso es reiniciarlo o restablecerlo.

Cómo restablecer un iPhone^{(How To Reset An iPhone)}

Al igual que el iPad, existen diferentes tipos de reinicios para el iPhone. Un «reinicio suave» es esencialmente un ciclo de encendido, mientras que un reinicio forzado se usa cuando el iPhone está completamente bloqueado y no puede usarlo.

Para realizar un restablecimiento parcial, presione el botón para subir^{(Volume Up)} o bajar el volumen^{(Volume Down )} y el botón de Sleep/Wake al mismo tiempo hasta que aparezca el control deslizante. Cuando lo haga, deslice el dedo hacia la derecha para apagar el dispositivo. Dependiendo de cuántas aplicaciones haya abierto, su teléfono puede tardar varios segundos en apagarse por completo. Una vez que lo haga, mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple .

Para realizar un reinicio forzado, presione y suelte el botón Subir volumen^{(Volume Up )} , luego haga lo mismo con el botón Bajar volumen . ^{(Volume Down)}Finalmente, mantenga presionado el botón de Sleep/Wake hasta que aparezca el logotipo de Apple .

Cómo hacer una copia de seguridad de sus datos^{(How To Backup Your Data)}

Si su iPhone o iPad se congela con frecuencia y no puede encontrar la causa, puede haber un problema en un nivel más profundo. En este caso, sus datos podrían estar en riesgo, por lo que es una buena idea hacer una copia de seguridad de su dispositivo para evitar la pérdida de información importante.

Hay varias formas de hacer una copia de seguridad de su información, y estas funcionan tanto para iPad como para iPhone. La primera opción (y la más fácil) es hacer una copia de seguridad a través de iCloud. Para hacerlo, ve a Settings > [Your Name] > iCloud > iCloud Backup. Puede elegir qué se respalda específicamente en iCloud. Pero lo más importante que debe recordar es desplazarse hacia abajo y asegurarse de que iCloud Backup esté activado .^(On.)

La siguiente opción es hacer una copia de seguridad de su dispositivo usando su computadora. Si usa una Mac , busque su dispositivo en la barra lateral del Finder^{(Finder sidebar)} . Desde aquí, vaya a la parte superior de la ventana del Finder y haga clic en ^(Finder)General . Seleccione la opción para hacer una copia de seguridad de todos sus datos en su Mac y luego haga clic en Hacer copia de seguridad ahora. ^{(Back Up Now.)}Dele tiempo al proceso para que se complete, pero se realizará una copia de seguridad de sus datos.

En Windows , deberá utilizar iTunes para realizar una copia de seguridad. Conecta tu dispositivo a través de USB^(USB) y luego abre iTunes^{(open iTunes)} . Haga clic en el ícono en la ventana de iTunes para su dispositivo y luego haga clic en Resumen^(Summary) . Desde la ventana Resumen , haga clic en ^(Summary)Hacer copia de seguridad ahora.^{(Back Up Now.)}

Іf you use an iPhone or iPad, you have most likely experienced the device freezing at some point or another. Τhis is usυally caused by an aрp taking up more memory than expected. The older your iPhone or iPad is, the more likely it is to freeze when working with modern apps.

There are several ways to unfreeze a non-responsive device. If those fail, a hard reset will correct the majority of issues in an iPad or iPhone.

How To Unfreeze An iPad

There are several ways to correct freezing issues in an iPad. Whether a solution will work or not depends on what caused it to freeze in the first place.

If your iPad is low on power, it will often throttle performance. If you’re using memory-intensive apps, these can cause the iPad to freeze. If your iPad freezes, first try connecting it to power.

If connecting the iPad to power doesn’t work, close any apps you can. Too many apps (or a few intensive apps) can slow down the device. If using iOS 12 or later on your iPad, you can close apps by double-clicking the Home button and swiping up from the bottom of the screen.

Keep an eye on any particular apps that cause your iPad to freeze. If there’s one app that freezes more often than others, consider uninstalling and reinstalling it. The app data may be corrupt or there may be a problem with the original installation that caused these issues. Reinstalling often resolves these issues.

How To Reset An iPad

If none of the solutions above solved the problem, you will need to reset the iPad. There are two main ways to do this depending on the model of iPad you have. There’s also a difference between a “soft” reset and a “force restart.”

To perform a soft reset, press and hold the power button until the slider appears at the top of your screen. Swipe the slider to the right to power down the iPad. Once it shuts down entirely, press and hold the power button again until the Apple logo appears.

Of course, a soft reset only works if the device is responsive. If it’s completely frozen and won’t respond to any input, a force restart may be required. There are different ways to perform this function based on whether your iPad has a Home button or not.

If your iPad has a Home button, press and hold down the Power Button and the Home Button at the same time. Hold them down until the device reboots and the Apple logo appears.

If your iPad doesn’t have a Home button, press and hold either the volume button or the top button to restart.
If your device doesn’t respond, quickly press and release the Volume Up button, then the same for the Volume Down button, and then press and hold the Power button to force restart the device.

How To Unfreeze An iPhone

An iPhone can freeze for many of the same reasons as an iPad. If you have too many apps open, it’s low on power, or there’s a malfunctioning app, your iPhone may slow down and become unresponsive.

Like the iPad, the first option you should try is connecting your phone to power. This will often clear up any issues caused by low battery levels. If that doesn’t work, try to close as many apps as you can. On modern iPhones, you do this by swiping up from the bottom of the screen and holding it until the apps appear.

If this does not unfreeze your phone, a restart or reset is the next step.

How To Reset An iPhone

Like the iPad, there are different types of resets for the iPhone. A “soft reset” is essentially a power cycle, while a force restart is used when the iPhone is completely locked down and you can’t use it.

To perform a soft reset, press the Volume Up or Volume Down button and Sleep/Wake button at the same time until the slider appears. When it does, swipe right to turn the device off. Depending on how many apps you had open, it may take several seconds for your phone to shut down entirely. Once it does, press and hold the power button until the Apple logo appears.

To perform a force restart, press and release the Volume Up button, then do the same for the Volume Down button. Finally, press and hold the Sleep/Wake button until the Apple logo appears.

How To Backup Your Data

If your iPhone or iPad is freezing often and you can’t find the cause, there may be a problem on a deeper level. In this case, your data might be at risk, so it’s a good idea to back up your device to prevent the loss of any important information.

There are several ways to backup your information, and these work for both iPad and iPhones. The first (and easiest) option is to backup via iCloud. To do this, go to Settings > [Your Name] > iCloud > iCloud Backup. You can choose what specifically is backed up to iCloud. But the most important thing to remember is to scroll down and ensure that iCloud Backup is set to On.

The next option is to backup your device using your computer. If using a Mac, look for your device in the Finder sidebar. From here, go to the top of the Finder window and click General. Select the option to back up all of your data to your Mac, and then click Back Up Now. Give the process time to complete, but your data will be backed up.

On Windows, you will need to use iTunes to perform a backup. Connect your device via USB and then open iTunes. Click the icon in the iTunes window for your device, and then click Summary. From within the Summary window, click Back Up Now.

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