Sí La batería del Samsung Galaxy J5 no se carga, hay varias formas de resolver este problema. Antes de realizar cualquiera de estos pasos, asegúrese de que su batería esté completamente descargada antes de cargar su teléfono. Es posible que tarde más de lo normal en cargarse por completo la primera vez, pero no se preocupe, esto es normal.
La batería del Samsung Galaxy J5 no carga | Soluciones
Si tienes el problema de que la batería de tu Samsung Galaxy J5 no carga, no dudes en probar alguna de estas soluciones.
Pruebe con un cable de carga y un cargador diferentes
Lo primero que debe hacer si la batería de su Samsung Galaxy J5 no se carga es probar con un cargador diferente.
- Compruebe que el cable de carga no esté dañado.
- Compruebe que el cable de carga no esté deshilachado.
- Compruebe que el cable de carga no esté doblado.
- Compruebe que el cable de carga no esté dañado.
Intenta limpiar el puerto de carga de tu teléfono
Lo siguiente que puede hacer si la batería de su Samsung Galaxy J5 no se carga es limpiar el puerto. Use un paño sin pelusa para limpiar el puerto de carga del teléfono.
- Use un palillo de dientes para quitar los desechos del puerto de carga.
- Si todavía hay residuos en el puerto, use aire comprimido o una aspiradora.
Intente iniciar su computadora en modo seguro
Si no puede solucionar el problema de Samsung Galaxy J5 que no carga la batería siguiendo los pasos anteriores, intente iniciar el teléfono en modo seguro. El modo seguro es una opción de diagnóstico que desactiva todas las aplicaciones de terceros, incluidas las que causan el problema. Al reiniciar su teléfono de esta manera y verificar si se está cargando, puede determinar si una aplicación de terceros está causando que la batería no se cargue.
Para iniciar su teléfono móvil Samsung Galaxy J5 en modo seguro:
- Mantenga presionado el botón de encendido hasta que la pantalla muestre «Apagar», luego suéltelo.
- Mantenga presionado el botón de encendido hasta que la pantalla muestre «Reiniciar en modo seguro», luego suéltelo.
Borrar partición de caché
Si desea solucionar el problema de la batería del Samsung Galaxy J5, otra cosa que debe intentar es borrar la partición del caché. La partición de caché es un área de memoria que almacena archivos temporales y puede acelerar su dispositivo.
Para borrar la partición de caché en Samsung Galaxy J5, siga estos pasos:
- Apague el teléfono manteniendo presionado el botón de encendido hasta que aparezca «Apagar» en la pantalla. Luego, mantenga presionados ambos botones de volumen hasta que vea «reiniciar» en la pantalla.
- Presione repetidamente el botón Subir volumen o Bajar volumen hasta que vea «Modo de recuperación» en la pantalla; luego suelte todos los botones excepto el botón de encendido/bloqueo (tecla de volumen). te llevará a Modo de recuperación donde puede borrar la partición de caché en Samsung Galaxy J5
- presione la tecla Casa para ir a las opciones del menú del modo de recuperación; use las teclas de volumen para navegar entre las opciones y seleccione con la tecla de encendido/bloqueo (tecla de volumen)
Restaurar la configuración de fábrica
Si el problema de la batería de su Samsung Galaxy J5 no se carga después del restablecimiento de fábrica, es hora de probar otra cosa. Puede hacer esto yendo a la configuración y seleccionando «Administración General». Luego seleccione «Restaurar» luego seleccione «Restaurar la configuración de fábrica».
Después de hacer esto, deberá comenzar de nuevo como si estuviera configurando un nuevo teléfono. Tus datos se eliminarán, por lo que es importante hacer una copia de seguridad de todo lo que no quieras perder antes de realizar este paso.
Asegúrese de ver: Guía paso a paso sobre cómo desbloquear Samsung J5 IMEI
solicitud
Si tienes un problema que La batería del Samsung Galaxy J5 no se carga, las soluciones anteriores deberían ayudarlo. Sin embargo, si ninguna de estas cosas ayuda, es mejor devolverlo para la garantía y obtener uno nuevo. Es importante comprender que la vida útil de la batería puede agotarse con el tiempo, especialmente si tiene malos hábitos de carga, por lo que si no puede solucionar el problema, la vida útil de la batería puede agotarse y es hora de reemplazarla.
